おてがる光 - 評判・満足度

回線速度、利用料金、サービス、セキュリティ、サポート、どれをとっても素晴らしく大変お得なﾌﾟﾛﾊﾞｲﾀﾞだと思います。何よりも価格が安いのと、価格の縛りがないので2年後に金額が上がる等の心配がなく、それが一番気に入っています。

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 静岡県

【回線速度】
　IPｖ６オプション付きでゴールデンタイムでも上り１４０Mbps以上下り２９０Mbps以上出てるので快適に利用できます。
【ご利用料金】
　IPｖ６オプション付けても安いほうだと思います。
【サービス】
　メールアカウントとかのサービスが無い分を違約金なしとか料金に還元しているので無評価です。
【セキュリティ】
　オプションだったとおもうので無評価
【サポート】
　電話対応はよかったです。
【総合】
　違約金が無いのでメールアカウントがいらない方で手軽にはじめるにはオススメのプロバイダだと思います。

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 茨城県

工事まで間があったので、おてがるWi-Fiをつかっていましたが、やっぱり光回線のほうが早いです。
コールセンターは申込時の希望時間に電話が来ず、こちらからかけてもなかなか繋がらないので△ですが対応自体には不満はなかったです。
繋がって使えているので満足してます

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 千葉県

【回線速度】
動画サイトで映画を見ていますが、問題なく見えています。速度計測サイトで計測すると、ダウンロードは８０Mbps、アップロードは１１０Mbps程度出ています。

【ご利用料金】
マンションタイプで約３，６００円、IPv6のオプション１６５円です。４，０００円以内に収まるのでまあまあ安いと思います。

【サポート】
サポートへの電話が繋がりやすいのでとてもよいです。

【総合】
まだ使い始めて３日目ですが、とても満足しています。

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 三重県

【回線速度】
同地区で普通か少し遅い程度
【ご利用料金】
光回線の中では安い方
【サービス】
電話対応は普通
【セキュリティ】
接続用のパスワードがメールに直接書いてある
【サポート】
サポートサイトはないに等しい
【総合】
自力で設定できる人なら安上がり

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 静岡県

【回線速度】
1Gbpsに対して、実測300mbps程度。以前別の回線の時、同じスピードで実測500mbps程度出ていた為、概ね問題はないが、少し遅い。
【ご利用料金】
普通
【サービス】
特になし。大手に比べると細かなサービスはない。
【セキュリティ】
特段問題なし。
【サポート】
電話対応は上手くはないが丁寧。
【総合】
普通に使う分には問題なし。

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 大阪府

【回線速度】通常のネットサーフィン、動画視聴であれば問題なし

【ご利用料金】市場最安なので満足

【サービス】もともと期待していないので無評価

【セキュリティ】もともと期待していないので無評価

【サポート】もともと期待していないが、クレジットカード登録手続きに不備（指定リンクが開かない）あったが、メール問い合わせにて解消。見積明細が申し込み後にメール送付されるので、契約条件が即座に確認できず不安になった。

【総合】安い価格でネットに繋がれば問題ないので、甘め評価で5点です

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 愛知県

【回線速度】
回線速度はとても満足してます。
【ご利用料金】
他社と比較しても早くて安いですね。
【サービス】
IPV6はオプションながらもオプションを追加しても安い
【セキュリティ】
セキュリティーは今のところ不明
【サポート】
問い合わせの電話にもすぐ対応してくれるし、電話が繋がるので信用できる。
【総合】
おてがる光以外考えられない。

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 茨城県

【回線速度】
問題無く使えています。スマホもPCもSwitch、 fire stickもサクサク快適です。
【ご利用料金】
1ヶ月無料はありがたいです。月額は他社と比べると高く感じますが、長く使えば実質あまり変わらないのかな？という印象です。とはいえ、2,500円くらいになったらいいな。
【サービス】
利用していません。
【セキュリティ】
分かりません。
【サポート】
1ヶ月間無料だったのでサポートをつけましたが、結局利用しませんでした。というよりどこからサービスを利用するのか？窓口等よく分からない。
【総合】
全体で見ると満足しています。申込の時に折り返し電話が無かったり、サイトもシンプルなので今後何か問い合わせたり解約などの手続きが必要になった場合はフローが分かりづらそうなのが懸念点です。これからどんどん良くなることを期待しています。

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 滋賀県

【回線速度】
時間帯問わず全く不満ありません。オプションでIPv6を付けています。

【ご利用料金】
他社より安いです。但し、携帯とのセット割引がない、メールアドレスが有料オプション、等の月額支払いに影響する要素があるので、それらの点も考慮して比較した方が良いと思います。

【サービス】
契約時の電話応対はとても丁寧で、不安に感じることや嫌な気持ちになることは全くありませんでした。
一度契約すると長く付き合うことになるので、この点だけでも大きなプラスポイントです。

