NURO 光（ニューロ光）- 評判・満足度

【回線速度】ゴールデンウィークでも遅くなることがない

【ご利用料金】もう少し安いといい。

【サービス】本を安く読めるので利用しやすい

【セキュリティ】セキュリティソフトが無料

【サポート】分かりやすい

【総合】良い

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• 回線サービス NURO 光回線
• 神奈川県

【回線速度】速いです。

【ご利用料金】利用料金は他社とさほど変わらないです。

【サービス】開通までが遅いと良く聞きますが申込みから1ヶ月も経たず開通しました。通信速度も問題ないので快適です。またセット特典としてNUROモバイルのVSプラン、VMプランが1年無料なので本当に有り難いです。45000円のCBに加え上乗せ15000円CBもあったので得しかありませんでした。eo光から乗り換えでしたが申し込んで良かったです！

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• 回線サービス NURO 光回線
• 大阪府

【回線速度】
　実測1.2Gbps
【ご利用料金】
10Gプラン　まだ980円のまま
【サービス】
　◎
【セキュリティ】
　◎
【サポート】
　◎ サービスについて問い合わせした際もスムーズに対応していただいた
【総合】
　◎ 大変オススメです。10GプランについてきたWiFiルータも実測で1Gbps超えてくるし、複数台接続しても問題ナシ

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• 回線サービス NURO 光回線
• 佐賀県

【回線速度】
以前使っていた他社のものよりとてもいいです。
【ご利用料金】
キャンペーンで安く利用させてもらってます。
【サービス】

【セキュリティ】

【サポート】
チャットサポートの性能がもう少し上がれば
使いやすいかなと思います
【総合】
これからも継続で使っていきたいです

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• 回線サービス NURO 光回線
• 北海道

【回線速度】
以前より10倍近く早くなった
【ご利用料金】
料金も大幅に安くなった
【サービス】
MANOMAを始め、色々な便利なサービスが利用できるのが良い
【セキュリティ】
お家のセキュリティまでしっかりしてくれる
【サポート】
対応が早く、分かりやすい説明
【総合】
プロバイダをNURO光にして良かったと思います

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• 回線サービス NURO 光回線
• 茨城県

【回線速度】速度が遅い時間帯が多過ぎる

【ご利用料金】工事費を含めると妥当かなと思う

【サービス】なかなか繋がりにくい

【セキュリティ】良くわからない

【サポート】一般的かと思う

【総合】契約期間の縛りが他と比べて長い

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• 茨城県

【回線速度】
とても早くて満足している
【ご利用料金】
前より安くなった
【サービス】
特に他社とそう変わりはない
【セキュリティ】
普通にしっかりしている
【サポート】
イマイチ
【総合】
料金が安くすんでよかった

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• 愛知県

NURO光は早いと聞きますが、思ったほどではない。
切り替え前はフレッツ光を使っていたが、前のほうが早いし安定していた。
月額使用料が格段に安くなるから切り替えたが、、、
初回契約が終了したら継続はしないと思う。

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• 千葉県

【回線速度】
満足
【ご利用料金】
安くはないが程々
【サービス】
もっと回線が安定すれば良い
【セキュリティ】
特になし。
【サポート】
評判通り悪い
【総合】
回線のこと考えると致し方なし、かなと思う。
ただ、サポートまわりの弱さがかなりヤバい。
今後長期契約していて機器交換などサポートがなければ他のプロバイダも考えようかな、とも思う。

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• 回線サービス NURO 光回線
• 愛知県

【回線速度】
普通
【ご利用料金】
プロパイダー料金込みなのでちょっと以前より安いけど、オプション解約や初期手数料が高い。
【サービス】
無評価
【セキュリティ】
無評価
【サポート】
無評価
【総合】
機材が少なくていいけど、既存の配管使えず線は露出しています。

