au one net - 評判・満足度

【回線速度】
気にならないので多分いいと思います！動画なども止まらず見れてます！
【ご利用料金】
このぐらいが普通ではないかと思っています！
【サービス】
困ったことはあまりないので、サービスを受けたことはないですが、電話対応は完璧でした！
【セキュリティ】
特に何もありませんので、安心してます！
【サポート】
電話なども丁寧でわかりやすく迅速に対応してくれます！
【総合】
これからもよろしくお願いします！

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 沖縄県

【回線速度】
満足（たまに遅くなりますが全国的に遅くなっている時くらいです）
【ご利用料金】
適正料金だと思っています
【サービス】
特に問題なく使えています。
【セキュリティ】
感染などなくちゃんと使えています。
【サポート】
問題なく使えていて、お世話になったことがないのですが、問題ない事が一番のサポートだと思います。
【総合】
現状でちゃんと使えているので、満足しています。

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 埼玉県

【回線速度】

【ご利用料金】
ネットが遅い時がありストレスを感じる時がある
【サービス】
サービスは特に何も受けたことも、あることもしらないので全くわからない
【セキュリティ】
セキュリティ面はしっかりしていて、安心できる。
【サポート】
電話相談が無料だそうですが利用したことはない。
【総合】
値段が少しはるのでもう少し安いところでもこの程度ならあるのではないのかなと思います。
あと対応があまり内容を理解されてない方だったので最悪でした！あと新築なのに壁に穴を開けざるおえず、なのですぐに他のネットに変えれないので進めません。

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 愛媛県

【回線速度】
家族で使っても非常にスムースで使い心地はストレスありません
【ご利用料金】
月6千円は一般的な価格かもしれませんが高いと感じています。
【サービス】
途切れることなく使えているのが最高のサービスです。
【セキュリティ】
全く心配していません。
【サポート】
サポートを必要としたことがありません。
【総合】
全く問題なく使えているので満足しています。

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 東京都

【回線速度】
とにかく遅いです。パソコンもスマホも固まってうごかなくなることがしばしば。
【ご利用料金】
スマホとセットにすると安い
【サービス】
よくわかりません
【セキュリティ】
よくわかりません
【サポート】
わかる人がいない！たらいまわし！
【総合】
料金いがいはいいことない

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 北海道

【回線速度】
そこまで気にはならないが、若干遅くなるって事も…
【ご利用料金】
もう少し安ければ、もっと良い!!
【サービス】
auユーザーなら良いかと！
【セキュリティ】
特別気にならない…
【サポート】
特別気にならない…
【総合】
大きな不満はないが、WiFiがもっと強いと良い!!

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 北海道

【回線速度】普通かなぁ

【ご利用料金】他の料金がいくらか知らない。

【サービス】スマホ購入時に加入して以来、連絡もなしでこちらからも用事なく連していないのでわからない。

【セキュリティ】今までは特に問題なし。

【サポート】特にサポートしてもらった記憶はない。

【総合】可もなく負荷もないって感じです。

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 熊本県

【回線速度】
回線速度は満足です
【ご利用料金】
料金は少し高く感じます。
【サービス】
不明時に相談すると親切でした。
【セキュリティ】
問題ないと思います。
【サポート】
好感も持てました。
【総合】
他に良いプロバイダがあれば検討したいです。

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 北海道

【回線速度】
不便を感じない。
【ご利用料金】
高く感じる。通常との比較ができないから。
【サービス】
特に無し
【セキュリティ】
特に無し
【サポート】
してもらっていない
【総合】
こんあものかな、という感じ