【セキュリティ】
有料オプションのため、利用していません。

【サポート】
365日対応のサポートセンターがあります（月額制）。

【総合】
業界最低水準の回線料金に、必要なサービスをオプションで選択するスタイルです。自分で必要なサービスを取捨選択できる人には、魅力的だと思います。私は大変満足しています。

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 神奈川県

【回線速度】
WiMAXからの乗り換え、3日10GBの速度制限がなくなっただけで快適

【ご利用料金】
WiMAXより高いが、縛りなしの光ではかなり安い

【サービス】
利用していません。

【セキュリティ】
利用していません。

【サポート】
受けたことがない

【総合】
今のところ満足

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 北海道

【回線速度】　非常に速く、かつ、安定している。

【ご利用料金】　この速さの割にはとても安い。

【サービス】　一ヶ月無料だったり、加入してからもサービスのお知らせが来たり、満足度が高い。

【セキュリティ】　ここはまだ実感はない。

【サポート】　電話の対応、とても丁寧に対応してもらった。

【総合】　引越しが目前でつなぎとして契約したが、このまま継続しようかと考えている。

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 大阪府

【回線速度】
普通である
【ご利用料金】
安いようで案外普通なのかもしれない
【サービス】
いがいと普通である
【セキュリティ】
こればかりは使いたてなので全く分からない、けど特化はしていない
【サポート】
オプションが少ないため楽である
【総合】
解約の違約金がかからないところは、かなり気軽に契約できて楽である
(工事費は残額精算するみたいだけどね)

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 栃木県

【回線速度】

【ご利用料金】

【サービス】値段も安くて良いと思います。

【セキュリティ】あまり詳しくないのでなんとも言えないです。

【サポート】サポートを利用した事が無いのでノーコメント

【総合】良いと思います。

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 福島県

【回線速度】普通だとは思います。WiFiに繋いでも満足出来るくらいは速度出てる。

【ご利用料金】普通　出来ればもっと安く

【サービス】普通

【セキュリティ】使用なし

【サポート】電話繋がらない

【総合】こんなものだと思う

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 東京都

【回線速度】
ipv6で上り250Mbps、下り500Mbps
【ご利用料金】
安い。違約金がいらないのも嬉しい。
【サービス】
プロバイダのメールアドレスなどはもともと不要だったため問題ない。
【セキュリティ】
上記同様問題ない。
【サポート】
契約した途端カスタマーセンターに繋がらなくなるのと、折り返し電話予約をしても電話がもらえないのはどうかと思う。
【総合】
回線の不調などは今のところないためコスパはとてもいい。

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 愛知県

【回線速度】
他の光回線と同程度、混み合う時間帯は少し遅い

【ご利用料金】
マンションタイプ3500円程度とかなり安い

【サービス】
大きいキャッシュバックなどは無いが、いつ解約しても解約金が取られない
サービスは良すぎる

【セキュリティ】
ここはあまりよくわからない

【サポート】
まだサポートにお世話になっていなので一概には言えないが、
比較的日曜も電話は繋がりやすい

【総合】
この価格でこの速さ、非常に満足です

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 東京都

【回線速度】
回線速度は満足してます。
【ご利用料金】

【サービス】
普通
【セキュリティ】
普通
【サポート】
普通
【総合】
郵送物の送付は一切ありませんので、必要な書類は自分でプリントアウトするしかありません。

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 神奈川県

【回線速度】NTTのフレッツと同じなので、他社と比較して早いということは無い

【ご利用料金】サービスや事務処理を簡略化しているおかげで価格は安い。この点は魅力だと感じる。

【サービス】光電話を契約したが問題なく利用できている。光回線の工事もNTTの下請けの業者が来るので、おてがる光のサービスというわけではない。

【セキュリティ】ウィルス対策ソフトのパッケージは無いため、必要であれば別途自分で購入等が必要。

【サポート】設定に当たって問い合わせをしたが、一次受付の担当者の対応が要点を得ず、かなり時間がかかって別の担当者に代わって解決することができた。初期設定は本当に自身ですべてをやらないといけないので、不安な人はあんしｎサポートお契約をお勧めしたい。

【総合】安い価格は魅力だが質の高い接客は期待しない方がいい

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 埼玉県

【回線速度】
上り下りとも400MBPS以上出ており、何ら不満はない。
【ご利用料金】
転勤族なので、工事費・２年縛りがないのが最高に良い。月額料金も安い。
【サービス】
【セキュリティ】
【サポート】
電話サポートが１１時から１９時と限定的。仕事が終わり、自宅に帰るとサポート時間が終了している。
電話対応は玄人向け。初心者や高齢者には難しいかも。
【総合】
サポートに不満は残るが、速度・料金は満足しており、総合4の評価。

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 北海道