楽天モバイルのSIMカードの評判・利用レポート 29ページ目

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楽天モバイル
MNO
3.00（75件） ※満足度集計期間 2024/02/12〜2026/02/11

プラン一覧を見る

総投稿数869件中561〜580件を表示

（投稿日：2018年11月9日）

劇的に安い！月額1,730円

利用プラン

事業者：楽天モバイル　SIMの種類：不明
満足度
5
  • データ量5
  • 速度・つながりやすさ4
  • 手続き・設定の簡単さ5
  • サポート5
利用端末

スマートフォン / Xperia XZ Premium SO-04J docomo （2017年 6月16日発売）（4G/LTE）

  • 中古の端末を新たに購入
  • 自宅Wi-Fi接続
  • テザリング利用
よく利用する
サービス
  • Webサイト閲覧
  • Facebook
  • 動画再生
その他：
インスタグラム
利用状況 音声通話SIMの電話番号で通話をしている
通話で利用する
アプリ
その他：
メッセンジャー
【データ量】
自宅、職場ではWifiでの接続になるため、ほとんどデータ消費は無い。
3.1Gの契約だが毎月繰り越しがある。
現状では2.8Gの繰越なので１Ｇ未満、ほぼ使っていない計算になる。

利用は各種ポイントアプリ、電子決済、ネット、メッセージアプリ、フェイスブック、インスタなど。動画やゲームもするが、自宅でWIFI環境で。
平日は朝数十分、昼休みに少々、夜自宅で２〜3時間程度
休日はもう少し増えたり、外出先でのLTE接続も増える。

以前ポケモンGOを頻繁にやっていたころは3.1Gでは足りないことがあったが、それ以外はデータを使い切ったことは無い。
もっとデータの少ないプランでも問題ないと思う。
【インターネットの速度・つながりやすさ】
スマホ側の問題なのか、ネット接続環境の問題なのか、時々まったくネットが繋がらないようなタイミングがある。
楽天SIMだからなのかは不明。表示上はアンテナマークはバリバリあるし、データの下り表示も出ている。しばらくするとつながるので問題はない。

時間帯での速度の低下や、人の多いところでの速度低下などは感じない。
【通話】
090/080通常通話は問題なく利用できる。
料金は従量制だがほとんど使わないので問題はない。

メッセンジャーでの通話機能でも問題なく利用可能。
こちらはマシンボイスになったり、レスポンスが悪かったりはあるがそれほど問題はない。
【手続き・設定の簡単さ】
楽天モバイルの公式サイトからPCを使った申し込みで簡単だった。
身分証明書などもネットで解決できるので面倒なことは無い。
届いたSIMカードを刺して、説明書の通りに設定すればあっという間に開通。
拍子抜けするくらい簡単。
【サポート】
一度、スマホ本体を入れ替える時に、SIMカードのサイズ交換をお願いした。
サポートで丁寧に解りやすく説明してもらえた。
安心して利用できると思う。
【総評】
ドコモからの乗り換えだったが、利用料は約1/3に減り、快適そのもの。
090/080の通常通話を多用する人以外は変えない理由が見当たらない。
通常通話の無制限かけ放題はまだキャリア（ワイモバイルも）の独壇場だ。

楽天は2018年10月からAU電波でも運用できるのでまさに最強のMVMO（格安SIM）となったのでは？
さらに私のような楽天市場を良く使う人や楽天ポイント収集癖の人にはまさにうってつけ！

（投稿日：2018年11月7日）

早い、思っていた以上でした。満足です

利用プラン

事業者：楽天モバイル　SIMの種類：不明
満足度
3
  • データ量4
  • 速度・つながりやすさ4
  • 手続き・設定の簡単さ2
  • サポート2
利用端末

モバイルWi-Fiルーター / Aterm MR05LN PA-MR05LN [ブラック] （2016年 9月 1日発売）（4G/LTE、3G）

  • 中古の端末を新たに購入
  • 自宅Wi-Fi接続
よく利用する
サービス
  • Webサイト閲覧
  • 動画再生
利用状況 通話は利用していない
【データ量】
3ギガですが、スマホと併用ですので問題ありません。
自宅ではケーブル回線で利用していますのでモバイル利用のみです。
【インターネットの速度・つながりやすさ】
ドコモ契約で使用しているスマホと同じ程度の速度です。
【手続き・設定の簡単さ】
サポートの連絡がわからない
【サポート】
未利用
【総評】
設定方法が分かりにくいが、設定後は快適です。

