docomo - 評判・満足度

通常は容量超えないですが、スマホ2台、ｗｉｆｉルーターでネクサス７接続で、旅行中に電車でネットラジオを聴きながらゲームをしていたら、乗り換えで慌ててラジオを消すのを忘れ、点きっぱなしであえなく容量オーバーをやってしまいました。激遅になり、興味があったので、速度を測ると、４４kbps。使い物にならないｶﾞ━━Σ(ﾟДﾟ|||)━━ﾝ!!
楽天ブロードバンドの時は、制限も１００kbpsだったのでなんとか使えていたんだけど、こちらは容量オーバーの時は厳しいですねーー。
いつもは、ネットラジオオフタイマーにするんですけど、すっかり忘れていました。3台に使えて便利はいいんですが、容量制限恐怖症になりそうです。(T_T)/~~~

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• 岡山県

スマホとノートパソコンを繋いでテザリングを使用したりしますが、スマホ自体の電波の状態が不安定になることがたまにあります。
そんな時は、再起動をかけたり時間を置いたりしないとネットに繋がらない事も。初期不良かと思うくらいです。

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• 東京都

【回線速度】
速度については、早くもなく、遅くもないのだが、カバー率が広いため、いきなり圏外になる、建物に入ると使えなくなるなどという事がない。
【ご利用料金】
率直に言うと、高い。が、カバー率を考えると相応の値段。
【サービス】
大きな会社だけあってエンドユーザへのカバー率も高いため、良い。
【セキュリティ】
最終的には子個人で気を付けるしかないが、セキュリティ面では不満は無い。
【サポート】
こちらもサービス同様、エンドユーザへのカバー率は高い。
【総合】
料金が安ければ、大変満足。

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【回線速度】
大きな駅の中では混線するのか、速度がおちる。
改善のよちあり。

【ご利用料金】
他のキャリアに負けんな！
ハードに頼りすぎないこと！

【サービス】
携帯のキャリアの中では一番だと思う、
現状維持！

【セキュリティ】
独自のアプリは重くなくて使い勝手は良い。

【サポート】
サポートも携帯のキャリアの中では一番。

【総合】
コンテンツやハードに頼ることなく、
まずは携帯というツールの基本的なサービスの向上をめざせ！

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【回線速度】
動画等見ていても特にストレスを感じないので、満足しています。
【ご利用料金】
低価格化を進めていただきたい。
【サービス】
従量制なことには不満がある。
【セキュリティ】
よくわからない。
【サポート】
よくわからない。
【総合】
モバイルであることを考えると大変満足しています。

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【回線速度】パケホを3GBで速度を落とすのはケチすぎる！せめてFOMAスピードにしてほしいです。LTEが全然来ない！いつになったら来るんだ。

【ご利用料金】高すぎる！5000円前後するパケホなんてあるか！！パケホ1980円位にしてほしい。

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【回線速度】7GBを超えると非常に遅くなる。動画を見たり、ネットゲームなどやっているとあっという間に半月も経たずに7GBです。

【ご利用料金】

【サービス】

【セキュリティ】

【サポート】

【総合】
満足はしていないが、マンション住で回線を引く事が出来ないと言われたのでこちらで対応している感じです。

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• 東京都

【回線速度】仕事に使うには十分

【ご利用料金】他社に比べて高い　

【サービス】普通　対応するスピードが遅い

【セキュリティ】普通　自分でウイルス対策をしている

【サポート】普通　電話での対応はいい

【総合】普通

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【回線速度】速度にはあまり不満はありませんが、少し不安定なのが気になります。特に深夜の時間帯屋、自宅などの屋内からの通信がよくありません。電波もなくなるのが、気になります。店頭にて相談しましたが、様子身となってます。

