So-net（ソネット）- 評判・満足度

【回線速度】
下り速度 ：97.2M(97,229,108bps)
上り速度 ：51.3M(51,251,253bps)

家庭内無線LAN（300M無線ルータLOGITECLAN-WH300N/DGR）
下り速度 ：23.4M(23,363,076bps)
上り速度 ：23.6M(23,605,464bps)

【ご利用料金】
割引キャンペーンが切れて、789円アップの5,460円　

【サービス】
ソネットポイントが、ＡＵポイントに移行できるのは、ＡＵ利用者としてはありがたかった。
スマホの機種変に利用しました。

【セキュリティ】
ふつう。

【サポート】
利用経験なし。

【総合】
まあこんなもんでしょうか。可もなく不可もなく。

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 茨城県

【回線速度】電話が掛ってくると回線がフリーズまたはストップする時があるのでＡＤＳＬから光回線に切替を検討中

【ご利用料金】少し高い

【サービス】積極的なサービスなし

【セキュリティ】普通

【サポート】普通

【総合】普通

• 神奈川県

【回線速度】
理論値の１Gにはほど遠いが、それなりの速度で出ているので満足
【ご利用料金】
auの家族携帯との通話利用が無料に満足
【サービス】
特に特別のサービスは受けたことが無いので普通
【セキュリティ】
問題が起こったことはないので普通
【サポート】
普通
【総合】
満足

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 神奈川県

【回線速度】きらくにサクサクもっと早く替えれば良かった。

【ご利用料金】安くなりました。

【サービス】大満足！！

【セキュリティ】まず安心

【サポート】最後まで対応していただきました。

【総合】替えて良かった！！

• 光回線
• 回線サービス コミュファ光
• 愛知県

【回線速度】
普通に使用していれば、ストレスを感じない速度です
【ご利用料金】
携帯電話とともにauでまとめたので安くなりました。
【サービス】
特に利用していません。
【セキュリティ】
特に利用していません。
【サポート】
特に利用していません。
【総合】
大変満足しています。

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 山梨県

【回線速度】auなので早い。特に加入者の少ない地域では劇速！

【ご利用料金】もっと安いプロバイダもあるけど、2年で乗り換えるなら、最安値。

【サービス】可も無く不可も無し。色々してもらいたいなら他社を選ぶべき。会員向けのプレゼントは有り。

【セキュリティ】多分これはどこも大して変わらない。一度アカウント変更願いのメールが来ました。

【サポート】当てにしていないので、わかりません。

【総合】動画見たい人には現状最適かな？今まで規制されたことはありません。

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 北海道

【回線速度】
　まあまあよい。
【ご利用料金】
　フレッツ光やyahooより安い点ではよい。
【サービス】
　まあまあよい。
【セキュリティ】
　よくわからない。
【サポート】
　使ったことがない。ある意味順調？
【総合】
　フレッツやyahooより価格が安い点ではよい。フレッツ光の解約金が高過ぎる。コミュファの方がよい。テレビでＣＳが映らない。

• 光回線
• 回線サービス コミュファ光
• 岐阜県

【回線速度】
下り　34ｍ　　上り　11ｍ
【ご利用料金】
5千円ほど
【サービス】
可も無く不可も無く
【セキュリティ】
ドレンドマイクロ製の1台分あります
【サポート】
説明書は親切丁寧
【総合】
ものすごく速くなったわけではないが説明が解りやすくて嬉しいです。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（西日本）
• 大阪府

【回線速度】
早い時で60M出ているので、問題はないです。
【ご利用料金】
auの携帯と併せての支払いなので、特に不満はないです。
【サービス】
ソネットのサービスには不満はありません。auの代理店は契約の時だけなので、評価無しです。
【セキュリティ】
個人で対応しているので、評価無しです。
【サポート】
ソネットのサポートには不満はありません。
【総合】
こんなものかなと言う感じです。値段がもっと安いものもありますが、携帯の割引きと新規開通までのめんどくささを考えると、今のままでいいかなと思っております。

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 埼玉県

【回線速度】普通、おもったよりでない。ＡＤＳＬでも同じかも

【ご利用料金】高い、半額でちょうど良い料金

【サービス】普通、入会時のみ特典ありで既存客にはつめたい

【セキュリティ】普通、なにをおこなっているのかわからない

【サポート】普通、サポートをしてもらうことがないのでサポート料金を減額してほしい

【総合】悪い、メリットがなく悪い点だけが目立つ

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 千葉県

【回線速度】夜になると回線接続が悪いです

【ご利用料金】高いです　もっと安いところに乗り換えたいです

【サービス】映像サービスなど付加サービスが少ないです

【セキュリティ】普通　

【サポート】普通です　

【総合】
もっと良いサービスがあれば乗り換えたいです　料金も安いものがあれば加入したいです

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 神奈川県

【回線速度】設定が悪いのか、PCの性能不足なのか、AUギガ得の性能が出ていない気がする

【セキュリティ】それなりに良さそう

【サポート】電話対応はまずまず良かった。AUメールの電波状況が悪くて、付属のシステムを追加したが、導入に関しての説明が良くなく（電気代が300円/月、機器を通した際に料金がかかる）、一時は導入を見送ろうとした。電話確認後、問題はない事が分かったので導入した。

