BB.excite
- BB.exciteは、「Unlock Unfair」を掲げ、インターネットのアンフェアを覆します。
- 「複雑な料金」をシンプルに、「縛られる契約」を自由に、「定価自体」を適正な価格にした通信サービスを届けます。
総合満足度
2.88 (25件)- 回線速度 2.76
- 利用料金 3.36
- サービス 2.94
- セキュリティ 3.20
- サポート 2.88
- プラン・キャンペーン
- 評判・満足度レポート
BB.excite プラン・キャンペーン一覧
新規契約
光回線またはモバイル回線を新たに契約すること- 対象となる方
- ・光回線を新設する方
- ・モバイル回線をご希望の方
現在、インターネット回線を契約していない方が、光回線またはモバイル回線を新たに契約することをいいます。
また、すでに光回線（またはモバイル回線）をご利用中の方でも、現在ご利用中の回線を解約し、新たに別の光回線（またはモバイル回線）を契約する場合も「新規契約」に該当します。
- 光回線の新規契約は、回線の開通工事が必要です。
事業者変更
光コラボの事業者を他の光コラボやフレッツ光に変更すること
- 対象となる方
- 光コラボレーションサービスをご利用中の方
光コラボレーションサービス（以下、光コラボ）をご利用中の方が、現在利用中の光コラボを解約し他社の光コラボに変更したり、フレッツ光に変更する手続きのことをいいます。
- フレッツ光の回線設備をそのまま使用できるため工事は不要です。
- ひかり電話をご利用の場合、今お使いの電話番号をそのままご利用いただけます。
- 現在ご利用中の光コラボを解約し、別の光回線（またはモバイル回線）を契約する場合は「新規契約」となります。
転用
フレッツ光を光コラボに転用（変更）すること
- 対象となる方
- フレッツ光をご利用中の方
フレッツ光をご利用中の方が、光コラボレーションサービスに変更する手続きのことをいいます。
- フレッツ光の回線設備をそのまま使用できるため工事は不要です。
- ひかり電話をご利用の場合、今お使いの電話番号をそのままご利用いただけます。
- 現在ご利用中のフレッツ光を解約し、別の光回線（またはモバイル回線）を契約する場合は「新規契約」となります。
光コラボレーションとは？
NTT東日本・西日本がユーザーに直接提供していた光回線「フレッツ光」を、ユーザーではなく事業者に提供（卸売）し、その事業者がユーザーに対して光回線を提供するサービスモデルのことをいいます。
代表的なサービスとして、ドコモ光・SoftBank 光・So-net 光・BIGLOBE光などがあります。
-
光回線BB.excite光 Classic ファミリータイプ 契約期間なし
4,796円/月 1年間の実質費用支払総額 ÷ 12か月 月々のお支払い目安- 速度下り最大1Gbps上り最大1Gbps
- データ通信量制限なし
- エリア全国
- BB.exciteモバイルとセットでおトク
- NTTのフレッツ光回線
-
光回線
BB.excite光 Classic マンションタイプ 契約期間なし
3,696円/月 1年間の実質費用支払総額 ÷ 12か月 月々のお支払い目安- 速度下り最大1Gbps上り最大1Gbps
- データ通信量制限なし
- エリア全国
- BB.exciteモバイルとセットでおトク
- NTTのフレッツ光回線
-
光回線BB.excite光 MEC ファミリータイプ 契約期間なし
4,296円/月 1年間の実質費用(支払総額－特典総額) ÷ 12か月 月々のお支払い目安- 価格.com特典あり
-
特典総額7,854円相当
選択制：①開通月の月額料金無料＋2～12か月目の月額料金割引 ②ルータープレゼント＋1～12か月目の月額料金割引
- 速度下り最大1Gbps上り最大1Gbps
- データ通信量制限なし
- エリア全国
- BB.exciteモバイルとセットでおトク
- NTTのフレッツ光回線
-
光回線
BB.excite光 MEC マンションタイプ 契約期間なし
3,288円/月 1年間の実質費用(支払総額－特典総額) ÷ 12か月 月々のお支払い目安- 価格.com特典あり
-
特典総額6,754円相当
選択制：①開通月の月額料金無料＋2～12か月目の月額料金割引 ②ルータープレゼント＋1～12か月目の月額料金割引
- 速度下り最大1Gbps上り最大1Gbps
- データ通信量制限なし
- エリア全国
- BB.exciteモバイルとセットでおトク
- NTTのフレッツ光回線
-
光回線BB.excite光 10G ファミリータイプ 契約期間なし
4,345円/月 1年間の実質費用(支払総額－特典総額) ÷ 12か月 月々のお支払い目安- 価格.com特典あり
-
特典総額4,740円相当
開通月の月額料金無料（4,740円割引）
- 速度下り最大10Gbps上り最大10Gbps
- データ通信量制限なし
- エリア関東エリア・関西エリア・東北エリア・東海エリア・四国エリア・九州エリア、北海道・新潟・長野・山梨・広島・岡山の一部
- BB.exciteモバイルとセットでおトク
- NTTのフレッツ光回線
-
光回線
BB.excite光 10G マンションタイプ 契約期間なし
4,345円/月 1年間の実質費用(支払総額－特典総額) ÷ 12か月 月々のお支払い目安- 価格.com特典あり
-
特典総額4,740円相当
開通月の月額料金無料（4,740円割引）
- 速度下り最大10Gbps上り最大10Gbps
