NURO 光（ニューロ光）- 評判・満足度

【回線速度】
回線速度は普通だがぶちぶち切れるのでストレスです
【ご利用料金】
1年無料でできたのでお試しという気持ち
【サービス】
アプリつかいやすい
【セキュリティ】
セキュリティしっかりしてるとかのイメージはないです
【サポート】
故障の対応はしてくれるが交換しぶられます
【総合】
一年無料なので契約してみましたが
他の光のコードとは違うため新たに通さないといけないということで
2万弱くらいかかります

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 埼玉県

【回線速度】
1ギガ前後のスピードがコンスタントに出ます
【ご利用料金】
特典が終わっても今より安くなります。
ひかり電話も西日本なので以前より200円安くなりました。
【サービス】
申し込みから5週間くらいで宅外工事も終わり開通しました。
【セキュリティ】
未使用なので評価できません。
【サポート】
特にサポートを必要になる場面がありませんでした。
【総合】

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• 回線サービス NURO 光回線
• 福岡県

【回線速度】
上り500Mbps 下り580Mbps
【ご利用料金】
5200
【サービス】
2ギガ
【セキュリティ】
なし
【サポート】
利用なし
【総合】
以前は別の回線を使用していたが、キャッシュバックも魅力的だったので、回線を乗り換える事にした。

速度は上り、下り共に以前の回線の5倍ぐらいになっている。

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• 回線サービス NURO 光回線
• 岡山県

【回線速度】
大変満足です。夜でもだいたい早いです。
【ご利用料金】
3年間3000円ちょっとになったので、浮いた分を違うことに使えそうです。
【サービス】
色々なオプションもあるので幅広くサービスを使えそうです。
【セキュリティ】
正直よくわかりませんが、今のところ問題ないです。
【サポート】
とても満足です。
【総合】
料金を安くなるし何か特別悪いところはないです。

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• 回線サービス NURO 光回線
• 福岡県

【回線速度】
速度は以前使用していた回線より速度アップし満足しています。
【ご利用料金】
以前より安くなりました
【サービス】
以前の回線は、夕方の特定時間に必ず毎日瞬断するタイミングがあり、在宅仕事なので安定感がないと、不安。
【セキュリティ】
まだ使用して間もないため実感なし
【サポート】

【総合】

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• 回線サービス NURO 光回線
• 神奈川県

【回線速度】
有線接続で1Gbps程度出ます
【ご利用料金】
2年契約なので毎月5700円です
【サービス】
回線速度は早いことを第一に検討しました
【セキュリティ】
無料のセキュリティーサービスが付いているので試してみたいと思います
【サポート】
サポートをお願いしたことがないので解りません
【総合】
工事や手続きに手間ひまをかける代わりに速度重視と言う方にオススメかなと思います

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• 栃木県

【回線速度】10ギガ

【ご利用料金】

【サービス】ひかりTV

【セキュリティ】
特に問題ない
【サポート】
いろいろな質問にも丁寧に対応していただいた

【総合】ひかりTVの開通が工事日の翌日以降と知らず、困った
それ以外は満足

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• 回線サービス NURO 光回線
• 東京都

皆さん言われることですが、工事が2回で時間がかかります。
約1ヶ月ほど待ちますが、その甲斐があるほど速度が速く満足です。
ルーター無料貸し出しなのも嬉しいところです。
知り合いにもおすすめしたいですね。

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• 回線サービス NURO 光回線
• 埼玉県

【回線速度】wifiからの切替で、速度も疾くなり満足です

【ご利用料金】3年間割引きで嬉しい

【サービス】PCアプリからの音声通話で片通話がかいしょうしました

【セキュリティ】評価できるPOINTがないです


【サポート】

【総合】

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• 回線サービス NURO 光回線
• 愛知県

【回線速度】それなりに速いが、時間帯でなぜか遅くなる…

【ご利用料金】まぁそれなりの値段

【サービス】いいと思います!

