NURO 光（ニューロ光）- 評判・満足度

【回線速度】
とにかく遅い、動画が見れない
【ご利用料金】
普通だが使えないネットにお金を払いたくない
【サービス】
つながるメッシュWi-Fiを利用しないとWi-Fiが全く飛ばない
【セキュリティ】
？
【サポート】
チャットのみでの対応、返信遅い、マニュアル通りの回答
【総合】
おすすめ出来ない

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• 神奈川県

【回線速度】速くなりました

【ご利用料金】妥当金額だと思います

【サービス】　設定等の対応が良いです

【セキュリティ】不明

【サポート】　不明

【総合】
設置工事等速く対応も凄く良かったです。

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• 回線サービス NURO 光回線
• 東京都

【回線速度】
最高→やはりNURO光。天下のNURO光。様々な回線を試していますが、一番安定して一番早速い。
【ご利用料金】
最高→キャンペーン期間中との事もあって、料金は非常に安いです
【サービス】
普通→特にサービス面は重視していない
【セキュリティ】
普通→セキュリティ対策はしっかりしている
【サポート】
普通→一般的なオペレーターと変わらない
【総合】
高

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• 神奈川県

【回線速度】
10Gを契約したが、1Gの時とパフォーマンスが変わらない…
【ご利用料金】
安い？3年間3980円でそれ以降6050円
【サービス】
回線工事の確認のチャットサポートの対応はハズレの人引きました
【セキュリティ】
これは、全然体感不明
【サポート】
設置後のサポートはまだ不明、回線速度に関して問い合わせてみた方がいい？
【総合】
まだ、甲乙付けがたい状態
ただ、安定して回線の利用は出来ており不自由は無い

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• 回線サービス NURO 光回線
• 大阪府

【回線速度】戸建ての一階にいるとき、携帯の電波はほとんどなくてWiFiのおかげで自由に使えるようになった。

【ご利用料金】6000円／月

【サービス】

【セキュリティ】

【サポート】

【総合】対応が良く、電波も安定しています。ルーター何個もいらないため嬉しいポイントです。

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• 大阪府

【回線速度】速い

【ご利用料金】10Gとしてはリーズナブル

【サービス】開通時のサポートは十分だった

【セキュリティ】まだわからない

【サポート】よいと思う

【総合】福島県で10Gが引けるのはNUROだけかも

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• 福島県

【回線速度】
もっと速くしたいので今住んでいるところは早めに10Gまで対応出来たら嬉しいです。
【ご利用料金】
良いと思います。
【サービス】
対応が早いので良いと思います。
【セキュリティ】
他社より安全と思います。
【サポート】
対応が早いので良いと思います。
【総合】
10G以上が対応ができたら最高です。

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• 回線サービス NURO 光回線
• 東京都

【回線速度】
とても良いという思います。ありがとうございます。
【ご利用料金】
とても良いという思います。ありがとうございます。
【サービス】
とても良いという思います。ありがとうございます。
【セキュリティ】
とても良いという思います。ありがとうございます。
【サポート】
とても良いという思います。ありがとうございます。
【総合】
とても良いという思います。ありがとうございます。

