So-net（ソネット）- 評判・満足度

特に不満はない

• 東京都

こんなもんかな

• 北海道

まあまあですね

• 神奈川県

値段が安いので

• 東京都

まあまあです

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 愛知県

概、満足。

• 千葉県

普通です

• 静岡県

まだ不明

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 埼玉県

ふつう

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 神奈川県

満足。

• 北海道

NTTのモデムから無線ＬＡＮを通してセッティングしていたのですが、付属ＣＤでできなくて so-netに連絡したところ、丁寧に対応していただくことができて、無事開通することができました。 大変ありがたかったです。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 千葉県

回線速度に不満はありません。しかし、ここ2カ月で2回、プロバイダ内のトラブル・障害でインターネットが使えない状況に陥りました。インターネットが使えない状況下でホームページに障害の掲示をしてもらっても、どうしようもないし、その対策を誰にでもわかるよう掲示してくれないと…。パソコン中級者以上にはオススメですが、初級者には電話サポートが充実した別のプロバイダをオススメします。

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 東京都

スピードや技術的なサポートには文句ない。しかし解約しようとしてサポートに電話したら解約日を間違って結局不動産の人に頼んで工事の立会いをお願いすることになった。また、2年間契約の契約でも２５ヶ月間使わないと解約金払わないといけないことや、解約したら撤去工事費用がかかることをもうちょうっとわかりやすく伝えて欲しかった。

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 東京都

良い点：我が家は全員auの携帯電話を所有しているので、家⇔家族携帯がいつでも無料！！しかも、NTTよりもかなり高速なネット環境＋低料金は絶対に魅力です。我が家は私を含め最大で4人ほどが同時にネットにアクセスするのですが、同時接続によるパフォーマンスの低下は一切感じられないです。

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 千葉県

料金がまあまあなので、継続して使用しています。だから、お薦めですよ。速度は速いことに越したことはありませんが、気にするほどの遅さはなく、何よりも安定して使用できているので特に不満はありません。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 東京都

動画を見まくる人には厳しいかもしれないが、ネットサーフィンがメインでたまに動画くらであれば全く問題なし。 私は買い物と情報収集が主な使い方ですが、ストレスなく使えています。回線も安定しており、月\2100という価格を考えるとコストパフォーマンスはかなり高いです。

• 東京都

下り2.4M程度ですが、ニコニコ動画・Youtubeの視聴には特に問題ありません。 もっとも、フルHD動画の場合は少々待たされますが。 Yahoo!のプロ野球中継もスムースに流れます。ブラウザをいくつも開くようなヘビーな使い方をしなければ、これくらいで十分です。

• 東京都

引越しを機にこちらに乗り換えました。 無線ＬＡＭが工事日の前日になっても届かず問い合わせたところ、 工事後に自動的に送られてくるとのこと。 電話越しですが対応してくれた方がとても感じよかったです。 （特に有料サポートなどはつけておりません） 手続きも簡単なので楽でした。 無線ＬＡＭ無料レンタル期間だったのでとてもお得で満足です。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 北海道

セットアップからセキュリティ設定、メール設定などすべてやってくれて、電話の応対も丁寧です。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（西日本）
• 大分県

いついかなる時でもつながりやすく常に50Ｍbps以上のスピードが出ているにもかかわらず光電話も使えて同じ条件のスマートフォンの料金よりも安い。４年以上使用しているがサポートやセキュリティの面から見てもひかりケーブルとプロバイダの相性はこれが最高です。100Ｍの容量データも数秒で受信できて大満足です。

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 千葉県