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@nifty(ニフティ)- プラン・キャンペーン

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@nifty

  • インターネット事業を提供して約30年、信頼のプロバイダー。
  • 充実のサポート体制と豊富なオプションサービスでもっと便利に使いやすく。無料でご利用可能なサービスもございます。
  • 万全のセキュリティ対策。「常時安全セキュリティ24」なら、さまざまなインターネット上の危険・脅威から守ります。

総合満足度

2.72 (29件)
  • 回線速度 3.17
  • 利用料金 2.72
  • サービス 2.87
  • セキュリティ 3.33
  • サポート 2.65

@nifty プラン・キャンペーン一覧

評判・満足度レポート(総投稿数1,383件)

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  • 問い合わせの電話対応悪い

    2025年9月20日 10:30

    【回線速度】夜などたまに遅い

    【ご利用料金】高い

    【サービス】使っていないのでわからない

    【セキュリティ】普通

    【サポート】電話はなかなか繋がらない。(フリーダイヤルではないので、かなり通話料がかかる)オペレーターの知識がなく、質問すると度々保留にされる。

    【総合】二度と使わないです。

    • 光回線
    • 回線サービス @nifty光
    • 埼玉県
    総合満足度 1
    回線速度 3
    利用料金 2
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 1
  • サポートセンターの対応は非常に親切です!

    2025年8月23日 21:38

    【回線速度】まあ光なので速いのでは!?他の回線と比較はできませんが・・・

    【ご利用料金】安くはない

    【サービス】特に問題ない

    【セキュリティ】どのようなセキュリティ効果があるのか感じない 

    【サポート】題名通り、非常に良い

    【総合】まあ普通ではないかと思います

    • 光回線
    • 回線サービス ドコモ光
    • 神奈川県
    総合満足度 3
    回線速度 4
    利用料金 2
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 5
  • 工事業者の迅速な対応とわかりやすい説明に感動。

    2025年6月24日 16:37

    【回線速度】仕事での使用や、趣味での動画視聴や音楽鑑賞とスピーディーに楽しめてます。

    【ご利用料金】ドコモの携帯とセット割、家族割やポイント付与で満足です。

    【サービス】dポイントの貯まりやすいさ、使いやすさが好印象です。

    【セキュリティ】問題なく利用できています。

    【サポート】コールセンターや無料チャット対応に満足しています。

    【総合】他の企業を利用した事がなく、比較が難しいですが、元々docomoを使っていた為、家族割やセット割、ポイント還元が多いのでお得に感じています。無料チャット機能や問い合わせもしやすいので、何かあった時も安心しています。これからも使い続けたいです。

    • 光回線
    • 回線サービス ドコモ光
    • 栃木県
    総合満足度 4
    回線速度 4
    利用料金 3
    サービス 3
    セキュリティ 4
    サポート 4
  • 解約に電話料金が1200円かかる

    2025年6月10日 12:19

    【回線速度】
    VDSLなので100M止まり
    【ご利用料金】
    ニフティ光+ニフモで約7000円弱
    【サービス】

    【セキュリティ】

    【サポート】

    【総合】
    引越で解約したが電話連絡が有料しかなく。オペレータがのろのろ文章を読んでおり30分もかかる。
    結局解約での通話料金が1200円もかかりました。
    基本料金の250円は解約出来ないと言う。ニフモ入ってると言っても知りません、ニフモの担当に聞いて下さいだった。同じニフティなのにひどい対応。解約後の料金明細を確認したら基本料金の請求は無かった。
    わざと遅く話しニフモの通話料金を稼いでいるかのようだった。
    ニフティの電話対応は話が遅いので要注意

    • 光回線
    • 回線サービス @nifty光
    • 東京都
    総合満足度 1
    回線速度 2
    利用料金 3
    サービス 1
    セキュリティ 3
    サポート 1
  • 普通

    2025年5月26日 10:34

    【回線速度】普通

    【ご利用料金】普通

    【サービス】普通

    【セキュリティ】普通

    【サポート】普通

    【総合】普通。マンションで使っているが可もなく不可もなく使えてる。ほかの業者のはつかってことないのでわからない。

    • 光回線
    • 回線サービス @nifty光
    • 埼玉県
    総合満足度 3
    回線速度 3
    利用料金 3
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 3

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  • ※ 回線速度は理論上の最大速度(ベストエフォート型)であり、実際の回線速度を示すものではありません。利用地域や環境によって最大通信速度は異なる場合があります。
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