ドコモ光
現在、インターネット回線を契約していない方が、光回線またはモバイル回線を新たに契約することをいいます。
また、すでに光回線(またはモバイル回線)をご利用中の方でも、現在ご利用中の回線を解約し、新たに別の光回線(またはモバイル回線)を契約する場合も「新規契約」に該当します。
光コラボレーションサービス(以下、光コラボ)をご利用中の方が、現在利用中の光コラボを解約し他社の光コラボに変更したり、フレッツ光に変更する手続きのことをいいます。
フレッツ光をご利用中の方が、光コラボレーションサービスに変更する手続きのことをいいます。
光コラボレーションとは?
NTT東日本・西日本がユーザーに直接提供していた光回線「フレッツ光」を、ユーザーではなく事業者に提供(卸売)し、その事業者がユーザーに対して光回線を提供するサービスモデルのことをいいます。
代表的なサービスとして、ドコモ光・SoftBank 光・So-net 光・BIGLOBE光などがあります。
56,500円キャッシュバックドコモ光 新規工事料実質無料特典(分割払い期間中の解約時は残債の支払いが必要)
61,500円キャッシュバック10ギガ限定 月額料金が最大6か月間ワンコイン特典ドコモ光 新規工事料実質無料特典(分割払い期間中の解約時は残債の支払いが必要)
56,500円キャッシュバックドコモ光 新規工事料実質無料特典(分割払い期間中の解約時は残債の支払いが必要)
61,500円キャッシュバック10ギガ限定 月額料金が最大6か月間ワンコイン特典ドコモ光 新規工事料実質無料特典(分割払い期間中の解約時は残債の支払いが必要)
51,600円キャッシュバック契約事務手数料相当額(5,000円)キャッシュバックドコモ光 新規工事料実質無料特典(分割払い期間中の解約時は残債の支払いが必要)
20,088円キャッシュバックドコモ光 新規工事料実質0円特典(分割払い期間中の解約時は残債の支払いが必要)
94,800円キャッシュバック契約事務手数料相当額(5,000円)キャッシュバック10ギガ限定 月額料金が最大6か月間ワンコイン特典ドコモ光 新規工事料実質無料特典(分割払い期間中の解約時は残債の支払いが必要)
51,600円キャッシュバック契約事務手数料相当額(5,000円)キャッシュバックドコモ光 新規工事料実質無料特典(分割払い期間中の解約時は残債の支払いが必要)
20,088円キャッシュバックドコモ光 新規工事料実質0円特典(分割払い期間中の解約時は残債の支払いが必要)
90,300円キャッシュバック契約事務手数料相当額(5,000円)キャッシュバック10ギガ限定 月額料金が最大6か月間ワンコイン特典ドコモ光 新規工事料実質無料特典(分割払い期間中の解約時は残債の支払いが必要)
2026年4月3日 00:25
回線速度満足度4
【回線速度】都内マンションでの利用ですが、昼夜問わず安定した速度が出ています。動画視聴やテレワークでも不便を感じたことはありません。
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【ご利用料金】他社と比較しても価格は妥当だと思います。定期的なキャンペーンも活用できています。
【サービス】特に不満はありません。サービスの内容も充実していると思います。
【セキュリティ】ウイルス対策も含めセキュリティ面は安心して利用できています。
【サポート】問い合わせた際の対応も丁寧で満足しています。
【総合】全体的に安定していて満足度は高いです。
| 総合満足度 | 4 |
|---|
| 回線速度 | 4 |
|---|---|
| 利用料金 | 4 |
| サービス | 4 |
| セキュリティ | 4 |
| サポート | 4 |
2026年3月31日 21:43
回線速度満足度2
【回線速度】
携帯電話混雑時に段々と遅くなっている様に感じる。
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【ご利用料金】
セット割があるといえど高いと思う。
【サービス】
コストパフォーマンスが低めに感じられるが、携帯電話とセットなので、仕方ないと思うしかない。
【セキュリティ】
ハッキングメールが一度あったが、事前に怪しいメールは削除しておいてほしい。
【サポート】
サポートを依頼した事が無いので、不明。
【総合】
コストパフォーマンスが低めに感じられるが、携帯電話とセットなので、仕方ないと思うしかないという印象を持たれるのは、ナショナルキャリアとして恥ずかしいという意識を持って、回線速度改善、セキュリティ強化を実行して貰いたい。
| 総合満足度 | 2 |
|---|
| 回線速度 | 2 |
|---|---|
| 利用料金 | 2 |
| サービス | 2 |
| セキュリティ | 2 |
| サポート | 2 |
2026年3月26日 12:13
回線速度満足度5
【回線速度】
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【ご利用料金】
【サービス】
【セキュリティ】
【サポート】
メールにアカウントロックがかかった時にサービスセンターに相談しました。チャットで相談しましたが丁寧で安心できる対応をしてもらえました。ロック解除に時間がかかった点がいまひとつ、でした。
【総合】
| 総合満足度 | 3 |
|---|
| 回線速度 | 5 |
|---|---|
| 利用料金 | 3 |
| サービス | 3 |
| セキュリティ | 3 |
| サポート | 3 |
2026年3月23日 11:57
回線速度満足度4
【回線速度】コメントなし
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【サポート】
夏場は雷が多い北関東地域に住んでいます。1シーズンに1,2回くらいは落雷で回線がダメになることがあります。
去年、夜9時頃に落雷があり回線がダメになってしまいましたが、サポートセンターに連絡するとスムーズに連絡が取れ、その日のうちに復旧しました。
営業時間外になると連絡取ることすら難しかったりすることが多々ありますが、迅速な対応に感謝しました。
| 総合満足度 | 4 |
|---|
| 回線速度 | 4 |
|---|---|
| 利用料金 | 4 |
| サービス | 4 |
| セキュリティ | 3 |
| サポート | 3 |
2026年3月19日 18:17
回線速度満足度2
【回線速度】光回線1Gbpsで契約していたが、速度が出てなかったです。
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【サポート】良くも悪くも普通の対応。
【セキュリティ】特に気に入ったセキュリティアプリを使って無かったので、個人でのセキュリティアプリのインストールで対応。
| 総合満足度 | 3 |
|---|
| 回線速度 | 2 |
|---|---|
| 利用料金 | 2 |
| サービス | 3 |
| セキュリティ | 3 |
| サポート | 3 |
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