楽天モバイルのSIMカードの評判・利用レポート 3ページ目

楽天モバイル
MNO
2.93(73件) ※満足度集計期間 2024/04/10〜2026/04/09

総投稿数874件中41〜60件を表示

(投稿日:2025年1月25日)

サブ端末にも楽天モバイル!!

利用プラン

Rakuten最強プラン 無制限 段階制 楽天回線 音声通話SIM 事業者:楽天モバイル SIMの種類:音声通話対応SIM

満足度
5
  • データ量5
  • 速度・つながりやすさ5
  • 手続き・設定の簡単さ5
  • サポート5
利用端末

スマートフォン / iPhone 16 Pro Max 256GB SIMフリー (2024年 9月20日発売)(iOS/4G/LTE)

  • 新品の端末を新たに購入
  • 自宅Wi-Fi接続
  • テザリング利用
よく利用する
サービス
  • Webサイト閲覧
  • LINE
  • Twitter
  • Facebook
  • Instagram
  • Youtube
  • Googleマップ
利用状況 音声通話SIMの電話番号で通話をしている
通話で利用する
アプリ
  • Rakuten Link
【データ量】
サブ利用のiPhoneにesimで契約しました。
Android端末と2回線契約、たまにiPhoneを使うので重宝してます。
データ量は3GBで十分です。
【インターネットの速度・つながりやすさ】
契約者増に伴い速度低下がみられますが必要十分です
ダウンロードだいたい日中10Mbps、夜間20Mbpsくらい。
【手続き・設定の簡単さ】
紹介リンクからの申込み、2回線目は本人確認も省略でき楽チンで助かります。
キャンペーンポイント14000pも楽しみ。
【サポート】
キャンペーン適用されてるかサポートに電話確認してみましたが、
直ぐにつながり適用確認して貰えました。
大変良かったです。
【総評】
料金は安い、手続きは楽チン、サポートよし、キャンペーンも豊富
言うことありません最高です!

(投稿日:2025年1月23日)

サービス開始当初から使用しているが電波状況は劇的に改善している

利用プラン

Rakuten最強プラン 無制限 段階制 楽天回線 音声通話SIM 事業者:楽天モバイル SIMの種類:音声通話対応SIM

満足度
4
  • データ量5
  • 速度・つながりやすさ4
  • 手続き・設定の簡単さ2
  • サポート-
利用端末

スマートフォン / Redmi Note 10 Pro SIMフリー (2021年 4月16日発売)(Android/4G/LTE)

  • 新品の端末を新たに購入
  • 自宅Wi-Fi接続
  • テザリング利用
よく利用する
サービス
  • Webサイト閲覧
  • LINE
  • Googleマップ
利用状況 音声通話SIMで、通話アプリを利用している
通話で利用する
アプリ
  • LINE電話
  • Rakuten Link
【データ量】
20GB以上で上限3000円少々で、使いすぎを気にしなくて済む
20GB未満のときは1980円になる点も良い
【インターネットの速度・つながりやすさ】
旅行や出張で関東から九州まで利用したがほぼ問題ない。
ドコモのパケ詰まりみたいな状況にはなったことがない。
【通話】
RkutenLinkですが、電話アプリとして基本機能(ブラックリスト、非通知拒否)が欠けており、通話料が無料でなければ使いたくないのが本音。
あと、楽天から拒否できない宣伝のSMSが毎日のように届くことや、通話履歴リストの合間に広告を差し込んでくるなどモラルの欠片もない。
肝心の通話品質はいまだにエコーが酷く使用に耐えない場合がある。
【手続き・設定の簡単さ】
SIMと一緒に送付されてくるマニュアルが分かり難い
未経験者はおそらく一人ではできないと思う。
【サポート】
-
【総評】
サービス開始当初から使用しているが電波状況は劇的に改善しており
もはや3大キャリアと遜色ないと思う。

(投稿日:2025年1月12日)

海外旅行におすすめ

利用プラン

Rakuten最強プラン 無制限 段階制 楽天回線 音声通話SIM 事業者:楽天モバイル SIMの種類:音声通話対応SIM

満足度
4
  • データ量3
  • 速度・つながりやすさ3
  • 手続き・設定の簡単さ3
  • サポート3
利用端末

スマートフォン / iPhone SE (第3世代) 256GB SIMフリー (2022年 3月18日発売)(iOS/4G/LTE)

  • 既にもっていた端末を利用
  • 自宅Wi-Fi接続
よく利用する
サービス
  • Webサイト閲覧
  • LINE
  • Twitter
  • Googleマップ
利用状況 音声通話SIMの電話番号で通話をしている
【データ量】
国内では別の会社のSIMを使っています、海外旅行用に新たな回線として一時的に契約し、デュアルSIMとして使用しました。

