楽天モバイルのSIMカードの評判・利用レポート 36ページ目

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楽天モバイル MNO 2.93（73件） ※満足度集計期間 2024/04/10～2026/04/09

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総投稿数874件中701～720件を表示

（投稿日：2016年12月3日）

３日間制限に不満

利用プラン	事業者：楽天モバイル　SIMの種類：不明
満足度	1 データ量2 速度・つながりやすさ1 手続き・設定の簡単さ3 サポート-
利用端末	スマートフォン / ZenFone Go SIMフリー（2016年 4月 2日発売）（iOS／4G/LTE）端末とSIMをセットで購入自宅Wi-Fi接続
よく利用するサービス	Webサイト閲覧動画再生
利用状況	通話は利用していない

【データ量】: 540MB/３日間制限のおかげで、契約データ量を使い切ったことがありません。不満です。
【インターネットの速度・つながりやすさ】: 最近、明らかに回線速度が落ちています。いいときもありました。ただ、今は使い物になりません。
【手続き・設定の簡単さ】: 特に問題もなく設定できます。
【サポート】: 解約の電話しかしたことがないので良く分かりません。ただ、電話はすごく待たされます。
【総評】: 端末セットの安さと楽天ブランドで人気があるのでしょう。加入者数の急増で回線速度が落ちてます。メインの通話回線にしなくて良かったです。近々解約します。

（投稿日：2016年11月26日）

格安スマホ（楽天モバイル）の可能性にチャレンジ

利用プラン	事業者：楽天モバイル　SIMの種類：不明
満足度	5 データ量5 速度・つながりやすさ5 手続き・設定の簡単さ5 サポート4
利用端末	スマートフォン / HTC Desire 626 SIMフリー（2015年10月中旬発売）（Android／4G/LTE、3G）端末とSIMをセットで購入自宅Wi-Fi接続テザリング利用
よく利用するサービス	Webサイト閲覧 LINE Facebook
利用状況	音声通話SIMで、通話アプリを利用している
通話で利用するアプリ	楽天でんわ

【データ量】: 日常では、友人や主人とのＬＩＮＥ！後はゲームでモバゲーとＤＭＭゲームをしています。自宅では、主人がＷＩＦＥできるように設定してもらったので、何の問題もなく利用でき、外出時は勤務場所がイオンなのでイオンＷＩＦＥなどを利用している。動画を見る事はないので、契約している３．１Ｇまでは、ほとんど使っていない！desire626は、最初、フラッシュプレイヤー非対応と表示があり、ＤＭＭゲーム（薄桜鬼が大好きで、絶対にやってみたかった）はできなかったけど、ドルフィンブラウザを設定し、使えるようにしたら、楽天モバイルでＤＭＭゲーム薄桜鬼ができた！自分がやってみたいゲームをする事が出来て本当に、満足している！
【インターネットの速度・つながりやすさ】: 繋がりは、本当に良いです。たまに外出した時に「おやっ」と思うけど、無料ＷＩＦＥサービスを探しまくって、問題なく利用している！楽天モバイル自体はドコモ回線を利用している！友人には「楽天モバイルはドコモの子供（笑）だから問題なく繋がるよ！」と自信をもって紹介できる自慢の一つです。
【通話】: 楽天モバイルで購入したのが昨年の１２月・半年以上たつけど、通話もスムーズだし通話料金も本当に安い！楽天でんわは基本料金がゼロ！友人とは非常時には電話するけど、大抵の要件はＬＩＮＥでＯＫ！毎日電話をするのは、主人くらいだし(^^♪楽天モバイルを選んで本当によかった！楽天でんわを選んでよかった！機種をdesire626　を選んで本当によかった！
【手続き・設定の簡単さ】: 商品到着も早かったし、商品に同封された説明文で問題なく、設定は完了！
【サポート】: 疑問などが生じて、サポートに連絡を取ろうとしても、すぐには、返答はなかった事がおおかったかな！でも、スマホはパソコンだし、自分で何とかしていくのが、基本だと思っている！現状で満足しているよ！
【総評】: 本体購入値段！毎月の支払金額！繋がりやすさ！すべて大満足です。

（投稿日：2016年11月25日）

速度制限がすぐかかります!!

