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DTI(ドリーム・トレイン・インターネット)- プラン・キャンペーン

[プロバイダ]

DTI

  • 万全のサポート体制 コールセンターの混雑状況や応答率が、リアルタイムで確認可能!遠隔サポートサービスもあるので、初心者の方でも安心!

総合満足度

3.33 (21件)
  • 回線速度 3.33
  • 利用料金 3.14
  • サービス 3.26
  • セキュリティ 3.57
  • サポート 3.25

DTI プラン・キャンペーン一覧

評判・満足度レポート(総投稿数316件)

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  • 特出したいいポイントがないのがネック

    2025年7月6日 09:33


    【回線速度】
    可もなく不可もなくで普通
    【ご利用料金】
    速度のわりにちょっと高いかなと感じます
    【サービス】
    特に問題もなくでも特出したサービスもないです
    【セキュリティ】
    特に問題なく使えてます
    【サポート】
    対応はとても丁寧なので好印象
    【総合】
    可もなく不可もなくの中間ラインです

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(東日本)
    • 東京都
    総合満足度 3
    回線速度 3
    利用料金 3
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 4
  • 24時間スマホからトラブルの原因を調べる事ができます!

    2025年6月26日 20:11

    【回線速度】
    集合住宅なので時間帯によりますが基本動画もストレスなく見れます
    【ご利用料金】
    妥当だとおもいます。
    【サービス】
    電話対応が丁寧でした。
    【セキュリティ】
    詳しくないですが今のところ問題ないです。
    【サポート】
    遅い時間でもトラブルの簡単な原因をスマホから簡単に調べる事が出来ました。ネットワークが自宅には届いていることが分かり、翌日どこに連絡すべきか分かりやすく安心しました。
    【総合】
    安定したサービスと価格に満足です

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(東日本)
    • 千葉県
    総合満足度 4
    回線速度 4
    利用料金 4
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 4
  • 普通に速い

    2025年5月17日 06:29

    フレッツのハイスピードタイプです。

    【回線速度】
    昼夜問わず200Mキッチリと出ています。
    【ご利用料金】
    普通なのかな?
    【セキュリティ】
    利用していません
    【サポート】
    一度も利用した事がないので分からない。
    サポートを受ける前に自力で解決してきました。
    【総合】
    もうかれこれ30年くらい世話になっていますが
    一度も遅くなったことなんかありません。
    障害もなかったし私的には信頼できるプロバイダだと思います。

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(東日本)
    • 神奈川県
    総合満足度 5
    回線速度 5
    利用料金 3
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 3
  • サポートは良くない

    2025年5月3日 15:29

    【回線速度】普通

    【ご利用料金】高めと思う

    【サービス】メール以外のサービスは使っていない

    【セキュリティ】普通

    【サポート】電話がつながらないし、時間有料で回答待ちが多い

    【総合】サポートが良くない

    • 光回線
    • 回線サービス DTI 光
    • 栃木県
    総合満足度 2
    回線速度 3
    利用料金 2
    サービス 2
    セキュリティ 3
    サポート 無評価
  • 速さを求める人はプロバイダー契約のみがおすすめ

    2025年5月2日 09:32

    【回線速度】
    夜でも速い

    【ご利用料金】
    安い

    【サービス】
    良い。

    【セキュリティ】
    メールに関して。Webメール含めてログインに時間が掛かることがある。
    転送メールの設定が物足りない

    【サポート】
    メールに関して問い合わせたが、返信は翌日の午後以降になった。
    1日1回のペース。個人的には許容範囲
    自分で機器の設定ができない人は不向き。

    【総合】
    プロバイダー契約のみ。30年近く契約している。
    回線速度が遅い人は契約やルーター、Wi-Fiを疑うべきでDTI自体は高速。
    速さを求める人は光回線はNTT東日本と直接回線契約して、
    DTIはプロバイダー契約のみがおすすめ。


    スピードテスト結果(東京23区、木曜日18:42、IPv4)

    プラン
    続きを読む : フレッツ 光ネクスト ファミリー・ギガラインタイプ + DTI光シンプルプラン
    ONU : 標準タイプひかり電話ルータ (PR-200NE)
    Wi-Fi AP: WN-DAX3000GR (APモード、Wi-Fi6対応)
    端末 : Galaxy S24 Ultra
    接続周波数 : 5GHz

    ダウンロード : 826Mbps
    アップロード : 286Mbps

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(東日本)
    • 東京都
    総合満足度 5
    回線速度 5
    利用料金 5
    サービス 5
    セキュリティ 5
    サポート 5

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