NURO 光（ニューロ光）- 評判・満足度

【回線速度】500Mbps前後出ており快適

【ご利用料金】割り引きサービスがあるため、光回線の中でも安く開通できる

【サービス】値引きや電気との契約もあるなど、他の光回線と大きく変わらない印象

【セキュリティ】ルーターの初期設定でファイアーウォールがオフになっているため、開通後に自分で設定し直さないといけない

【サポート】サポートはあまり丁寧でない印象がある。場合によっては、回数制限などもあるため注意が必要

【総合】自分である程度ネットワークに関して知識があるなら、値段の安さと回線速さも相まっておすすめ

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 茨城県

【回線速度】
他の回線と遜色はない。不満は特に無し。
【ご利用料金】
キャンペーン価格は安価
【サービス】
まだ分からない
【セキュリティ】
特に無し
【サポート】
まだ分からない
【総合】
普通に使える

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 愛知県

【回線速度】初めての光回線で、他社との比較ができませんが、オンライン対戦GAMEやAbematvはストレスなく使えてます

【ご利用料金】キャンペーンで2年間のみですが二千円台はおすすめです

【サービス】アプリで現時点での速度の確認ができたりお得なお知らせ（NUROmobile）などが届きました。また、オプションも充実してるので落ち着いたら再度確認してみようと思います。

【セキュリティ】自己手配でオプション未加入です、

【サポート】工事でのやり取りは迅速に対応いただきました。

【総合】光回線は初めてで、何も分からずルーターの準備など心配でしたが、回線工事が終わってみると一通り設置されおり、ルーター含め何の準備もなく、教わったパスワードを設定するだけですぐにつかえました。私みたいな、何も分からずの方には特におすすめです。

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 埼玉県

【回線速度】速い
700Mb以上です、日常的に使用は足ります
【ご利用料金】安い
価格の割引がある
【サービス】安心
設置も簡単です
【セキュリティ】安全

【サポート】良い

【総合】大満足
速度も速いし、料金も安いし、使用は大満足です

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 大阪府

【回線速度】
戸建てでも時間帯によって遅くなるタイミングはありますが、基本的には速いのでリモートワークも問題なしです。

【ご利用料金】
初年度の割引が魅力的です。

【サービス】
とくに光回線に求めるサービスはないので
問題ないと思います。

【セキュリティ】
一応オプションでセキュリティサポートもあるようですが、
普通に使うだけならWindowsの既存のサービスで十分です。

【サポート】
申込みから開通までスムーズだったと思います。

【総合】
安さと速さが魅力的です。

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• 回線サービス NURO 光回線
• 兵庫県

【回線速度】
以前はDOCOMO光で、nuro2ギガにしてからスマホは明らかに速くなったのが分かります。パソコンはLANケーブルですが今のところよく分からないです。
【ご利用料金】
２年契約なのでその間は十分安いと思います。
【サービス】
2回工事がありますが、最初の室内工事でこちらの建物の事情で予定外の事態になったのですが、工事の人がとても協力的で色々教えて頂いて、当日無事工事が出来たのは助かりました。
【セキュリティ】
こちらは分かりません。
【サポート】
スマホもnuroを使ってますが、料金等確認するアプリがシンプルで使いやすいです。
【総合】
今のところ変更して良かったです。これでパソコンも速さが実感出来れば２年後の更新もしようと思います。

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• 回線サービス NURO 光回線
• 千葉県

【回線速度】
ありえないくらい速くてストレスゼロになった。今まではモバイルWi-Fi使用していたので速度制限にかかったり、利用者多いとつながりにくくて常にイライラしていたがNURO光にしてからそういうストレスは全くなくなった。本当に契約して良かった。永遠に使い続けるだろう。
【ご利用料金】
まぁ妥当でしょうと納得しています。5200円前後かな？正確な数字は失念してしまったが、まぁこの速度なら6000円くらいまでなら払いますよ。さらに速度を求める人用に500円追加すれば、10Gなるものがあるらしいが、自分の地域では対象外なので残念。はやく対象地域になることを日々願っています。
【サービス】
光回線以外の契約はしていないが、いろいろサービスがあるらしい。なかなか面白そうなのもあったので定期的にホームページでも見て契約するか検討中。
【セキュリティ】
問題ないはず。1回解約してしまったが通算すれば10年以上NURO光を利用しています。この間セキュリティ面で問題が発生したことは一度もないです。今後も同様以上なセキュリティを期待。
【サポート】
サポート受けたことないからわからん。むしろ、どんな感じなのか知りたいよ。でも、NURO光のアプリはかなり便利。ダウンロードすると現在の障害発生状態やどれくらいの回線速度かがすぐ分かるのはありがたい。月額料金やお得な情報も記載されていて役立つ。
【総合】
数あるWi-Fiの中でも1番いいと思う。もし、Wi-FiをすすめるとしたらNURO光しかないと断言できる。10年以上自分の期待に応え続けてくれており、信頼感が圧倒的である。

