NURO 光（ニューロ光）- 評判・満足度

【回線速度】
日中は少しもたつくことがあります。
【ご利用料金】
とても安く満足。
【サービス】
とても早い日程で工事が進んだ。
【セキュリティ】
不明。
【サポート】
まだ利用していない。
【総合】
とても安くてほどよいスピードで良い。

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• 回線サービス NURO 光回線
• 神奈川県

【回線速度】
速い！
【ご利用料金】
満足です。
【サービス】
無料特典が多く、満足です。
【セキュリティ】
よくわかりません。
【サポート】
サポート窓口があちこちにあり、わかりにくい。
【総合】
とにかく速度が速いので、変えて良かったです。

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• 回線サービス NURO 光回線
• 神奈川県

【回線速度】
楽天光からの乗り換えですが、特に速さの変化を実感することもなく、ストレスフリーで使えています。
【ご利用料金】
全てに言えますが、乗り換え割でお得と感じるので、定期的に乗り換えることに意味があると思います。
乗り換える特典を除けば、どのプロバイダーも特別安くも高くもないと思います。
スマホのキャリア等に関連した特典のあるプロバイダーであれば正直どこで契約しても良いと思います。
個人的には1年後、2年後の高額キャッシュバックより、契約期間中定額で割引が手間がないと感じたことが契約の決め手でした。
【サービス】
開通までのストレスはありませんでした。
【セキュリティ】
付帯のセキュリティソフトなどを使用していないので評価できません
【サポート】
開通までのストレスはなかったので、現時点でマイナス評価はありません。
【総合】
開通まではスムーズで、仕様に関しても現状速度変化などのマイナス評価はありません。
高度なパソコン作業をしないので、一般的なスマホやパソコンの使用であれば、プロバイダーに合うWI-Fi環境の構築の方が重要だと思いますので、通信規格などに合わせておけばどこのプロバイダーでも正直な所良いと思います。

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• 回線サービス NURO 光回線
• 兵庫県

【回線速度】
　数値的にはとても早い部類の数値がでてました
　私はweb会議、嫁が動画サイト、長男はオンラインゲームを
　同時に利用しててもまったく問題なくスムーズです

【ご利用料金】
　キャンペーン期間でしばらく安いですが
　通常料金でも性能を鑑みると安いのではないでしょうか

【サービス】
　開通までは音信不通が長いので少し心配になりました

【セキュリティ】
　知識なくわかりまさん

【サポート】
　開通までは音信不通が長いので少し心配になりました

【総合】
　家族向けにはとても良いと思います

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• 回線サービス NURO 光回線
• 千葉県

【回線速度】
以前にも使用していましたが、とても早いので不満に感じたことはないです。

【ご利用料金】
料金だけ見るととても安くはないですが、在宅で仕事をしているので
回線の安定と速度の安心感には変えられません。
他社さんと比べてもそこまで高くもないと思います。

【サービス】
マイページでほとんどのことは行えますし、アプリやチャットサービスが
充実していて助かります。

【セキュリティ】
特に問題ないです。

【サポート】
電話での問い合わせの際も
とてもスムーズに丁寧に対応していただけて満足しています。

【総合】
今まで他社も2.3社使用してきましたが、NUROが現状1番満足しています。

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• 回線サービス NURO 光回線
• 神奈川県

【回線速度】
約450mps
【ご利用料金】
特別安いということはなく平均的な価格だと思います。
【サービス】
光テレビ等他のサービスと同時に契約出来るのがいい。
【セキュリティ】
特になし
【サポート】
特になし
【総合】
今のところ不満なく利用しています。

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• 回線サービス NURO 光回線
• 大阪府

【回線速度】
300Mぐらいで繋がっています。満足です。
【ご利用料金】
まだ、お得期間ですが普通だと思います。
【サービス】
普通
【セキュリティ】
良いと思います。
【サポート】
チャット形式なので少し面倒です。

【総合】

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 山形県

【回線速度】
在宅での仕事のため、新しく光回線を導入しました。データのやり取りがスムーズにできます。
【ご利用料金】
料金に関してはそれまで使っていた回線の料金と比べてやや高いくらいですが、数百円程度なので問題はないかと。
【サービス】
オプションとして一緒に電気料金プランも申し込みました。上記割高な回線料金はこれでほぼ相殺されるかと。
【セキュリティ】
利用していないのでわかりません。
【サポート】
利用していないのでわかりません。
【総合】
お仕事でも、ゲームでも、現状個人が導入できる最適なものなのではないでしょうか。検討中の方にもオススメです。

