So-net（ソネット）- 評判・満足度

【回線速度】回線機器が変わるので、今よりずっと早くなりますといわれたが、特に変わらないと思う。

【ご利用料金】まだ、よくわからない。

【サービス】まだわからない。

【セキュリティ】わからない。

【サポート】まだわからない。

【総合】良くも、悪くもなくといった感じ。

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 福島県

【回線速度】もう少し速いとよい。

【ご利用料金】光よりは安いので

【サービス】ただ使っているだけと言う感じ

【セキュリティ】良くわかりません

【サポート】ありません

【総合】光で魅力的なプランがあれば乗り換えます

• 東京都

【回線速度】
不安定すぎ。メインでは使えません。

【ご利用料金】
キャッシュバックがお得。

【サービス】
不安なので使いません。

【セキュリティ】
何されるか怖いから使えない。

【サポート】
最悪。こんなサポート最低です。
入会時はへこへこし、入会後は何ですか？的な態度。
機器の初期不良での対応は、交換品を※※日までに返却しないと20,580円請求（機器により異なる）するとメールが来たり、
14日以降の故障の場合修理は「メーカーへ電話してください」の一点張りでサポートしてくれません。
リセットして様子見てくださいしか言ってくれません。
どこが技術的な問い合わせ窓口なんでしょうか？

【総合】

キャッシュバックだけで入会するならお得で良いですが、2年縛りがあるので後々のことを考えるとお勧めできません。

• モバイル回線
• 回線サービス UQ WiMAX
• 神奈川県

【回線速度】全く問題なく最高レベルの速さです

【ご利用料金】価格.comさんの割引プランで格安です

【サービス】特に記述するほどの良いところも悪いところもないです

【セキュリティ】迷惑メールフィルターがちょっと心配

【サポート】いまのところあまり必要としていません

【総合】個人的には十分満足しています。

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 茨城県

【回線速度】
一人暮らしを初めて、家モバイル兼用。
速度金額は満足です。
がWiMAXの特性上、レイテンシ、レスポンスがやはり少し悪いです。
ネットゲームでタイミングが重視されるのはできませんね。
そこだけが残念です。
が、それ以外は満足しています。

• モバイル回線
• 回線サービス UQ WiMAX
• 奈良県

【回線速度】少し遅く感じる


【ご利用料金】妥当だと思う

【サービス】メールアカウントサービスに満足している

【セキュリティ】充実感あり

【サポート】丁寧な対応と的確なアドバイス

【総合】全体的に満足している

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（西日本）
• 鹿児島県

【回線速度】早くなりました。

【ご利用料金】auで揃えて金額も下がったし、請求がわかりやすい

【サービス】スマホを家族でもっているので、安くなるサービスが良かった。

【セキュリティ】

【サポート】

【総合】

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 神奈川県

【回線速度】
とにかく遅い、10M出てるからいいだろと思うかもしれないが、なんというかサイトの表示がワンテンポ遅い
別のプロバイダーを契約してそっちで繋ぐと昼間40M、夜間60Mぐらいでるので近いうちにプロバイダを切り替えると思う。
【ご利用料金】
まぁ普通ですね
【サービス】
顧客は増やすが回線の余裕が無いふざけんな
【セキュリティ】
利用しないので問題ない
【サポート】
利用しないので評価なし
【総合】
とりあえずキャッシュバックが多いので人が増えてパンク寸前？ｗ
処理できないなら増やすなといいたい
nttの回線自体は十分速度が出ているのにもかかわらず、プロバイダによってゴミと化す

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（西日本）
• 福岡県

【回線速度】やはり遅く感じますね。

【ご利用料金】光が安くなったので高く感じます。

【サービス】特に利用したいと思うサービスがありませんでした。

【セキュリティ】セキュリティサービスに惹かれませんでした。

【サポート】特に問い合わせる内容もありませんでした。

【総合】そろそろ光にしようかと考えています。

• 東京都

【回線速度】安定していて良かった

【ご利用料金】3980円

【サービス】丁寧な対応が良かった

【セキュリティ】普通 もっとセキュリティ強化あったらいいな

【サポート】サポートも丁寧で良かった

【総合】総合的に見てもいいと思う良かった

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 東京都

【回線速度】
下56.8上35.3
【ご利用料金】
945円
【サービス】
ソニーポイントとソニー製品の割引は◎
【セキュリティ】
？？？
【サポート】
まだ受けていないので・・・？
【総合】
毎日ポイントが付くのが良い。チリも積もれば何とかです。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 神奈川県