楽天モバイルは海外データローミングが追加料金なしで2GB/月ぶん付いており、追加の申し込みなく使用できるのがよいです。
今回は月をまたいで海外旅行をしたので、計4GB使えました。
毎日Google Map, 配車用のUber / Boltなどをメインで使っていましたが、宿のWi-Fiと併せれば十分なデータ量でした。
仮にデータがなくなったとしても、500円/GBで追加できるので楽です。

楽天モバイルは多くの国で使用できるので、あまり考えずに済みます。トランジットの国でも使えるのがよいですね。
【インターネットの速度・つながりやすさ】
現地のプロバイダにも依ると思いますが、海外旅行中はたまに通信エラーになることがありました。
モバイル通信のON/OFFを切り替えると、だいたい復活してくれました。

一方、日本においては他の通信業者と比較するとやや遅いです。
もともとLINEMOを使用していますが、それと比べても遅く、5G (Sub6) のエリアも狭いですね。
【手続き・設定の簡単さ】
AIかんたん本人確認 (eKYC) を使えば、申し込み後すぐに使えるはずだったのですが、なぜか認証エラーとなり、通常の画像認証での手続きにしました。
この場合、手続き用のQRコードがヤマトなど宅配されますので、開通までに数日必要になります。
海外旅行の直前で、日数に余裕がない場合は、必ず eKYC か店舗での申し込みが必要です。

基本的な開通手続きは、慣れていれば簡単です。
【サポート】
特にサポートが必要な場面はなかったので、使用していません。
ただ、eKYC⇒通常の認証に切り替えたあとの開通までの案内がややわかりにくかったです (QRコードが宅配されまで待たなければならない点など)。
【総評】
基本料金1,000円/月以下で、海外ローミングが2GBまで追加料金無しで使えること、手続きもかなり簡単で開通も早いので、海外旅行用SIMとして重宝します。

(投稿日:2025年1月9日)

混雑する地下鉄では通信困難

利用プラン

Rakuten最強プラン 無制限 段階制 楽天回線 音声通話SIM 事業者:楽天モバイル SIMの種類:音声通話対応SIM

満足度
4
  • データ量4
  • 速度・つながりやすさ4
  • 手続き・設定の簡単さ4
  • サポート-
利用端末

タブレット端末 / Surface Pro X QJY-00011 SIMフリー (2020年 1月14日発売)(4G/LTE)

  • 既にもっていた端末を利用
  • 自宅Wi-Fi接続
よく利用する
サービス
  • Webサイト閲覧
利用状況 通話は利用していない
【データ量】
20G未満/月程度の使用。クラウドでの仕事のためのデータ通信に使っています。
料金に対してのデータ量は他のサービスと同程度ですが、楽天市場でのポイントアップにより料金の元が取れるため実質無料以下で使用できています。
【インターネットの速度・つながりやすさ】
東京近辺の外出先で一回に100M程度のデータの受信を行っています。
通常の状態では問題ない送受信の速度が出ています。ただ地下鉄内で作業をしていると、車内が混雑してくると受信速度があからさまに低下します。ターミナル駅周辺の人口密度が高い場所でも速度の低下が起こりやすいように思います。

自分としては混雑する電車内で送受信をすることはあまりないので、総合的にはまずまず十分に使用できています。
【手続き・設定の簡単さ】
マニュアル通りにeSIMでPCで通信が行えました。
【サポート】
特にサポートに連絡していない
【総評】
楽天市場を頻繁に利用するならポイントアップで利用料金が実質無料以下になるのが大きい。速度低下も通信不能になることはないため概ね満足して使用しています。

(投稿日:2024年12月12日)

データ容量無制限で良かった。

利用プラン

Rakuten最強プラン 無制限 段階制 楽天回線 音声通話SIM 事業者:楽天モバイル SIMの種類:音声通話対応SIM

満足度
5
  • データ量5
  • 速度・つながりやすさ4
  • 手続き・設定の簡単さ5
  • サポート4
利用端末

スマートフォン / Xperia Ace III ワイモバイル (2022年 6月10日発売)(Android/5G)

  • 中古の端末を新たに購入
  • テザリング利用
よく利用する
サービス
  • Webサイト閲覧
  • LINE
  • Twitter
  • Facebook
  • Instagram
  • Youtube
  • Googleマップ
利用状況 データSIMで、通話アプリを利用している
【データ量】
月間300GB〜1TB程度のデータを使用していますが、現在のところ特に問題はございません。
【インターネットの速度・つながりやすさ】
固定回線と比較すると、繋がりにくいと感じる時もございます。また、電車内では電波状況があまり良くない場合もありますが、全体的には満足しております。
【手続き・設定の簡単さ】
ウェブ上で手続きを行ったところ、約1週間で開通することができました。
【サポート】
サポート対応が若干適当と感じる部分はありますが、全体的には問題ありません。
【総評】
5G通信を利用し、テザリングを通じて自宅のパソコン、PS5、スイッチ、テレビを主に使用しております。月間300GB〜1TB程度のデータを使用していますが、現在のところ特に問題はございません。

(投稿日:2024年12月9日)