（投稿日：2018年11月5日）

テザリングしてみたら、、、

利用プラン

事業者：楽天モバイル　SIMの種類：不明
満足度
2
  • データ量5
  • 速度・つながりやすさ1
  • 手続き・設定の簡単さ3
  • サポート1
利用端末

スマートフォン / iPhone 7 128GB docomo （2016年 9月16日発売）（iOS／4G/LTE）

  • 中古の端末を新たに購入
  • テザリング利用
よく利用する
サービス
  • Webサイト閲覧
  • LINE
  • Twitter
  • 動画再生
  • 地図サービス
利用状況 音声通話SIMの電話番号で通話をしている
【データ量】
低速時１Mbpsは、ほぼ一定で安定している、スピードについては、うたい文句通りと言える
【インターネットの速度・つながりやすさ】
テザリングしてみたら、IPアドレスが３０分毎ぐらいに変化して特にインターネットラジヲが切れて再接続しない。これを調べるのにも苦労したが、サポートに連絡したら、いろいろあった挙句、IPアドレスが変化しない代わりにそこで接続が切れる仕様に変更になり、マニュアルで再接続しなければならない。しかし再接続しても結局接続がまた切れる。楽天の言い分は不正な通信があったから、というばかりで具体的にどんなパケットが飛んだか教えてくれないからどうしようもない。こんなこと利用規約に書いてないのでは？よく読んでないこちらが悪いのかもしれないが３年契約なのだが？因みに他社では不正呼ばわりされたりも接続を切られたこともない。
【手続き・設定の簡単さ】
-
【サポート】
-
【総評】
スピードが満足できるならいいと思う、だがテザリングするつもりなら、覚悟が必要。

（投稿日：2018年10月25日）

はじめてのスマホ

利用プラン

事業者：楽天モバイル　SIMの種類：不明
満足度
5
  • データ量5
  • 速度・つながりやすさ5
  • 手続き・設定の簡単さ5
  • サポート5
利用端末

スマートフォン / MONO MO-01K docomo （2017年11月30日発売）（4G/LTE）

  • 新品の端末を新たに購入
  • 自宅Wi-Fi接続
よく利用する
サービス
  • Webサイト閲覧
  • LINE
  • 動画再生
  • 地図サービス
その他：
生配信サイト
利用状況 通話は利用していない
【データ量】
自宅など、Wi-Fi環境がある場所では、Wi-Fi接続、動画や生配信サイトの視聴など大容量の通信が必要な場合のみ、アプリで高速を選択、それ以外、通常は、低速に設定して余った分は次の月に繰越。
【インターネットの速度・つながりやすさ】
自分の行動エリアでは繋がりには問題ない、今後問題あったとしても、ドコモ回線で繋がらなければ、しょうがないと割り切る。ゲームはしないので、動画や生配信の視聴程度は問題ないレスポンスなので、特に不便はない。
【手続き・設定の簡単さ】
とても分かりやすいマニュアルが同封されているので、全く問題なかった。
【サポート】
幸い、自宅近くに、SIM事業者のショップや家電量販店にSIM事業者のスタッフがいたので、相談もでき、サポートの不安も全く無い。
【総評】
楽天ポイントが支払いに使えることが、大きい、今まで毎月貯まるポイントを、本当に必要なものに使っていたか疑問で、今後は、ポイントの有効利用ができる。

（投稿日：2018年10月1日）

屋外での利用がより便利になりました。

利用プラン

事業者：楽天モバイル　SIMの種類：不明
満足度
5
  • データ量4
  • 速度・つながりやすさ5
  • 手続き・設定の簡単さ4
  • サポート5
利用端末

