NURO 光（ニューロ光）- 評判・満足度

【回線速度】速度は問題ないです。たまに接続が切れることはあります。

【ご利用料金】固定額なのが良いです

【サービス】

【セキュリティ】

【サポート】契約時に問題がありましたがサポートいただきました

【総合】よいと思います

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• 回線サービス NURO 光回線
• 千葉県

【回線速度】
今まで50ぐらいしかでてなかったのにNURO光に変えたら200越え。WiFiの機械は同じなのにこの差はなんだったのか。
【ご利用料金】
少し以前使ってたのより上がりましたがお値段以上の性能です。
【サービス】
特に何がいいのかわからないですがサポートはあついと思います。私が使ってないだけなので。
【セキュリティ】
これに関してもわからないですね。
【サポート】
連絡すればすぐに対応してくれるので満足です。
【総合】
トータル非常にいいです。不満がでるか、違う回線でいいのが出ない限りは使い続けると思います。

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• 回線サービス NURO 光回線
• 兵庫県

【回線速度】速度は問題なく

【ご利用料金】少し高い

【サービス】アプリが出来てサービス良くなったが、初期工事でのコンセントが壊されてるのでなんとも

【セキュリティ】NURO 光だからといってセキュリティは変わらない

【サポート】気軽に出来るものではないのでなんとも

【総合】求めるときりがないですが、工事で壊されたコンセントを直してほしかった

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• 回線サービス NURO 光回線
• 東京都

【回線速度】前より早くなりました。かなり良いです。前が遅かったです。

【ご利用料金】少し高いです。他のプロバイダーもいっしょです。全体的に下げて欲しいです。

【サービス】すごく良くしてくれてます。すぐに来てくれて、嫌な顔一つしません。

【セキュリティ】わかりません。すみません。

【サポート】わかりません。すみません。

【総合】前よりいいです。

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• 奈良県

【回線速度】
家族も満足してます
【ご利用料金】
もう少し安いと助かる
【サービス】
とても良
【セキュリティ】
セキュリティに問題があおるとは思わない
【サポート】
特に問題が無いのでサポートに連絡することもない
【総合】
以前がADSLなので比較ならない
家族からは文句出てない

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• 回線サービス NURO 光回線
• 千葉県

【回線速度】速い

【ご利用料金】まずまずです。高すぎるということはありません。

【サービス】対応に、満足

【セキュリティ】安全性有り。

【サポート】対応に、満足している

【総合】回線も、速くサポートも、良いのだ大変満足しています。

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• 京都府

【回線速度】問題なし
【ご利用料金】キャンペーン利用中なので低価格となっている
【サービス】利用なし
【セキュリティ】利用なし
【サポート】利用なし
【総合】日常使用において問題かないので、不満な点はない

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• 大阪府

【回線速度】早い

【ご利用料金】もう少し安いと助かる

【サービス】普通

【セキュリティ】普通

【サポート】いまいち

【総合】ニューロ光のサポートがいまちいなので頑張ってほしい。
オペレーターでの電話サポートをやっているのかもしれないが、電話に繋がらないのでダメだと思う。

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• 栃木県

【回線速度】

【ご利用料金】
以前より安くなりました。
【サービス】
満足しています。
【セキュリティ】
今のところ全く問題ありません。
【サポート】
丁寧でスムーズでした。
【総合】
満足しています。

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• 東京都

【回線速度】
満足
【ご利用料金】
まずまず
【サービス】
まずまず
【セキュリティ】
満足
【サポート】
まずまず
【総合】
申し込みから開通まで2週間でした。
引っ越し直後で助かりました。
Wi-Fiモバイルは、無駄になりましたが（笑）

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• 神奈川県

【回線速度】
良好
【ご利用料金】
やや
【サービス】
やや
【セキュリティ】
やや
【サポート】
やや
【総合】
概ね良好

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• 千葉県

【回線速度】
問題ないくらい早い
【ご利用料金】
この速度でこの値段なら問題なし
【サービス】
問題なし
【セキュリティ】
よくわからないですがいいとおもう
【サポート】
手厚くてとてもいい
【総合】
とても満足している

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• 千葉県

【回線速度】
回線速度が速いと謳っているだけあって、それなりのスピードはでた
【ご利用料金】
キャンペーンは豊富だが総合的には高い
【サービス】
サービスは比較的柔軟であった
【セキュリティ】
通常のセキュリティ
【サポート】
サポートは比較的柔軟であった
【総合】
工事に日数は要するものの、最低限には満足

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• 千葉県

【回線速度】
自分の地域では凄く早いです。
【ご利用料金】
割引期間は激安です。
【サービス】
とても対応が良かったです
【セキュリティ】

【サポート】
とてもいい
【総合】
NURO光にして良かった。

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• 茨城県

【回線速度】
10GBプランにしていますあ
【ご利用料金】
相応の値段だとは思います。
【サービス】
まれに混雑することがありますがおおむねサクサク動きます
【セキュリティ】
一通りは守られているかと
【サポート】
少し時間はかかりますがサポート体制はあります
【総合】
速さにこだわるのであればぜひ

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• 東京都

【回線速度】
加入した頃は早かったが、次第に遅くなってきた。最近は電波のモバイルかと思うほど。
【ご利用料金】
加入者が増えると安くなる仕組みだが、一定以上は安くならない。
【サービス】
特に使わないからわからない。
【セキュリティ】
実感はない。
【サポート】
初めの施工意外利用していない。
【総合】
加入者が増えると安くなるマンションタイプで、始めの頃は加入者が少なく速度が速かったが、加入者が増えて安さも頭打ちになると、遅さが目立ってきた。少し高くても安いところに乗り換えたい。
ネットゲームしなくてもストレスを感じるので、する人は耐えられないだろう。

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• 神奈川県

【回線速度】
繋がった時は早い。
【ご利用料金】
キャシュバックがきちんと入れば、おやすい？
【サービス】
普通
【セキュリティ】
不明
【サポート】
普通
【総合】
回線状態を気にしない方向け。許容できる方はお得。耐えたれない私。

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• 神奈川県

【回線速度】
バリバリです！
【ご利用料金】
激安です。（マンションの加入状況により変動あり）
【サービス】
特に問題ありません。
【セキュリティ】
対策は万全です。
【サポート】
現在のところ不具合がないため、サポートを利用するにいたっていません。
【総合】
是非おすすめです！

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• 東京都

【回線速度】
複数デバイス利用しても遅延を感じないです。
【ご利用料金】
わかりやすいです。マンションなので戸数によって下がるのは面白いと思いました。
【サービス】
特に不満を感じることもなく安心。
【セキュリティ】
セキュリティオプションもあるので特に問題ないと思いました。
【サポート】
申し込みから開線までとても良かったです
【総合】
最初、Wi-Fi設定に手こずってしまいましたが説明をよく読めば解決してます。

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• 滋賀県

【回線速度】
満足。これまで以上です。
【ご利用料金】
満足。利用料金が若干下がったので、
【サービス】
普通。
【セキュリティ】
不明。
【サポート】
不明。特に対応頂いていないため。
【総合】
総合的に切り替えて満足しています。

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• 埼玉県