NURO 光（ニューロ光）- 評判・満足度

【回線速度】2G　下り471Mbps、上り413Mbps

【ご利用料金】5701円


何度か繋がらないから機器の電源をオフオンしてみても繋がらないから、もしやと思いスマホで障害情報を見るとちゃんと掲載されていたのでしばらく待とうと様子を見ることができた。
もし、掲載されていなかったら、何が原因なんだろうと試行錯誤することになったと思う。

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• 福岡県

【回線速度】問題ないです

【ご利用料金】もう少し安いと助かります

【サービス】電話番号が05で始まるので何か相談する時に大変

【セキュリティ】おそらく問題ない

【サポート】ナビダイヤルなので気軽に確認できない
【総合】ナビダイヤルでなければとてもいい

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• 東京都

【回線速度】速い

【ご利用料金】月々は妥当と思うがやはり安いに越したことはない

【サービス】高速ルーターはSONY製らしく前面のロゴがカッコ良く、プレステみたいなたたずまいがまた良い

【セキュリティ】利用してないのでわからない

【サポート】利用してないのでわからない

【総合】10Gなのでやはり料金はそれなりだが各種特典を利用すればお得なところが良いかな
他社から乗り換えたが今のところ良かったと感じる。

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• 北海道

【回線速度】
1200ｍｂｐｓ有線で悪くないが10gbpsではないですね。
【ご利用料金】
２年間で安いと思ます。
【サービス】
普通です。
【セキュリティ】

【サポート】

【総合】
総合的に申し込みからスムーズです

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• 北海道

【回線速度】良い

【ご利用料金】割り引きはありがたいがベース金額が高いと感じる

【サービス】いろいろな企画があり楽しめる

【セキュリティ】今のところ問題無し

【サポート】SMSや自己使用のメールへの連絡等コミュケーションは良いと思う

【総合】しっかりとしたマーケティングをされているサービス事業者というイメージで、開通間もないが、今のところ安心して使用出来ている

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• 東京都

【回線速度】当時は他社より速かった

【ご利用料金】普通

【サービス】問題なし

【セキュリティ】問題なし

【サポート】問題なし

【総合】これでもう少し料金が安ければ言うことなし
今は数年経ってどこか安いプロバイダーがないか検討中
楽天ひかりを候補にしたけどどっちもどっち

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• 静岡県

【回線速度】
速くて満足！

【ご利用料金】
各種キャッシュバックが充実！

【サービス】
アプリで開通まで管轄できてとても楽！

【セキュリティ】
よくわからないけど、問題発生してない！

【サポート】
使ってないからわからない

【総合】
安くても回線速度は満足！

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• 東京都

【回線速度】3種類あり選べるので分かりやすい
また、早くて繋ぐ時も繋げやすい

【ご利用料金】安くて嬉しい　乗り換えてよかったです

【サービス】対応が早くまた電話対応、チャット対応もしているので分かりやすい

【セキュリティ】　まだわからないが説明を聞くとすごく安心した

【サポート】すぐ対応してください
分かりやすい説明、工事のすばやさがよかった

【総合】　ありがとうございます

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• 京都府

【回線速度】
別段問題なし。賃貸で1Gでちょくちょく止まってたネットテレビがスムーズに見られるようになった
【ご利用料金】
2Gで快適な回線でかなりリーズナブル

【総合】
まだ出張サポートなどは行ったことはないが、今のところ、不満な点は１ミリも無い

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• 東京都

【回線速度】高速を頼っていないので充分

【ご利用料金】全社高いと思っていますが手頃の価格てす

【サービス】何かで相談した時端末が古かったのか交換してくれた

【セキュリティ】特に困ったことは無い

【サポート】受ける事がなかったので評価できません

【総合】長期使ってますか問題なく使用出来てます
安心出来るプロバイダーです

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• 東京都

【回線速度】
速い、遅い場合は相手側に問題がある。
【ご利用料金】
安い値段ではないだろうが、満足できている。
【サービス】
この様なアンケートなど定期的にやっているので乗っかれば満足度がたかいのでは
【セキュリティ】
よくわからない。
【サポート】
不満に感じたことはないが、NURO光を契約しなおしてくれという電話には閉口している。
【総合】
速度が遅くなるストレスを考えれば変えられないNURO光の満足度は高い

