So-net
総合満足度
3.32 (173件)現在、インターネット回線を契約していない方が、光回線またはモバイル回線を新たに契約することをいいます。
また、すでに光回線(またはモバイル回線)をご利用中の方でも、現在ご利用中の回線を解約し、新たに別の光回線(またはモバイル回線)を契約する場合も「新規契約」に該当します。
光コラボレーションサービス(以下、光コラボ)をご利用中の方が、現在利用中の光コラボを解約し他社の光コラボに変更したり、フレッツ光に変更する手続きのことをいいます。
フレッツ光をご利用中の方が、光コラボレーションサービスに変更する手続きのことをいいます。
光コラボレーションとは?
NTT東日本・西日本がユーザーに直接提供していた光回線「フレッツ光」を、ユーザーではなく事業者に提供(卸売)し、その事業者がユーザーに対して光回線を提供するサービスモデルのことをいいます。
代表的なサービスとして、ドコモ光・SoftBank 光・So-net 光・BIGLOBE光などがあります。
事務手数料3,500円無料回線月額利用料金6か月0円(4,500円×6か月)
事務手数料3,500円無料回線月額利用料金12か月0円(5,995円×12か月)回線月額利用料金13か月目〜24か月目580円(5,415円×12か月)
事務手数料3,500円無料回線月額利用料金12か月0円(7,095円×12か月)13か月目〜24か月目回線月額利用料金1,280円(5,815円×12か月)
事務手数料3,500円無料回線月額利用料金12か月0円(6,270円×12か月)13か月目〜24か月目の回線月額利用料金540円(5,730円×12か月)
事務手数料3,500円無料回線月額利用料金6か月0円(3,400円×6か月)
事務手数料3,500円無料回線月額利用料金12か月0円(4,895円×12か月)回線月額利用料金13か月目〜24か月目2,000円(2,895円×12か月)
事務手数料3,500円無料回線月額利用料金12か月0円(5,995円×12か月)回線月額利用料金13か月目〜24か月目2,000円(3,995円×12か月)
事務手数料3,500円無料回線月額利用料金12か月0円(6,270円×12か月)
84,000円キャッシュバック回線月額利用料金6か月0円(5,610円×6か月)回線月額利用料金6か月0円(5,610円×5か月)
90,000円キャッシュバック回線月額利用料金6か月0円(5,720円×6か月)回線月額利用料金6か月0円(5,720円×5か月)
20,000円キャッシュバック回線月額利用料金6か月0円(3,740円×6か月)回線月額利用料金6か月0円(3,740円×5か月)
2025年11月8日 17:16
【回線速度】実測上下2Gbps程度
【ご利用料金】2年間は工事費の分割払いのみ
【サービス】10g
【セキュリティ】未使用
【サポート】乗り換えパターンのサポートがややあいまい
【総合】安心感のある回線速度
| 総合満足度 | 5 |
|---|
| 回線速度 | 5 |
|---|---|
| 利用料金 | 5 |
| サービス | 4 |
| セキュリティ | 無評価 |
| サポート | 4 |
2025年11月7日 21:32
【回線速度】
光Sは夜間は最低です。
夜間は、2Mbpsくらいしか出ません。動画はまともに見れません。普通のHPもかなり遅く、ストレスたまります。
光Mは、100M程度は出るので、光Sは夜間の帯域制限がひどすぎます。
【ご利用料金】
光にしては安いが、楽天モバイルのほうがよっぽど速度も出るし、安価です。
【サービス】
ふつう
【セキュリティ】
特になし
【サポート】
普通
【総合】
夜間に使うのであれば、お勧めしません。昼間の仕事に使うだけなら、良いと思います。
| 総合満足度 | 1 |
|---|
| 回線速度 | 1 |
|---|---|
| 利用料金 | 2 |
| サービス | 2 |
| セキュリティ | 3 |
| サポート | 3 |
2025年11月6日 09:54
【回線速度】
夜間でも700Mbps出ます。
【ご利用料金】
価格コム割でかなりお得です。
【サービス】
応対のレスポンスは早く、工事までの案内など分かり易った。
【セキュリティ】
使用してない
【サポート】
特に不満なかった
【総合】
nuroがいくら待っても工事が進まないため、こちらに変えました。
料金、速度ともに不満なく使えているので満足です。
| 総合満足度 | 4 |
|---|
| 回線速度 | 5 |
|---|---|
| 利用料金 | 5 |
| サービス | 5 |
| セキュリティ | 無評価 |
| サポート | 無評価 |
2025年11月3日 09:26
【回線速度】
時々途切れます。速度はきちんと繋がれば、体感的にはそこそこ早いと思います。
【ご利用料金】
無料期間があり安く利用できますが、安かろう悪かろうでした。
【サービス】
2025年10月26日 08:05 に記載の方と同じく、無料のレンタルルーターを利用しておりますが、通信がよく途切れます。
【サポート】
メールでのサポートは良くないです。マイページからの問い合わせしかできないようでした。(他の問い合わせ窓口が見つけれませんでした。)電話のサポートは有償なようで、So-net 側の不具合なのに納得ができません。
【総合】
開通当初から回線が途切れ、家族からもクレームが入り、かなりの不満です。サポートの対応もあまりよくない印象でした。
| 総合満足度 | 1 |
|---|
| 回線速度 | 1 |
|---|---|
| 利用料金 | 3 |
| サービス | 1 |
| セキュリティ | 無評価 |
| サポート | 1 |
2025年11月2日 13:15
【回線速度】
動画視聴やオンライン会議でも安定していて、ストレスなく使えています。特に夜間でも速度が落ちにくく、快適です。
【ご利用料金】
キャンペーン時に契約したため、初期費用や月額料金は比較的抑えられました。ただ、オプションの案内が多く、少し分かりづらい印象もあります。
【サービス】
メールアカウントやセキュリティソフトの提供など、基本的なサービスは充実していて安心感があります。契約時の説明も丁寧でした。
【セキュリティ】
自前のセキュリティソフトを使用しているため、プロバイダ提供のものは未使用です。
【サポート】
電話対応はやや待ち時間がありましたが、スタッフの応対は丁寧で、質問にも的確に答えていただけました。
【総合】
全体的に満足しています。
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速度・安定性・サービスのバランスが良く、今後も継続して利用したいと思えるプロバイダです。
| 総合満足度 | 4 |
|---|
| 回線速度 | 4 |
|---|---|
| 利用料金 | 3 |
| サービス | 4 |
| セキュリティ | 無評価 |
| サポート | 3 |
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