【セキュリティ】特になし

【サポート】まだお世話になってませんが、対応は速いです。

【総合】

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• 回線サービス NURO 光回線
• 茨城県

【回線速度】
早いと思います動画鑑賞、ネトゲ、固まる事なくスムーズに見られています。
【ご利用料金】
安いと思います、初期費用もキャンペーン中で無料で、マンションなので、採用戸数に応じて安くなるのでお得だと思います。
【サービス】
工事日程が決まらず、導入遅れましたが、都度連絡が来て対応良いと思います
【セキュリティ】
良いと思います
【サポート】

【総合】

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 東京都

【回線速度】
良くもなく悪くもなくです　5Gの通信帯が未対応のエリアなので、早く拡大してほしいです。
【ご利用料金】
長く使ってる割に高い　新規の人ばかりキャンペーンせず長期使用のユーザーにも何かしてください。
【サービス】
使って約8年ほどになりますが、ルーターの調子が悪くなった時に早急に手配していただき助かりました。
【セキュリティ】
特に問題起きたことありません。

【サポート】

【総合】

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 神奈川県

【回線速度】250Mbと◯天WiFiより良

【ご利用料金】手頃感あり、

【サービス】速度が安定している

【セキュリティ】？

【サポート】？

【総合】動画視聴の為乗り換え。想定以上では無いが快適。
快適。

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• 埼玉県

【回線速度】　地域が10G対応してなく2G遅い

【ご利用料金】　普通

【サービス】　設置遅い　申請して1ヶ月以上掛かる

【セキュリティ】　安全性の低いセキュリティ

【サポート】　普通

【総合】　おすすめ出来ない

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• 静岡県

【回線速度】光2Gだけどauより早い

【ご利用料金】まだ請求書が来無いので不明

【サービス】キャッシュバックが有り満足

【セキュリティ】光2G用無料セキュリティが有り満足

【サポート】まだ不明

【総合】光回線が早くキャッシュバックが有り満足しています

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 神奈川県

【回線速度】◎

【ご利用料金】◎

【サービス】◎

【セキュリティ】◎

【サポート】◎

【総合】◎

特に一度回線が繋がらなかった際、スムーズな対応ですぐに業者が来てくれて直してくれました。
ちなみに原因はマンションの設備でした。
2日で回線が復活したのはとても助かったし、カスタマーサポートにもすぐ繋がったのが好印象です。

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 神奈川県

【回線速度】オンラインゲームで利用してますが、ストレスなく利用できています。

【ご利用料金】料金は他の会社と比べたら安くはないですが、値段からしたら速度は早い方だと思うので、そこまで気になりません。

【サービス】色々な特典などプランなどもあるので、自分に合うプランをしっかり選ぶことができます。

【セキュリティ】セキュリティに関しては詳しくはわからないのですが、ウイルス感染などは今のとこないです。

【サポート】とても親切に対応していただけます。

【総合】
とても満足しています。
悪いところはないのですが、強いて言うなら値段が安ければいいなくらいです。
値段より安心安全で快適な回線がいいと言う方にはとてもおすすめです。
項目がないのですが、工事は思ってるより早く来てくれます。

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 佐賀県

【回線速度】全体的には良いが、離れると5Gが届かない。

【ご利用料金】他に比べれば安価なので良し

【サービス】普通（繋がるのにちょっと手間）

【セキュリティ】わからない

【サポート】普通（担当部署が多すぎる）

【総合】良し

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• 回線サービス NURO 光回線
• 静岡県

【回線速度】速いです。安定してます。
ってか、auひかり使ってましたが、特に不満なかったので、逆に遅くて不満な光ってあるのでしょうか？
【ご利用料金】キャッシュバックがあるタイミングで安く利用できます。

【サービス】

【セキュリティ】

【サポート】

【総合】

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• 回線サービス NURO 光回線
• 神奈川県

【回線速度】
早いが、たまに速度が遅くて固まる時がある(夜の時間帯)
【ご利用料金】
安い
【サービス】
まだ何もこれといってしてないので分からない
【セキュリティ】
まあ安全
【サポート】
まだ使ってないので分からない
【総合】
安くて速度も早い

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• 回線サービス NURO 光回線
• 千葉県