@T COM
- 高速・高品質で次世代のインターネット接続方式、IPv6（IPoE）方式にも対応
- 格安スマホLIBMO（LIBMO×光セット割）＆ au（スマートバリュー）＆UQ mobile（自宅セット割）3つのスマホ割引に対応
- 電話、テレビはもちろん、セキュリティサービスなどオプションも充実しているので安心
総合満足度
3.18 (16件)- 回線速度 3.25
- 利用料金 3.43
- サービス 3.00
- セキュリティ 3.23
- サポート 3.06
- プラン・キャンペーン
- 評判・満足度レポート
@T COM プラン・キャンペーン一覧
新規契約
光回線またはモバイル回線を新たに契約すること- 対象となる方
- ・光回線を新設する方
- ・モバイル回線をご希望の方
現在、インターネット回線を契約していない方が、光回線またはモバイル回線を新たに契約することをいいます。
また、すでに光回線（またはモバイル回線）をご利用中の方でも、現在ご利用中の回線を解約し、新たに別の光回線（またはモバイル回線）を契約する場合も「新規契約」に該当します。
- 光回線の新規契約は、回線の開通工事が必要です。
事業者変更
光コラボの事業者を他の光コラボやフレッツ光に変更すること
- 対象となる方
- 光コラボレーションサービスをご利用中の方
光コラボレーションサービス（以下、光コラボ）をご利用中の方が、現在利用中の光コラボを解約し他社の光コラボに変更したり、フレッツ光に変更する手続きのことをいいます。
- フレッツ光の回線設備をそのまま使用できるため工事は不要です。
- ひかり電話をご利用の場合、今お使いの電話番号をそのままご利用いただけます。
- 現在ご利用中の光コラボを解約し、別の光回線（またはモバイル回線）を契約する場合は「新規契約」となります。
転用
フレッツ光を光コラボに転用（変更）すること
- 対象となる方
- フレッツ光をご利用中の方
フレッツ光をご利用中の方が、光コラボレーションサービスに変更する手続きのことをいいます。
- フレッツ光の回線設備をそのまま使用できるため工事は不要です。
- ひかり電話をご利用の場合、今お使いの電話番号をそのままご利用いただけます。
- 現在ご利用中のフレッツ光を解約し、別の光回線（またはモバイル回線）を契約する場合は「新規契約」となります。
光コラボレーションとは？
NTT東日本・西日本がユーザーに直接提供していた光回線「フレッツ光」を、ユーザーではなく事業者に提供（卸売）し、その事業者がユーザーに対して光回線を提供するサービスモデルのことをいいます。
代表的なサービスとして、ドコモ光・SoftBank 光・So-net 光・BIGLOBE光などがあります。
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光回線@T COM（アットティーコム）ヒカリ ファミリータイプ 2年契約
2,977円/月 2年間の実質費用(支払総額−特典総額) ÷ 24か月 月々のお支払い目安- 価格.com特典あり
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特典総額88,500円相当
最大2か月間月額料金無料月額料金12か月割引50,000TLCポイント進呈標準工事費割引（分割払い期間中の解約時は残債の支払いが必要）
- 速度下り最大1Gbps上り最大1Gbps
- データ通信量制限なし
- エリア全国
- auスマホとセットでおトク
- UQ mobileとセットでおトク
- LIBMOとセットでおトク
- NTTのフレッツ光回線
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光回線
@T COM（アットティーコム）ヒカリ10ギガ ファミリータイプ 2年契約
3,211円/月 2年間の実質費用(支払総額−特典総額) ÷ 24か月 月々のお支払い目安- 価格.com特典あり
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特典総額101,360円相当
最大2か月間月額料金無料月額料金12か月割引60,000TLCポイント進呈標準工事費割引（分割払い期間中の解約時は残債の支払いが必要）
- 速度下り最大10Gbps上り最大10Gbps
- データ通信量制限なし
- エリア関東エリア・関西エリア・東北エリア・東海エリア・四国エリア・九州エリア、北海道・新潟・長野・山梨・広島・岡山の一部
- auスマホとセットでおトク
- UQ mobileとセットでおトク
- LIBMOとセットでおトク
- NTTのフレッツ光回線
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光回線
@T COM（アットティーコム）ヒカリ マンションタイプ 2年契約
2,971円/月 2年間の実質費用(支払総額−特典総額) ÷ 24か月 月々のお支払い目安- 価格.com特典あり
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特典総額54,320円相当
最大2か月間月額料金無料月額料金12か月割引20,000TLCポイント進呈標準工事費割引（分割払い期間中の解約時は残債の支払いが必要）
- 速度下り最大1Gbps上り最大1Gbps
- データ通信量制限なし
- エリア全国
- auスマホとセットでおトク
- UQ mobileとセットでおトク
- LIBMOとセットでおトク
- NTTのフレッツ光回線
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光回線
@T COM（アットティーコム）ヒカリ10ギガ マンションタイプ 2年契約
4,461円/月 2年間の実質費用(支払総額−特典総額) ÷ 24か月 月々のお支払い目安- 価格.com特典あり
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特典総額71,360円相当