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 千葉県

【回線速度】
ほんと申し分なく、素晴らしいの一言です。

【ご利用料金】
料金も抑えられ素晴らしいです。

【サービス】
サービスが複雑で開通が遅い、見落とすとプランが微妙。

【セキュリティ】
様子見。

【サポート】
サポートは丁寧に教えてくれるが、繋がるまで時間がかかる印象。

【総合】
回線速度と安定が申し分ないくらい素晴らしい。しかしサービスの複雑性と開通スピードがおそい。プラン見落とすと変なプランがあったりするので注意。

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• 回線サービス NURO 光回線
• 北海道

【回線速度】
以前利用していた某回線よりも、下り上り共に早い。
【ご利用料金】
リーズナブル
【サービス】
総合的に良い
【セキュリティ】
満足
【サポート】
体制が整っている
【総合】
回線速度、料金、サービス、サポートにおいて高評価

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• 回線サービス NURO 光回線
• 東京都

【回線速度】
アプリによっては回線が悪い時があると思いました
【ご利用料金】
前使ってたwifiよりは安くていいです
【サービス】
特典が多くて良いと思った
【セキュリティ】
まだ使い始めたばかりなので分からない
【サポート】
分からない事があれば分かりやすく教えてくれて良かった
【総合】
今まで使ってきた物の中では良い方だと思います

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• 回線サービス NURO 光回線
• 愛知県

【回線速度】
2g契約で1gh出てます。※wifi6にて
【ご利用料金】
妥当ではないかと。
【サービス】
悪くはない。
【セキュリティ】
まだわかりません。
【サポート】
電話するにあたって予約しその時間に待っていないとならないので、非常に面倒。
【総合】
サポート以外◯

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 埼玉県

【回線速度】
夜になると遅くなるなどはありません。　
どの時間も速いので、スピードに関しては満足です。
【ご利用料金】
高くも低くもないといった料金です。
【サービス】　
開通まで2ヶ月くらいかかりました。　
最初だけ我慢すれば大丈夫です。
【セキュリティ】
どんなセキュリティ対策をしているか謳っていないので、　
どのような対策を講じているのかは分かりません。
【サポート】
不明点について電話しようとしましたが、予約が必要で繋がったのが　
翌日でした。　
開通までのレンタルWi-Fiなどの案内もなかった。　
【総合】
ネットのスピードや値段などのサービスはよいが、サポートが薄い。(対応が悪いとかではない)
ネットの開通とかあまり慣れてない人だと少し困惑するかも。

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 千葉県

【回線速度】
マンソン備え付け回線は1Gbps契約でしたが、夜の時間だと10Mbps程でした。
しかし、NURO光はどの時間帯でも800Mbps程出て、ほぼ理論値です。最高です
【ご利用料金】
備え付けは無料でしたが、この速度でこの値段はまぁ仕方なしです
【サービス】
アプリでチャットがあったり、電話メールサポートも返信早いです
【セキュリティ】

【サポート】

【総合】
2ヶ月違約金無しなので試しに契約もありかもしれません。

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 神奈川県

【回線速度】問題なくとてもスムーズ

【ご利用料金】OCNからの乗り換えで少し安くなった。

【サービス】光回線は問題ないが光電話でトラブルあり

【セキュリティ】不明

【サポート】光電話でのトラブルの対応は悪くはないが実質損したので

【総合】光電話トラブルがなければよかった。

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 静岡県

【回線速度】文句なし

【ご利用料金】まあ妥当かな

【サービス】可もなく不可もなく

【セキュリティ】普通です

【サポート】電話がつながりにくい

【総合】ひかりTVに不満あり。ファイアースティックと併せても2台までしか視聴できないのは大きなウィークポイントです。大家族では採用出来ないと思います。

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 大阪府

【回線速度】
契約し使用開始から1週間程度でWi-Fiの接続が遅くなった。このまま変わらないようであればサポートに連絡しようと思う
【ご利用料金】
少しお安め
【サービス】

【セキュリティ】

【サポート】
サポートの方の対応は悪くないと思う。いつもできる限りのことをしてくれる。電話は少し待ち時間あります。
【総合】

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• 回線サービス NURO 光回線
• 埼玉県

【回線速度】
めちゃくちゃ読み込みに時間がかかります。
4g5g回線で見た方が早いです。
【ご利用料金】
安くてもこれじゃあね？
【サービス】
特にほかと変わらないかな
【セキュリティ】
特になし
【サポート】
もう少し手厚くして欲しい
【総合】
3年縛りが終わったら変えたいです。

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• 回線サービス NURO 光回線
• 神奈川県

【回線速度】問題なし！速い！

【ご利用料金】他社に比べると少し安いかなぐらい。平均的

【サービス】出張サービス1回は無料

【セキュリティ】回答なし

【サポート】対応はとても丁寧。回線工事も2週間程度と速かった。

【総合】現状大変満足度が高い！

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• 回線サービス NURO 光回線
• 岡山県

【回線速度】
サクサク動くようになった
【ご利用料金】
キャッシュバックが多くて魅力的
【サービス】
まだ利用してないので不明
【セキュリティ】
不明
【サポート】
迅速に対応してくれる
【総合】
工事の方も丁寧で、時間がかかると口コミにあったので開通まで心配だったが引っ越し3日目で開通できたので大変満足です。

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• 回線サービス NURO 光回線
• 東京都