利用プラン	事業者：楽天モバイル　SIMの種類：不明
満足度	2 データ量3 速度・つながりやすさ1 手続き・設定の簡単さ4 サポート1
利用端末	タブレット端末 / AQUOS PAD SH-08E docomo （2013年 8月 2日発売）（Android／4G/LTE）既にもっていた端末を利用
よく利用するサービス	Webサイト閲覧 LINE Facebook 地図サービス
利用状況	データSIMで、通話アプリを利用している
通話で利用するアプリ	LINE電話

【データ量】: 他会社で足りないぶんを補うためなので、容量は満足。
【インターネットの速度・つながりやすさ】: ３日間540MBの制限がすぐかかり、全然動画はみれません!!
DMMでは同じく制限かかってもこんなに遅くなかったし、低速通信のときはカウントされていなかったのに…(>_<)
すぐにでも解約したい気分です!!
【手続き・設定の簡単さ】: 説明書にしたがってすれば問題なし
【サポート】: 電話は３０分近くつながらず…

メールでの質問は、いまだに返事がありません…（ＴДＴ）
【総評】: 良い点…楽天ポイントがつく、実店舗がある

悪い点…速度が遅い、サポートに繋がらない

（投稿日：2016年11月17日）

テザリング機能が使えたので月々の料金が十分の一になった

利用プラン	事業者：楽天モバイル　SIMの種類：不明
満足度	5 データ量4 速度・つながりやすさ4 手続き・設定の簡単さ4 サポート1
利用端末	スマートフォン / ZenFone Go SIMフリー（2016年 4月 2日発売）（Android／4G/LTE）端末とSIMをセットで購入テザリング利用
よく利用するサービス	Webサイト閲覧 LINE 地図サービス
利用状況	音声通話SIMで、通話アプリを利用している
通話で利用するアプリ	LINE電話楽天でんわ

【データ量】: テザリングを使って無線のPC、プリンター、フォトフレーム等をつないでいる。
テザリングはUSB,WiFiを利用しているが、ブルーツース接続が出来ない。しかしこれはPC側の問題と思う。
スマホとテザリングのPCと含めて　５GB/1ヶ月　ぐらい使っている。データー量が月単位で変更できるのが嬉しい。
インターネットの回線を解約することができた。
【インターネットの速度・つながりやすさ】: ４G で通信できるエリアで暮らしているが、０．１Mbps～２０Mbps の速度が出ている。休日や平日の昼休み時間や夜は遅くなる。速度が１Mbps 以下になるとインターネットの速度低下を体感する。
【通話】: 楽天でんわは料金が半額になるので嬉しい。
相手にこちらの電話番号を正しく表示するので、使いやすい。
相手の電話帳に名前を登録しておけば、着信した時に登録した名前を表示してくれる。
国内・国際電話とも通話の品質が良い。国際通話の遅延も少ないので、使いやすい。
【手続き・設定の簡単さ】: 比較的簡単に手続きや設定ができた。しかし新しい通信会社なので、仕組みに不具合が多い。
インターネットを駆使できる人でないとむつかしいと思う。
【サポート】: 担当者と会話できるまでに３０分以上かかるのは覚悟したほうが良い。
サポートのスキルは個人差が大きいので、サポートは無いと割り切ったほうが腹が立たない。
【総評】: ボッタクリの大手通信会社と比べて、月々の費用が十分の一に節約できたので大満足です。
テザリング機能が使えたので、インターネットの回線も解約した。

（投稿日：2016年11月9日）

低速通信も通信容量カウントに変わりサービス低下

利用プラン	事業者：楽天モバイル　SIMの種類：不明
満足度	1 データ量1 速度・つながりやすさ2 手続き・設定の簡単さ3 サポート-
利用端末	スマートフォン / Xperia Z3 Compact SO-02G docomo （2014年11月12日発売）（Android／4G/LTE）中古の端末を新たに購入自宅Wi-Fi接続テザリング利用
よく利用するサービス	Webサイト閲覧 LINE Twitter Facebook 地図サービス
利用状況	データSIMで、通話アプリを利用している
通話で利用するアプリ	SMART Talk

