NURO 光
総合満足度
3.94 (2,534件)現在、インターネット回線を契約していない方が、光回線またはモバイル回線を新たに契約することをいいます。
また、すでに光回線(またはモバイル回線)をご利用中の方でも、現在ご利用中の回線を解約し、新たに別の光回線(またはモバイル回線)を契約する場合も「新規契約」に該当します。
光コラボレーションサービス(以下、光コラボ)をご利用中の方が、現在利用中の光コラボを解約し他社の光コラボに変更したり、フレッツ光に変更する手続きのことをいいます。
フレッツ光をご利用中の方が、光コラボレーションサービスに変更する手続きのことをいいます。
光コラボレーションとは?
NTT東日本・西日本がユーザーに直接提供していた光回線「フレッツ光」を、ユーザーではなく事業者に提供(卸売)し、その事業者がユーザーに対して光回線を提供するサービスモデルのことをいいます。
代表的なサービスとして、ドコモ光・SoftBank 光・So-net 光・BIGLOBE光などがあります。
60,000円キャッシュバック6か月無料体験(事務手数料・月額料金・工事費残債無料)7〜12か月目770円割引標準工事費実質無料(分割払い期間中の解約時は残債の支払いが必要)
21,500円キャッシュバック6か月無料体験(月額料金・事務手数料・工事費残債無料)標準工事費実質無料(分割払い期間中の解約時は残債の支払いが必要)
37,500円キャッシュバック6か月無料体験(月額料金・事務手数料・工事費残債無料)標準工事費実質無料(分割払い期間中の解約時は残債の支払いが必要)
55,000円キャッシュバック6か月無料体験(事務手数料・月額料金・工事費残債無料)7〜12か月目1,650円割引標準工事費実質無料(分割払い期間中の解約時は残債の支払いが必要)
6か月無料体験(事務手数料・月額料金・工事費残債無料)7〜36か月目1,740円割引標準工事費実質無料(分割払い期間中の解約時は残債の支払いが必要)
2026年8月2日 22:00
【回線速度】
満足 たまに繋がらなくなるがコンセント抜き差しで解消
【ご利用料金】
満足 価格で選びました。
【サービス】
普通 サービス面での印象は薄い アプリは使いやすい
【セキュリティ】
満足 ウイルスなし
【サポート】
普通
【総合】
引き続き使いたい
| 総合満足度 | 3 |
|---|
| 回線速度 | 3 |
|---|---|
| 利用料金 | 5 |
| サービス | 3 |
| セキュリティ | 3 |
| サポート | 3 |
2026年8月2日 12:41
【回線速度】
10GB なのに安定していないし、500MB程度
【ご利用料金】
まだ無料期間
【サービス】
ひど過ぎます。偽物のAIに頼っています。
チャットボットと折り返し電話はリンクされていません。
やっと人と話すと経歴は見ていないので話しがゼーロから。
折り返し電話すると約束けど、来ない!
「ベストエフォート」ってカタカナが繰り返されて、でもその定義は教えてくれない。
【セキュリティ】
まだわからない
【サポート】
上に書いています。会話がずっとループに入って、解決になりません。
【総合】
最低。ここまでなストレスなんて!
| 総合満足度 | 1 |
|---|
| 回線速度 | 1 |
|---|---|
| 利用料金 | 3 |
| サービス | 1 |
| セキュリティ | 3 |
| サポート | 1 |
2026年8月1日 17:10
【回線速度】アップロードかいせんがです特によい
【ご利用料金】良いと思う。
【サービス】良いと思う。いつつかっても快適
【セキュリティ】有線であるため、無線より安全性が高い
【サポート】問い合わせにたどり着く迄に難儀したがそこからは早い
【総合】全体として満足
| 総合満足度 | 4 |
|---|
| 回線速度 | 5 |
|---|---|
| 利用料金 | 4 |
| サービス | 4 |
| セキュリティ | 4 |
| サポート | 3 |
2026年8月1日 09:16
【回線速度】
現状とても満足しています。
【ご利用料金】
他者と比較しても大差なくキャッシュバックを加味すると格安だと思います。
【サービス】
専用アプリがありとても分かりやすくて良いです。
【セキュリティ】
利用していません。
【サポート】
オンラインでのサポート体制が充実していると思います。申込から開通日の予約連絡までに約1ヶ月かかりそれまで特に何の進捗も確認できなかったので不安でした。
【総合】
開通後は大満足!他回線からの乗り換えをご希望の方は解約料がかからない期間が始まったらすぐに申し込みすることを強くおすすめします。(申し込みから開通までに1ヶ月強かかるため)
| 総合満足度 | 5 |
|---|
| 回線速度 | 5 |
|---|---|
| 利用料金 | 5 |
| サービス | 5 |
| セキュリティ | 無評価 |
| サポート | 4 |
2026年7月31日 22:58
【回線速度】
階数をまたいで使う場合は弱くなる
【ご利用料金】
長期利用のキャッシュバックを期待する
【サービス】
なかなか工事の予約が取れなかったのが残念
【セキュリティ】
まだよくわからない
【サポート】
電話サポートはなかなか繋がらない
【総合】
もう少しサポートや開通に迅速にアクセスできればよい
| 総合満足度 | 3 |
|---|
| 回線速度 | 3 |
|---|---|
| 利用料金 | 3 |
| サービス | 3 |
| セキュリティ | 3 |
| サポート | 3 |
お申し込み手続きをはじめ、ご質問やご相談など
| 電話でお問い合わせ |
0120-117-260
|
|---|
価格.com プロバイダ相談窓口
お問い合わせ内容によっては、折り返しお電話させていただく場合がございます。受付時間外はWEB予約をご利用ください。
利用規約に同意の上ご利用ください。