大手3社と同様の感覚で使うのは厳しい

利用プラン

Rakuten最強プラン 無制限 段階制 楽天回線 音声通話SIM 事業者:楽天モバイル SIMの種類:音声通話対応SIM

満足度
3
  • データ量3
  • 速度・つながりやすさ1
  • 手続き・設定の簡単さ3
  • サポート3
利用端末

スマートフォン / Google Pixel 8 128GB SIMフリー (2023年10月12日発売)(Android/5G、4G/LTE)

  • 既にもっていた端末を利用
  • 自宅Wi-Fi接続
よく利用する
サービス
  • Webサイト閲覧
  • LINE
  • Twitter
  • Youtube
  • Googleマップ
その他:
QRコード決済
利用状況 音声通話SIMの電話番号で通話をしている
通話で利用する
アプリ
  • Rakuten Link
【データ量】
段階性で最終的に約3000円で無制限に利用できるので
あまり使わない人も、超ヘビーユーザーも満足できる良い設定だと思う。
【インターネットの速度・つながりやすさ】
はっきり言って最悪。
特に建物内では圧倒的に繋がらず速度も出ません。
【通話】
通話し放題の代償か楽天Linkの音声通話品質は最低。
声はこもるし当たり前のようにプツプツ途切れる。
せめて着信はスマホ標準の通話アプリで受けたい。(楽天Linkログアウトで可)
【手続き・設定の簡単さ】
-
【サポート】
-
【総評】
ガチガチの都心部でも通信品質がよろしくない。
特に最悪なのはPayPayなどのスマホ決済でよくつまずくこと。
店内に電波が届きにくいのか通信がうまくいかず、アプリがエラー吐くことがよくある。

ポイントの貯めやすさだけは他の追随を許さないので、
カードや銀行など楽天経済圏で生きてる人には一応向いてる。

(投稿日:2024年12月8日)

MNP

利用プラン

Rakuten最強プラン 無制限 段階制 楽天回線 音声通話SIM 事業者:楽天モバイル SIMの種類:音声通話対応SIM

満足度
5
  • データ量5
  • 速度・つながりやすさ4
  • 手続き・設定の簡単さ5
  • サポート3
利用端末

スマートフォン / Redmi 9T 64GB SIMフリー (2021年 2月 5日発売)(Android/4G/LTE)

  • 既にもっていた端末を利用
  • テザリング利用
よく利用する
サービス
  • Webサイト閲覧
  • Twitter
  • Youtube
  • Googleマップ
その他:
Netflix,prime video
利用状況 データSIMで、通話アプリを利用している
通話で利用する
アプリ
  • 楽天でんわ
その他:
Smartalk
【データ量】
youtube,netflix,prime videoで300Gを使う。
【インターネットの速度・つながりやすさ】
アンテナが近所に建ったので安定。前はAUだったので不安定だった。
【通話】
着信があるとメールで届くのが便利。
【手続き・設定の簡単さ】
ホームページではダメで店へ出向いて再契約出来た。MNPで固まる。
【サポート】
ホームページのサポートが使えない。
【総評】
楽天回線で安定した。以前はパーソナル回線のため制約があった。

(投稿日:2024年12月4日)

ユーザーの増加に設備増強が間に合っていない

利用プラン

Rakuten最強プラン 無制限 段階制 楽天回線 音声通話SIM 事業者:楽天モバイル SIMの種類:音声通話対応SIM

満足度
1
  • データ量5
  • 速度・つながりやすさ1
  • 手続き・設定の簡単さ5
  • サポート1
利用端末

モバイルWi-Fiルーター (5G)

  • 既にもっていた端末を利用
  • 自宅Wi-Fi接続
よく利用する
サービス
  • Webサイト閲覧
  • LINE
  • Twitter
  • Youtube
  • Googleマップ
その他:
オンラインゲームなど
利用状況 通話は利用していない
通話で利用する
アプリ
  • LINE電話
【データ量】
5G圏内なので楽天からもオッケーされている固定回線代わりに使っているが無制限もあって使い勝手は良かった
【インターネットの速度・つながりやすさ】
10月を境に繋がりが非常に悪くなった
特に利用者が増える17〜23時まではほぼ壊滅的でもはや使い物にならないので解約予定
【手続き・設定の簡単さ】
契約して送られてきたsim刺すだけなのでお手軽
【サポート】
繋がりが悪いことに関してはNURO光並みの否認でやる気がないので話にならない
【総評】
9月までのまともに使える状態であれば星4か5は付けたいが現状では星1も付けたくないほどの低品質

(投稿日:2024年11月2日)

データの消費が早い気がしますが気のせい?