モバイルWi-Fiルーター / Aterm MR05LN PA-MR05LN [ブラック] （2016年 9月 1日発売）（4G/LTE）

  • 中古の端末を新たに購入
  • 自宅Wi-Fi接続
よく利用する
サービス
  • Webサイト閲覧
  • Facebook
利用状況 通話は利用していない
【データ量】
手持ちのルーター1台で不足していた容量の補足として追加購入しましたが、
繋がりやすく、速度も速いので大変満足しております。
【インターネットの速度・つながりやすさ】
今まで経験したルーター・回線で最も速く、繋がりやすくてもう他のものを使う気になれません。
【手続き・設定の簡単さ】
最初の設定に手間取りましたが、ＳＩＭの到着は早かった。
【サポート】
店舗に出向いて相談しましたが、親切に対応して頂けた。
【総評】
申し分なし。
価格の手頃感、接続の満足度。

（投稿日：2018年9月24日）

ガラケーよりも安くて便利だ。

利用プラン

事業者：楽天モバイル　SIMの種類：不明
満足度
5
  • データ量5
  • 速度・つながりやすさ3
  • 手続き・設定の簡単さ5
  • サポート5
利用端末

スマートフォン / AQUOS sense lite SH-M05 SIMフリー （2017年12月上旬発売）（4G/LTE）

  • 端末とSIMをセットで購入
  • 自宅Wi-Fi接続
よく利用する
サービス
  • Webサイト閲覧
  • LINE
  • 地図サービス
利用状況 音声通話SIMで、通話アプリを利用している
通話で利用する
アプリ
  • 楽天でんわ
【データ量】
在宅勤務が多いのでWi-Fi接続のため、3.1Gプランでも全く不足はない。月平均0.5G位の使用量で、繰り越しのため月末でも残量が6G以上もある。
【インターネットの速度・つながりやすさ】
Wi-Fi接続に比べると速度が落ちるが、Webサイト閲覧が主目的なので特に不満は感じない。docomo回線なので山間部でもしっかり繋がる。以前auのガラケーでは通話出来なかった山間部でも問題なく通話できるので大変助かる。
【通話】
通話品質については全く問題ない。これで半額になるのだから大変助かる。あまり通話発信しないので、通話割引オプションに加入するより、このアプリを使用する方が断然経済的だ。
【手続き・設定の簡単さ】
楽天モバイルの訪問契約サービスを利用した。無料で自宅まで来てくれて、手続き、スマホのセットアップ、Wi-Fi接続設定、簡単な操作指導まですべてしていただいた。事務手数料3000円のみとスマホ初心者にとっては大変有難い契約サービスだと思う。
【サポート】
端末保証・あんしんリモートサポートをオプションにつけているので、不明な点、不安な点があればスマホに限らずアプリ、PCの相談までほぼ全般にサポートしてくれるので、大変心強い。
【総評】
auのガラケー時代よりも、端末保証・あんしんリモートサポートオプションを付けても安くなっている。さらに楽天ポイントも2倍付与されるので、楽天市場でのポイントが効率的に貯まる。

（投稿日：2018年9月22日）

ガラケーからMVNOにしましたが料金はほぼ一緒

利用プラン

事業者：楽天モバイル　SIMの種類：不明
満足度
5
  • データ量5
  • 速度・つながりやすさ4
  • 手続き・設定の簡単さ5
  • サポート-
利用端末

スマートフォン / iPhone SE (第1世代) 32GB SIMフリー （2017年 3月25日発売）（4G/LTE）

  • 既にもっていた端末を利用
  • 自宅Wi-Fi接続
よく利用する
サービス
  • Webサイト閲覧
  • Twitter
利用状況 音声通話SIMの電話番号で通話をしている
【データ量】
僕の場合１ヶ月で1ギガいくかどうか程度なので3.1ギガは十分なキャパです。
余りは翌月繰り越しなので余裕で運用できています。
【インターネットの速度・つながりやすさ】
たまに出先でネットを使う時若干遅いかなと感じる程度で基本問題は無いです。
高速データ通信などを選択すればもっと速度が出るのでしょうね。
【手続き・設定の簡単さ】
MVNOにする前はガラケーを使っていたのでスマホに変えるのにも不安はありましたが
実際手続きしてみるとあっさり移行が完了できました。
僕の場合端末は既に持っていたのでSIMカードのみ受け取りました。
【サポート】
-
【総評】
毎月の金額もガラケー時代と変わらず満足しています。
口座振替が選択できるのも楽天のいいとこだと思いますね。
僕の場合出先でネットを使うことは少ないのもありますが3.1ギガで十分過ぎますね。