【データ量】: radiko、LINE,ツイッターがメインで、自宅ではWiFiに接続するため、3.1Gデータプランで十分でした。
通常は低速通信を使用していましたが、APの変更に伴い、低速通信も通信容量のカウント対象になってしまい、ネットラジオを良く聴くため、3日間の通信容量制限になってしまい、
高速通信を使用できない日々です。
以前は低速通信は通信容量にカウントされなかったので、使い勝手が良かったですが、
AP変更後はよくないです。
ということで、解約します。
【インターネットの速度・つながりやすさ】: 高速通信にしても遅いですね。
AP変更で少し改善したと思いましたが、また遅くなりましたね。
【手続き・設定の簡単さ】: -
【サポート】: -
【総評】: お値段が安く、楽天ポイントも付きやすいので選びましたが、
AP変更のタイミングで通信容量カウント方法が変更となり、低速でもカウントされるので高速通信が使えない状態です。
混雑緩和を目的としたサービス内容変更だと思いますが、改善もしていませんし、私にとってはサービス低下ですので解約することにしました。

（投稿日：2016年11月1日）

安くはなったが、サポート最低

利用プラン	事業者：楽天モバイル　SIMの種類：不明
満足度	2 データ量3 速度・つながりやすさ3 手続き・設定の簡単さ1 サポート1
利用端末	スマートフォン / ZenFone 16GB SIMフリー（2014年11月 8日発売）（Android／3G）新品の端末を新たに購入自宅Wi-Fi接続
よく利用するサービス	Webサイト閲覧 LINE 地図サービス
利用状況	音声通話SIMで、通話アプリを利用している
通話で利用するアプリ	LINE電話楽天でんわ

【データ量】: 漫画など取り込むとストレージが少ないので困りますが、気をつけておけば大丈夫
【インターネットの速度・つながりやすさ】: よくつながるので困ることはありません。問題なく使えます。
【手続き・設定の簡単さ】: 根気よくできる人でないと設定等が難しいと思いました。
【サポート】: サポートは最低、電話はつながらないし、新米が出てこちらの言っている内容も理解できない仕方がないのでメールで問い合わせたが返事が平均2.5日　うそうそ1週間以上かかった。それも毎日、毎日最速のメールを入れて。
【総評】: 問題がなければよいと思う。何かトラブルがあればあきらめるしかなし

（投稿日：2016年10月28日）

LINEは問題なし、地図アプリ、Web閲覧は問題なし

利用プラン	事業者：楽天モバイル　SIMの種類：不明
満足度	4 データ量5 速度・つながりやすさ2 手続き・設定の簡単さ3 サポート2
利用端末	スマートフォン / GALAXY S III SC-06D docomo （2012年 6月28日発売）（Android／4G/LTE）中古の端末を新たに購入
よく利用するサービス	Webサイト閲覧 LINE 地図サービス
利用状況	通話は利用していない

【データ量】: 2.5から4GB程度。
Web閲覧、LINE,Gmailチェック、ラジオや地図アプリに主に使用
【インターネットの速度・つながりやすさ】: Web接続と所定のアプリ（各種クーポンアプリ）は不便。
【手続き・設定の簡単さ】: マニュアルを読めば開通可能
【サポート】: サポート体制はないと思う
【総評】: 料金が抑えられているので満足。
スマホさえ高性能のものに買い替えすれば問題はないと思う

（投稿日：2016年10月27日）

お得

利用プラン	事業者：楽天モバイル　SIMの種類：不明
満足度	5 データ量4 速度・つながりやすさ3 手続き・設定の簡単さ5 サポート5
利用端末	スマートフォン / freetel priori2 LTE SIMフリー（2015年 3月 5日発売）（Android／4G/LTE）新品の端末を新たに購入自宅Wi-Fi接続テザリング利用
よく利用するサービス	Webサイト閲覧
利用状況	音声通話SIMの電話番号で通話をしている
通話で利用するアプリ	LINE電話楽天でんわ