利用プラン

Rakuten最強プラン 無制限 段階制 楽天回線 音声通話SIM 事業者:楽天モバイル SIMの種類:音声通話対応SIM

満足度
3
  • データ量3
  • 速度・つながりやすさ3
  • 手続き・設定の簡単さ3
  • サポート4
利用端末

スマートフォン / iPhone 12 mini 64GB SoftBank (2020年11月13日発売)(iOS/5G、4G/LTE)

  • 既にもっていた端末を利用
  • 自宅Wi-Fi接続
  • テザリング利用
よく利用する
サービス
  • Webサイト閲覧
  • LINE
利用状況 音声通話SIMの電話番号で通話をしている
通話で利用する
アプリ
  • LINE電話
  • Rakuten Link
【データ量】
プラチナ回線になったので、メイン回線で数年ぶりに再契約しました
以前から気になっていたのですが楽天モバイルにするとデータ消費が多くなる気がします
11月に入り0.4G利用とアプリに表示されているのですが、先月まで使用していたワイモバイルの時は同じように使用しても0.2G程度でした しかもワイモバイルの時は仕事中もロッカーの中で電源を入れっぱなし、楽天モバイルにした昨日は電源を切っていたのですが・・・
ちなみにスマホの記録は4G固定で0.6Gでしたから、やはり普段以上に消費しています


【インターネットの速度・つながりやすさ】
KDDIの電波を使えなった際に一番最初に全くつながらなくなった地域を電車で通過したときに一瞬、圏外になりました
思ったより利用できないところはまだあるかもしれません
【通話】
LINEもRakutenLinkも特に音質が悪いとは思えませんでした 以前に比べればよくなったと思います 
ただRakutennLinkは再契約直後にサブ回線を使用しているスマホに発信したところ呼び出しはしているのに着信側が無反応でした その後は着信できています
【手続き・設定の簡単さ】
楽天モバイルなので普通にできましたが表示が分かりにくいです 手続きが済んでいるのに手続きを続けてくださいと取れるメッセージが画面を変えると出ています
【サポート】
以前より良くなりました 
【総評】
いまのところは普通ですが今後利用して追記します
データ消費が以前より多くなるのが気になります
1か月5G程度で足りていたのがこのペースでは半月で超えてしまいます

(投稿日:2024年10月29日)

高速大容量には最適 プランの段階を細分化して小容量ユーザーにも利用動機を訴求してほしい

利用プラン

Rakuten最強プラン 無制限 段階制 楽天回線 音声通話SIM 事業者:楽天モバイル SIMの種類:音声通話対応SIM

満足度
3
  • データ量5
  • 速度・つながりやすさ5
  • 手続き・設定の簡単さ5
  • サポート3
利用端末

スマートフォン / Google Pixel 8 128GB SIMフリー (2023年10月12日発売)(Android/5G、4G/LTE)

  • 既にもっていた端末を利用
  • テザリング利用
よく利用する
サービス
  • Webサイト閲覧
  • LINE
  • Facebook
  • Youtube
  • Googleマップ
利用状況 通話は利用していない
【データ量】
wifiルーターとして無制限で使うつもりで契約しました。
月間で450GB使いましたが、速度が遅くなることもなく快適に使えました。
1Mbps〜120Mbpsで変動ありましたが、速度低下を感じませんでした。
【インターネットの速度・つながりやすさ】
北海道の石狩管内の10万人都市で、常時FHD動画視聴していましたが、全く不具合ありません。
【手続き・設定の簡単さ】
eSIMでしたので即日開通、APN設定も不要ですぐに使用を始められました。
【サポート】
もともと期待していませんが、聞くべきこともないのであまり気にしませんでした。
【総評】
ごく少量パケット使用のときは200円程度に抑えるような段階を細かく刻んだプランを用意してほしいと思います。

(投稿日:2024年10月20日)

電波が悪い

利用プラン

Rakuten最強プラン 無制限 段階制 楽天回線 音声通話SIM 事業者:楽天モバイル SIMの種類:音声通話対応SIM

満足度
1
  • データ量5
  • 速度・つながりやすさ1
  • 手続き・設定の簡単さ3
  • サポート3
利用端末

スマートフォン / iPhone SE (第3世代) 256GB SIMフリー (2022年 3月18日発売)(iOS/5G)

  • 既にもっていた端末を利用
  • 自宅Wi-Fi接続
  • テザリング利用
よく利用する
サービス
  • Webサイト閲覧
  • LINE
  • Twitter
利用状況 音声通話SIMの電話番号で通話をしている
【データ量】
データは20Gまで1980円、それを超えたら無制限で使えるので容量には不満はないです。
【インターネットの速度・つながりやすさ】
通信は県外になることが多すぎます、ここは一般に都会と呼ばれる地域なのですが、人が混雑しているあたりでは回線が使いものになりません。
他にもpovo やiijを同時契約してますが、こちらではこんな事にはなりません。
当然Ymobile、UQモバイルなどでも問題がなく使えたエリアです。

いままで使ってきた回線の中でも最も最弱です。
なお、乗り換え特典のポイント、楽天市場でのポイントは良かったです。
【手続き・設定の簡単さ】
ショップにて契約しましたが、普通です
【サポート】
契約以外にサポートをしてもってないです
【総評】
楽天市場、楽天ポイントは良いのですが、、
電話回線としてはおすすめできません。