（投稿日：2018年9月10日）

相手に自分の声が聞こえない＊タブレットが悪いのか、楽天モバイルが悪いのか、相性が悪いのか・・・(><)

利用プラン

事業者：楽天モバイル　SIMの種類：不明
満足度
1
  • データ量3
  • 速度・つながりやすさ3
  • 手続き・設定の簡単さ3
  • サポート1
利用端末

タブレット端末 / MediaPad T2 7.0 Pro LTEモデル SIMフリー （2016年 7月 8日発売）（Android／4G/LTE）

  • 既にもっていた端末を利用
  • 自宅Wi-Fi接続
よく利用する
サービス
  • Webサイト閲覧
利用状況 音声通話SIMで、通話アプリを利用している
通話で利用する
アプリ
  • 楽天でんわ
【データ量】
個人的には5ギガでこの値段は高いと思います。
【インターネットの速度・つながりやすさ】
こちらは可もなく不可もなく。音声通話ができなかったのがとにかく不便でした。
【通話】
相手に自分の声が届かないことが多々有りました。相手の声もしょちゅう途切れました。
【手続き・設定の簡単さ】
-
【サポート】
-
【総評】
1年たったので解約。口座引き落としに対応しているところは良かったです。

（投稿日：2018年9月5日）

月額は半額以下になりました。

利用プラン

事業者：楽天モバイル　SIMの種類：不明
満足度
5
  • データ量5
  • 速度・つながりやすさ4
  • 手続き・設定の簡単さ5
  • サポート3
利用端末

スマートフォン / iPhone 8 64GB docomo （2017年 9月22日発売）（4G/LTE、3G）

  • 新品の端末を新たに購入
  • 自宅Wi-Fi接続
  • テザリング利用
よく利用する
サービス
  • Webサイト閲覧
  • LINE
  • Twitter
  • Facebook
  • 動画再生
利用状況 音声通話SIMで、通話アプリを利用している
通話で利用する
アプリ
  • LINE電話
  • 楽天でんわ
【データ量】
ポケモンGOとモンストしか使わないので、毎月余る。
【インターネットの速度・つながりやすさ】
昼時は落ちますね、若干。その他の時間帯は気にならないです。
【通話】
ほとんど通話はしないので、気になりません。
【手続き・設定の簡単さ】
超楽勝！
【サポート】
使ったことがない。
【総評】
昼の通信速度低下以外は満足。ポイントも貯まりやすく、落胆市場で買い物ができる。

（投稿日：2018年9月3日）

圏外にならなくて良い。ドコモ回線はアンテナ4本で、もう最高な気分です。

利用プラン

事業者：楽天モバイル　SIMの種類：不明
満足度
5
  • データ量5
  • 速度・つながりやすさ5
  • 手続き・設定の簡単さ5
  • サポート4
利用端末

スマートフォン / iPhone 6s 64GB SoftBank （2015年 9月25日発売）（4G/LTE）

  • 既にもっていた端末を利用
  • 自宅Wi-Fi接続
よく利用する
サービス
  • Webサイト閲覧
  • LINE
  • 動画再生
  • 地図サービス
利用状況 通話は利用していない
【データ量】
まだ1週間ですが、以前（UQ)は環境が悪く２Gも使かえなかった。今は、サクサク動くので、データ量は増えるかも。
【インターネットの速度・つながりやすさ】
UQは圏外、SBも時々圏外、auは、アンテナ1本でしたが、ドコモは最高！！
アンテナ4本もたってる。
【手続き・設定の簡単さ】
価格コムから、楽天モバイルで契約。楽天の直営店より価格コムは安く、希望の日時に配達して頂けて、最高です。ネットでの契約は初めてで、ネット検索や、チャットで質問しながら、何とか設定できました。自分では達成感があり、すごく満足です。
【サポート】
電話での質問は、時間外でできず。チャットでは24時間いつでもOKなので、満足jしてます。
【総評】
今はauのピタットプランを契約していますが、価格コムから､8,100円キャッシュバックが届く、7か月間はこのまま使う。その後は、通話SIMのタイプにMNP。1本化してさらに安くする予定です。