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• 埼玉県

【回線速度】2G

【ご利用料金】割引を考えると他社よりコスパいい

【サービス】利用なし

【セキュリティ】利用なし

【サポート】利用なし

【総合】他社は1Gで同じくらいの値段。neroの方がコスパよい

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• 愛知県

【回線速度】かなり早く動画が快適

【ご利用料金】速さの割に高くはない

【サービス】よく分からない

【セキュリティ】よく分からない

【サポート】土日や夜の時間も電話受付して欲しい

【総合】速度と料金には満足ですが、サポート体制は改善して欲しいです。

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• 神奈川県

【回線速度】速い550mbpsと速いです。ゲームでもストレスは有りません。

【ご利用料金】5800円と安いので助かります。

【サービス】一般的なサービスは問題ありません。

【セキュリティ】特に問題はないと思います。

【サポート】困った時に電話での対応が良かったです。

【総合】ぜひおすすめです。

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• 神奈川県

【回線速度】
　　以前の回線より10倍速くなった。
【ご利用料金】
　　光回線の中では安いほうです。
【サービス】
　　まだ使い始めて日が経ってないのでわからない。
　　これからです。
【セキュリティ】
　　普通です。
【サポート】
　　今後、使っていく中で判断します。
【総合】
　　料金も安く、工事もスムーズでした。
　　今のところ満足してます。

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• 神奈川県

【回線速度】
iｐv6が不安定なのでipv4メインで設定を変えて使ってます。FASTで計測して600から700Mbpsの速度が安定して出てるので満足してます。

【ご利用料金】
価格コムから3年契約で毎月1700円割引きサービスで月3500円なので満足してますが、最近1800円割引きになっていました。

【サービス】
最新のONUが必ず送られて来る事もあり、スマートライフに加入しています。

【セキュリティ】
セキュリティーにかんしてはよくわかりませんがソニーなので信用しています。

【サポート】
サポートは利用していません。

【総合】
今でも満足はしてますが、通信速度はIPV6が安定して使えるようになって、ポテンシャルはあるので 常に 1G以上の通信速度が出て料金も3000円ぐらいになれば最強だと思います。

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• 広島県

【回線速度】2Gでもとても速い

【ご利用料金】他社より安いですね。2Gと10Gの差額が少しなので10G申し込みました

【サービス】スマホとの連携割引や特典は新規だけなく既存ユーザーにもサービスは欲しいですね。そこがイマイチ

【セキュリティ】今はないのかな？

【サポート】普通です。10G切替の際に固定電話番号の引継ぎが直接できないのがめんどくさい。

【総合】ん？と思うこともあるが、料金や解約金や縛り制度なども含めて他社より数段良いと思った。

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• 神奈川県

【回線速度】
充分な速度が出ています
【ご利用料金】
お得感有ります
【サービス】
不具合など無いのでアフターサービスのことは分かりませんが、キャンペーンの対応は予定通り対応頂きました。
【セキュリティ】
特に問題はないです
【サポート】
不具合など無いので分からないです
【総合】
非常に満足しています

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• 東京都

【回線速度】
たまに途切れることがあるが以前より早くなり大変満足
【ご利用料金】

【サービス】

【セキュリティ】

【サポート】

【総合】
機械も一つになり場所をとらず、スマートなルーターなので満足

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• 千葉県

【回線速度】インターネットとvod配信の利用のみのため、特に早い/遅いを感じることは無い。

【ご利用料金】ocnのスマホセット割を加味したらocnのほうが少し安いが、マンションの利用者数が増えるとNUROはの方が安くなるので期待。

【サービス】標準で付いてくる端末はLANの口が少なくて自前のルーターを増設しているが、NTT系と設定が違うが、設定に関する説明が見つからず少し苦労した。

【セキュリティ】特に異常なし

【サポート】サポートを必要とする状況になってない

【総合】これから利用者数が増えてコスパが上がることに期待。それ以外は他社と比較しても優位な点は特にない。

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• 回線サービス NURO 光回線
• 北海道

【回線速度】
回線速度は400MBくらい出ていますが特定のアプリからの接続が遅い、もしくは接続できない。
【ご利用料金】
料金は安い。一年目は980円なのでありがたい。
【サービス】
サービスは至って普通。ONUとルーターが一体型なので好きなルーターを選べない。
【セキュリティ】
特に問題ないです。
【サポート】
問い合わせはナビダイヤル。AIチャットでの問い合わせは、全然役に立たない。
【総合】
特定のアプリが繋がらないのは毎日ストレスです。証券会社のアプリやYahooを使う時はWi-Fi切ってます。早く改善してほしいです。

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• 佐賀県