【データ量】: 自宅でも会社でもＷｉＦｉなのでほとんどデータは使用していません。3.1Ｇも使う事ないし翌月に繰り越されるので困ることはないと思います。ただ旅行先で使っていたら3日間の制限にかかりそうになったので3日で540Ｍは少ないのかな、とも思いました。
【インターネットの速度・つながりやすさ】: 動画やゲームをしないので　まあこんなものかと思っています。そもそもガラケーからの乗り換えでキャリアのスマホを使ったことがないのでそう思うのかもしれませんが。
【通話】: ほとんど通話はしませんが問題なく使えています。
【手続き・設定の簡単さ】: 手軽で良かったと思います。難しい作業はないので自分でやれました。
【サポート】: スマホ本体のアップデートをしたらインターネットにつながらなくなってびっくりしましたが勝手にモバイルデータがオフになっていただけでした。楽天のサポートにもフリーテルのサポートにも問い合わせましたがどちらも返事が早くてよかったです。
【総評】: ガラケーと変わらない金額で使用できるし、ポイントもどんどんたまり、言うことなしです。
たぶん他の事業者がものすごい安い金額のプランを出さない限り乗り換えることはないと思います。

（投稿日：2016年10月18日）

Wi-Fiと使い分ければ及第点

利用プラン	050データSIMベーシック事業者：楽天モバイル　SIMの種類：不明
満足度	3 データ量3 速度・つながりやすさ3 手続き・設定の簡単さ3 サポート-
利用端末	スマートフォン / honor 8 SIMフリー（Android／4G/LTE）端末とSIMをセットで購入自宅Wi-Fi接続
よく利用するサービス	Webサイト閲覧 Twitter Facebook 地図サービス
利用状況	データSIMで、通話アプリを利用している
通話で利用するアプリ	その他： Viber

【データ量】: honor 8が欲しくて楽天モバイルでセット購入。通信速度で悪い評判を聞いていたので、いつでも解約できるように050データSIMのベーシックを契約しました。050通話については、どんなものか興味があったので付けてみました。
データ量は最低速度である代わりに制限はないので、特に評価するポイントはありません。
【インターネットの速度・つながりやすさ】: 平日16:30頃で下り25K/s～30K/s程度です。そのためテキスト主体の掲示板、SNSの閲覧くらいであれば特にストレスなく使えますが、アマゾンの商品一覧画面などは画像が全部表示されるのにけっこう待たされます。SmartNewsもしかりです。また、Googleマップも描画までかなり待たされます。ナビゲーションとして使う場合は実用的ではありません。
【通話】: 通話アプリは初めてだったので、品質に不安がありました。そこでテストとして、自宅の1階と2階でわかれてViberから自宅の固定回線と携帯に電話をかけてみました。その環境においては、若干の音声タイミングの遅延があったものの音質はクリアで、実用上の問題はありませんでした。ただしネット回線での通話なので、外出先などでは通信速度の影響を受けるかもしれません。しばらくこのまま運用して様子を見ます。
【手続き・設定の簡単さ】: 端末の在庫があるときに申込んだので商品到着、開通までスムーズでした。ただし、APN設定マニュアルがペラ1枚付いているだけで、しかも書いてある内容と実際のスマホ上の操作が異なった（マニュアル上は自分でAPNを入力となっていたが、実際はSIMを挿したら自動的に入力されていた）ために、とまどうユーザーがいるかもしれません。
050番号の設定に関しては、何も説明が添付されておらず、楽天モバイルサイト上のViberの設定方法を確認する必要がありました。050番号の通知メールについては、SIM開通後の最長1時間程度で届くと書いてありましたが、実際に届いたのは3時間ほど経ってからでした。
【サポート】: まだ利用していないので評価できません。
【総評】: Webサイトの表示に時間がかかるのは我慢すれば済むかもしれませんが、マップの表示など、そのときに使えないと困るような状況でえらく時間がかかるのは、実用上問題アリです。データ量が多いプランを選択して解消されるのならそうしたいところですが、評判を聞くにかなり遅いらしいので、このまま契約を続けるかは悩むところです。

（投稿日：2016年10月13日）

安く済み満足

利用プラン	事業者：楽天モバイル　SIMの種類：不明
満足度	4 データ量4 速度・つながりやすさ5 手続き・設定の簡単さ4 サポート-
利用端末	スマートフォン / honor 8 SIMフリー（Android／4G/LTE、3G）新品の端末を新たに購入自宅Wi-Fi接続
よく利用するサービス	Webサイト閲覧 LINE Twitter
利用状況	音声通話SIMで、通話アプリを利用している
通話で利用するアプリ	楽天でんわ