（投稿日：2018年8月30日）

通信費の大幅削減

利用プラン

事業者：楽天モバイル　SIMの種類：不明
満足度
4
  • データ量5
  • 速度・つながりやすさ4
  • 手続き・設定の簡単さ3
  • サポート2
利用端末

スマートフォン / iPhone X 64GB au （2017年11月発売）（4G/LTE）

  • 既にもっていた端末を利用
  • 自宅Wi-Fi接続
よく利用する
サービス
  • Webサイト閲覧
  • LINE
利用状況 音声通話SIMで、通話アプリを利用している
通話で利用する
アプリ
  • 楽天でんわ
【データ量】
自宅、職場でWifi環境があるのでその時のギガの使用は無し。
それ以外では動画もあまり見ないので、今まで月に1GBでギリギリたりていた（一度だけわずかに越えた事がある）
今回2GBになったので余裕で足りると思う。
主にはweb閲覧、LINE、gmailの利用が多い。
【インターネットの速度・つながりやすさ】
想像よりは速度的に不満はないが、お昼時はIMbps位に遅くなる。
しかし今のところイライラは無し。
一番早いのは7時くらいに81Mbps、これはauの最速とほぼ同等。
【通話】
今まで5分以内かけ放題であまり問題なく使用していたが、たまに5分を超えることがありその分の料金が余分にかかっていた（月に1000円以下）
しかし今回は10分かけ放題なのでまず通話料はかからないと思う（今まで10分を超えたことがないから）

楽天でんわは以前も使用していたことがあり、その時も問題なく使えたので今回も大丈夫でしょう。
ちなみに通話品質も090の電話と変わりません。
【手続き・設定の簡単さ】
初期設定は少しわかりずらかったがそれはappleのパスワードを私が勘違いしたからで楽天の問題ではない。
ただ一つ不満だったのはすぐにつながらなかったこと、約2時間弱かかった。
私は手続きすればすぐに回線が変わると思っていた。
【サポート】
上記の件でサポートに電話したがつながるまでに約10分かかった。
ただサポートの方の対応は問題なかった。
【総評】
通信費を抑えるためにMNPしたが、してみて繋がってしまえば特に問題なく使えているので今のところは満足している。ただ今後速度がどうなるかは未知なので、その点が少し心配ではある。

（投稿日：2018年8月21日）

楽天モバイル

利用プラン

事業者：楽天モバイル　SIMの種類：不明
満足度
2
  • データ量4
  • 速度・つながりやすさ1
  • 手続き・設定の簡単さ2
  • サポート2
利用端末

スマートフォン / iPhone 7 Plus 256GB SIMフリー （2016年 9月16日発売）（iOS／4G/LTE）

  • 既にもっていた端末を利用
  • 自宅Wi-Fi接続
  • テザリング利用
よく利用する
サービス
  • Webサイト閲覧
利用状況 音声通話SIMの電話番号で通話をしている
通話で利用する
アプリ
  • LINE電話
  • 楽天でんわ
【データ量】
今年の5月より、使用しておりますがデータ量と金額については問題ないと思います。
【インターネットの速度・つながりやすさ】
速度についてはかなり酷いと思います。3年契約が安くなるため、行いましたが正直この速度でお金をトルのかとびっくりしました。正直最悪です。
【通話】
ドコモ回線のため、通話は不満ありません。
【手続き・設定の簡単さ】
対応や設定については問題ありません。苦労は感じないと思います。
【サポート】
サポート体制については問題ありません。苦労は感じないと思います。
【総評】
速度がかなり酷いのであまりお勧めはしたくありませんが、キャンペーン等を行っている企業体制には好感もてるので星2にしております。

