NURO 光（ニューロ光）- 評判・満足度

【回線速度】
2g契約で1gh出てます。※wifi6にて
【ご利用料金】
妥当ではないかと。
【サービス】
悪くはない。
【セキュリティ】
まだわかりません。
【サポート】
電話するにあたって予約しその時間に待っていないとならないので、非常に面倒。
【総合】
サポート以外◯

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 埼玉県

【回線速度】
夜になると遅くなるなどはありません。　
どの時間も速いので、スピードに関しては満足です。
【ご利用料金】
高くも低くもないといった料金です。
【サービス】　
開通まで2ヶ月くらいかかりました。　
最初だけ我慢すれば大丈夫です。
【セキュリティ】
どんなセキュリティ対策をしているか謳っていないので、　
どのような対策を講じているのかは分かりません。
【サポート】
不明点について電話しようとしましたが、予約が必要で繋がったのが　
翌日でした。　
開通までのレンタルWi-Fiなどの案内もなかった。　
【総合】
ネットのスピードや値段などのサービスはよいが、サポートが薄い。(対応が悪いとかではない)
ネットの開通とかあまり慣れてない人だと少し困惑するかも。

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 千葉県

【回線速度】
マンソン備え付け回線は1Gbps契約でしたが、夜の時間だと10Mbps程でした。
しかし、NURO光はどの時間帯でも800Mbps程出て、ほぼ理論値です。最高です
【ご利用料金】
備え付けは無料でしたが、この速度でこの値段はまぁ仕方なしです
【サービス】
アプリでチャットがあったり、電話メールサポートも返信早いです
【セキュリティ】

【サポート】

【総合】
2ヶ月違約金無しなので試しに契約もありかもしれません。

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 神奈川県

【回線速度】問題なくとてもスムーズ

【ご利用料金】OCNからの乗り換えで少し安くなった。

【サービス】光回線は問題ないが光電話でトラブルあり

【セキュリティ】不明

【サポート】光電話でのトラブルの対応は悪くはないが実質損したので

【総合】光電話トラブルがなければよかった。

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 静岡県

【回線速度】文句なし

【ご利用料金】まあ妥当かな

【サービス】可もなく不可もなく

【セキュリティ】普通です

【サポート】電話がつながりにくい

【総合】ひかりTVに不満あり。ファイアースティックと併せても2台までしか視聴できないのは大きなウィークポイントです。大家族では採用出来ないと思います。

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 大阪府

【回線速度】
契約し使用開始から1週間程度でWi-Fiの接続が遅くなった。このまま変わらないようであればサポートに連絡しようと思う
【ご利用料金】
少しお安め
【サービス】

【セキュリティ】

【サポート】
サポートの方の対応は悪くないと思う。いつもできる限りのことをしてくれる。電話は少し待ち時間あります。
【総合】

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 埼玉県

【回線速度】
めちゃくちゃ読み込みに時間がかかります。
4g5g回線で見た方が早いです。
【ご利用料金】
安くてもこれじゃあね？
【サービス】
特にほかと変わらないかな
【セキュリティ】
特になし
【サポート】
もう少し手厚くして欲しい
【総合】
3年縛りが終わったら変えたいです。

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 神奈川県

【回線速度】問題なし！速い！

【ご利用料金】他社に比べると少し安いかなぐらい。平均的

【サービス】出張サービス1回は無料

【セキュリティ】回答なし

【サポート】対応はとても丁寧。回線工事も2週間程度と速かった。

【総合】現状大変満足度が高い！

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 岡山県

【回線速度】
サクサク動くようになった
【ご利用料金】
キャッシュバックが多くて魅力的
【サービス】
まだ利用してないので不明
【セキュリティ】
不明
【サポート】
迅速に対応してくれる
【総合】
工事の方も丁寧で、時間がかかると口コミにあったので開通まで心配だったが引っ越し3日目で開通できたので大変満足です。

