NURO 光（ニューロ光）- 評判・満足度

【回線速度】以前より倍早い

【ご利用料金】前とくらべてお手頃になりましたので助かります

【サービス】工事にきた方は気さくでよかったです、最後に電源の入れ方

【セキュリティ】パスワード保護でよかったです

【サポート】詳細に説明してくれてよかった

【総合】全体的に気に入っています、

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 埼玉県

【回線速度】めちゃくちゃ早くなってゲームが快適です

【ご利用料金】以前使用していたものより安くて助かります

【サービス】

【セキュリティ】

【サポート】

【総合】開通工事までオンラインで進み、作業も黙々とやってくださってとてもよかったです
apexのpingが50~60だったのが15~25くらいに改善しました

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 熊本県

【回線速度】
回線速度は全く問題ないです。以前契約していた回線業者ではインターネット接続が時々切断されてしまい、
イライラしてましたが、NUROは途切れることなく、安定した回線スピード
を出してくれるので満足です。
【ご利用料金】
他と比べて格段に安いという訳ではないですが(だからといって、他よりも高い訳ではない)、
回線のスピードを考慮したら、満足です。
【サービス】
回線開通までに時間がかかるので、回線切り替えの場合は、余裕を持ったスケジュールが必要。
【セキュリティ】
ユーザーサイドで意識するところは特にないです。
【サポート】
今のところ、サポートに問い合わせすることも発生していないので、ノーコメント。
【総合】
満足、納得して利用しています。

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 千葉県

【回線速度】今まで使っていたものに比べて速くていい

【ご利用料金】今まで使っていたものと同じ料金で速いため妥当だと感じる

【サービス】まだ始めたてでわからない

【セキュリティ】まだわからない

【サポート】まだわからない

【総合】始めたてだが、楽しみ

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• 回線サービス NURO 光回線
• 神奈川県

【回線速度】良さそうです。

【ご利用料金】安いと思います。

【サービス】まあまあ。連絡しにくいです。

【セキュリティ】いいと思います。

【サポート】良かったですが、連絡できるまでにすごい時間がかかりました。

【総合】良いと思います。

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 東京都

【回線速度】
非常に満足しています。速度が速く安定しており、動画視聴やオンライン会議、複数端末の同時利用でも快適です。
【ご利用料金】
回線品質や通信速度を考えると納得できる料金設定だと思います。コストパフォーマンスは高いと感じています。
【サービス】
開通後は特に不満なく利用できています。各種手続きも分かりやすく、安心して利用できるサービスだと思います。
【セキュリティ】
未利用のため評価なし
【サポート】
問い合わせ等を利用したことがないため評価なし。開通までも特に分かりづらいことも無かったです。
【総合】
Wi-Fi 7対応の一体型ONUが特に便利でした。別途ルーターを用意しなくても高速なWi-Fi環境を構築でき、設定も簡単でした。回線速度・安定性ともに満足しており総合的に高く評価しています。

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 千葉県

【回線速度】

【ご利用料金】手頃な料金

【サービス】いままではまんぞ

【セキュリティ】まだわからない。

【サポート】まだわからない。

【総合】ネット速度に感動
(感動を止めるな!! )
総合的に満足です。

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• 回線サービス NURO 光回線
• 千葉県

【回線速度】
ゲームもかいてきにできました
【ご利用料金】
いぜんむせんのおきがたわいふぁいをつかっていましたがそれに比べたらめちゃ安いです
【サービス】
いい
【セキュリティ】
いい
【サポート】
いい
【総合】
いい

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• 回線サービス NURO 光回線
• 福岡県

【回線速度】
開通後すぐに安定して高速通信が利用できています。動画視聴やSNS、複数端末の同時接続でも快適です。

【ご利用料金】
キャンペーンやキャッシュバックが充実しており、他社からの乗り換えでもコストを抑えられました。

【サービス】
申し込みから開通までの案内が分かりやすく、手続きもスムーズでした。

【セキュリティ】
標準機能で十分な安心感があります。

【サポート】
問い合わせ時の対応も丁寧で、不安なく進められました。

【総合】
他社回線からの乗り換えですが、速度・料金・特典のバランスが良く満足しています。今後も安定して利用できることを期待しています。

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 岡山県

【回線速度】
OCNから乗り換え、かなり早くなりました
【ご利用料金】
キャンペーンの利用で安くなりました。
【サービス】
アプリなど、わかりやすい
【セキュリティ】
安心
【サポート】
アプリで、ほぼ完結出来ます
【総合】
満足です！

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• 回線サービス NURO 光回線
• 宮城県

【回線速度】
400-900Mbpsダウンロード出来てるので問題はない。LANが1Gbpsまでの対応なので、きちんと2Gbps対応の物であればサイトによっては1Gbpsオーバーはでそう。
アップロードはちょっと低めです。

【ご利用料金】
光電話込み3年間月4180円。（代理店営業には永年とか言われて釣られてしまった。契約確認したら3年だけ割引だった。サポートに泣きついてもどうにもならない。契約書書面郵便でくるもんだと思って確認怠ってしまった。3年後には5830円になるので、たぶん解約して他所にする)