（投稿日：2018年8月15日）

スマホ購入で強制加入。速度が遅くて使えない。

利用プラン

事業者：楽天モバイル　SIMの種類：不明
満足度
1
  • データ量1
  • 速度・つながりやすさ1
  • 手続き・設定の簡単さ5
  • サポート5
利用端末

スマートフォン / ZenFone 3 SIMフリー （2016年10月 7日発売）（Android／4G/LTE）

  • 新品の端末を新たに購入
  • 自宅Wi-Fi接続
よく利用する
サービス
  • Webサイト閲覧
  • LINE
  • 動画再生
利用状況 データSIMで、通話アプリを利用している
通話で利用する
アプリ
  • LINE電話
【データ量】
楽天セールでゼンフォン3を買い、データプラン加入必須ののため半年間のみ契約。速度が遅すぎて使えず、寝かし回線でした。
【インターネットの速度・つながりやすさ】
楽天セールでゼンフォン3を買い、データプラン加入必須ののため半年間のみ契約。速度が遅すぎて使えず、寝かし回線でした。
【手続き・設定の簡単さ】
スマホ購入した楽天なので手続き、設定は簡単。
【サポート】
寝かし回線なのでサポートの必要なし。でもチャットが利用出来くるので悪くなさそう。
【総評】
楽天セールでゼンフォン3を買い、データプラン加入必須ののため半年間のみ契約。速度が遅すぎて使えず、寝かし回線でした。

（投稿日：2018年8月5日）

第四のキャリアとして期待!!!

利用プラン

事業者：楽天モバイル　SIMの種類：不明
満足度
5
  • データ量5
  • 速度・つながりやすさ5
  • 手続き・設定の簡単さ5
  • サポート-
利用端末

スマートフォン / iPhone 8 256GB docomo （2017年 9月22日発売）（iOS／4G/LTE）

  • 既にもっていた端末を利用
  • 自宅Wi-Fi接続
  • テザリング利用
よく利用する
サービス
  • Webサイト閲覧
  • Twitter
  • 動画再生
利用状況 音声通話SIMの電話番号で通話をしている
【データ量】
凄いの一言。

本日SIMが届きテスト。

昼過ぎ〜
DTI>>速いときで20Mbps前後　平均5Mbps
楽天>>1Mbps

21時〜
DTI>>5Mbps前後出ていました。
楽天>>1Mbps前後出ていました。

21時30過ぎ(PCを繋ぎyoutubeでテスト)
DTI>>0-20kbps
楽天>>1Mbps

楽天はどの時間帯(混雑時間帯を除き)も安定して平均速度が出ています。
それに比べDTIは速さがまちまちで早いときはめっちゃ早いが
遅くなったら全く繋がらない様な状態になる。

ユーザーとして何を重視するかって私は回線安定性です。
大事な時使いたいときに使えるのは楽天。
これは肥大広告でも何でもないちゃんと速度が出ている楽天。
第四キャリアに期待!



【インターネットの速度・つながりやすさ】
混雑時間を除き安定して通信が可能。
とても満足しています。

テザリングでPC繋げてみましたがyoutube見ながらネットサーフィン
が可能。

※Youtubeは480P　頑張れば720Pまで行こうと思えば行けますが待っておく必要あり。
スムーズに再生されるのは480Pまでですね。

【手続き・設定の簡単さ】
手順を踏めば簡単に設定可能。
【サポート】
利用していないので不明。
【総評】
回線の安定性が気に入りました。
肥大広告でも何でもなく低速時の1Mbpsは本当でした。

低速で1M出れば正直十分です。
その昔は1Mbps前後の通信速度が主流でしたし今でもネットサーフィン
低解像度のストリーミングは1Mで十分こなします。

DTIと比べて申し訳ないですが楽天が圧勝です。

（投稿日：2018年7月25日）

ほぼ期待通りです

利用プラン

事業者：楽天モバイル　SIMの種類：不明
満足度
5
  • データ量5
  • 速度・つながりやすさ3
  • 手続き・設定の簡単さ3
  • サポート3
利用端末