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 東京都

【回線速度】速くて、とても使用しやすいです。

【ご利用料金】他社と契約したことがないので比較できませんが、ものすごく高いと思ったことはありません。

【サービス】回線工事の際、機械音痴な私のために、機器の設定までさて下さいました。無知な私にとって、大変ありがたかったです。

【セキュリティ】特に問題ない様に思います。

【サポート】特に問題ない様に思います。

【総合】回線速度が速くて使いやすいのが良いと思います。

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 新潟県

【回線速度】たまに途切れるのが気になる。

【ご利用料金】平均額なので安くなればいい。

【サービス】豊富かな。

【セキュリティ】しっかりしている方。

【サポート】敏速。

【総合】満足だが、料金はあと少し。

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 茨城県

【回線速度】有線LAN接続で90Mbpsくらいしかでない

【ご利用料金】ADSLから光に変えた直後はサービス料金適用で安かったが、その後は高く感じている

【サービス】

【セキュリティ】あまり気にしていないので略

【サポート】

【総合】

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 神奈川県

【回線速度】
まあまあかな、特に不満は無いけど、たまに不安定になることがある。
【ご利用料金】
もう少し安くしてくれたら助かる。
【サービス】

【セキュリティ】
特に不満を感じたことは無い。
【サポート】
電話対応、チャット対応、丁寧でした。
【総合】
今のところ問題無し。

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 沖縄県

【回線速度】止まったり悪かったりしたことがありません。とても満足しています！

【ご利用料金】auなので携帯料金と一緒に、なのですが携帯料金も安くなりおすすめです。

【サービス】契約はauさんでしましたが、接続工事？の方も優しく丁寧に説明してくださいました。

【セキュリティ】満足しています。

【サポート】電話対応と駆け付け対応があるので安心です。

【総合】
携帯会社での契約ですが、それにすることによって色々な面でとても便利になりました。携帯のギガ数も気にしなくていいし（笑）、料金プランなども近場の沢山あるauショップに行けば分かります。普通のネット回線よりも安心して、また楽に契約できました。色々な方におすすめしたいです。

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 山口県

【回線速度】速くてスムーズ。止まることなく利用しやすいです。

【ご利用料金】他を利用したことがないので、高いか安いか分からないが、普通なのかなと思う。

【サービス】開通工事に来てくれた。機械音痴なので有り難かった。

【セキュリティ】よく分からない。今のところ特に問題なし。

【サポート】普通。

【総合】回線速度が速くてスムーズなので◎

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 新潟県

【回線速度】
速度、安定性、ばっちりです
【ご利用料金】
料金、適切だと思います
【サービス】
程よいです
【セキュリティ】
特段意識することはありません
【サポート】
サポートをお願いするほどの事態は起こらないです
【総合】
ベストな選択だと思います

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 東京都

【回線速度】
ふつう、遅くもなし早くもない
【ご利用料金】
高い、ほかにもっと安いところがある
【サービス】
いまいち、Wifi等に通常貸し出しているモデムで対応していない
【セキュリティ】
ふつう、あまり気にしたことがない
【サポート】
いまいち、対応が悪い、待たされる、じしゃのさーびすを理解していない印象がある
【総合】
いまいち、乗り換えを検討中

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 東京都

【回線速度】そこそこ早いので携帯もAUならいいかも。

【ご利用料金】意外とリーズナブルな価格。ファミリーでAUなら。

【サービス】満足

【セキュリティ】まあまあかな。

【サポート】しっかりしてる方だと思う。

【総合】ベスト

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 宮城県

【回線速度】
多少ゆっくりかな
【ご利用料金】
もう少し安いほうがいい
【サービス】
長期利用で少し還元が1度ありました
【セキュリティ】
多少不安もあるが、どこも同じだと思う
【サポート】
早くていい
【総合】
3か月前突然ダウンして本当に困り、すぐサポートに連絡、次の日すぐに来て機械交換してもらい助かりました。

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 富山県

【回線速度】
回線速度はとても速く、スムーズに動画など視聴でき大変満足しています。うちは、アパートですが、実家では同じauひかりを利用しているのに回線がとても遅く不思議です。実家、アパート共に、突然WiFiが繋がらなくなってしまうことはたまにあります。
【ご利用料金】
料金は少し高く感じますが、安いところに変えて回線速度が落ちるのは嫌なので仕方ないと思っています。
【サービス】
利用開始の際、工事に来てもらえる日が予約がいっぱいで少し待つことになってしまいましたが、今のところ故障などないのでサービスを受けたことが余りないです。
【セキュリティ】
有料のウイルスサポートに加入しています。特に問題ないです。
【サポート】
メールで問い合わせをした際、私の契約内容を調べてくださり、わかりやすく説明して頂けました。返信に数日かかりましたが、急ぎでなかったので問題なかったです。
【総合】
ほかの会社の光回線の広告を見ると、割高に感じてしまいますが、なんといっても通信速度が早いので総合的には満足しています。

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 茨城県