So-net（ソネット）- 評判・満足度

【回線速度】100M以上でてます。

【ご利用料金】価格.comプランでとにかく安い。

【サービス】プロバイダーサンガンバッテクダサイ。

【セキュリティ】不安を感じてます。

【サポート】自力で何とかやれてます。

【総合】安いからまあ満足かな。

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 茨城県

【回線速度】
けっこう早い
【ご利用料金】
料金はもうちょっと安くしてほしい
【サービス】
サービスは充実している。
【セキュリティ】
マカフィーの年額使用がすごく安いので助かってる。
【サポート】
サポートは丁寧。ソネットは最近少しよくなってきた。
【総合】
悪くないと思う。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 東京都

【回線速度】
とても速いサクサク繋がるのでストレスにならない

【ご利用料金】料金が安いのたくさん使っても大丈夫

【サービス】とてもわかりやすい対応でとても良い

【セキュリティ】
かなり安全なので安心して使えます
【サポート】わかりやすいく良いいです

【総合】

どれをとっても良いところばかりなのでとてもおすすめです。

• 兵庫県

【回線速度】
下り７０Mbps　上り５８Mbps
【ご利用料金】
キャンペーンを利用すれば安くなりますが、低下ベースでは結構お高めです
【サービス】
可もなく不可もなくですかね。キャッシュバックサービスを受け取れる期間が限定されているので要注意です
【セキュリティ】
特に気になりません
【サポート】
電話が若干繋がりにくいです
【総合】
普通といったところでしょうか

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 千葉県

【回線速度】
実測8.58Mbps(BNRスピードテスト)
【ご利用料金】
価格.comのキャンペーンで加入しました。二年間は実質2500円/月程度です。
【サービス】
無料のソネットのメールアドレスを使用しています。
【セキュリティ】
特にセキュリティ関係のオプションはつけていません。
【サポート】
他のプロバイダからの乗り換えだったのですが、
ソネットのサポートの方に相談してスムーズに移行できました。
電話応対もとても親切でした。
【総合】
とても満足しています。お勧めです。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 長野県

【回線速度】
２Mbps前後。雨が降るとよく切れます。

【ご利用料金】
平均的。価格comからの申し込みでキャッシュバック頂けました。

【サービス】
特に評価する点はない。

【セキュリティ】
標準的。オプションは使用していません。

【サポート】
受けたこと無いので無評価。

【総合】
天候に左右されるのが不満なので、現在光への乗り換え検討中。

• 宮城県

【回線速度】ほとんどストレスを感じることのない速度です。

【ご利用料金】Ｆｌａｔ 年間パスポートだと月々３８００円です。

【サービス】ポイントが利用料金の支払いに使えたりするのでとてもよいです。いろいろなキャンペーンもやっています。

【セキュリティ】ウイルスチェックサービスがあります。

【サポート】オプションで有料ですけど遠隔操作によるサポートもあります。

【総合】全体的なバランスがよいので大変満足しています。

• モバイル回線
• 回線サービス UQ WiMAX
• 東京都

【回線速度】快適に使えているので良い

【ご利用料金】前に使っていたものと比べると半額くらいなので助かっている

【サービス】良い

【セキュリティ】揃っている

【サポート】対応が良かった

【総合】満足している

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 東京都

【回線速度】
悪い点：遅いと思う。特に動画が固まりやすい。
【ご利用料金】
悪い点：月4900円ほどもう少し下げれると思う。回線工事費が高くつき、二年割が相殺される。
【サービス】
悪い点：サービスは特になにをしてもらったのか分からない
【セキュリティ】
良い点：セキュリティは今のとこ問題なし
【サポート】
良い点：回線をつなぐ際のサポートはわかりやすい
【総合】
良い点：スタッフにつきましてはどこにも模範となれる接客だったと思います。
悪い点：お得という用語にだまされた感が否めない。結局は回線が遅い割には少し金額が高い。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 埼玉県

