おてがる光 - 評判・満足度

【回線速度】遅いとは感じないが、早くもない。
Usenの速度測定でダウン３６、UP４６Mbps

【ご利用料金】５３００円程度。

【サービス】特に問題なし。

【セキュリティ】特に使っていない。

【サポート】特に問題なし。

【総合】
お値段そこそこ、それほどヘビーに使わない人であれば問題ないと思います。
YOU　TUBEやアマゾンプライムで動画を見るだけですが不満はありません。

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• 回線サービス おてがる光回線
• 北海道

【回線速度】
充分満足。たまに夜混み合う事もあるが不便さは感じない。
【ご利用料金】
他社より少し安い。
【サービス】
とても良い。シンプルイズベスト。縛りもないので転勤族には最高。
【セキュリティ】
不明。
【サポート】
電話も早く繋がるしコールセンターの担当も話が通じ易い。コミュファやソフトバンクで酷い目にあった後なので特に良く感じる。
【総合】
満足している。

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• 石川県

【回線速度】
IPv6契約で安定しています
【ご利用料金】
IPv6込でも十分安いと思います
【サービス】
過度なサービスは求めていないので必要にして十分です
【セキュリティ】
不要なので十分
【サポート】
料金相当
【総合】
コスパ良しです

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• 神奈川県

【回線速度】普通にインターネットを使う分には問題ない。動画も普通に見れる

【ご利用料金】他と比べると明らかに安い

【サービス】特になし

【セキュリティ】不明

【サポート】受けたことがない。サポートが必要になることがない

【総合】満足。

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• 東京都

【回線速度】
ふつう
【ご利用料金】
他社より安い
【サービス】
普通に使えているのでいいと思います
【セキュリティ】
ふつう
【サポート】
あまりサポートしてもらっていないためふつうに使えています
【総合】
普通にいい

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• 石川県

【回線速度】十分速い。前評判では遅いという評価があったが、問題なし。

【ご利用料金】最安値のグループ。価格設定がシンプルでわかりやすい。解約金もなく手軽に契約できる。

【サービス】電話対応がすばらしい。電話もつながりやすく、的確に答えていただけた。

【セキュリティ】今の所問題なし

【サポート】今の所問題なし

【総合】値段が安く、速度も十分で満足している。これからも継続的に使用していく見込み。

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• 埼玉県

【回線速度】

【ご利用料金】

【サービス】
電話受付はスムーズな対応です
【セキュリティ】
未利用
【サポート】
未利用
【総合】
煩わしいキャッシュバック手続き等なしでシンプルに安く利用できるのが魅力ですね。

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• 群馬県

【回線速度】
90M前後で快適
【ご利用料金】
とにかく安価
【サービス】
問題なし
【セキュリティ】
問題なし
【サポート】
初期の工事日程調整から管理会社への調整含めてストレスなく対応いただけた
【総合】
満足

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• 東京都

【回線速度】
今までで1番快適です。
【ご利用料金】
他と比べて安く、縛りがないのが嬉しいです。
【サービス】
メールアカウントはありません。
【セキュリティ】
利用していません。
【サポート】
素早い対応でありがたかったです。
【総合】
不安な点なども丁寧に素早く答えていただき、現在快適に利用させていただいています。

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• 岡山県

【回線速度】早い　

【ご利用料金】安い　契約期間　解約金等の縛りが無いことがとても魅力的で契約をしたが料金も以前使用していた所より安くなった

【サービス】開通までの連絡のやり取りのレスポンスが少し遅かったように感じた

【セキュリティ】無評価

【サポート】無評価

【総合】満足

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• 神奈川県

【回線速度】
動画視聴を多くしますが
サクサク動く
【ご利用料金】
IPv6も付けて4000円以下
縛りがないのも嬉しい
【サービス】
工事費無料はかなり助かる
【セキュリティ】
なし
【サポート】
オペレーターさんが親切に対応してくださいました。
【総合】
とても満足です。

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• 東京都

【回線速度】
　下り側は、 最初は数十M出ていたが、すぐに一桁になり、3週間で、1Mも行かなくなってきた。
　上り側は、下りが 1M程度の時でも数十M出ている。こちらも思っていた通りではなかったが、
　まあ十分なスピード。
【ご利用料金】
　一桁行くか行かないスピードならこの値段はとても高い。
【サービス】
　特にメリットは感じない。
【セキュリティ】
　その辺は特に説明ない。
【サポート】
　Ip Ver. 4 にしろと言ってくる。　最初は同じ設定でも速かったし、上りは速いのですけど…　。
【総合】
　ADSLから切り替えたのにさらに遅くなった。これでは使えないのでもう次を見当し始めています。
　まったくおすすめできません。
　今まで何種類か乗り換えてきましたが、こんなに遅い ISPは経験がありません。最悪です。
　やめた方がいいです。

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• 東京都

【回線速度】
下り180Mbps 上り160Mbpsでてる　ようやくストレスフリーなネット生活がおくれます
【ご利用料金】
３６０８円
【サービス】
無派遣工事で行えたため、申込から8日程で開通しました
【セキュリティ】

【サポート】
問合せ対応も開通も爆速でした。
【総合】
お住いの場所によると思いますが、自分の場合はとても快適です。

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• 東京都

【回線速度】安定しません

【ご利用料金】サービスが使えたならば良いと思いますが、開通して3ケ月たちますがまだまともにつかえません。

【サービス】メールアカウント等も不明のまますすめられてしまった

【セキュリティ】よくわからない

【サポート】つながりが悪いので有料のサービスも申し込んだが、受付で根掘り葉掘り聞かれて折り返し電話しますと言われる。何日たっても来ない。再度連絡するとまた同じ対応。どうして連絡をくれないのかを聞くと、連絡しないのではなくいつ電話できるかわからない。先の約束はできないらしい。そんなやりとりで3ケ月のらりくらりで、料金だけは請求きます。

【総合】受付窓口の一部の方の対応が最悪。何度か電話する中で一人の方だけが担当者に取り次いでくれました。他の人は問い合わせ履歴を残していないから、契約情報を毎回はなします・・・・ほかの会社に乗り換えた方が良いのでしょうか？

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• 北海道

【回線速度】アップは使う人が少ないためかかなり速いが、ダウン側がとんでもなく遅い。夕方とかお昼の混んでいる時間でもないのに 4〜7Mbpsくらい。とても光のスピードとは思えない。ONU は標準的な NTTのものだった。　スピードテストを繰り返すとどんどん速くなるので、コスト削減を狙って絞っているのだろうが、だとしてもやりすぎ、絞りすぎ。

【ご利用料金】この遅さでは高い。

【サービス】ー

【セキュリティ】わからずだが、スピードテストだけ速いので、接続先かパケットはみている模様。

【サポート】ー

【総合】やめたほうがいい。

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