(投稿日:2024年10月10日)

楽天の電波が入れば最強かも

利用プラン

Rakuten最強プラン 無制限 段階制 楽天回線 音声通話SIM 事業者:楽天モバイル SIMの種類:音声通話対応SIM

満足度
5
  • データ量5
  • 速度・つながりやすさ5
  • 手続き・設定の簡単さ5
  • サポート3
利用端末

スマートフォン / iPhone 13 512GB SIMフリー (2021年 9月24日発売)(iOS/5G、4G/LTE)

  • 端末とSIMをセットで購入
  • テザリング利用
よく利用する
サービス
  • Webサイト閲覧
  • LINE
  • Twitter
  • Instagram
  • Youtube
  • Googleマップ
利用状況 音声通話SIMで、通話アプリを利用している
通話で利用する
アプリ
  • LINE電話
  • Rakuten Link
【データ量】
一人暮らしをするタイミングで楽天モバイルを契約した
固定回線を引くのは別途料金が掛かるので、楽天最強プランのデータ無制限は非常にありがたい
自宅でPCをテザリングして使用したりしているので 100GB/月 程度はデータ通信を行うので、データ量に関しては非常に満足

※自宅固定回線用の予算を iPhone13 512GB 購入に回せたので良かった
【インターネットの速度・つながりやすさ】
主に山手線 新宿〜恵比寿 近辺で使っているが、個人的には何の問題もない
都営大江戸線 新宿<−>青山一丁目でも使用しているが問題ない
※2年前よりだいぶ繋がりが良い

通信速度は
5G接続時は 30〜50Mbpsはコンスタントにでている感じ(スゲー速い時は 80Mbps位でる)
4G接続時は 15〜40Mbps位 出る
※5G接続時は結構速い
※時間帯により速度若干遅くなる時があるが、それでも 4G接続で 数メガ〜20Mbps程度は出る

2024年7月以降に実家(西国分寺)でも 5Gが入る様になり、そのタイミングで以前はシャッター閉じると圏外になっていたアンテナピクトが3本立つ様になった
−>日々アンテナ設置は進んでいる様子です
【通話】
電波の状況がよければ Rakuten Link の通話も問題ない。
LINE通話も特に問題はない。
【手続き・設定の簡単さ】
手続きはいたって簡単
Webページも分かりやすい

eSIM再発行手続きも無料なので、手持ちの他の機器に転送して使う事もオッケーなのも良い
【サポート】
端末セットでeSIM契約して申し込み、eSIMは即時開通したので、手持ちのiPhoneXsに入れて使用していた(新規購入端末は数日遅れで到着した)

購入したiPhone13が到着したので、eSIM転送を行ったが上手くいかず、Xs側は eSIMが無効になり、13 側は eSIMが登録されていない状態になった

WEBからeSIMの再発行を行おうとしたが、二段階認証のワンタイムパスワードがeSIMの電話番号に通知されるので受信できず・・・
仕方が無いのでサポートに連絡し、二段階認証を一時的に解除してもらい、eSIM再発行を行った

サポートの感じは至って普通な感じ
【総評】
一人暮らしするのに伴い、固定回線の代わりに楽天モバイル 最強プランを契約した
月に100GB以上は使用するので、データ量については非常に満足度は高い

自分の行動範囲が楽天モバイルの電波が入るなら契約する価値がとても高いと思う

電話での通話が重要な人はメイン番号をPovoなどにし、データ通信を楽天モバイル回線で行うのが幸せになると思う

楽天モバイルの電波状態が分からなくて契約躊躇している人は、お試しでeSIMを新規電話番号で契約して自分のスマホにいれて様子を見てから判断しても良いと思う
ダメなら解約すれば良いし

(投稿日:2024年10月8日)

私は満足しています

利用プラン

Rakuten最強プラン 無制限 段階制 楽天回線 音声通話SIM 事業者:楽天モバイル SIMの種類:音声通話対応SIM

満足度
5
  • データ量5
  • 速度・つながりやすさ4
  • 手続き・設定の簡単さ5
  • サポート4
利用端末

スマートフォン / OPPO Reno11 A SIMフリー (2024年 6月27日発売)(Android/4G/LTE)