【ご利用料金】もう少し安くなったら嬉しいのですが。

【サービス】

【セキュリティ】気になりません。

【サポート】

【総合】

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【回線速度】LTEの割には速度が出ていない

【ご利用料金】やはり高め

【サービス】普通ですね

【セキュリティ】マカフィーなのでまぁまぁ

【サポート】ドコモなので安心

【総合】もっと安いところがあるが、テザリングで使用するので、まぁ良いか・・・

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• 北海道

【回線速度】ストレスは特になし

【ご利用料金】テザリングで実質無料の感覚

【サービス】別にいらない

【セキュリティ】必要性を感じない

【サポート】別にいらない

【総合】かなり満足。通信制限になるデータ量制限がもっと高ければ、最高。

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• 大分県

【回線速度】
5.6Mbps
【ご利用料金】
５９８０円
【サービス】
良し
【セキュリティ】
悪し
【サポート】
無し
【総合】
セキュリティが不安　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

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• 滋賀県

【回線速度】しょっちゅう止まる。

【ご利用料金】しょうがない

【サービス】別になし

【セキュリティ】深入りしないように・・・

【サポート】サポート内容を教えてくれるようなサポートが欲しい。

【総合】
以前はADSL繋いでいたのですが、入院を機会にやめたのです。
それからヒカリを申請するのですが（電柱７本先まではきてるのに）一向に繋いでくれません！
ネット選挙の時代なのに田舎は難民のままです。
TVCMでは良いことばっかり言ってるのに、こちとら腹プンプン丸です。
なんとかして下さいませませ( ´△｀)

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• 鹿児島県

【回線速度】
動画以外なら問題なし　ゲームもやらないので
【ご利用料金】
やや高め　もう少し安くなると使いやすい
【サービス】
問題なし　普段は必要ない
【セキュリティ】
問題なし　普段は必要ない
【サポート】
問題なし
【総合】
問題なし

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• 埼玉県

【回線速度】
LTEになってから多少早くなったように思います。
【ご利用料金】
EMの時よりは安くなった
【サービス】
1ヶ月７Gまでの制限をもっと大きくして欲しい
【セキュリティ】
特に今のところはトラブル無し
【サポート】
何かあったとき、ドコモショップへ行っても混んでいて待たされるのにうんざりする
【総合】
普通に使っている分には特に問題ない

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• 岐阜県

【回線速度】光ケーブルを早く通して貰いたいです。

【ご利用料金】基本使用料金が高いと思います。

【サービス】増幅器を取り付けて貰えた事は良かったです。

【セキュリティ】ドコモさんですから信用しています。

【サポート】電話サポートなどかなり利用していますが、
助かっています。

【総合】ネット環境をどうにかして貰いたいが、現実的に
難しいそうです。無料で増幅器を付けて貰っているので、まだ良い方だと思います。

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料金は他と変わらず、問題ない。
サービスは特に可もなく不可もなく。
セキュリティは特に可もなく不可もなく。
サポートは特に可もなく不可もなく。
回線速度は遅い。
インターネット回線で一番重要な回線速度が、
遅い為、不満がある。

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【回線速度】
LTEエリアですが、動画やサイズの大きい画像を送るときに時間を要することがあり、ストレスを感じることがあります。

【ご利用料金】
ちょっと高いかとは思いますが、あまり選択の種類もないので仕方ないかと。
使用したデータ量が少ないときは安くしてもらいたいです。

【サービス】
特に不満は無く対応していただいてます。

【セキュリティ】
今のところは問題無くきています。
ただ、迷惑メールの問題は、そろそろなんとかしてもらいたいです。

【サポート】
安いプランが出ても、こちらから調べたりしないと、高いプランのまま使わされるのは納得がいかないです。

【総合】
このまま使いますが、長年使用しているユーザーのことも大切にして頂きたいです。

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【回線速度】
まあ、ふつうです
【ご利用料金】
他社と比べると高いです
【サービス】
サービスのよさは群を抜いていると思います
【セキュリティ】
自分で設定する部分だと思います
【サポート】
ドコモショップでなんでも相談できるので、助かります
【総合】
対面サービスとサポートが素晴らしいので、初心者にはありがたいです。

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【回線速度】まだまだ速度は遅いし地域により速度差が、あるのは不公平感がある。

【ご利用料金】モバイルは高い。

【サービス】普通

【セキュリティ】別のセキュリティソフトで対応

【サポート】普通

【総合】モバイルはまだまだ速度が遅い!!

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