So-net（ソネット）- 評判・満足度

【回線速度】
まぁまぁな速度だと思ってる。
【ご利用料金】
昔に比べれば安くなったと思う。
【サービス】
色々な情報をメールで送ってくれてる。
【セキュリティ】
今の所気にならない。
【サポート】
親切な対応でした。
【総合】
満足している。

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 東京都

【回線速度】
平均で約250Ｍｂｐｓ
【ご利用料金】
3980円
【サービス】
追加サービスは利用していない。
【セキュリティ】
So-netの追加サービスがあるが、Norton＋Malwarebytes Anti-Malwareを使用中
【サポート】
あまり利用していないが、対応は丁寧。
【総合】
だいたい満足している。

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 神奈川県

【回線速度】　昔と比べたら随分早くなりましたが、しかし、現在のスピードに慣れると　もう少し早くなればと思うときがある

【ご利用料金】毎月の利用料金は高いと感じている　もう少し安くして欲しいと希望する

【サービス】サポートはいつも迅速親切丁寧で満足しています

【セキュリティ】最近の詐欺まがいのウイルス等が発生しているようでずか、これらの予防対策を強化して欲しい

【サポート】満足しています

【総合】利用料金をもう少し安くしてもらえればと思うほかは満足しています

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（西日本）
• 徳島県

【回線速度】遅すぎる。何故？。フレッツ隼なのに。

【ご利用料金】こんなもんかな。もう少し安いいいが。

【サービス】まあまあですね。

【セキュリティ】普通。

【サポート】あまり利用しないからわからない

【総合】もうちょっと納得のいくスピードがほしい。普通の下かな。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（西日本）
• 石川県

【回線速度】思ったほど早くない。

【ご利用料金】こんなものでしょうか。

【サービス】まあまあです。

【セキュリティ】十分です。

【サポート】まだ、トラブルになったことがないのでわかりません。

【総合】普通に利用するには十分です。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 埼玉県

【回線速度】
　auギガプランだが、特に早いと感じない。
【ご利用料金】
　5460円　少し割高な感じがする
【サービス】
　メールサービスには満足。但し、削除を含めた操作中にしばしばフリーズする
【セキュリティ】
　用意されたサービスはあるがあまりお得感は無し
【サポート】
　メールのみで電話は連絡してもほとんど繋がらない
【総合】
　ソニー関連の情報は充実しているが、HPの構成含めてヤフーの方が洗練されていて使い易い

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 東京都

【回線速度】遅いと思う

【ご利用料金】セールス電話で加入したが、同じ様に後で不満足になるなら今のままでよい

【サービス】特に不満はありません

【セキュリティ】特に無し

【サポート】不満なし（使わない）

【総合】速度が速くなっても各ユーザー達自身がPCの機能などPCに詳しくなければあまり恩恵がない。そんなにPCを買い換え出来ないので、勝手な要望ですが、プロパイダー会社もう少し、ＰＣにわからない人達にも、その辺をわかりやすくしてほしい。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（西日本）
• 大阪府

【回線速度】
　　無線ＬＡＮの性能とＰＣの性能のためやむなし
【ご利用料金】
　　LTEが安く速くなっており割高感が出てきている
【サービス】
　　今のところ通信不具合がほとんどないのがよいところ
【セキュリティ】
　　ＰＣ個々で対応
【サポート】
　　長期契約者への優遇サポートが無い
【総合】
　　可もなく不可もないがコストパフォーマンスが低下中

• 光回線
• 回線サービス コミュファ光
• 愛知県

【回線速度】
　１００Ｍ程度で安定している。
【ご利用料金】
　6000円程度。スマートバリュー併用により安くなっている。
【サポート】
　ホームゲートウェイの不具合に対して、素早く交換対応してもらえた。
【総合】
　９０点

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 岡山県

【回線速度】
下り84.4Mbosでまずまずのスピードが出ています。
【ご利用料金】
他のプロバイダーよりいちばん安くよかった。
【サービス】
無評価
【セキュリティ】
無評価
【サポート】
無評価
【総合】
良いと思います。