  • 既にもっていた端末を利用
  • 自宅Wi-Fi接続
よく利用する
サービス
  • Webサイト閲覧
  • LINE
  • Facebook
  • Instagram
利用状況 音声通話SIMの電話番号で通話をしている
通話で利用する
アプリ
  • LINE電話
  • Rakuten Link
【データ量】
基本的にWi-Fiのあるところにしかいないので、毎月1Gいかない。
外出時にたくさん使ったとしても上限が決まっているので安心。
【インターネットの速度・つながりやすさ】
場所によっては繋がらないけれど、
昔に比べたら随分よくなりました。
他との差はあまり感じないぐらい良くなりました。
【手続き・設定の簡単さ】
eSIM設定の簡単さは他社の比ではない。D社はめちゃ難しかった。
eSIM再発行は何度でも無料だし、使い勝手が良い。
【サポート】
昔はチャットも全然つながらなかったけど、随分早くなり、よくなり安心感あります。
【総評】
1年間無料の時に契約し、その後1G以下なら無料の時代を経て使い続けています。
相当の期間、完全無料で使わせてもらって感謝してます笑
今は最低料金支払っていますが、特に不満はありません。
楽天リンクアプリの音質の悪さや途中で切れたりするのは不満と言えば不満ですが、無料だから何度でもかければいいし、特に苦にもなりませんし、乗り換える気もありません。
それらをカバーするぐらい諸々気に入っています。

(投稿日:2024年10月3日)

楽天Linkの不具合解消の為、50回はカードを抜き差ししたが、改善されなかった

利用プラン

Rakuten最強プラン 無制限 段階制 楽天回線 音声通話SIM 事業者:楽天モバイル SIMの種類:音声通話対応SIM

満足度
1
  • データ量3
  • 速度・つながりやすさ3
  • 手続き・設定の簡単さ3
  • サポート1
利用端末

スマートフォン / Google Pixel 6a SIMフリー (2022年 7月28日発売)(Android/5G、4G/LTE)

  • 新品の端末を新たに購入
  • 自宅Wi-Fi接続
よく利用する
サービス
  • Webサイト閲覧
  • Youtube
  • Googleマップ
利用状況 音声通話SIMで、通話アプリを利用している
通話で利用する
アプリ
  • Rakuten Link
【データ量】
外出時、スマホは電話とニュースを見るくらいなので、大して使わない。
家ではPCとタブレットだけ。
だから月3Gで足りる。
【インターネットの速度・つながりやすさ】
速度に関してはこんなもんだろう。
問題は建物内でWi-Fiがないと圏外になることだ。
他社を利用する同僚が使えるのに楽天だけ電話さえ出来なくなる。
【通話】
AQUOS Sense3 Liteで楽天Linkを利用すると「片通話」 や着信できない等の不具合が頻発し、楽天に対処を要望するが1oも動かなかった。
そこでAQUOSとの相性が悪い事を知り、Pixel6aに交換。
忌々しい現象が消え喜んでいたが、1年半ほどで着信音が鳴らない(バイブも不動)事態が月イチで起きるようになった。
楽天のHPは相変わらず人を食ったような紋切り型の説明文のみで、楽天Linkが欠陥商品である事を認めない。
多機能とはいえスマホ最大の役目は電話であるのに、それが繋がらないのだ・・・。
いくら無料とはいえ、今度ばかりは楽天を蹴飛ばすつもりだ。
【手続き・設定の簡単さ】
簡単に出来た。
そんなの当たり前だろう。
【サポート】
楽天Linkの欠陥を認めず、放置している。
【総評】
安かろう悪かろうの典型だ。
電話が繋がらないのは致命的な欠陥だ。
楽天市場を利用する機会も少ないので、今年中に他社へ移動する。

(投稿日:2024年9月26日)

圧倒的に安い

利用プラン

Rakuten最強プラン 無制限 段階制 楽天回線 音声通話SIM 事業者:楽天モバイル SIMの種類:音声通話対応SIM

満足度
5
  • データ量5
  • 速度・つながりやすさ4
  • 手続き・設定の簡単さ5
  • サポート-
利用端末

スマートフォン / iPhone 15 256GB 楽天モバイル (2023年 9月22日発売)(iOS/5G)

  • 新品の端末を新たに購入
  • テザリング利用
よく利用する
サービス
  • Webサイト閲覧
  • Googleマップ
利用状況 音声通話SIMで、通話アプリを利用している
通話で利用する
アプリ
  • LINE電話
  • 楽天でんわ
【データ量】
自宅simフリールーターで100G以上
家族スマホがそれぞれ概ね100G前後
他社では考えられないくらい安いです。
【インターネットの速度・つながりやすさ】
基本電車にはあまり乗らないのですが、電車内、駅などは繋がりが悪くなります。
電車移動しないのであれば圧倒的におすすめです。
評価項目によくにある動画が止まる、通話品質悪いなどiphone利用では経験がありません。
【手続き・設定の簡単さ】
-
【サポート】
サポート利用した事が無い
【総評】
都内でiphone2台、simフリールーターで3回線契約しており、iphoneは買い替えプログラムにて2年毎に新品に交換。
データ使用料金300GB越/月ですが機種代金含め毎月2万円以下です。
光回線の速さにこだわりが無ければ一番お得と思われます。

(投稿日:2024年9月23日)