スマートフォン / HUAWEI nova lite 2 SIMフリー （2018年 2月 9日発売）（4G/LTE）

  • 端末とSIMをセットで購入
  • 自宅Wi-Fi接続
よく利用する
サービス
  • Webサイト閲覧
  • LINE
  • Twitter
  • 地図サービス
利用状況 音声通話SIMの電話番号で通話をしている
通話で利用する
アプリ
  • 楽天でんわ
【データ量】
テスト以外では常時高速での運用をしています。外ではGoogleMapsやショップの会員証、クーポン提示、時折ブラウジング等の利用です。自宅ではほぼ固定回線WiFi接続のため、2GBでも使い切ることは考えにくいですね。
【インターネットの速度・つながりやすさ】
速度は求めないほうがいいレベルです。12時などの規制時間帯は高速での利用でも1Mbps出ないくらいです。混雑していない深夜早朝では10〜25Mbps程度でしょうか。
低速モードも試してみましたが、ちょっとした調べものやメール等を使う分には問題ないのではとおもいます。
【通話】
先日から10分無料になり、簡単な連絡などについてはほぼ通話料がかからず使い勝手はよくなりました。
楽天でんわアプリ（電話帳？）がイマイチな作りなのでもう少し力を入れてもらいたいです。
【手続き・設定の簡単さ】
MNPで契約しましたが、旧端末から指定の番号に電話するだけで10分程度で切り替わりました。
【サポート】
特に問い合わせたりはせずに利用しています。会員ページがやたらと広告だらけで必要な情報がまとまってなく設定変更などもアクセスしにくい作りなので、このあたりはキャリアさんのマイページを見習ってもらいたいところです。
【総評】
キャリアさんでの4G契約よりは大幅に安いので自分には必要十分かなと思います。
楽天は少ないながらも実店舗もありますし、近くにショップがあれば紛失等でのSIM再発行なども郵送よりは早くできるのではないでしょうか。

（投稿日：2018年7月11日）

同じドコモ回線ですが、他社SIMとは大違い

利用プラン

事業者：楽天モバイル　SIMの種類：不明
満足度
4
  • データ量3
  • 速度・つながりやすさ4
  • 手続き・設定の簡単さ3
  • サポート3
利用端末

スマートフォン / ZenFone Go SIMフリー （2016年 4月 2日発売）（iOS／4G/LTE）

  • 既にもっていた端末を利用
  • 自宅Wi-Fi接続
  • テザリング利用
よく利用する
サービス
  • 動画再生
利用状況 データSIMで、通話アプリを利用している
通話で利用する
アプリ
  • LINE電話
【データ量】
動画を主に見ていますが、結構データの減りは早いです。契約2ヶ月で5GBから10GBのプランに変更しました。
【インターネットの速度・つながりやすさ】
他社格安SIMを併用していますが、両方ともdocomo回線なのに速度は段違いです。楽天モバイルはここぞという時につなぎ替えて使うようにしています。
【通話】
話すには問題ない
【手続き・設定の簡単さ】
使い慣れた楽天の画面から申し込めるので便利です。
【サポート】
サポートを利用したことがないのでわかりません。
【総評】
速度が速いので気づくとデータがかなり減っているといことがあり、専用アプリを見ながら残りのデータ量を把握するようにしています。専用アプリも使い勝手が良く、満足のいく格安SIMです

（投稿日：2018年7月11日）

超過してもそこそこの速度

利用プラン

事業者：楽天モバイル　SIMの種類：不明
満足度
4
  • データ量4
  • 速度・つながりやすさ3
  • 手続き・設定の簡単さ3
  • サポート3
利用端末

スマートフォン / iPhone X 64GB docomo （2017年11月 3日発売）（iOS／3G）

  • 新品の端末を新たに購入
  • 自宅Wi-Fi接続
よく利用する
サービス
  • LINE
  • Twitter
  • Facebook
利用状況 データSIMで、通話アプリを利用している
【データ量】
データ容量は月々２GBまでですが、超過してもそこそこの速度は出るので、軽めのインターネットならば不都合はないです。
【インターネットの速度・つながりやすさ】
基本的にインターネットはWi-Fi経由で行いますが、時折外で利用する際、重いサイトは若干もたつきます。
【手続き・設定の簡単さ】
端末とカードを受け取り自分で設定しましたが、説明どおりで特に難しくはなかったです。
【サポート】
特に利用していないですが、説明書などは見やすかったです。
【総評】
データを超過してもそこそこの速度が出るのはありがたいです。基本的にWi-Fiを使うことで節約にもなっています。

