TikiTikiインターネット - 評判・満足度

【回線速度】良い時もある

【ご利用料金】良い方だと思います。

【サービス】良い時もあります

【セキュリティ】良いです

【サポート】良いです。

【総合】これからももっとよくなると思います。よろしくお願いします。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（西日本）
• 広島県

【回線速度】少し遅いと思っています。これが一番の懸念材料です。
【ご利用料金】高いです

【サービス】まあまあいいです。

【セキュリティ】私はよくわからない。トラブルはないです。

【サポート】不具合対応は良い

【総合】値段以外は良いと感じています。メンテナンスもよさそうです。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（西日本）
• 三重県

【回線速度】早くて対応がいい

【ご利用料金】家計に安くて大変良かった。大助かりです。

【サービス】丁寧な対応で嬉しい。

【セキュリティ】安心して入れます。安全そのものです。

【サポート】一点一点わかりにくいところを丁寧に教えてくれて助かりました。

【総合】言う事ありません。ベリーグットです。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 東京都

【回線速度】
　２２時あたりから１時くらいは下手すると１Mbps切りました。光のマンションタイプ（VDSL）です。夜中の３時くらいだと３０Mｂｐｓ出ることもあります。土日の日中は１M〜５Mの範囲です。測定はBNRスピードテストで行いました。
【ご利用料金】
　価格については、内容はともかく光ということで考えれば安いと思います。
【サービス】
　ごく一般的なサービスだと思います。
【セキュリティ】
　特にプロバイダのものは使っていません。
【サポート】
　これについては、私は最悪だと思いました。
　最近、回線速度の遅さについて問い合わせました。
○最初はNTTさんの問題では？との回答。
　→NTTさんのサポート（これはとても親切でした）でフレッツ網内の速度が６０Mbps以上出ていることが判明
　→その旨の伝えると、これ以上はメールでしか対応できないとのこと
○そこで、メールでやりとり
　・回線が混雑しない時間での利用をお願いしたい
　・熊本県のフレッツ光サービスのプロバイダ側の回線が混雑しているがこれについて改善の予定はない
という、なんとも言えない回答で、プロバイダの乗り換えも考えたいくらいです。

【総合】
　安さとそれなりのサービスはあると思います。が、上のように問題が発生したときの対応は頼りなく、利用を継続するか悩んでいるところです。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（西日本）
• 熊本県

【回線速度】可もなく不可もなくと言ったところ。不満なく使えます。
職場の光と比べて変化ないのは光の価値がないということなのか、
ADSLが優秀ということなのか・・・PCはどちらも似たようなスペックだし。

【ご利用料金】もう少し安ければ助かるが仕方ないか。

【サービス】普通でしょう。どこもいっしょ。

【セキュリティ】普通。これもどんぐりの背比べでは。

【サポート】最終的には自分で解決しましたが、マニュアルが不親切です。
マニュアルに従って散々試しましたが、全然回線につなげない・・・
自分なりの方法を試したらできたが、高齢の方は完全初心者では
これでつなげられるのか・・・もう少し親切なマニュアルにしないとだめでは。
以前使っていたプロバイダはCDが来て、それをインストールするだけだった。
そういった面からみても不十分な対応に感じた。

電話問い合わせはしていないのでわからない。

【総合】
現状安い方であったから選択したが、良い印象はない。
他に乗り換えも検討したい。

• 長野県

【回線速度】住んでるところがNTTかなり離れていて（5キロ＋α）同じ建物で光にしてもかなり遅いと聞いていたので・・・
期待していませんでしたが、時々LANで飛ばすと切れたりしますが普通に動画も見れてます。

【ご利用料金】　キャンペーン利用でかなり安いです。年払いはとてもお得。
【サービス】以前モバイル利用の件で電話した時、機器の貸し出しを申し出てくれました。「環境でかなり減速するとのことで、
正直おすすめしません」とアドバイスをしてくれました。とても正直に話してくれて良かったです。

【セキュリティ】オプション利用していないのでよくわかりません。

【サポート】　上記の件以外では特に電話した訳ではないのでよく分かりませんが、対応は正直で迅速でした。
【総合】個人的には満足。

• 岩手県

【回線速度】
38.8Mbps
【ご利用料金】
5.400円
【サービス】
利用なし
【セキュリティ】
契約以来大きなトラブルもなくとても安心して使っています。
【サポート】
メールや電話でのお問い合わせに対しての応対も問題がないので使用したことがありません。
【総合】
速度以外は問題がないので利用をしたことがありません。安心して使ってます。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（西日本）
• 岡山県

【回線速度】12M

【ご利用料金】

【サービス】ADSL専用

【セキュリティ】

【サポート】

【総合】ブチブチ切れます。快適とはとても言えなくて残念。送られてきたモデムはwifi飛ばないので、ルーター買って追加しないとタブレットとスマホが使えない。事前に確認しなかったのが悪いけど、思わぬ出費(涙)

• 愛知県

光にしないといけないような言われ方をNTTの担当者にされました。光にしたら、停電時、電話が使えなくなりました。ADSLのときは、いわゆる黒電話を準備し、停電時にはモジュラージャックにつなげば、仕えたのですが、光にしたら使えなくなりました。危機管理に関してはマイナス評価です。
また、光にすると、従来の電話回線を放棄するということも説明を受けませんでした。放棄しないで、もと続けようと思います。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 新潟県