【総合】設定の見直しを相談しようと思っています。

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 神奈川県

【回線速度】スムーズに通信できて満足している。ただし思ったよりは遅い

【ご利用料金】高い。月3000円以下にしてくれ。

【サービス】良い

【セキュリティ】標準

【サポート】良い

【総合】　料金が安ければなおよい

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 福島県

【回線速度】下り80.4M、上り21.8M、金曜19時でした。NTT（ルーター+wifi）でデュアルコアのDellノート（古い）での計測です。NTT隼の契約（１年前）で速度が出ないので、ノートの内臓無線LANを切り、planexのUSBアダプター（300M）に変えても40M程度でした。端末のせいだとあきらめ半分でしたが、先月安いプロバイダー（ぷ○○）から乗り換えたところ早くなりました。この速度ならノートの買い替えをもう少し先延ばしできそうです。
【ご利用料金】\950ぐらいだったような（まだ１回目の請求書が来ていませんので＾＾；）
　もともと、Bフレが２年過ぎたので回線から乗り換えを検討したのですが、116の窓口でプロバイダー乗り換えのみでもキャンペーンがあるとのことで（5か月後に\25000振込）＋Bフレのもっと割での月額が640円安くなるので元がとれると判断しました。（NTT116窓口からのみのキャンペーン）
【サービス】初めてのメーカー系プロバイダーですが、月額料金のポイント制や毎月くじ引き、SONY製品の割引などあるようで驚きました。
【セキュリティ】今のところ普通
【サポート】サイトのオプション（メール転送設定）画面の入り口が深くて見つけにくい。電話のつながりは普通かと。
【総合】
　ここ10年ほど自宅では500円プロバイダーしか利用していませんでしたが、プロバイダーの違いだけでここまで速度が変わるとは思っていませんでした。今回はキャンペーンもあり満足しています。MVNO SIMも音声付もあるし今後検討したいと思っています。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（西日本）
• 大阪府

【回線速度】
YouTubeやUstreamなどの動画がストレスなく視聴できます。
【ご利用料金】
回線事業者とともにもう少し安く（−500円〜1000円）して欲しいです。
【サービス】
今のままで不満はありません。
【セキュリティ】
ウィルス対策とともにスパム・迷惑メール対策を強化して欲しいです。
【サポート】
いつ問い合わせしても、とても良い対応をしてくれます。
【総合】
サポートがしっかりしているので満足しています。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（西日本）
• 愛知県

【回線速度】
下りが24.0Mbpsなら、まあまあでしょうか？
【ご利用料金】
他と比べたことがないので、高いのか安いのか？もう少し下げたい気はしますが･･･
【サービス】
家族のメールアカウントが無料なのは良いですね。
【セキュリティ】
利用していないので不明です。
【サポート】
利用していないので不明です。
【総合】
速度はプロバイダによって違うんでしょうか？
最初に買ったPCがSONYだったので、プロバイダはSo-netにしましたが、他と比較してどうなんでしょうか？
っていうか、プロバイダを意識している人ってどのくらいいるんですか？

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 長野県

【回線速度】光になったときは早くなったと感じたが最近はそれでも遅く感じるようになった慣れは変化してくるのだと思う。

【ご利用料金】老人年金生活者にとって利用料金は高いと思う。

【サービス】トラブル等の問い合わせの対応はいつも親切丁寧で良い

【セキュリティ】ＮＴＴ専用のセキュリティーソフトを利用しているがセキュリティーは働いていると思う。

【サポート】サービスのところで述べたように問い合わせ等に対する対応は親切丁寧で良い。

【総合】利用料以外は満足している。
　　　　希望としては利用料がもう少し安くなればと思う。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（西日本）
• 徳島県

【回線速度】２台使っていても　スムーズです。

【ご利用料金】電話も含めてなので、お得だと思います。

【サービス】

【セキュリティ】自分で　セキュリティソフトを入れています。

【サポート】特にありません。

【総合】固定電話もKDDIなので、便利です。

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 大阪府

【回線速度】早い．

【ご利用料金】

【サービス】

【セキュリティ】

【サポート】親切，丁寧でよかった．

【総合】
総合力ではなかなかだと思う．可もなく不可もない．特に優れているわけではないが悪いところもない

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 長野県

【回線速度】
NTT　フレッツよりはいい（NTTから変更）
【ご利用料金】
普通ですね
【サービス】
可もなく不可もなく
【セキュリティ】
普通
【サポート】
特に受けていないが、普通
【総合】
標準以上だという事は事実

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 埼玉県