【データ量】: 1ヶ月の通信量が１GBもいかないので、同じ速度で１GBプランが無いのは残念です。
【インターネットの速度・つながりやすさ】: SoftBankからの乗り換えで、生活圏内での速度や繋がりやすさは変わらず良いです。
【手続き・設定の簡単さ】: MNPでの切り替えの時に時間指定が出来ず、いつ切り替わるのか分からないのは良くなかったです。設定は簡単で直ぐ利用できました。
【サポート】: -
【総評】: honor8が安く手に入り、SoftBankとの料金差を考えたら満足です。やっぱり１GBプランが欲しい・・・

（投稿日：2016年9月12日）

スマホ代がたった3,000円になって通話放題

利用プラン	事業者：楽天モバイル　SIMの種類：不明
満足度	3 データ量3 速度・つながりやすさ3 手続き・設定の簡単さ4 サポート-
利用端末	スマートフォン / arrows M03 SIMフリー（2016年 7月下旬発売）（Android／4G/LTE）新品の端末を新たに購入自宅Wi-Fi接続テザリング利用
よく利用するサービス	LINE 地図サービス
利用状況	音声通話SIMの電話番号で通話をしている
通話で利用するアプリ	楽天でんわ

【データ量】: パソコンでデザリングしようしてるが3日で500Mｂは少なすぎて、この辺はだまされた感が大きい、何かと複雑にしている
他の３日使用量で比べたらfreeTELがよかったかも
【インターネットの速度・つながりやすさ】: 速度が不安定でもう少し様子を見ないといけないが、以前使ってたBICSIMがとても早かった感じ。
【通話】: つながり具合はごく普通で違和感はありません。
通話品質も全く問題なく私用してる
【手続き・設定の簡単さ】: 設定は,得意部類なので簡単にできた。
少し機械が詳しければ大丈夫だと思う。
【サポート】: -
【総評】: ３ｇプランだけどスピード制限がすぐかかるので意味が無い。
もっと自分に合うのがあるのを契約して見つけてしまった。スピード制限が他のとちっがっているのに説明がないのはだまされた感じがしている。

（投稿日：2016年9月12日）

Y!mobile→mineo審査落ち→楽天モバイル

利用プラン	事業者：楽天モバイル　SIMの種類：不明
満足度	4 データ量4 速度・つながりやすさ3 手続き・設定の簡単さ5 サポート-
利用端末	スマートフォン / arrows M03 SIMフリー（2016年 7月下旬発売）（Android／4G/LTE）端末とSIMをセットで購入テザリング利用
よく利用するサービス	その他： NEWS購読観覧
利用状況	音声通話SIMの電話番号で通話をしている
通話で利用するアプリ	楽天でんわ

【データ量】: Y!mobile時代1Gだったので3Gで十分と思います。
毎日NEWSを見ています。
【インターネットの速度・つながりやすさ】: NEWS位しか見ないので早くも遅くもないです。
【通話】: 前回線のY!mobileと変わらない通話品質だと思います。
【手続き・設定の簡単さ】: Y!mobile、2年契約後料金が急に約3倍に成ったのでmineo ドコモプラン（Dプラン）デュアルタイプ(3GB) データ通信+090音声通話に申し込んだが免許証データーをネットに流すのが嫌でパスポートとデビットカードで申し込んだが3日待たされ審査落ち、同じパスポートデータどデビットカードで楽天モバイルに申し込んだらその日に審査が降り翌々日に携帯とSIMが送られてきました。
MNP移行時の不通時間も1時間程で開通しましたので大変良いと思います。
【サポート】: -
【総評】: Y!mobileは2年後高くなる。
mineoは審査が厳しくパスポートやデビットカードでは降りない。
楽天モバイルは手続が早く携帯とSIMも翌々日に到着しました。

（投稿日：2016年9月6日）

手軽に利用

利用プラン	事業者：楽天モバイル　SIMの種類：不明
満足度	4 データ量4 速度・つながりやすさ4 手続き・設定の簡単さ4 サポート3
利用端末	モバイルWi-Fiルーター / Aterm MR05LN PA-MR05LN [ブラック] （2016年 9月 1日発売）（3G）中古の端末を新たに購入
よく利用するサービス	Webサイト閲覧
利用状況	通話は利用していない