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 東京都

【回線速度】大満足
フレッツ光回線が繋がらない、時間帯によって非常に遅く使い物にならなかったので
大満足です

【ご利用料金】もう少し安くなると嬉しい

【サポート】取り次ぐのに時間がかかるが、確実に対応してくれる

【総合】開通までの時間はかかるものの、それは承知の上だったので問題ない。
安定した高速回線に大満足しています

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 神奈川県

【回線速度】

【ご利用料金】
以前契約していたauひかりより大分安くて良いです。
【サービス】
特別利用してない
【セキュリティ】
妥当な金額で問題ないです
【サポート】
利用してません。
【総合】
回線の速さに文句が無いので料金の安さを考慮するとオススメ出来ます。

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 東京都

【回線速度】
回線速度も問題なく快適に使用してます
【ご利用料金】
色々特典もありお得だと思う
【サービス】
工事の案内、決定、全て順調で工事業者も対応良く、工事も綺麗でした。
【セキュリティ】
問題ないと思います
【サポート】
親切、丁寧だと感じた。
【総合】
周りにオススメ出来るくらいいいと思う

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 宮城県

【回線速度】早い

【ご利用料金】
他のと比べたらまぁまぁ安い
【サービス】
アプリがあるので説明がわかりやすい
【セキュリティ】
まだ始めたばかりなのでわかない
【サポート】
アプリをみたらわかるのでそこはよい
【総合】
全体的に良いと思う

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 北海道

【回線速度】
10G
【ご利用料金】
5182円/月　※キャンペーンで一年は月1500円ほど。
【サービス】
ひかり電話
【セキュリティ】
アンチウイルス2種類。マカフィーとNURO光Safe。ともに月550円。
個人的にはWindowsdefenderで十分なので未使用。
【サポート】
月額サービスあり
【総合】
やはりスピードは天下一品！

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 神奈川県

LINEのチャット機能でオペレーターと話ができるため、対応がスムーズでとても良いと思います。工事日の予約が埋まってしまっているため、開通までに時間が掛かるのが難点。
ＮＵＲＯ光は開通後、乗り換え前の回線を解約することをおすすめします。

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 静岡県

【回線速度】
大変満足しております。
【ご利用料金】
大変満足しております。
【サービス】
大変満足しております。
【セキュリティ】
大変満足しております。
【サポート】
大変満足しております。
【総合】
大変満足しております。

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 大阪府

【回線速度】
PCゲームをよくするので契約しましたが常に回線速度も早く、不便に感じた事はありません。サーバーが混みやすい夜9時ごろから11時ごろも通常通り使えて、すごく助かります！
【ご利用料金】
安くはないですが、いろんな還元のサービスなどもたまにあるので助かります。
【サービス】
料金の確認もアプリでできるし、サポートも手厚くチャットで手軽に問い合わせができて使いやすいです。
【セキュリティ】
いままで特に問題が起きたこともなく、ウイルス対策もしっかりされています。
【サポート】
以前問い合わせしたときも対応は早く、機器を設置してくださったときもスムーズにしてくださり好印象でした！
【総合】
使用についても、サービスもすごく満足しています！

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 大阪府

【回線速度】2M

【ご利用料金】5200円

【サービス】使用してないので評価出来ません

【セキュリティ】使用してないので評価出来ません

【サポート】使用してないので評価出来ません

【総合】満足してます。
工事はスムーズに対応して頂きました。他に困り事などはありませんので十分満足してます。

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 滋賀県

【回線速度】表題の通りなので普通です

【ご利用料金】格安プランが多く出てきた昨今では高く感じます

【サービス】良いです。

【セキュリティ】困ったことはありません。

【サポート】困ったことはありません。

【総合】速度など、条件がある場合に向いています。

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 千葉県

【回線速度】
アップロード速度が最速でゲームやデータ通信に最適
【ご利用料金】
他社と比べても安いし早い。他に選択肢が浮かばない
【サービス】
一番面倒な工事日程を予約する際、予約と変更がとてもしやすい
【セキュリティ】
独自のセキュリティソフトがあり非常に使いやすい
【サポート】
アプリで管理できてサポートが必要のないレベルでアプリで完結できる
【総合】
どの評価でも他社と比べて非常にズバ抜けてる。もっと早く契約すればよかった

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 東京都