地域、環境による。

利用プラン

Rakuten最強プラン 無制限 段階制 楽天回線 音声通話SIM 事業者:楽天モバイル SIMの種類:音声通話対応SIM

満足度
5
  • データ量5
  • 速度・つながりやすさ3
  • 手続き・設定の簡単さ3
  • サポート4
利用端末

スマートフォン / Galaxy A23 5G SIMフリー (2022年10月27日発売)(Android/5G、4G/LTE)

  • 新品の端末を新たに購入
  • 自宅Wi-Fi接続
よく利用する
サービス
  • Webサイト閲覧
  • LINE
  • Instagram
  • Googleマップ
利用状況 音声通話SIMで、通話アプリを利用している
通話で利用する
アプリ
  • LINE電話
【データ量】
定額無制限なので光回線を導入する手間を考えたらこれで良いのかな。
【インターネットの速度・つながりやすさ】
場所によるけど当方の利用環境ならば普通、それほどアンテナ近くないけど5G通信で動画サブスクが普通に観れる。
たまに止まるのは楽天の問題なのか端末の問題なのか分からない。
【手続き・設定の簡単さ】
簡単だとは思うけどキャンペーンとか適用されてるのか分かりにくい箇所もあるけど基本的には見やすく分かりやすい。
【サポート】
賛否あると思いますが割とサポートのチャットは丁寧です。
【総評】
ホームルーターに挿して固定回線化出来るのでそれだけで満足。

(投稿日:2024年8月18日)

外国での使用に最高

利用プラン

Rakuten最強プラン 無制限 段階制 楽天回線 音声通話SIM 事業者:楽天モバイル SIMの種類:音声通話対応SIM

満足度
5
  • データ量5
  • 速度・つながりやすさ4
  • 手続き・設定の簡単さ5
  • サポート-
利用端末

スマートフォン / AQUOS sense3 SH-M12 SIMフリー (2019年11月27日発売)(Android/4G/LTE)

  • 既にもっていた端末を利用
  • 自宅Wi-Fi接続
よく利用する
サービス
  • Webサイト閲覧
  • Googleマップ
利用状況 音声通話SIMで、通話アプリを利用している
通話で利用する
アプリ
  • LINE電話
  • Rakuten Link
【データ量】
外ではgoogle mapと利用店舗の検索程度だと1か月最低料金にも満たない。
【インターネットの速度・つながりやすさ】
室内だとつながらないこと多い。外に出れば問題ないが。プラチナバンドでどう変わるかが勝負なのだろうと三木谷さんのことを考える。
【通話】
国外での使用ならまちがいなくNo.1だと思う。外国から日本への電話が無料。さらに、simそのままに外国での接続が可能に。空港でsimを交換する必要が無い。無料の2Gだと10日ほどしか使えない(使用方法google mao利用や検索)が500円で1Gずつ増やすことができるので、不便ではない。
【手続き・設定の簡単さ】
特に不都合なことは無かった。
【サポート】
-
【総評】
外国旅行を考えているなら一択だと思う。クレジットカードの緊急電話や0120へも普通に電話できるのがいい。

(投稿日:2024年8月14日)

1日に何度も接続が切れる

利用プラン

Rakuten最強プラン 無制限 段階制 楽天回線 音声通話SIM 事業者:楽天モバイル SIMの種類:音声通話対応SIM

満足度
1
  • データ量2
  • 速度・つながりやすさ2
  • 手続き・設定の簡単さ3
  • サポート1
利用端末

スマートフォン / Google Pixel 8a SIMフリー (2024年 5月14日発売)(Android/5G、4G/LTE)

  • 新品の端末を新たに購入
  • 自宅Wi-Fi接続
よく利用する
サービス
  • Webサイト閲覧
  • Googleマップ
その他:
Yahoo! map
利用状況 音声通話SIMで、通話アプリを利用している
通話で利用する
アプリ
  • Rakuten Link
【データ量】
現在、月間0.7GB〜3GB強の範囲で使っています。月によって変動が大きいです。3GB未満と3GB以上では料金が倍額になるのは困りものです。ギガを大量消費する方に有利な構造です。つまり月間ギガ消費量の少ない方がその分を負担する仕組みです。ブレケッジですね。
【インターネットの速度・つながりやすさ】
首都圏での利用ではパケ詰まりが度々見られます。ピクトマークが全部立っていてもパケ詰まりでサイトに接続出来ないとか接続出来ても時間がかかるとかの現象が見られます。 

最近は通信速度が落ちています。楽天市場参加者や楽天グループ株主への無料SIM配布、加入者増加のための高額ポイント付与キャンペーン策を打っているので急激に加入者が増えた分だけ通信回線が逼迫しているような印象です。

