SoftBank回線
現在、インターネット回線を契約していない方が、光回線またはモバイル回線を新たに契約することをいいます。
また、すでに光回線(またはモバイル回線)をご利用中の方でも、現在ご利用中の回線を解約し、新たに別の光回線(またはモバイル回線)を契約する場合も「新規契約」に該当します。
光コラボレーションサービス(以下、光コラボ)をご利用中の方が、現在利用中の光コラボを解約し他社の光コラボに変更したり、フレッツ光に変更する手続きのことをいいます。
フレッツ光をご利用中の方が、光コラボレーションサービスに変更する手続きのことをいいます。
光コラボレーションとは?
NTT東日本・西日本がユーザーに直接提供していた光回線「フレッツ光」を、ユーザーではなく事業者に提供(卸売)し、その事業者がユーザーに対して光回線を提供するサービスモデルのことをいいます。
代表的なサービスとして、ドコモ光・SoftBank 光・So-net 光・BIGLOBE光などがあります。
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据え置き型
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2025年11月4日 02:20
回線速度満足度1
【回線速度】
とても遅い。大きな処理をする時には時間がかかる。
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【ご利用料金】
月額は安い。
【サービス】
月額は安いが、その分違約金なども発生するため、回線速度が遅くやめようと思ったが勿体無くてやめれていない。
【セキュリティ】
わからない。
【サポート】
申込時にもお問い合わせに対しての時間がかなりかかった。
【総合】
おすすめしません。
| 総合満足度 | 2 |
|---|
| 回線速度 | 1 |
|---|---|
| 利用料金 | 4 |
| サービス | 1 |
| セキュリティ | 3 |
| サポート | 2 |
2025年10月29日 14:47
回線速度満足度5
【回線速度】早くて良いと思います。
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【ご利用料金】少し高めかなと思います。
【サービス】特に感じた事はありません。
【セキュリティ】しっかりしていると思います。
【サポート】いつでもサポートして頂いてます。
【総合】これからも利用したいです。
| 総合満足度 | 5 |
|---|
| 回線速度 | 5 |
|---|---|
| 利用料金 | 5 |
| サービス | 5 |
| セキュリティ | 5 |
| サポート | 5 |
2025年10月14日 17:30
回線速度満足度4
【回線速度】コメントなし
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【回線速度:4点】
動画視聴もネット検索もサクサク。電車の中や人が多い場所でも比較的安定していて、通信面ではとても信頼できます。
【ご利用料金:4点】
料金は大手の中では良心的。家族割やキャンペーンもうまく使えば、コスパはかなり良いと思います。
【サービス:3点】
基本はしっかりしていますが、新しい便利機能や特典など、もう少しユーザーがワクワクできる仕組みがあると嬉しいです。
【セキュリティ:2点】
SNSの乗っ取り被害や迷惑メール、不審な電話番号からの着信が時々あり、少し心配。
フィルタリングやブロック機能の案内がもう少し分かりやすく、標準で強化されていると安心できます。
【サポート:3点】
店舗対応は丁寧で好印象。ただ、オンラインチャットや電話窓口は混雑していることが多く、改善を期待したいです。
【総合評価:4点】
回線速度と料金には満足しています。あとはセキュリティの安心感がもう一歩強化されれば、さらに長く使いたいキャリアです。
| 総合満足度 | 4 |
|---|
| 回線速度 | 4 |
|---|---|
| 利用料金 | 4 |
| サービス | 3 |
| セキュリティ | 2 |
| サポート | 3 |
2025年10月2日 22:16
回線速度満足度4
【回線速度】問題なく使えている。
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【ご利用料金】もう少しお手頃だと有り難いです。
【サービス】標準だと思います。
【セキュリティ】標準だと思います。
【サポート】標準だと思います。
【総合】
| 総合満足度 | 4 |
|---|
| 回線速度 | 4 |
|---|---|
| 利用料金 | 3 |
| サービス | 4 |
| セキュリティ | 5 |
| サポート | 4 |
2025年9月20日 22:25
回線速度満足度3
【回線速度】
上りの速度が遅い(5Mbps)。結果的にリモートワーク等のリアルアイム作業のレスポンスが悪い。
たまに4Gになっている時がある。リセットしないと5Gに戻らない。
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【ご利用料金】
特典が生きている3年間は安め。4年目以降に乗り換え検討。
【サービス】
有料で色々とあるらしい。料金に含まれないので論外。
契約時に「メッシュWiFiは解約無料」と言うので使わないの承知で契約して。
実際は返送料は自腹なので無料ではない。初めに説明があれば絶対に契約しなかった。
【セキュリティ】
料金に含まれないので論外。
【サポート】
初期オプション解約時の電話の番号操作で解約サービスを選んだ結果、
SMSで送られてきた電話番号がかけた電話番号だった。詐欺の一種かと怖くなりました。
最終的に「その他」でオペレータにつながりました。
オペレータの方は親切丁寧に対応してくださいました。
【総合】
最終的にはメッシュWiFiの返送料以外の実害はなし。
1年後のキャッシュバックが問題なく出来ることを祈るのみ。
| 総合満足度 | 3 |
|---|
| 回線速度 | 3 |
|---|---|
| 利用料金 | 3 |
| サービス | 2 |
| セキュリティ | 1 |
| サポート | 3 |
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