最大2か月間月額料金無料月額料金12か月割引30,000TLCポイント進呈標準工事費割引（分割払い期間中の解約時は残債の支払いが必要）
- 速度下り最大10Gbps上り最大10Gbps
- データ通信量制限なし
- エリア関東エリア・関西エリア・東北エリア・東海エリア・四国エリア・九州エリア、北海道・新潟・長野・山梨・広島・岡山の一部
- auスマホとセットでおトク
- UQ mobileとセットでおトク
- LIBMOとセットでおトク
- NTTのフレッツ光回線
評判・満足度レポート（総投稿数225件）
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2度と関わりたくないプロバイダ
2025年10月28日 15:26
【回線速度】
時々つながらなくなる
【ご利用料金】
普通
【サービス】
電話は簡単につながりません。つながってもたらいまわしされ、挙句サポート料金上乗せされました。
【セキュリティ】
普通
【サポート】
回線開通時からトラブルあり。ルーターのせいにされたり等対応出来ず。この会社のサポートではサポート代別に請求された上にトラブル解消されず。結局ルーター側の会社のサポートで解決されました。また解約に至っては違約金の支払いが口座引き落としでは確認できないことがあるとのことで解約出来ず。クレジット引き落としへ変更してからでないと解約できないというシステムで他社への移行もかなり時間を要しました。
【総合】
今まで関わってきたプロバイダの中で一番最悪でした。- 光回線
- 回線サービス @T COMヒカリ
- 大阪府
総合満足度 1 回線速度 1 利用料金 1 サービス 1 セキュリティ 1 サポート 1 -
安定していて快適
2025年10月27日 13:34
【回線速度】使用している機器すべてがWi-Fi6対応でないので、1Gのプランで十分。下り300近くでてるので仕事やオンライン会議・授業、映画を見ても支障なし。
【ご利用料金】他社とだいたい同じく月々5000円ちょっと。キャッシュバックがあるので実質半分以下。あと、TCOMはポイント付与が太っ腹なのがいい。
【サービス】特に契約なし。ちなみにIPv6もオプションで申し込み可能です。ウェブサイトではダメみたいなこと書いてあるけれど、申し込みの時に電話口で何度も契約可能なのを確認しましたし、申し込み後、IPv6申し込みリンクも送られてきたので可能です。なくても安定しているので申し込んでませんが。
【セキュリティ】利用なし
【サポート】基本自分で出来る 続きを読む ので事務的なことしか聞いたことないけどちゃんとしたレスポンスあります。
【総合】これまでほぼすべてのプロバイダーを使用したけど、土地柄か一番安定している。これの前に契約していたNUROはブツブツ切れるので会議とか授業（特に試験）だと最悪というか致命的で、発言中にZoomが落ちたときは殺意がわくほどストレスだったが、TCOMにしてからそういうことは一度もなく快適に使えていて大満足です。NUROのように早いを売りにしていても実際のユースケースにどれだけの速度が必要なのかを考えたほうがいいです。ゲームをやらないのでわからないですが、映画でも会議でも同時接続でも１０Gいりますか？って思います。回線が安定しているほうが良いと思いました。
- 光回線
- 回線サービス @T COMヒカリ
- 静岡県
総合満足度 5 回線速度 5 利用料金 5 サービス 無評価 セキュリティ 無評価 サポート 5 -
スムーズな対応と分かりやすい説明で接客してもらいました
2025年9月8日 13:44
【回線速度】1GBで十分使えている
【ご利用料金】セット料金で安く済んでいる
【サービス】対応も良いし十分使える
【セキュリティ】わかりやすく十分サポートも良い
【サポート】わかりやすく簡単に使えている
【総合】分かりやすい説明も丁寧
- 光回線
- 回線サービス @T COMヒカリ
- 新潟県
総合満足度 5 回線速度 5 利用料金 5 サービス 5 セキュリティ 5 サポート 5 -
解約時の対応が酷過ぎる
2025年7月19日 17:16
【回線速度】
使用するには問題なく使用できました。
【ご利用料金】
auひかりとのセットで使用。当時キャンペーンをやっているからとのことでauと、＠TCOMのセットで使用したが双方の連携がないため割引等のサービスはなかった。
【サービス】
最悪。
【セキュリティ】
何ら特別な案内もなかった。
【サポート】
解約時のやりとりでトラブルが発生。電話工事が引っ越し先で延長となって、使用できない環境にもかかわらず。使用料金を請求される羽目になりました。解約時の電話のやり取りは慎重に行うか、録音をしておいたほうがいいと思います。言った、言わないでかなりもめました。
【総合】
ひどいプロバイダです。二度と使わないです。- 光回線
- 回線サービス @T COMヒカリ
- 神奈川県
総合満足度 1 回線速度 3 利用料金 1 サービス 1 セキュリティ 1 サポート 1 -
素早く親切わかりやすい
2025年6月7日 08:47
【回線速度】大変よく話に聞くと他社よりよいと聞く
【ご利用料金】
普通
【サービス】
よい
【セキュリティ】
安心安全で友人も同様
【サポート】
優しい
【総合】
それなりの評価はよく友人もよいとのこと- 光回線
- 回線サービス @T COMヒカリ
- 神奈川県
総合満足度 4 回線速度 3 利用料金 4 サービス 4 セキュリティ 4 サポート 4 - @T COMの評判・満足度レポートを見る
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@T COM（アットティーコム）価格.com特典問い合わせ窓口
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メールでお問い合わせ [email protected] - お申し込み前の特典に関するお問い合わせ先となります。お申し込み後の特典に関するお問い合わせは、申込時に別途ご案内しておりますので、そちらをご利用ください。
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