【データ量】: 現在の利用状態では、十分です。利用は帰宅後がメインです。
【インターネットの速度・つながりやすさ】: やや遅さを感じますが、ｙｏｕｔｕｂｅが見られるのでＯＫです。
【手続き・設定の簡単さ】: simを入れて簡単操作でＯＫでした。
【サポート】: 特にサポートを利用する必要はありませんでした。
【総評】: 手軽にwifiモバイルを利用できて満足です。

（投稿日：2016年9月6日）

料金が大幅にさがりました。

利用プラン	事業者：楽天モバイル　SIMの種類：不明
満足度	4 データ量4 速度・つながりやすさ4 手続き・設定の簡単さ4 サポート4
利用端末	スマートフォン / arrows M03 SIMフリー（2016年 7月下旬発売）（Android／4G/LTE）中古の端末を新たに購入自宅Wi-Fi接続
よく利用するサービス	Webサイト閲覧
利用状況	音声通話SIMの電話番号で通話をしている

【データ量】: ベーシックで利用していますが、ややスピードの遅さは感じますが、今の利用方法であれば十分です。
【インターネットの速度・つながりやすさ】: ベーシックで利用していますが、ややスピードの遅さは感じますが、今の利用方法であれば十分です。
【手続き・設定の簡単さ】: simを入れるだけで簡単に操作できました。
【サポート】: 申込時にすぐに、色々な質問にすぐに答えてくれました。
【総評】: 今の使用方法では、十分に満足できる状態です。

（投稿日：2016年8月28日）

データ通信が遅すぎる！

利用プラン	事業者：楽天モバイル　SIMの種類：不明
満足度	1 データ量3 速度・つながりやすさ1 手続き・設定の簡単さ5 サポート1
利用端末	スマートフォン / Xperia Z3 Compact SO-02G docomo （2014年11月12日発売）（Android／4G/LTE）既にもっていた端末を利用自宅Wi-Fi接続テザリング利用
よく利用するサービス	Webサイト閲覧
利用状況	音声通話SIMの電話番号で通話をしている
通話で利用するアプリ	楽天でんわ

【データ量】: 普通にネット閲覧、ゲーム等が可能だと思います。但し、普通に使えれば…
【インターネットの速度・つながりやすさ】: IIJmioからMNP。主に都内で使用。特に昼間は酷過ぎる！アプデ等では無い通常のゲームの更新（１回の戦闘終了時とか）も毎回数分かかり、この状況で大々的にＴＶＣＭする企業姿勢を疑う。当然、３日間の制限内でです。同じdocomo回線でも２年近く使用したIIJmioではこの様な事は無く、快適だった。「docomo回線だから…」と安易に考えていると後悔します。
【手続き・設定の簡単さ】: 自宅でMNPは便利でした。
【サポート】: たくさんのお問い合わせをいただいており…だそうだ。
【総評】: キャンペーン目的でMNPしたが大失敗。現状のままならお勧めできません。

（投稿日：2016年8月6日）

昼間のネットが全く使い物にならない

利用プラン	事業者：楽天モバイル　SIMの種類：不明
満足度	2 データ量3 速度・つながりやすさ1 手続き・設定の簡単さ3 サポート3
利用端末	スマートフォン / Liquid Z530 SIMフリー（2015年11月13日発売）（Android／4G/LTE）新品の端末を新たに購入自宅Wi-Fi接続
よく利用するサービス	Webサイト閲覧
利用状況	音声通話SIMで、通話アプリを利用している
通話で利用するアプリ	楽天でんわ

【データ量】: 仕事の都合上５分かけ放題をつけています。大変お得です。
ネットは速度が遅すぎて3.1Gを使い切ること自体不可能
【インターネットの速度・つながりやすさ】: 昼間は全く使い物になりません。夕方から朝方にかけては時間にもよりますが、少しはましです。でもWi-Fiを通したほうがストレスがありません。この契約は無意味なのでベーシックに変更し１年辛抱して他社に乗り換えます。
【手続き・設定の簡単さ】: -
【サポート】: -
【総評】: キャリアからの乗り換えですが、料金に関しては半額以下で大変満足していますが、ネットがWi-Fiの無い家以外では使い物になりません。