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• 東京都

【回線速度】
早い 10Gプラン

【ご利用料金】
安い 3年間3900円で利用になったので、変更しました。

【サービス】
もともとNURO回線の別会社での契約でしたが、直契約のが安価で安心しました。

【セキュリティ】
問題ありません。

【サポート】
カスタマーサービスの対応が分かりやすく、別の窓口でも案内していただけて助かりました。

【総合】
5

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• 回線サービス NURO 光回線
• 愛知県

【回線速度】スムーズですねー

【ご利用料金】安くはないでしょう

【サービス】普通でしょうね

【セキュリティ】わからないんじゃないでしょうか

【サポート】わからないんじゃないでしょうか

【総合】普通

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• 神奈川県

【回線速度】
とても早い。5/5

【ご利用料金】
以前よりもややお得。4/5

【サービス】
導入までスムーズ。4/5

【セキュリティ】
他社のネットワーク機器に交換できないため微妙。3/5

【サポート】
事前に調べておけば問題なし。3/5

【総合】
一部の古いネットワーク通信は接続できないが許容できるならおすすめします。4/5

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• 回線サービス NURO 光回線
• 福岡県

【回線速度】
ストレスなく使えてます。ドコモ光と変わらないです。
【ご利用料金】
お手軽な価格帯です。ドコモ光やau光より安いです。
【サービス】
ルーターとwifiが一体型なので、wifiルーターの購入が不要です。
【セキュリティ】
しっかりとしたセキュリティ体制になっていると思います。
【サポート】
電話やネットでストレスなく丁寧な対応をしていただけます。
【総合】
価格帯を考えると満足する内容です。

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• 回線サービス NURO 光回線
• 北海道

【回線速度】乗り換え前と比べてとんでも無く早い

【ご利用料金】乗り換え前と比べて、むしろ安くなった

【サービス】出張サービス等は、利用していないが、そもそもルーターが、PCから容易に設定できた

【セキュリティ】セキュリティソフトも付いているのでスマホまPCも安心

【サポート】ルーターの設定も容易なので、サポートを依頼せず設定できた

【総合】速度は、早くなり、ルーターの設定も容易で、料金も下がったし、大満足です

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• 回線サービス NURO 光回線
• 大阪府

【回線速度】以前がマンションの制約で速度が遅かったので、今回ゲーム含め満足しています

【ご利用料金】
キャッシュバックプラン含め満足しています

【サービス】
戸建てですが回線敷設までがスムーズでとても良かったです

【セキュリティ】

【サポート】

【総合】
今回引越し（マンション→戸建て）に伴い契約しましたが、コスパ含めて満足しております

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• 回線サービス NURO 光回線
• 東京都

【回線速度】とても満足です

【ご利用料金】もう少し安いといいなと思います

【サービス】特に不満はありません

【セキュリティ】特に不満はありません

【サポート】特に不満はありません

【総合】回線は非常に安定しています。昔は結構途切れたりすることがありました。概ね満足しています。

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• 回線サービス NURO 光回線
• 千葉県

【回線速度】
安定して速い速度がでているので満足です
10Gプランで、常時3-4Gは出ている。

【ご利用料金】
この回線速度で安定しているので妥当な値段

【サービス】
PS5のレンタルが使えるので自分にマッチしている

【セキュリティ】
気にしたことがない

【サポート】
支払いなどで何度か問い合わせをしましたが
オペレーターチャットにて、こちらの意図をなかなか理解いただけない場面が多く
やり取りが長くなることがある。

【総合】
サポートは難ありの印象だが、普通に使っている分には安定性もあり不満はない。

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• 回線サービス NURO 光回線
• 千葉県

【回線速度】
早い早いスピーディ
【ご利用料金】
普通
【サービス】
普通
【セキュリティ】
普通
【サポート】
普通
【総合】
満足
100文字以上の縛りは何のためでしょうか？
ネット回線程度で感想なんて大してありません。

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• 栃木県

【回線速度】
速いと思うが、途切れ時もある
【ご利用料金】
少し高い気もするけど、まあまあ
【サービス】
キャッシュバックに食いついた
【セキュリティ】
よくわからない
【サポート】
工事日は迅速に対応してくれた
【総合】
過去にも利用してましたが、速度も速くコスパは良いと思う。

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• 埼玉県

【回線速度】途切れる事なくスムーズでよい

【ご利用料金】お財布に優しくてよい

【サービス】満足度が高くてよい

【セキュリティ】セキュリティは使用してないからわからない

【サポート】今のところサポートを利用していないので不明。
何かあればサポートに連絡しようと思ってます。

【総合】
全てよしで言うことなしです！最高です！

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• 兵庫県

【回線速度】
特に何も問題なく、スムーズに使えています！！
【ご利用料金】

【サービス】

【セキュリティ】

【サポート】
アプリを通して、サポートしてもらえることで、開始した当時もたくさんる助けてもらいました！！
【総合】

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• 愛知県