【サービス】
あまり魅力的なオプションサービスは見受けられない。nuroモバイルが3年安くなるのはいいが、こちらもあまり魅力のあるサービスが見受けられず、速度レビューなどあまり良くないので変えるか微妙。

光電話でナンバーポータビリティー利用の場合は注意が必要。いつまで経っても使えないと思ったら、
番号移転にネット開通後の2週間ぐらいかかる、早くはならないとのこと。契約後の開設状況ページにしか書いてないとか罠でしかない。
前の会社をその間解約できず、前のモデムも繋げっぱなしにしておかないと移転までの間固定電話は使えない。（前のルーターとか設置しなおしました）

【セキュリティ】
無料なのは無いので、他社より劣る。

【サポート】
電話サポートが無いような・・・
日中であれば対人チャットは利用できるが、どうにかしてくれるわけではない。

【総合】
代理店に騙された感がすごくて、正当な評価ができませんが、速度的には問題ないと思います。
ご自分で価格.comでキャンペーン確認された方がお得だと思います。

回線工事時にONUルーターの設置などは、利用者側でする必要があります。光コンセントの設置までしかしてくれません。設置時の正常に通信出来てるかの確認とかないようなので注意。

機器について、かなり大きめのONU一体型無線ルーターで横置き厳禁縦置きですので、設置場所に注意。光コンセントからルーターまでの光ケーブルも折り曲げ厳禁なので気になります。私は動かないように壁掛け設置にしました。
光電話モデムTAは一体ではなく、別なのもちょっと不満。ルーターにIP電話用のコネクタあるくらいなら、そこ電話用にならんのか。

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• 回線サービス NURO 光回線
• 岡山県

【回線速度】安定している

【ご利用料金】他社と比較しても、コストパフォーマンスがよい

【サービス】アプリが使いやすく、プレゼント企画が多い

【セキュリティ】問題はない

【サポート】

【総合】安心して利用できる

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• 回線サービス NURO 光回線
• 東京都

【回線速度】満足　1gb出てる

【ご利用料金】普通　他のプロバイダーと同じくらい

【サービス】普通

【セキュリティ】良い　無料でソフト提供

【サポート】普通　開通後は使用してない

【総合】良い　回線は2GB契約で1GB出て安定してる

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• 回線サービス NURO 光回線
• 東京都

【回線速度】
2Gプランですが、早いです。動画視聴程度なら十分！
【ご利用料金】
こちらからの契約で、かなりお得に！
【サービス】
良い
【セキュリティ】
わからない
【サポート】
まだ利用していない
【総合】
かなり良いです

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• 回線サービス NURO 光回線
• 京都府

【回線速度】
アマゾンプライムビデオ、NETFLIXを観ていまが何も問題はないです。

【ご利用料金】
yモバイルのairターミナルからの乗り換えでしたが、安価で満足しています。

【総合】
無線LANルーターが無料でありがたいのですが、持ち家の２階での使用で少し不安定ですが、総合的に満足しています。

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• 北海道

【回線速度】ストレスなく問題ない

【ご利用料金】キャンペーンにより様々だが手頃だと思う

【サービス】キャンペーンが良い

【セキュリティ】特に今までとの変化もないのでいいと思う

【サポート】分かりづらい。

【総合】しばらく続けてみようとは思う

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• 福島県

【回線速度】2GBで契約しましたが、とても速く満足してます

【ご利用料金】適当だと思います。

【サービス】可もなく不可のなく

【セキュリティ】契約してません

【サポート】ネットでの回答でほとんど解決できました

【総合】良いインターネットです。

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• 埼玉県

【回線速度】
早いほうだと思います
【ご利用料金】
安いほうだと思います
【サービス】
オペレーターと繋ぐまでちょっとめんどくさい
【セキュリティ】
安全なほうだと思います
【サポート】
悪くないと思います
【総合】
この金額ならかなり周りにおすすめできます

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• 回線サービス NURO 光回線
• 東京都

【回線速度】
回線速度はAU光から乗り換えて段違いに早くなりました。
【ご利用料金】
料金もAU光に比べて安くなったのでかなり満足
【サービス】
今のところ特に問題なし
【セキュリティ】
今のところ特に問題なし
【サポート】
今のところ特に問題なし
【総合】
総合すると3年間の縛りはあるももの回線速度、ご利用料金共に満足している
光設置工事も以前は2回工事が必要みたいだったが、現在では1回となっており、その点もハードルが下がってとても良いと感じてます。

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 千葉県

回線速度に満足しています。また、他社では分かりませんが、ONUとルーターの一体型がレンタルされるので、以前のようにルーターとONUの2台をリビングに置き必要もなく、気持ち的にはスッキリします。料金はまだ初月のみ支払いですが、事務手数料とかが入らない次回以降n料金には満足できるとは思っています。
あえて言うなら、前回契約のプロバイダではフレッツTVだったんですが、NUROではひかりTVになるので、ブルーレイレコーダーの設定変更等が面倒です。本筋とは異なりますが、月初から期間限定ではあると思いますが、無料で雑誌とかマンガが読めるのは、ちょっと嬉しかったです。
総合的には満足してます。

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• 回線サービス NURO 光回線
• 千葉県