（投稿日：2016年8月5日）

これで十分

利用プラン	事業者：楽天モバイル　SIMの種類：不明
満足度	3 データ量5 速度・つながりやすさ3 手続き・設定の簡単さ2 サポート2
利用端末	スマートフォン / Xperia Z2 SO-03F docomo （2014年 5月21日発売）（Android／4G/LTE）既にもっていた端末を利用自宅Wi-Fi接続
よく利用するサービス	LINE Twitter
利用状況	通話は利用していない
通話で利用するアプリ	LINE電話

【データ量】: 通信速度が遅いベーシックプランなのでデータ量の月や日の制限がありません、
この辺は大変いいです。
昔、データ制限があるものを使ったことがあったのですが月はまだしも日あたりの制限はうっかり大規模なアップデートなどがあると容量を食われて大変なことがありました
【インターネットの速度・つながりやすさ】: 元々ＬＩＮＥやメール、Ｔｗｉｔｔｅｒなどをやるためだったので低速度ですが十分です。
ちなみにＬＩＮＥのスタンプのダウンロードなどもスムーズでしたね、
【手続き・設定の簡単さ】: 手続きは楽天会員だったのでとても簡単に行えたのですが設定においては手続きの種類のよって（？）かカテゴリー分けがあり、それを調べなければならず、最初はそれが分からずちょっと戸惑ってしまったのと、設定用のＱＲコードが付いていましたが、そもそもインターネットにつなぐ設定をするのにＱＲコードからネットにつながないとつなぎ方が分からないというのは本末転倒のような気がしました、当方はＰＣからアクセスをしてやり方を見ながら行いました、設定自体は難しくありませんがこれが見れないと分からないかもしれません
【サポート】: サポートは特に問い合わせてないのでノーカンですかね、
１つだけ、自分の契約内容を確認しようとＳＩＭのＩＤや電話番号を入力してログインしようとするもできず、説明書を読むと「ＳＩＭが到着したばかりの場合はログインできないことがあります、その場合は２，３日後にログインしてください」という注意書きが・・・・
これは使えませんよね
【総評】: 月々５００円ちょっとでＬＩＮＥやメールといった小規模のネットアクセスができるのは魅力があります、ただ設定やその他がちょっと面倒というか分かりずらいのであまりこういうのを知らない人にはちょっとハードルが高いかもです

（投稿日：2016年7月30日）

劇的に安くなりました。

利用プラン	事業者：楽天モバイル　SIMの種類：不明
満足度	5 データ量5 速度・つながりやすさ4 手続き・設定の簡単さ5 サポート-
利用端末	スマートフォン / Xperia Z SO-02E docomo （2013年 2月 9日発売）（Android／4G/LTE）既にもっていた端末を利用自宅Wi-Fi接続
よく利用するサービス	Webサイト閲覧 Facebook 動画再生地図サービス
利用状況	音声通話SIMの電話番号で通話をしている

【データ量】: メール・ウェブの閲覧・通販・フェイスブックなどがメインです。
時々動画も見ます。
動画さえセーブすれば１Ｇくらいで納まります。

ポケモンGOを始めたのでどうなるか？？
【インターネットの速度・つながりやすさ】: ドコモと比べて、そん色ありません。
ポケモンGOでは遅いですが・・・回線のせいでは無くサーバーの混みあいが原因でしょう。
他のドコモ、ＡＵも似たような感じです。
【手続き・設定の簡単さ】: 問題なし。
不明な点もありませんでした。
驚くほどあっさりつながりました。
【サポート】: サポート未利用です。
【総評】: 利用料は8000円台だったドコモから1000円台後半～2000円前半になりました。
劇的な変化です。
乗り換えた2016年3月時点ではまだ現行料金プランや継続年割引などが無いころです。
（これを書いている2016年7月末では1000円ほど料金が下がっているようです）
キャリアでは新端末は割引制度で半額程度で最新スマホが割賦で買えます。
実売43000円～50000円ほど。24か月割賦で月々2000円前後です。
その事を除けばキャリアに居る必然性はまったくありません。
月々5000円安くなれば24か月で120000円浮きます。
機種代を割賦で買うか、自前でそろえるかどうするだけの問題ですね。