【回線速度】
3MB【最近の光全盛の中では、遅い方だと思います】
でも、通常のＷｅｂやメールなどの使用では問題なしです。

【ご利用料金】
月に2000円くらいですかね。

【サービス】
他のプロバイダと同様のサービスは提供されていると思いますが
自宅からの接続以外では、利用したことがないので、なんとも言えません。

【セキュリティ】
問題に感じた事はなしです。

【サポート】
接続を確立すると、あまり御世話になりませんが
普通だと思います。

【総合】
タイトルにあるように、なんどか乗り換えを考えて調べましたが
一時的な特典を別にして、
年間支払費用で見ると未だに最安値です。
まだまだ、御世話になりそうです。

• 岡山県

【回線速度】
期待しすぎていたせいか思ったほど光回線の速さを実感できていません。かといって遅いというわけはありません。
【ご利用料金】
他のプロバイダと比較した事がありませんので適正なのかどうかわかりませんが、特に料金が高いというふうには感じていません。
【サービス】
特にありません。
【セキュリティ】
ウイルスソフトなどがあるので気にした事はありません。
【サポート】
過去に電話で問い合わせる事があった際はとても丁寧に話して下さいまして、わかりやすかったです。
【総合】
加入後のサポートがしっかりされているのでよほどの事がない限りプロバイダ変更する事はないと思います。少しくらいの差では手続きが面倒です。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（西日本）
• 岡山県

【回線速度】
　マンションの他の住人の都合で頼まれて隼に変更しましたが　隼は名前だけですね
【ご利用料金】
　１０年あまりＮＴＴですが　安くなった印象は全くないです
【サービス】
　連絡してもなかなかつながらないので、あきらめています
【セキュリティ】
　まぁまぁでしょうか・・・・
【サポート】
　普通ですね
【総合】
　マンションの他の部屋のＮＴＴ斡旋のwi-fiユニットが鑑賞して、１日に１０回は回線が切断されます。
　最悪です。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 香川県

【回線速度】
こんなもの
【ご利用料金】
まあまあ
【サービス】
○
【セキュリティ】
○
【サポート】
○
【総合】
電話回線→ＡＤＳＬ→光と変更してきて、メールアドレスを変更したくないので同じプロバイダを15年くらい利用しています。今回、ＡＤＳＬから光に変更するつもりはなかったのですが、ＮＴＴより工事費が無料で今がいい機会と勧められ、変更しましたが、その効果を感じていません。逆にデメリットがありました。費用が少しあがるのは知っていましたが、光に変更すると、これまでの電話回線の権利を放棄することになるなんて知らされていなかったし（光の開通後に書面で届きました）、停電時に電話が使えなくなりました。これまでは停電になっても、いわゆる「（電源のいらない）黒電話」をモジュラージャックにつなげば使用できたのですが、光に変えたら、停電時にはルーターが落ちているので電話が使えなくなりました。ＡＤＳＬに戻したいくらいです。（これはプロバイダではなく、ＮＴＴに文句を言うべき話ですが。）

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 新潟県

【回線速度】
もう少し出てほしい（先日隼に変えましたが以前の方が早かった）
一日一回は回線が落ちる（原因不明）
【ご利用料金】
長年使用の割引は微々たるもの
【サービス】
充実している
【セキュリティ】
満足
【サポート】
満足
【総合】
不満足

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（西日本）
• 香川県

【回線速度】時々、速くならないかと思うときもあるけど不満はない。

【ご利用料金】　スマホだけでもいい気がするのでもっと安くしてほしい

【サービス】安くしてほしい

【セキュリティ】問題なし

【サポート】連絡がつたわりにくい

【総合】安くしてほしい

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（西日本）
• 広島県

【回線速度】安定して良い。

【ご利用料金】安くなった

【サービス】あまり使わず

【セキュリティ】最低限はある、

【サポート】夕方繋がりにくいが、対応は良い

【総合】良い、使い続けたい

ルーターが不調でサポートに連絡しました。
すぐに代替品を発送して下さり、不通期間も三日ほどでした。

• 東京都

【回線速度】
15年以上そのままなので、他のプロバイダとの比較ができません。
【ご利用料金】
入った当時、圏内では最安だったのですが、現在はどうなのでしょうか・・・
【サービス】
受けたことありません。
【セキュリティ】
トラブルの経験ありませんが・・・
【サポート】
受けたことありません。
【総合】
他にお勧めがあれば教えてほしいですね。

• 岡山県

【回線速度】ふつうADSLだからこんなものかな？

【ご利用料金】年払いなので安く感じる

【サービス】最低限のことはしてるので満足

【セキュリティ】自分でセキュリテイソフトを入れてるので気にしてない

【サポート】困ったことでの相談はしていない

【総合】私にとっては問題もなく使ってるので満足している

• 石川県

【回線速度】
　距離的な問題もあり速度が遅い
【ご利用料金】
　2000円程度
【サービス】
　特に問題なし
【セキュリティ】
　不満なし
【サポート】
　不満なし
【総合】
　最近はモバイル通信の価格が安くなり、速度も速くなりましたので、
　乗り換え検討中です。

• 大阪府

プラン変更の度に速度アップし、料金も下がりました。サービスは、まずまずで、セキュリティは長年使ってますが問題ないです。サポートに関しては、トラブルが無かったのでノーコメント。地方のプロバイダーにしては、まずまずだと思います。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（西日本）
• 香川県