- データ通信量制限なし
- エリア関東エリア・関西エリア・東北エリア・東海エリア・四国エリア・九州エリア、北海道・新潟・長野・山梨・広島・岡山の一部
- BB.exciteモバイルとセットでおトク
- NTTのフレッツ光回線
評判・満足度レポート（総投稿数409件）
-
1ギガなのに90mbps
2025年9月16日 14:09
【回線速度】1ギガコースですが，90mbpsしかでません。（乗り換え前のフレッツ光と全く同じ速度）
【ご利用料金】4950円
【サービス】キャシュバックや割引などありません。
【セキュリティ】普通
【サポート】必要最低限（メールで返事くれます）電話は有料
【総合】フレッツ光の割引が無くなったので乗り換えました。通信は安定していますが１ギガの割には遅いのが不満です。料金は安いほうかな。
- 光回線
- 回線サービス BB.excite光 MEC
- 青森県
総合満足度 3 回線速度 1 利用料金 2 サービス 3 セキュリティ 3 サポート 3 -
データ通信量：制限なし（注意が必要）
2025年9月3日 13:24
【回線速度】
普通。テレワークやPS5の使用に問題は感じない。
【ご利用料金】
同じようなプランの中では、納得のいく金額。
【サポート】
「データ通信量：制限なし」とあるが、大きいサイズのファイルのダウンロードを度々行うと、一方的に解約を通達し、解約予定日が設定され、それまでは通信速度を制限する。広告などでも、大きいサイズのダウンロードや同時接続に対応していることを謳っておきながら、いきなり解約を突き付けてくる。解約や通信速度制限の解除は一切受け付けない。なおマイページなどには、通信量を確かめるようなページはない。- 光回線
- 回線サービス BB.excite光 MEC
- 千葉県
総合満足度 2 回線速度 4 利用料金 4 サービス 無評価 セキュリティ 無評価 サポート 1 -
夜間はPPPoEより遅い
2025年8月19日 22:15
【回線速度】フレッツ光
【ご利用料金】安い
【サービス】
【セキュリティ】
【サポート】
利用していないので不明
【総合】
19時以降は異常なくらい遅いIPv6にした意味がないくらい、これじゃあPPPoEのほうがましだった。- 光回線
- 回線サービス BB.excite光 MEC
- 山梨県
総合満足度 3 回線速度 1 利用料金 4 サービス 3 セキュリティ 3 サポート 3 -
BB.excite光10Gに乗り換えたら最高過ぎました
2025年6月26日 11:58
【回線速度】
元々1ギガ回線ではプロバイダどこに変えても最高で200Mbpsだった我が家。
今は10ギガに変えて、夜間で1.2Gpbs。昼間2.1Gbps。
ルーターはNTTのレンタル品（XG100NE）。
マンションタイプなんだけどな。。速い。
【ご利用料金】
土日祝工事だが一切工事費かからないってサポートに言われた。
なんか工事費かかることないの？って聞いたけど無いって断言された。
ほんとに月4,790円だけらしい。
【サービス】
セット割が適用されるらしいのでエキサイトモバイルも申し込んだ。
夫婦のSIM2枚で30GBで申し込んだので月2,100円くらい。初期800円くらいだった。
ちょっと昼遅いけどそんなに不満無い。
【セキュリティ】
こ 続きを読む れが正直動機。ウイルスバスターがちょうど切れるところだったので。
ESETがずっと0円なのはやばい。
【サポート】
メールで送られてきたURLからマイページで工事日選べたのは良かった。
メールだけのやりとりだったけどサクサク返ってきた。
【総合】
感謝のレビュー。
家庭でスマホ料金含めて7,000円未満になって、ネットも爆速になり、、言うことなし。
ウイルスバスターもやめられたし、最高。
半年後に引っ越すけど引越工事費もかからないらしいんでこのまま使おうかなと思います。- 光回線
- 回線サービス BB.excite光 10G
- 東京都
総合満足度 5 回線速度 5 利用料金 5 サービス 5 セキュリティ 5 サポート 4 -
昼間は良いんだけど、夕方以降が・・・
2025年4月27日 10:28
【回線速度】
昼の誰も使ってないような時間帯だと8Gbpsくらい出るが、夕方から深夜までが遅すぎて本当に酷い。
1Gbpsも出ない状態で、しかも数%のパケットロスが出ている。
【ご利用料金】
金額的には相場くらいだが、回線品質を考えると割高。
【サービス】
無評価
【セキュリティ】
無評価
【サポート】
無評価
【総合】
リモートワークでしか使わないのであれば良いんじゃないでしょうか。
普段から使うには夕方以降の品質が悪すぎます。- 光回線
- 回線サービス BB.excite光 10G
- 東京都
総合満足度 1 回線速度 1 利用料金 1 サービス 無評価 セキュリティ 無評価 サポート 無評価 - BB.exciteの評判・満足度レポートを見る
BB.excite お問い合わせ
-
BB.excite ヘルプ
BB.exciteに関するお問い合わせ
電話でお問い合わせ 0570-783-812
- 受付時間 10:00-18:00 年末年始を除く
WEBでお問い合わせ BB.excite ヘルプ
価格.com プロバイダ相談窓口
お問い合わせ内容によっては、折り返しお電話させていただく場合がございます。受付時間外はWEB予約をご利用ください。
利用規約に同意の上ご利用ください。
- 0120-919-268
- 受付時間 10:00～21:00 (通話無料)