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• 回線サービス NURO 光回線
• 東京都

【回線速度】

【ご利用料金】

【サービス】回線速度と料金のバランスはベスト

【セキュリティ】特にない

【サポート】チャット対応は最悪、改善求む

【総合】価格と速度で割り切れるのならおすすめ

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 大阪府

【回線速度】今まで使用していたものより速く、2階につけているが戸建ての1階でも十分に届く

【ご利用料金】お手頃で良い

【サービス】

【セキュリティ】

【サポート】

【総合】ぜひ知人に勧めたい

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• 神奈川県

【回線速度】通常は問題無いが、電車内で途切れ途切れになる気がする。

【ご利用料金】キャンペーン期間が終わったとしてもお得だと思う

【サービス】特に不満はない

【セキュリティ】特に問題ない

【サポート】WEB上だけだと見付けづらい事もあるが、電話でも対応してもらえるので大丈夫だった。

【総合】開通までがいろいろ判りづらい所もあったが電話などで対応してもらい、開通してしまえば、値段も安く問題無いので良いと思う

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• 回線サービス NURO 光回線
• 千葉県

【回線速度】ダウンロードは格段に早くなった

【ご利用料金】大差はないかな


【サポート】工事にくる時間が◯時から△時と幅があるのは仕方ないが、◯時過ぎたら何時ぐらいに来れそうかの連絡は欲しい。結局△時30分ぐらい前に連絡ないまま玄関ピンポンだった。

【総合】速度は出てるからしばらくは利用できそうです。

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• 回線サービス NURO 光回線
• 福岡県

【回線速度】
快適以上に使える回線速度でした！想像以上です
【ご利用料金】
他社と大差ない料金で、このサービス内容はお得感あります！
キャッシュバックなどの特典も他社以上かと思います
【サポート】
ご対応も素早かったです、不満なし！です

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• 回線サービス NURO 光回線
• 千葉県

【回線速度】
500mbps以上のダウンロド
【ご利用料金】
5200円／月　(1年割引で1000円)
【サービス】
とても良いです。
【セキュリティ】
主に問題ないです。
【サポート】
便利です。
【総合】
便利です。

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• 福岡県

【回線速度】
早い
【ご利用料金】
普通
【サービス】
普通
【セキュリティ】
わからない
【サポート】
連絡先をさがすのに苦労します。つながらない、つながっても、ここではわからない。こちらの知りたい、対応まで大変です。
【総合】
詳しくない方は他がいいと思います。

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• 回線サービス NURO 光回線
• 兵庫県

【回線速度】データの送受信も短時間で済むし、ＰＣやスマホを家族で同時接続しても、超高速回線なのでYouTubeやオンラインゲームも安定した回線速度で低遅延ストレスフリーで遊べます。

【ご利用料金】やや高め

【サービス】それなり

【セキュリティ】それなり

【サポート】電話/メール/チャットに対応

【総合】満足です

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 福岡県

【回線速度】★★★★★５（最高）
インターネット回線速度計測サイトにて、混雑時で下り2.0Gbps程度、早朝等では下り2.5Gbps程出ています。
【ご利用料金】★★★★★５（最高）
NURO光 2G（戸建て）プランの場合、初めの１年間は月額980円（税込）で利用する事ができ、以降も月額5200円（税込）と他社より安価で利用することができます。
【サービス】★★★★★５（最高）
乗り換え時の違約金負担や工事費のサポート、デジタルコンテンツや見守りサービス等々、かなり充実しています。
【セキュリティ】★★★☆☆３（普通）
SONY製ルーターに限った事ですが、市販ルーター並みに各種設定ができるようになると嬉しいです。
【サポート】★★★★★５（最高）
各工事について、ご担当の方々に懇切丁寧なご対応を頂きました。
【総合】
申込みから開通工事完了まで２週間弱ととても早く、回線速度もダントツで速い上に、月額料金も他社より1000円以上低く押さえることができる等々、上げればキリが無いほどのメリットの数々にとても満足しています。

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 茨城県

【回線速度】速度的には満足してますが2Gコースで1Gを超える事はないです。

【ご利用料金】他社に比べたら安いです。

【サービス】無評価

【セキュリティ】無評価

【サポート】開通工事の予約や変更はwebで出来るたのが良かったです。
【総合】
夜間の速度低下も無く概ね満足しています。

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 埼玉県

【回線速度】10Gなのですごく早い

【ご利用料金】10Gにしたのに1Gよりも安くなった

【サービス】すごく対応がいい

【セキュリティ】まだあまりわからない

【サポート】わかりやすく説明してくれる

【総合】友達などに勧めたい

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• 北海道

【回線速度】
悪くないが時折切れる
【ご利用料金】
料金は他社と同格。キャンペーンがあればお得
【サービス】
特に意見なし
【セキュリティ】
わからない
【サポート】
あまりいいとはいえない。迅速ではないし、電話サポートは基本繋がらない
【総合】
悪くないが、独自回線だから早いという強みは薄れつつある

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 東京都

【回線速度】
速い
【ご利用料金】
妥当
【サービス】
普通
【セキュリティ】
不明
【サポート】
普通、工事が評判通り2ヶ月近くかかるということに関しては、不満を持つ方も多いと感じている。
【総合】
よい

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• 回線サービス NURO 光回線
• 愛知県