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So-net 光 - プラン・キャンペーン

[回線サービス]

So-net 光

  • 10ギガサービスは最大10Gbpsの超高速通信でオンライン会議やゲーム、動画視聴も快適に!
  • 1ギガS/M/Lは使いながらプランを切り換えられる! まずはコスパ最強のMプラン、環境が変わったら低価格が魅力のSプラン/ワンランク上の快適さを提供するLプランへ変更を。(マイページからカンタンに切替可能)
  • 『契約期間なし』『解約金なし』2つのおトク!次世代通信「v6プラス」を採用。 IPv6(IPoE) により快適にインターネットをご利用いただけます。【提供:So-net】
回線速度満足度 3.50 (152件)

So-net 光 プラン・キャンペーン一覧

評判・満足度レポート(総投稿数152件)

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  • サポートが駄目(価格.com割引期間中ならコスパ良し)

    2026年2月9日 23:48

    回線速度満足度2

    【回線速度】1G So-net 光 M(戸建)[東日本] 夕方にオンラインゲームが良く切れる。
    速度は夕方60M、夜は100Mくらい

    プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】割引期間中ならコスパ良し。それ以降は普通。

    【サービス】不明

    【セキュリティ】不明

    【サポート】AIチャットでは解決しない。電話サポートは有料オプションという駄目っぷり。

    【総合】安いけど、品質はそれなり。それでも、全く使えない訳でもない。回線工事日は、1か月前に申し込まないと、3週間は待たされます。V6プラス対応のルーターが回線終端装置の後に必要で、別途自費で購入必要。その説明が全くなく、自分で調べて、接続するのに苦労しました。ある程度の知識と割り切りが出来る方向けです。サポートが不十分だから、その分のコストを使って大幅な割引キャンペーンができるのかな、と思います。良くも悪くも捉え方次第です。

    • プロバイダ So-net
    • 岩手県
    総合満足度 4
    回線速度 2
    利用料金 3
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 1
  • 速度遅すぎる 代理店不満

    2026年2月8日 09:34

    回線速度満足度1

    【回線速度】
    1G So-net 光 M(戸建)[東日本] 契約
    ダウンロード速度
    昼間 30-70Mbps
    夜間  9-30Mbps
    深夜 60-80Mbps
    So-net 光(auひかり)ホーム
    プロバイダの評価も見る  ずっとギガ得プラン からの切替
    通信速度は遅すぎる。グーグルマップの表示にも数秒かかる。
    特に夜間帯の速度は遅すぎる。

    【ご利用料金】
    代理店のキャンペーン申込したが、webサイトからの申込の方が安い。

    【サービス】
    オフションを使わないので不明。

    【セキュリティ】
    別途、セキュリティーソフト使用の為、不明。

    【サポート】

    【総合】
    So-net代理店からの申込は、利用金額に見合った速度とサポートを受けられないと感じた。
    ネット環境を切替た事で、不満ばかり。
    代理店からの電話勧誘には、「絶対に申し込まない」こと、いい勉強になりました。
    半年後のキャッシュバック後に切替を検討します。

    • プロバイダ So-net
    • 群馬県
    総合満足度 1
    回線速度 1
    利用料金 1
    サービス 無評価
    セキュリティ 無評価
    サポート 無評価
  • 普通に悪くない

    2026年2月7日 12:28

    回線速度満足度4

    【回線速度】
    家庭用としては悪くない

    プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】
    2年間で安い

    【サービス】

    【セキュリティ】

    【サポート】

    【総合】
    10ギガプランだがpcのLAN カードとルータが対応しないと
    速度が出ないので注意

    • プロバイダ So-net
    • 東京都
    総合満足度 3
    回線速度 4
    利用料金 4
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 3
  • 回線速度が遅すぎる

    2026年2月2日 20:20

    回線速度満足度1

    【回線速度】
    遅いときは戸建てMプラン有線一台のみ接続で8kbpsしか出ませんでした。
    プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】
    少し高い
    【サービス】
    利用してない
    【セキュリティ】
    利用してない
    【サポート】
    とにかくたらい回しにされる。回線の速度を直してくれと言っても料金プランをあげろの一点張り。まともに対応する気がないのかまともに相手されませんでした。
    【総合】
    二度と利用したくないです。契約料が高くて、必要ない工事をして料金を上乗せしてきてないも同然の回線速度しか出ない、サポートもまともにする気がないところなんてさっさと潰れた方がいいと思います。

    • プロバイダ So-net
    • 群馬県
    総合満足度 1
    回線速度 1
    利用料金 1
    サービス 無評価
    セキュリティ 無評価
    サポート 1
  • 勝手に解約

    2026年2月1日 15:18

    回線速度満足度5

    【回線速度】
    400M bps出てたの速度は満足
    プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】
    ひかり電話込みで6000円前後
    【サービス】
    最悪
    【セキュリティ】
    使ってないので分かりません
    【サポート】
    AIサポートだから話が噛み合わない有人チャットはクレーム入れるとすぐ逃げる
    【総合】
    詐欺まがいの事を平気で行うプロバイダー使わない方が得策

    • プロバイダ So-net
    • 秋田県
    総合満足度 1
    回線速度 5
    利用料金 3
    サービス 1
    セキュリティ 2
    サポート 1

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  • ※ 各種割引や特典は事業者より提供されます。お申し込みの際は事業者による注意事項や規約等をよくご確認の上お手続きください。
  • ※ 実質費用は月額料金、工事費・端末代金などの総額(途中解約時の違約金を除く)から割引・特典を差し引いた1か月あたりの料金目安であり、実際に請求される金額とは異なります。
  • ※ 回線速度は理論上の最大速度(ベストエフォート型)であり、実際の回線速度を示すものではありません。利用地域や環境によって最大通信速度は異なる場合があります。
  • ※ ご利用の都道府県や市区町村が提供エリアに含まれていてもご利用できない場合があります。

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