おてがる光 - 評判・満足度

【回線速度】早い　

【ご利用料金】安い　契約期間　解約金等の縛りが無いことがとても魅力的で契約をしたが料金も以前使用していた所より安くなった

【サービス】開通までの連絡のやり取りのレスポンスが少し遅かったように感じた

【セキュリティ】無評価

【サポート】無評価

【総合】満足

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 神奈川県

【回線速度】
動画視聴を多くしますが
サクサク動く
【ご利用料金】
IPv6も付けて4000円以下
縛りがないのも嬉しい
【サービス】
工事費無料はかなり助かる
【セキュリティ】
なし
【サポート】
オペレーターさんが親切に対応してくださいました。
【総合】
とても満足です。

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 東京都

【回線速度】
　下り側は、 最初は数十M出ていたが、すぐに一桁になり、3週間で、1Mも行かなくなってきた。
　上り側は、下りが 1M程度の時でも数十M出ている。こちらも思っていた通りではなかったが、
　まあ十分なスピード。
【ご利用料金】
　一桁行くか行かないスピードならこの値段はとても高い。
【サービス】
　特にメリットは感じない。
【セキュリティ】
　その辺は特に説明ない。
【サポート】
　Ip Ver. 4 にしろと言ってくる。　最初は同じ設定でも速かったし、上りは速いのですけど…　。
【総合】
　ADSLから切り替えたのにさらに遅くなった。これでは使えないのでもう次を見当し始めています。
　まったくおすすめできません。
　今まで何種類か乗り換えてきましたが、こんなに遅い ISPは経験がありません。最悪です。
　やめた方がいいです。

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 東京都

【回線速度】
下り180Mbps 上り160Mbpsでてる　ようやくストレスフリーなネット生活がおくれます
【ご利用料金】
３６０８円
【サービス】
無派遣工事で行えたため、申込から8日程で開通しました
【セキュリティ】

【サポート】
問合せ対応も開通も爆速でした。
【総合】
お住いの場所によると思いますが、自分の場合はとても快適です。

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 東京都

【回線速度】安定しません

【ご利用料金】サービスが使えたならば良いと思いますが、開通して3ケ月たちますがまだまともにつかえません。

【サービス】メールアカウント等も不明のまますすめられてしまった

【セキュリティ】よくわからない

【サポート】つながりが悪いので有料のサービスも申し込んだが、受付で根掘り葉掘り聞かれて折り返し電話しますと言われる。何日たっても来ない。再度連絡するとまた同じ対応。どうして連絡をくれないのかを聞くと、連絡しないのではなくいつ電話できるかわからない。先の約束はできないらしい。そんなやりとりで3ケ月のらりくらりで、料金だけは請求きます。

【総合】受付窓口の一部の方の対応が最悪。何度か電話する中で一人の方だけが担当者に取り次いでくれました。他の人は問い合わせ履歴を残していないから、契約情報を毎回はなします・・・・ほかの会社に乗り換えた方が良いのでしょうか？

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 北海道

【回線速度】アップは使う人が少ないためかかなり速いが、ダウン側がとんでもなく遅い。夕方とかお昼の混んでいる時間でもないのに 4〜7Mbpsくらい。とても光のスピードとは思えない。ONU は標準的な NTTのものだった。　スピードテストを繰り返すとどんどん速くなるので、コスト削減を狙って絞っているのだろうが、だとしてもやりすぎ、絞りすぎ。

【ご利用料金】この遅さでは高い。

【サービス】ー

【セキュリティ】わからずだが、スピードテストだけ速いので、接続先かパケットはみている模様。

【サポート】ー

【総合】やめたほうがいい。

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 東京都