（投稿日：2016年7月28日）

通常使用は問題なし。でも、通信速度は異常に遅い。

利用プラン	事業者：楽天モバイル　SIMの種類：不明
満足度	1 データ量2 速度・つながりやすさ1 手続き・設定の簡単さ3 サポート2
利用端末	スマートフォン / Xperia A2 SO-04F docomo （2014年 6月19日発売）（Android／4G/LTE）中古の端末を新たに購入自宅Wi-Fi接続テザリング利用
よく利用するサービス	Webサイト閲覧 LINE
利用状況	音声通話SIMで、通話アプリを利用している
通話で利用するアプリ	LINE電話

【データ量】: 3.1Gのプランで使いきったことはありません。1Gでは足りないので、私にはちょうといいプランだと思います。でも、3日で540MBの制限は辛いですね。あくまでも、１カ月で3.1G以内ならOKにして欲しいです。
【インターネットの速度・つながりやすさ】: 遅い！の一言につきます。速度制限かかってるのかと思うほど遅い時もよくあります。LTE回線でアプリのインストールするのは嫌になります。WiFiとうまく使い分けないとね。
【通話】: やっぱり、090/080の普通の電話の方が音声品質はいいと思います。声が途切れたりするし、音の遅延があって、少し話しにくいですね。
【手続き・設定の簡単さ】: 特に難しいことはありません。添付書類の手順通りにすれば問題ないでしょう。
でも、楽天モバイルに限った話ではないかもしれませんが、端末に初期からAPNの設定が複数はいっていると、繋がりにくいみたいでした。(これは子供の端末nexus5での話)不要なAPN設定は削除した方が無難。
【サポート】: サポート電話は無料ですし丁寧です。でも、臨機応変なサポートはできないようです。
SIMサイズを変更したときに、13日目に繋がらなくなりました。いろいろ設定確認したりして、15日目くらいにサポートに電話したら、２週間越えているので初期不良扱いにならないから有料(4000円)と言われました。２週間という記載はどこにも無いのですが、内規みたいです。断固として譲らず、有料無料はあとでいいから使えないと困るからSIMを送ってくれといっても、有料を了承しないとダメと言い張られ、上司に代わってもくれず。ひどいものでした。もめてるうちに繋がったのですが、いつまたつながらなくなるか心配です。
【総評】: 安いだけです。値段だけなら他と同じですから、遅いので解約します。
最低使用月数12カ月と記載ありますが、12カ月目に解約すると違約金が発生します。13カ月目に解約しなければいけません。日割り計算してくれませんので、最低使用月数は13カ月です。間違えて解約してしまう人が多いような気がします。きちんと記載して欲しい。全体的にお客目線の会社ではないというイメージです。

（投稿日：2016年7月18日）

特に問題もありません。昼以外は・・・

利用プラン	事業者：楽天モバイル　SIMの種類：不明
満足度	4 データ量5 速度・つながりやすさ4 手続き・設定の簡単さ5 サポート-
利用端末	スマートフォン / ZenFone 2 Laser SIMフリー（2015年 8月 8日発売）（Android／4G/LTE、3G）新品の端末を新たに購入自宅Wi-Fi接続
よく利用するサービス	Webサイト閲覧 LINE 動画再生
利用状況	音声通話SIMで、通話アプリを利用している
通話で利用するアプリ	LINE電話楽天でんわ

【データ量】: 家ではWi-Fiなので、仕事や外出時に動画を見なければ使いきれません。３日間の利用制限容量もオーバーしたことは一度もありません。
【インターネットの速度・つながりやすさ】: 繋がりやすさはキャリアとの違いがわかりません。アプリのダウンロードもWi-Fi接続時のみの設定なので、通信速度に不満はありませんが、６月中の昼時間は激遅でゲームも通信エラーが頻発しましたが、現在は回復してるので動画も問題なく見れます。一度激遅になったので今後の不安はあります。
【通話】: つながりやすさはキャリアと同じ。楽天でんわアプリも普通に使えて通話料半額なので重宝してます。
【手続き・設定の簡単さ】: 楽天モバイルのホームページで詳しい説明がありますので、簡単に誰でも設定できると思います。
【サポート】: 今のところトラブルなく利用できているので、サポートも利用したことがありませんので無評価です。
【総評】: 料金を考えると満足しています。星４つは今後に不安があるため星一つ減らしました。一年間の縛りがなければ星５つです。

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