（投稿日：2018年7月11日）

今までの契約がバカバカしくなります

利用プラン

事業者：楽天モバイル　SIMの種類：不明
満足度
4
  • データ量4
  • 速度・つながりやすさ3
  • 手続き・設定の簡単さ5
  • サポート5
利用端末

スマートフォン / iPhone 7 Plus 256GB au （2016年 9月16日発売）（iOS／4G/LTE）

  • 既にもっていた端末を利用
  • 自宅Wi-Fi接続
よく利用する
サービス
  • Webサイト閲覧
利用状況 音声通話SIMの電話番号で通話をしている
通話で利用する
アプリ
  • LINE電話
  • 楽天でんわ
【データ量】
ほとんど自宅でWiFiを繋いでの利用なので、3.1GBでも余ってしまい、毎月繰り越しされてます。
【インターネットの速度・つながりやすさ】
外で使っても遅くてイライラするようなことはないです。
【通話】
主に楽天でんわ利用ですが、アプリ利用でも繋がりやすさや音に差は感じません。
ただ、アプリ利用でも通話料は高めだと思います。
【手続き・設定の簡単さ】
店頭で契約したので、ほとんど設定をしてもらいました。
【サポート】
もう1台を自宅で設定しないといけなかったのですが、説明書に線を引きながら教えてくれて、分からなかったら電話して下さいと言ってもらえたので安心できました。
【総評】
3台契約したのですが、引き落としされずに勝手に請求書支払いに変わってしまうことがあります。
残高不足ではないし、請求書支払いだと楽天銀行引き落としでのポイント分損するので、そこだけ不満です。

（投稿日：2018年7月11日）

月額がやすくなった。

利用プラン

事業者：楽天モバイル　SIMの種類：不明
満足度
4
  • データ量3
  • 速度・つながりやすさ2
  • 手続き・設定の簡単さ3
  • サポート3
利用端末

スマートフォン / HUAWEI P8lite SIMフリー （2015年 6月19日発売）（Android／4G/LTE）

  • 新品の端末を新たに購入
  • 自宅Wi-Fi接続
よく利用する
サービス
  • Webサイト閲覧
  • 動画再生
利用状況 音声通話SIMで、通話アプリを利用している
通話で利用する
アプリ
  • LINE電話
  • 楽天でんわ
【データ量】
データは3Gで十分です(人それぞれです)。。
【インターネットの速度・つながりやすさ】
キャリアと比べると速度は落ちるかと思います。
【手続き・設定の簡単さ】
-
【サポート】
-
【総評】
月額料金が安くなったので満足しています。

（投稿日：2018年7月11日）

いやあ　楽天モバイル　10分かけ放題になって嬉しいです。

利用プラン

事業者：楽天モバイル　SIMの種類：不明
満足度
5
  • データ量4
  • 速度・つながりやすさ4
  • 手続き・設定の簡単さ3
  • サポート3
利用端末

スマートフォン / AQUOS sense lite SH-M05 SIMフリー （2017年12月上旬発売）（iOS／4G/LTE）

  • 新品の端末を新たに購入
  • 自宅Wi-Fi接続
よく利用する
サービス
  • Webサイト閲覧
  • 動画再生
  • 地図サービス
利用状況 音声通話SIMの電話番号で通話をしている
通話で利用する
アプリ
  • 楽天でんわ
【データ量】
まだ替えたばかりですが、わくわくしています。
【インターネットの速度・つながりやすさ】
前回から楽天モバイルを使ってますが、速くなってる気がします。
【手続き・設定の簡単さ】
設定には少しばかり手間取りました。もう少し詳しい説明書がついていれば言うことなしです。
【サポート】
チャットや電話対応、しっかり丁寧で良いですが、端末が故障した時どうかですね
【総評】
ずっとソニーでしたが、扱っている機種も増え、楽天モバイルで扱ってるアクオスにしました。これから楽しみです。

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