SoftBank
- スマホとセットでさらにおトク！
総合満足度
3.23 (168件)- 回線速度 3.36
- 利用料金 3.13
- サービス 3.21
- セキュリティ 3.45
- サポート 3.22
- プラン・キャンペーン
- 評判・満足度レポート
SoftBank プラン・キャンペーン一覧
新規契約
光回線またはモバイル回線を新たに契約すること- 対象となる方
- ・光回線を新設する方
- ・モバイル回線をご希望の方
現在、インターネット回線を契約していない方が、光回線またはモバイル回線を新たに契約することをいいます。
また、すでに光回線（またはモバイル回線）をご利用中の方でも、現在ご利用中の回線を解約し、新たに別の光回線（またはモバイル回線）を契約する場合も「新規契約」に該当します。
- 光回線の新規契約は、回線の開通工事が必要です。
事業者変更
光コラボの事業者を他の光コラボやフレッツ光に変更すること
- 対象となる方
- 光コラボレーションサービスをご利用中の方
光コラボレーションサービス（以下、光コラボ）をご利用中の方が、現在利用中の光コラボを解約し他社の光コラボに変更したり、フレッツ光に変更する手続きのことをいいます。
- フレッツ光の回線設備をそのまま使用できるため工事は不要です。
- ひかり電話をご利用の場合、今お使いの電話番号をそのままご利用いただけます。
- 現在ご利用中の光コラボを解約し、別の光回線（またはモバイル回線）を契約する場合は「新規契約」となります。
転用
フレッツ光を光コラボに転用（変更）すること
- 対象となる方
- フレッツ光をご利用中の方
フレッツ光をご利用中の方が、光コラボレーションサービスに変更する手続きのことをいいます。
- フレッツ光の回線設備をそのまま使用できるため工事は不要です。
- ひかり電話をご利用の場合、今お使いの電話番号をそのままご利用いただけます。
- 現在ご利用中のフレッツ光を解約し、別の光回線（またはモバイル回線）を契約する場合は「新規契約」となります。
光コラボレーションとは？
NTT東日本・西日本がユーザーに直接提供していた光回線「フレッツ光」を、ユーザーではなく事業者に提供（卸売）し、その事業者がユーザーに対して光回線を提供するサービスモデルのことをいいます。
代表的なサービスとして、ドコモ光・SoftBank 光・So-net 光・BIGLOBE光などがあります。
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光回線SoftBank 光 ファミリー（自動更新ありプラン） 2年契約
- 価格.com特典あり
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特典総額73,760円相当
価格.com特典とは？
50,000円キャッシュバックSoftBank 光 工事費サポートはじめて割（工事費最大31,680円分無料）（分割払い期間中の解約時は残債の支払いが必要）
- さらに【他社から乗り換えの方】
- SoftBank あんしん乗り換えキャンペーン（最大100,000円還元）
- 速度下り最大1Gbps上り最大1Gbps
- データ通信量制限なし
- エリア全国
- SoftBankスマホとセットでおトク
- NTTのフレッツ光回線
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光回線
SoftBank 光 ファミリー（自動更新ありプラン）（TVセット） 5年契約
5,498円/月 5年間の実質費用 (支払総額−特典総額) ÷ 60か月 月々のお支払い目安- 価格.com特典あり
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特典総額81,680円相当
50,000円キャッシュバックSoftBank 光 工事費サポートはじめて割（工事費最大31,680円分無料）（分割払い期間中の解約時は残債の支払いが必要）
- さらに【他社から乗り換えの方】
- SoftBank あんしん乗り換えキャンペーン（最大100,000円還元）
- 速度下り最大1Gbps上り最大1Gbps
- データ通信量制限なし
- エリア全国
- SoftBankスマホとセットでおトク
- NTTのフレッツ光回線
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光回線
SoftBank 光 ファミリー・10ギガ（自動更新ありプラン） 2年契約
4,595円/月 2年間の実質費用 (支払総額−特典総額) ÷ 24か月 月々のお支払い目安- 価格.com特典あり
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特典総額91,580円相当
50,000円キャッシュバックSoftBank 光・10ギガ めちゃトク割SoftBank 光・10ギガ もっとめちゃトク割
- さらに【他社から乗り換えの方】
- SoftBank あんしん乗り換えキャンペーン（最大100,000円還元）
- 速度下り最大10Gbps上り最大10Gbps
- データ通信量制限なし
- エリア全国（一部地域を除く）
- SoftBankスマホとセットでおトク
- NTTのフレッツ光回線
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光回線
SoftBank 光 マンション（自動更新ありプラン） 2年契約
2,588円/月 2年間の実質費用 (支払総額−特典総額) ÷ 24か月 月々のお支払い目安- 価格.com特典あり
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特典総額73,760円相当
50,000円キャッシュバックSoftBank 光 工事費サポートはじめて割（工事費最大31,680円分無料）（分割払い期間中の解約時は残債の支払いが必要）