また気付くと1日に何度も何度も接続が切れているのも困りものです。電話の着信すら受けられないのです。
【通話】
楽天リンクアプリでは着信音が鳴らず不在着信扱い、着信音は鳴ってもスクリーンに受話ボタン表示されず、電話を掛けても電話を受けても相手に繋がるまで7〜10秒位の遅延が発生し、その間に相手から電話を切られてしまいます。しかもアプリ上の広告が邪魔で操作に支障が出ています。アプリの品質が悪いので「15分(標準)通話かけ放題(月額1100円)」も利用してみましたが徒歩での速度程度の移動中に電波が掴めず切れてしまいます。よって「15分(標準)通話かけ放題」は価値なしと判断、解約しました。今は楽天モバイルで通話はしません。他社SIMでの通話を利用しています。
【手続き・設定の簡単さ】
マイ楽天モバイルのページで申込後の進捗状況が見られるのですが、楽天モバイルの場合その「表記が独特」なので「今自分の申し込みがどの段階なのか?」理解し難いです。
【サポート】
電話サポート、チャットサポート繋がりません。通信料金が安いからこの辺りが手薄なんでしょう。認証コードはSMSで送られてくるので万が一の不具合発生時、その楽天モバイルSIMを挿れた使用可能な状態の端末が使えないと詰む可能性が出てきます。
【総評】
楽天モバイル5G基地局のすぐ目の前に低層階の住宅をお持ちの方、もしくは行動範囲が狭い方なら良い条件で使えると思いますが、自分の場合、SRC構造の住宅に住んでいるので宅内には楽天モバイルの電波は届かず電話が使えないし、仕事で各地を回るから電波不感地帯を度々経験しています。今楽天モバイルがウリにしているプラチナバンドですが楽天モバイルの所有プラチナバンドは周波数帯700MHz帯で帯域幅は3MHz幅。理論上の通信速度は〜30Mbpsなので速度は期待していません。そして楽天モバイルは5Gミリ波にも力を入れすぎかな?と思います。 最終的な結論としては「自宅や仕事先で電話が満足に使えないというのは考えもの」です。

(投稿日:2024年7月26日)

コスパに優れています!

利用プラン

Rakuten最強プラン 無制限 段階制 楽天回線 音声通話SIM 事業者:楽天モバイル SIMの種類:音声通話対応SIM

満足度
5
  • データ量5
  • 速度・つながりやすさ5
  • 手続き・設定の簡単さ5
  • サポート5
利用端末

スマートフォン / AQUOS sense8 SIMフリー (2023年11月17日発売)(Android/4G/LTE)

  • 既にもっていた端末を利用
  • テザリング利用
よく利用する
サービス
  • Webサイト閲覧
  • Youtube
  • Googleマップ
利用状況 音声通話SIMで、通話アプリを利用している
通話で利用する
アプリ
  • Rakuten Link
【データ量】
無制限プランなので長時間のデザリングでもデータ残量や料金を気にせずに安心して使えます。月に150GBくらい使用しています。
【インターネットの速度・つながりやすさ】
田舎なのでKDDIローミング回線で接続しています。
普通に繋がり、不便を感じなかったので、サブ回線は解約しました。
測度計測すると、朝から夕方までは少々速度低下が見られ、深夜は速度が速い。
私の場合は実用上何も問題は無い。
【通話】
普通に使えている。
【手続き・設定の簡単さ】
eSIMを利用していますが、契約&初期設定はとても簡単でした。
【サポート】
チャットや電話サポートあります。電話サポートは混雑のため少々繋がりにくい時もあります。
【総評】
光回線を解約してデザリング利用なので、大幅にコスト削減できました。
ただし、留守番電話とキャッチホンが有料化されますので残念です。
もし、現在の無制限プランが値上げされたら他社へ移るでしょう。

(投稿日:2024年7月23日)

楽天の品質は向上していません

利用プラン

Rakuten最強プラン 無制限 段階制 楽天回線 音声通話SIM 事業者:楽天モバイル SIMの種類:音声通話対応SIM

満足度
1
  • データ量1
  • 速度・つながりやすさ1
  • 手続き・設定の簡単さ3
  • サポート3
利用端末

スマートフォン / Mi 11 Lite 5G SIMフリー (2021年 7月 2日発売)(Android/5G)

  • 既にもっていた端末を利用
  • テザリング利用
よく利用する
サービス
  • Webサイト閲覧
利用状況 音声通話SIMで、通話アプリを利用している
通話で利用する
アプリ
  • 楽天でんわ
【データ量】
安い、それだけ。つながればデータ量も消費できるのだろうがつながらない。
【インターネットの速度・つながりやすさ】
デザリングは遅い・切れる。お昼にはつながらない。
【通話】
楽天電話の音声品質最悪、人の声に聞こえない。切れる。楽天は改善されたと思ったが、会社の資質は変わらず。設備に投資せず品質向上ナシ。残念。
【手続き・設定の簡単さ】
-
【サポート】
-
【総評】
1ヶ月で解約、絶対に勧めない。都会ではつながらないそうだが、田舎ではもっと遅い。

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※ 各種割引や特典は事業者より提供されます。お申し込みの際は事業者による注意事項や規約等をよくご確認の上お手続きください。

※ SIMプランの動作確認済み端末や端末の通信制限(SIMロック)については、通信事業者またはご購入店にてご確認ください。

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