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SoftBank回線 - プラン・キャンペーン

[回線サービス]

SoftBank回線

  • ソフトバンクモバイルが提供する高速データ通信です。
回線速度満足度 3.31 (103件)

SoftBank回線 プラン・キャンペーン一覧

評判・満足度レポート(総投稿数359件)

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  • 野菜だけ.

    2025年11月4日 02:20

    回線速度満足度1

    【回線速度】
    とても遅い。大きな処理をする時には時間がかかる。
    プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】
    月額は安い。
    【サービス】
    月額は安いが、その分違約金なども発生するため、回線速度が遅くやめようと思ったが勿体無くてやめれていない。
    【セキュリティ】
    わからない。
    【サポート】
    申込時にもお問い合わせに対しての時間がかなりかかった。
    【総合】
    おすすめしません。

    • プロバイダ モバレコAir
    • 神奈川県
    総合満足度 2
    回線速度 1
    利用料金 4
    サービス 1
    セキュリティ 3
    サポート 2
  • サイバー攻撃の際、対処して頂きました!

    2025年10月29日 14:47

    回線速度満足度5

    【回線速度】早くて良いと思います。

    プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】少し高めかなと思います。

    【サービス】特に感じた事はありません。

    【セキュリティ】しっかりしていると思います。

    【サポート】いつでもサポートして頂いてます。

    【総合】これからも利用したいです。

    • プロバイダ SoftBank
    • 秋田県
    総合満足度 5
    回線速度 5
    利用料金 5
    サービス 5
    セキュリティ 5
    サポート 5
  • 安定感はあるけど、セキュリティ面にもうひと工夫を!

    2025年10月14日 17:30

    回線速度満足度4

    【回線速度】コメントなし

    プロバイダの評価も見る 【回線速度:4点】
    動画視聴もネット検索もサクサク。電車の中や人が多い場所でも比較的安定していて、通信面ではとても信頼できます。

    【ご利用料金:4点】
    料金は大手の中では良心的。家族割やキャンペーンもうまく使えば、コスパはかなり良いと思います。

    【サービス:3点】
    基本はしっかりしていますが、新しい便利機能や特典など、もう少しユーザーがワクワクできる仕組みがあると嬉しいです。

    【セキュリティ:2点】
    SNSの乗っ取り被害や迷惑メール、不審な電話番号からの着信が時々あり、少し心配。
    フィルタリングやブロック機能の案内がもう少し分かりやすく、標準で強化されていると安心できます。

    【サポート:3点】
    店舗対応は丁寧で好印象。ただ、オンラインチャットや電話窓口は混雑していることが多く、改善を期待したいです。

    【総合評価:4点】
    回線速度と料金には満足しています。あとはセキュリティの安心感がもう一歩強化されれば、さらに長く使いたいキャリアです。

    • プロバイダ SoftBank
    • 東京都
    総合満足度 4
    回線速度 4
    利用料金 4
    サービス 3
    セキュリティ 2
    サポート 3
  • シンプルでスムーズに始められる。

    2025年10月2日 22:16

    回線速度満足度4

    【回線速度】問題なく使えている。

    プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】もう少しお手頃だと有り難いです。

    【サービス】標準だと思います。

    【セキュリティ】標準だと思います。

    【サポート】標準だと思います。

    【総合】

    • プロバイダ SoftBank
    • 大阪府
    総合満足度 4
    回線速度 4
    利用料金 3
    サービス 4
    セキュリティ 5
    サポート 4
  • メッシュWi-Fiルーター解約無料は誤情報

    2025年9月20日 22:25

    回線速度満足度3

    【回線速度】
    上りの速度が遅い(5Mbps)。結果的にリモートワーク等のリアルアイム作業のレスポンスが悪い。
    たまに4Gになっている時がある。リセットしないと5Gに戻らない。

    プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】
    特典が生きている3年間は安め。4年目以降に乗り換え検討。

    【サービス】
    有料で色々とあるらしい。料金に含まれないので論外。
    契約時に「メッシュWiFiは解約無料」と言うので使わないの承知で契約して。
    実際は返送料は自腹なので無料ではない。初めに説明があれば絶対に契約しなかった。

    【セキュリティ】
    料金に含まれないので論外。

    【サポート】
    初期オプション解約時の電話の番号操作で解約サービスを選んだ結果、
    SMSで送られてきた電話番号がかけた電話番号だった。詐欺の一種かと怖くなりました。
    最終的に「その他」でオペレータにつながりました。
    オペレータの方は親切丁寧に対応してくださいました。

    【総合】
    最終的にはメッシュWiFiの返送料以外の実害はなし。
    1年後のキャッシュバックが問題なく出来ることを祈るのみ。

    • プロバイダ SoftBank
    • 神奈川県
    総合満足度 3
    回線速度 3
    利用料金 3
    サービス 2
    セキュリティ 1
    サポート 3

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  • ※ 回線速度は理論上の最大速度(ベストエフォート型)であり、実際の回線速度を示すものではありません。利用地域や環境によって最大通信速度は異なる場合があります。
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