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• 神奈川県

【回線速度】
スマホのみなので満足
【ご利用料金】
まぁまぁ満足
【サービス】
契約時期が悪かったので工事が終わるまで時間がかかったが、
作業はテキパキしていて対応も良かった。
【セキュリティ】
問題が起きてないのでノーコメント
【サポート】
問題が起きてないのでノーコメント
【総合】
通信速度が良く、まだお手軽かかるなので良い。

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• 兵庫県

【回線速度】
NTT系から乗り換えて安定して速い

【ご利用料金】
金額に差はほぼない

【サービス】
特にサービスを使ってないが良さそう

【セキュリティ】
まだセキュリティの恩恵は無い（無いにこしたことはない）

【サポート】
サポートを受ける事態になってない

【総合】
品質は間違いなく良い

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• 千葉県

【回線速度】
ソフトバンクエアーからの乗り換えなのではやい
【ご利用料金】

【サービス】
親切なのとキャッシュバック等素晴らしい
【セキュリティ】

【サポート】

【総合】
ワイモバ光割もつかえサービス価格等満足

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• 神奈川県

【回線速度】
実家では、フレッツ光を使用してましたが、安定せず困っていました。引越しをし、NURO光の回線を通したところ回線速度が安定し、障害などで回線速度が落ちることなく安心して利用できます。
【ご利用料金】
利用料金は、一人暮らしでも苦労なく払える金額で、工事金額も負担していただけるので満足しています。
【サービス】

【セキュリティ】

【サポート】

【総合】
回線速度も良くて安定してるので、安定感を求める方はNURO光がいいと思います。

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• 兵庫県

【回線速度】
めちゃ早くて助かってます
【ご利用料金】
特別安い！というわけではない
【サービス】
キャンペーンの誘導がちょっとわかりにくいかも？
ただあくまでキャンペーンなので普通評価
【セキュリティ】
あんまり関係なさそうなので無回答
【サポート】
あまり問い合せたことは無い

【総合】
速度にノンストレスなので特に問題ないです
最初の頃パケロスがちらほら起こっていたけど今は問題ないですね

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• 東京都

【回線速度】
不満に思ったことが1度もありません。以前使っていた回線速度が遅くストレスだったのが懐かしく感じます
【ご利用料金】
ソニー損保の自動車保険に前から入っていたこともあり、そのおかげで特別価格の期間がとても長く非常に満足です
【サービス】
アプリで料金確認などがしやすい
【セキュリティ】

【サポート】

【総合】
不満はありません大満足です

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• 大阪府

【回線速度】
悪くはないです　
【ご利用料金】
手軽な費用感だと思います
【サービス】
問題なし　
【セキュリティ】
問題なし
【サポート】
つながりにくい
【総合】
良好だと思いますが、サポートのれんら？

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• 神奈川県

【回線速度】
よい
【ご利用料金】
お手頃な価格
【サービス】
ネットで手続き楽々
【セキュリティ】
よいと思います。
【サポート】
ネットでやれるのがよかったです。
【総合】
ネットでできたので、あらかじめ予約もできてスムーズでよかったです。

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【回線速度】
速度は文句なしです。
これまで色々な回線を使ったが一番早いです。
【ご利用料金】
キャッシュバックや初回特典なども沢山あり、総合的に値段は安いです。
【サービス】
オプションなどのサービスを豊富なので問題ないかと思います。
また、キャッシュバック特典という意味でのサービスも充実してると思います。

【セキュリティ】
ネットワークに詳しくないので、分かりませんが
基本的な使い方をしていれば問題ないかと思います。
【サポート】
まだサポートを利用していないので、分かりませんがが
契約する際には丁寧に対応いただきました。
【総合】
ネット速度重視ならNURO一択かと思います。
キャッシュバックなども豊富なので、損はないかと思います。

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