SoftBank回線 - プラン・キャンペーン

回線速度満足度2

【回線速度】速度が遅く感じるので、もうちょっと速いと助かります。

【利用料金】速度が遅い分料金も安く設定してほしい。

プロバイダの評価も見る 【サービス】サービスに関しては、こちらがわからない点があるので、参考になりました。

【セキュリティ】ウィルスにかかる事がないので、問題ないかと思います。

【サポート】回線を繋げて、ネットに繋がらなかったがサポートセンターに確認しアドバイスをいただき助かりました。
【総合】料金、回線速度は仕方ないが他は問題ないので長く契約したいです。

• プロバイダ SoftBank
• 北海道

回線速度満足度4

【回線速度】
普段の利用では大きな不満がなく、動画視聴・SNS閲覧・テザリングまで安定して使える点を評価して4点にしました。特に都心部では昼でも速度が落ちにくく、外出中に仕事のファイルを送る時もストレ プロバイダの評価も見る スがありません。ただ、イベント会場や人が集中する駅では少し速度が落ちることがあり、常に高速というわけではないため満点にはしていません。

【ご利用料金】
キャンペーンや家族割の適用で、以前よりトータルの支払いがわかりやすく抑えられていると感じています。データ容量に合わせたプランも選びやすいです。ただ、長期利用者向けの特典や“継続のメリット”がもう少し見える形になると、より納得感が高まるため4点にしています。

【サービス】
アプリの使いやすさと契約内容の確認がしやすい点はとても便利です。PayPayとの連携や、日常の買い物と相性が良い点も気に入っています。ただ、キャンペーンのお知らせが多く、必要な情報を探すのに少し時間がかかることがあるため4点にしました。

【セキュリティ】
迷惑電話のブロック、メールフィルタ、フィッシング対策など、基本的な部分が標準で整っている点を評価しています。特に不審SMSの警告表示がわかりやすく、家族にも安心して持たせられます。より高度なセキュリティを求める場合は追加オプションになるため、満点ではなく4点としました。

【サポート】
チャットサポートが比較的つながりやすく、簡単な質問であればその場で解決できる点は便利です。店舗でも丁寧に案内してもらえました。ただ、混雑時は待ち時間が長くなることもあり、緊急で聞きたい時にすぐ繋がらないケースがあるため4点にしています。

【総合】
大きな不満はなく、日常使いなら十分に“安心して任せられる通信回線”だと感じています。速度・料金・サービスの全てがバランスよく安定しているため、総合評価は4点を選びました。あとは、ユーザーの声を反映した改善や、長期利用者への優遇策がさらに充実すれば、5点に近づくと思います。

• プロバイダ SoftBank
• 東京都

回線速度満足度4

【回線速度】
普通です。地方なのでまあまあ。時間帯によって差がある
プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】
表示額より高めにはなる。
【サービス】
普通。
【セキュリティ】
恐らく大丈夫。
【サポート】
ある程度使ってると、スペック高いのに変えられる
【総合】
最初は、Ａｉｒ４がプロバイダの勧めで、ほぼ強制的にＡｉｒ６に少しは良くなった。
支払いもコンビニ振り込みもできる

• プロバイダ モバレコAir
• 岩手県

回線速度満足度2

【回線速度】地理的な問題かもしれませんがよく途切れます。

プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】キャッシュバックもあったので満足しています。

【サービス】

【セキュリティ】

【サポート】

【総合】一般的な家庭で使うなら特に問題はないと思います。

• プロバイダ モバレコAir
• 島根県

回線速度満足度1

【回線速度】
とても遅い。大きな処理をする時には時間がかかる。
プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】
月額は安い。
【サービス】
月額は安いが、その分違約金なども発生するため、回線速度が遅くやめようと思ったが勿体無くてやめれていない。
【セキュリティ】
わからない。
【サポート】
申込時にもお問い合わせに対しての時間がかなりかかった。
【総合】
おすすめしません。

• プロバイダ モバレコAir
• 神奈川県