• 光回線
• 回線サービス コミュファ光
• 三重県

【回線速度】共同住宅のせいかスピードは時間帯によりばらつきがある

【ご利用料金】仕組みが複雑で、他との比較がよく判らない

【サービス】利用していないのでよくわからない

【セキュリティ】利用していないのでよくわからない

【サポート】利用していないのでよくわからない

【総合】他との比較ができなくてよくわからないが、特に不満はない

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（西日本）
• 京都府

【回線速度】時間帯やその日によって、速度が遅くなる。

【ご利用料金】もう少し安くできるのでは？

【サービス】サービスは受けていないので無評価

【セキュリティ】安心です

【サポート】親切丁寧な対応で分かりやすかった

【総合】セキュリティとサポートは満足していますが、回線速度の安定化と利用料金低価格になればもっと使いやすくなる。

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 群馬県

【回線速度】
スマホでWi-Fi経由で使用していますが、端末側が悪いのかわかりませんが、
Wi-Fiのつかみが悪い時がある。
たまに繋がらない、遅いと感じる事がある。

【ご利用料金】
キャッシュバックの申し込みさえ忘れなければ満足です。
忘れた頃に案内がくるので申し込みしてない人多いのでは…。

【サービス】
メールサービス等、全く使ってないのでわかりません。

【セキュリティ】
自分でアンチウィルスソフトを買って使用しているのでわかりません。、

【サポート】
満足です。

【総合】
住んでいる所がスマホの電波が届きにくい所なので、ほぼauひかりの回線に頼ってます。
非常に助かってます。
使用して一年になりますが、全く繋がらなくなった等のトラブルはないです。
サポートにお世話になる事もないので満足してます。

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 栃木県

【回線速度】
早いと言われましたが、普通です。
【ご利用料金】
もう少し安くなれば良いです。
【サービス】
迅速かつ、丁寧です。
【セキュリティ】
一般的に普通です。
【サポート】
オペレーターが親切です。
【総合】
NTTからの切り替えで不安でしたが、変わらないで安心しました。

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 栃木県

【回線速度】
http://kakaku.com/bb/speed.asp
測定日時 ：2013/11/17 17:32:41
回線種類 ：光ファイバー(戸建て)
回線名称 ：auひかり ギガ得プラン（KDDI）
プロバイダ：So-net
下り速度 ：103.0M(102,973,442bps)
上り速度 ：23.9M(23,916,244bps)
【ご利用料金】5894

【サービス】

【セキュリティ】オプションですので　未加入

【サポート】

【総合】入会得点に引かれて、メガエッグから乗り換えましたが
メガエッグも同等のサービスを　初めて　きたので　少し公開・・・

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 広島県

【回線速度】
１Ｇ
【ご利用料金】
５０７５円
【サービス】
最近のサービス普通です。　田舎だからしょうがないのかも知れないが値段の割りに低い気がする。
【セキュリティ】
ごく普通最低限、イラナイメールのセキュリティとか勧めてくる。
【サポート】
初心者には、（特に老人には）難しいかも。。。
【総合】
ごくごく普通です。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（西日本）
• 徳島県

【回線速度】
PCが遅いためでしょう。速度はまったく実感できません。
【ご利用料金】
まあまあ
【サービス】
メールが届くだけではサービスとはいえないので、回答できません。
【セキュリティ】
なにかあるのでしょか
【サポート】
これもなにかあるのでしょうか？わかりません。
【総合】
とくにどこでもよかった。こだわりはまったくありません。

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 埼玉県

【回線速度】
ストレスなく使えてます。
【ご利用料金】
満足です。
【サービス】
使ったことは無いですが充実していると思います。
【セキュリティ】
同上。
【サポート】
同上。
【総合】
携帯の料金も安くなり満足です。

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 熊本県

【回線速度】　普通に使うのには困っていませんがもう少し早い方がいいです

【ご利用料金】安いに越したことはありませんがこれぐらいならいいと思います

【サービス】アドレスしか利用していないのでわかりません

【セキュリティ】ソフトが入っているのでわかりません

【サポート】電話対応はとても親切でよかったです

【総合】
普通という感じです　

• 光回線
• 回線サービス コミュファ光
• 愛知県

【回線速度】イー・アクセスによると880bps。モデムをかえてもらっても、切断と接続を繰り返す。

【ご利用料金】キャッシュバックを利用しないのであれば他社の方が安い。

【サービス】特に使っていないので不明。

【セキュリティ】特に使っていないので不明。

【サポート】オペレーターの人が変わるたび案内内容が違う。たらいまわしの上、解決せず。

【総合】開通から３週間で退会。まともに使えた日はなかった。１Ｍ以下って、ベストエフォートと言えどありえない。
月をまたいだので、回線使用料1434円×２か月分（2868円）とＮＴＴ工事費2310円が無駄になった。モデムの返却も他社では無料引き取りもある中、元払いでとの案内。
安さに飛びついたのが間違いだったのでしょう。他社の光に乗り換えました。
オペレーターの案内に不安になるばかり。統一してください。

• 宮城県