【回線速度】
安定した速度でストレスを感じることはありません。
【ご利用料金】
他と比べて決して安くはないですね。
【サービス】
キャッシュバックキャンペーンなど、こちらが注意していないと時間切れになります。
口座登録ミスなどで振込みができなくても、連絡してくれません。
【セキュリティ】
特に求めていません。別途ソフトを利用しています。
【サポート】
利用したことありません。
【総合】
可もなく不可もなく。

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 千葉県

【回線速度】下り4.3Mbps　上り959kbps
【ご利用料金】1928円

【サービス】未使用

【セキュリティ】未使用

【サポート】特に受けていない

【総合】サポートを受けるようなトラブルもなく安定している。

• 大阪府

【回線速度】
価格から考えると問題ない
【ご利用料金】
お得な価格
【サービス】
問題無いよ。安定性も良いし。
【セキュリティ】
迷惑メールはある程度弾くよ
【サポート】
問い合わせ窓口の対応は電話、メールともに良いよ。
【総合】
とっても満足ですよ。

• 兵庫県

【回線速度】

【ご利用料金】高いと思う

【サービス】特別利用したことがないのでわからない・

【セキュリティ】何処も提供のセキュリティソフトを使ってない

【サポート】利用した事が無く解らないが普通だと思う

【総合】４

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（西日本）
• 大阪府

【回線速度】非常に悪い。約1年間200Mbps〜1Mbpsだった。サポートからは、混雑しているから。仕様です。と言われましたが…。上り速度は常に80Mbps出ているのにそんな理由が通るのかと。

【ご利用料金】可もなく不可もなく

【サービス】特にこれといったサービスを利用していないので、わかりません。

【セキュリティ】可もなく不可もなく

【サポート】回線速度の件について、弊社に問題はないの一点張り。品質改善や対応を一切行わずになぁなぁで通そうとしている対応に嫌気がさしました。

【総合】おすすめできるものではありません。他のプロバイダを選ばれた方がはるかに有意義なネット利用ができると心底思います。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 東京都

【回線速度】
全般的に、ストレスを感じることが多い

【ご利用料金】
やすいとは言えないが、さほど不満でもない

【サービス】
正直、あまりサービスを実感したことがない

【セキュリティ】
特にトラブルも無いので、悪くはないのだと思う

【サポート】
サポートを依頼したことがないので、よくわからない

【総合】
可もなく不可もなく、という印象。でも、回線速度はもう少し欲しい

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 東京都

【回線速度】38Mbps

【ご利用料金】945円

【サービス】ある事件で発信者情報開示請求訴訟になった際、判決書を送って欲しいと頼んだのに無視された。

【セキュリティ】通り一遍。

【サポート】ある事件で発信者情報開示請求訴訟になった際、判決書を送って欲しいと頼んだのに無視された。

【総合】安かろう悪かろう。2ch規制多し。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 東京都

【回線速度】満足です

【ご利用料金】もうちょっと安ければ更に嬉しいには嬉しい。

【サービス】親切丁寧。

【セキュリティ】ばっちり。

【サポート】親切だし安心

【総合】大好きなプロバイダです

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 山梨県

【サポート】
回線の接続できなかったのですが、電話で問い合わせをしました。
時間を結構とってしまったのですが、パソコンの設定の手順を丁寧に説明してくださり、（どのような画面があらわれるかなど）無事接続をすることができました。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 神奈川県

【回線速度】
速度が遅いと感じます。それに一定ではありません。速いときはいいのですが遅くなることがあり、そのときはとても遅くなります
【ご利用料金】
この速度だともっと安くてもいいと思います
【サービス】

【セキュリティ】

【サポート】
質問をメールでしたときに返信が早かったのがよかったです
【総合】
速度がもう少し速かったらと思います。サポート体制はいいのですが。あと価格も安くなって欲しいです

• モバイル回線
• 回線サービス UQ WiMAX
• 広島県

【回線速度】
早くなったすんごい驚きました。
【ご利用料金】
高くなった　何でこんなに　おかげで昼食抜いています。
【サービス】
電話がつながりにくい
【セキュリティ】
いい感じ
【サポート】
あんまり
【総合】
なにより

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（西日本）
• 愛知県