- さらに【他社から乗り換えの方】
- SoftBank あんしん乗り換えキャンペーン（最大100,000円還元）
- 速度下り最大1Gbps上り最大1Gbps
- データ通信量制限なし
- エリア全国
- SoftBankスマホとセットでおトク
- NTTのフレッツ光回線
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光回線
SoftBank 光 マンション・10ギガ（自動更新ありプラン） 2年契約
4,595円/月 2年間の実質費用 (支払総額−特典総額) ÷ 24か月 月々のお支払い目安- 価格.com特典あり
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特典総額91,580円相当
50,000円キャッシュバックSoftBank 光・10ギガ めちゃトク割SoftBank 光・10ギガ もっとめちゃトク割
- さらに【他社から乗り換えの方】
- SoftBank あんしん乗り換えキャンペーン（最大100,000円還元）
- 速度下り最大10Gbps上り最大10Gbps
- データ通信量制限なし
- エリア全国（一部地域を除く）
- SoftBankスマホとセットでおトク
- NTTのフレッツ光回線
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据え置き型
モバイル回線SoftBank Air 5G対応 契約期間なし Airターミナル 6
4,320円/月 4年間の実質費用 (支払総額−特典総額) ÷ 48か月 月々のお支払い目安- 特典あり
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特典総額125,603円相当
インターネットライフ応援！ACEキャッシュバックキャンペーン（40,000円キャッシュバック）インターネットライフ応援！ACEキャッシュバックキャンペーン（10,000円キャッシュバック）月月割Airターミナル6 最大にねんサポートキャンペーン
- さらに【他社から乗り換えの方】
- SoftBank あんしん乗り換えキャンペーン（最大100,000円還元）
- 速度下り最大2.7Gbps上り最大-
- データ通信量制限なし
- エリア全国
- SoftBankスマホとセットでおトク
評判・満足度レポート（総投稿数811件）
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高くて遅くなりがち
2026年4月4日 15:48
【回線速度】
かなりの頻度で遅くなります。
【ご利用料金】
とにかく高くてサービスに見合わない。
【サービス】
特に無し。
【セキュリティ】
特に無し。
【サポート】
問い合わせサポートは丁寧です。
【総合】
- 光回線
- 回線サービス SoftBank 光
- 東京都
総合満足度 2 回線速度 2 利用料金 1 サービス 2 セキュリティ 2 サポート 3 -
安定した電波でストレスフリー
2026年4月4日 12:45
【回線速度】安定しています
【ご利用料金】妥当な金額だと思います。
【サービス】必要なものは全て揃っていていいです。
【セキュリティ】困ったことはありません。
【サポート】分からないことがあれば快く教えてもらえます。
【総合】ストレスフリーに使うことができています。
- モバイル回線
- 回線サービス SoftBank回線
- 滋賀県
総合満足度 4 回線速度 4 利用料金 3 サービス 3 セキュリティ 4 サポート 3 -
ロックされた時の接客
2026年3月27日 14:40
【回線速度】普段、余り気にしません。
【ご利用料金】以前よりも高くなりました・・・。
【サービス】契約時に色々と頂きました。
【セキュリティ】しっかりしていると思います。
【サポート】ロックされてしまった時に的確に電話でサポートして頂きました。
【総合】
サポート面で信頼できる点が多く、スタッフの方も親切です。
これからも同じプロバイダでお世話になろうと思っています。
ワガママを１つ挙げるなら、利用料金を少し下げてほしいです。- 光回線
- 回線サービス SoftBank 光
- 秋田県
総合満足度 3 回線速度 3 利用料金 2 サービス 3 セキュリティ 3 サポート 3 -
かなり繋がりが悪い
2026年3月19日 19:57
【回線速度】遅いです。繋がりづらいです。いつもコンセントを抜いて再起動させている。とても使いづらいので光回線の会社に変えることにしました。家でワイファイを使おうとしてもつながらないのでとても困っています。早くプロバイダを変えたいです。
【ご利用料金】普通
【サービス】普通
【セキュリティ】普通
【サポート】相談しようにもつながらない
【総合】光回線に変えたい
- モバイル回線
- 回線サービス SoftBank回線
- 北海道
総合満足度 2 回線速度 1 利用料金 2 サービス 2 セキュリティ 2 サポート 2 -
想定以上の速度
2026年3月19日 19:50
【回線速度】2Gを契約したが実際の回線速度も2G出ており満足してます。
【ご利用料金】様々な割引制度があり安いと思います。
【サービス】開通工事はとてもスムーズにかんりょうしました。
【セキュリティ】ルータの設定項目が少し微妙。
【サポート】まだ問い合わせ等はしたことがないので不明。
【総合】回線速度と費用を踏まえると大変満足しています。
- 光回線
- 回線サービス SoftBank 光
- 東京都
総合満足度 5 回線速度 5 利用料金 5 サービス 4 セキュリティ 3 サポート 無評価 - SoftBankの評判・満足度レポートを見る
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