【回線速度】
ギガなのでそれなりに速いと思う。
8月1日に開通したばかりのホヤホヤだが、GWゲートウェイボックスから直接有線LANでつなげたPCにて１回だけ測定してみた結果。なお、Rwinなど、最適チューニングは十分やってない状態の測定。
通常は　GW→無線ルータ（n/a/g）→PCs　で使うので、無線LANの帯域制限から下り実質50Mbps程度と思われる。使用上全く回線速度の不満はなくなった。
=== Radish Network Speed Testing Ver.3.2.2 - Test Report ===
使用回線:auひかりホーム
プロバイダ:So-net
測定地:千葉県●●市
------------------------------------------------------------
測定条件
　精度:高 データタイプ:圧縮効率低
下り回線
　速度:260.6Mbps (32.58MByte/sec) 測定品質:68.4
上り回線
　速度:106.1Mbps (13.26MByte/sec) 測定品質:76.5
測定者ホスト:***************.ppp-bb.dion.ne.jp
測定サーバー:東京-WebARENA
測定時刻:2013/8/3(Sat) 14:57

【ご利用料金】
価格コムのキャンペーン使用で4年継続なら月々2000円くらいと思うが、安い。

【サービス】
光回線としては普通かな？初めてなのでよくわからない。
なお、プロバイダはso-netだが、HPやWebメールサービスなどは以前のYahooBBの方が若干使いやすい感じ。

【セキュリティ】
webメールのセキュリティオプションが有料なのは不満。Yahooのフリーメールでも無料なのに。

【サポート】
サポートの窓口（TELナンバーなど）はわかりやすい。

【総合】
価格コム経由で申し込んだことで非常に安くなったので満足。

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 千葉県

【回線速度】ADSLなりの標準的なスピード

【ご利用料金】安い（ゲーム参加等で付与されたポイントをISP料金に充当できる）

【サービス】自分は全部を使い切れていませんが、充実していると思います

【セキュリティ】会員向けに安価でセキュリティソフトが提供される

【サポート】契約前に不安点を問い合わせましたが、的確な回答が得られました

【総合】某巨大掲示板で悪い評判を目にしますが、自分はこのISPを選んで良かったと思っています。

• 大阪府

【回線速度】
通常使用に問題なし。ただ職場が早すぎるので、ちょっとだけ不満。
【ご利用料金】
スマートバリューで安くなった。キャンペーンも手伝ってお得感あり。
【サービス】
使っていないが、接続するときなどは親切だった。
【セキュリティ】
使っていない。市販のソフトを使っています。
【サポート】
キャンペーンの適用の仕方など丁寧に教えてくれました。
【総合】
携帯がauなら一択ですね！

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 愛知県

【回線速度】
回線速度が早い
【ご利用料金】
ご利用料金が高い
【サービス】
サービスは普通
【セキュリティ】
セキュリティは普通
【サポート】
サポートも普通
【総合】
全体的な満足感、総合評価は普通

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 東京都

【回線速度】想像以上の速さでストレスを感じません。

【ご利用料金】未だ無料期間です。

【サービス】ぼちぼちですね。

【セキュリティ】ちょっと不安です。

【サポート】まだ未利用です。

【総合】十分に満足してます。

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 茨城県

【回線速度】遅すぎる。しばしば、遷移するたび、接続待ち時間が発生。1000メガの10%で100メガですが、うたい文句の1割未満のスピードとはベストエフォートが聞いて呆れはてています。KDDIのベストとは10％未満のことですね。

【ご利用料金】
高すぎます。この速度では、月額2千円がいいところでしょう。
【サービス】
以下のサポートと関係しますが、直ぐにエンジニアを立て続けに3名派遣してくれたのは良かったです。
【セキュリティ】
良く分かりません。セキュリティで何かをしてくれた認識はありません。この会社は長期ユーザーには何の対応もしてきません。
【サポート】
サポートは駄目です。当初は接続速度は１桁（8メガ程度）しか出ず、エンジニアが3名来ましたが、いずれも原因不明のままで改善できずそのまま帰りました。現在の速度は自分で対応した結果です。この会社はノウハウは全くないまま、速度もでないのにギガ得などといいつつ商売しています。アクセス制限をかけている模様ですが、そのとばっちりで迷惑しています。
【総合】
コストパフォーマンス悪すぎです。実測でこれより速いプロバイダ、会社があれば変えたい。

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 神奈川県

【回線速度】
下り速度94.5Mbps上り速度89.8Mbps
【ご利用料金】
普通に利用してます。
【サービス】
普通
【セキュリティ】
必要十分です。
【サポート】
申し込みから工事の人まで皆丁寧でした。
【総合】
不満もないのでこのままでいいかな、という感じです。

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 神奈川県

【回線速度】以前よりも、ストレスがなくなりました。

【ご利用料金】やや割高なような気もしますが、これで、ストレスフリーになるなら、値段相当かな。

【サービス】ソネットのサービスは、月額対応もありますが、年払いもあるので、利用中です。

【セキュリティ】セキュリティは、昔からノートンなので、そちらを継続利用しています。

【サポート】困った時には、日中なら電話で対応してくれます。週末夜間は対応ないので、少し困ります。

【総合】総合的には、満足しています。パソコンもバイオなので，市場相性はいいかなと思います。

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 東京都

【回線速度】
マンションなのでこの程度かな！
【ご利用料金】
今となっては少し高い！
【サービス】
あまり良くない
【セキュリティ】
こんなものだと思った！
【サポート】
今一つかな！
【総合】
普通程度！

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 鹿児島県