So-net（ソネット）- 評判・満足度

【回線速度】85.5Mbps

【ご利用料金】普通と思っている

【サービス】特になし

【セキュリティ】利用していない

【サポート】質問、疑問に対する答えは的確だが、繋がるのに時間がかかる

【総合】大きな不満は無い

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 千葉県

【回線速度】所有のPCの性能が低い為、何とも言えない。

【ご利用料金】やはり高いと思う。

【サービス】適切な対応。

【セキュリティ】使用頻度が少なく何とも言えない。

【サポート】標準

【総合】使用頻度が低く現在のところ綜合的な評価は、下せない。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 埼玉県

【回線速度】まあまあでしょうか

【ご利用料金】他とあまり変わらないですね

【サービス】

【セキュリティ】セキュリティソフトは持ってますのでプロバイダのは使いません

【サポート】

【総合】普通ではないかと思います。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（西日本）
• 大阪府

【回線速度】まあまあでしょう！！

【ご利用料金】ちょっと高め？

【サービス】特に問題なし

【セキュリティ】

【サポート】

【総合】最近、so-net に速さで負けてる。本当は切り替えたいがauでセットで加入の為無理。

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 神奈川県

【回線速度】
遅いかな？それに慣れているのであまり？気にならない、でもたまにストレスを感じることはある。
【ご利用料金】
分からない
【サービス】
いいとおもう
【セキュリティ】
いいとおもう？
【サポート】
上に同じ
【総合】
値段相応

• 愛知県

【回線速度】
以前フレッツ光回線を使っていましたが、今のauはそれに比べ、少し遅い気がします。
回線も時々切れることがある。
【ご利用料金】
加入当時は他に比べて安かったが、今は他社が値引きしたので、もう少し安くしたほうが良い。回線料金とプロバイダ料金を合算して、戸建てタイプで3500円以下ぐらいが良いのでは。
【サービス】
特に良いサービスがあるという感じはしない。
【セキュリティ】
セキュリティが高いのか低いのか分からない。利用者に目に見える形でセキュリティが高いことをわからせてくれる努力をしてほしい。
【サポート】
サポートを依頼したことが無いので、良いのか悪いのかわからない。あまり良い感じはしない。
ほったらかしの状態かな。
【総合】
加入当時は他社に比べ、料金が安かったので加入したが、今は他社が値引きをしたようなので魅力がなくなった。
解約しようにも2年割に入らされており、場合によっては解約時に違約金を支払わせられるので、この制度もなくしてほしい。

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 埼玉県

【回線速度】
やはり色々な面から考えると遅い気がする
【ご利用料金】
他がよくわからないが、高いかな
【サービス】
普通ではないか
【セキュリティ】
わからない
【サポート】
わからない
【総合】
普通ではないかとおもう

• 山形県

【回線速度】　普通に速いです。

【ご利用料金】一般的です。

【サービス】　普通かと。

【セキュリティ】マカフィ推奨のようだが、個人的にノートン使ってます。

【サポート】　特に問題なし

【総合】　普通に良いと思います。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 神奈川県

【回線速度】まずまず

【ご利用料金】

もう少し安くなると良いが価格で安くできたので満足

【サービス】

あまりおしつけのサービスは無く良いです

【セキュリティ】

迷惑メールも虐待でき満足です

【サポート】

あまりサポートの必要が無いほどです

【総合】

十分満足で光に替えて３年過ぎました

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 埼玉県

【回線速度】パソコンの性能も関係していると思いますが、遅いです

【ご利用料金】　　高いと感じます

【サービス】　　　丁寧に対応してくれます

【セキュリティ】　よくわかりません

【サポート】　　　丁寧に対応してくれます


【総合】　　　速度を除いて、一応満足しています
　　　　

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（西日本）
• 愛知県

コミュファ光り「ホーム３０・セレクト」（契約時と名前が変わってます）という、最大３０Ｍｂｐｓのプラン
【回線速度】特に不満無し。
　　　　　　パソコンＯＳの更新などで１ＧＢ位のデータダウンロードするとそれなりに時間かかりますが。
【ご利用料金】月額３０００円少々で光り電話も使えてるので、一応満足。

【サービス】不満無し。低料金なので期待もそれほど大きくないせいかも。

【セキュリティ】自分で行っているので気にしていない。
　　　　　　ソネットのメール着信拒否はオプション料金無しで使えるので重宝している。
【サポート】特にトラブルもないので、サポートに連絡したこともなく不明。

【総合】馬鹿でかいデータのダウンロードやストリーミングを頻繁にするなら、もう少し回線速度の早いプランが良いかもしれないが、私にとっては今のままで充分。もちろん同じ料金で早くなるなら大歓迎ですが。

• 光回線
• 回線サービス コミュファ光
• 静岡県

【回線速度】まあまあ速いと思っています。

【ご利用料金】普通並みと思います。

【サービス】設定のときの電話での対応は親切で助かりました。

【セキュリティ】

【サポート】

【総合】使っていて問題なし。　普通に満足。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 岩手県

【回線速度】光導入後の初期状態と比較すると１／４程度に落ちています

【ご利用料金】可もなく不可もなく、他の格安プロバイダがうらやましい。

【サービス】問題発生もなく、特にサービスを依頼することは無い

【セキュリティ】厳重なセキュリティ対策をしているので特に問題を感じていない

【サポート】サポート依頼をしたことがない

【総合】可もなく不可もなく、極、平均的だと思っている

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 東京都

【回線速度】ADSLならこんなもんでしょう

【ご利用料金】今となっては光と比べてもう少し安くなる？

【サービス】webメールは使い勝手が良いですね

【セキュリティ】受信トレイの前でかなり引っ掛けてくれるので安心

【サポート】あまり使ってないので分かりません

【総合】15年以上変えないということは良いんじゃない？

• 千葉県

【回線速度】思ったより遅い。２ＧＤｏｗｎｌｏａｄが出ない。

【ご利用料金】もっと安くなるはず。

【サービス】顔が見えない。

【セキュリティ】同じ。

【サポート】同じ。

【総合】２Ｇだからもっとサポートされるべきと思っている。

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 神奈川県

【回線速度】
　満足　前より良い
【ご利用料金】
　満足　　安くなった
【サービス】
　　まあまあ　よい
【セキュリティ】
　　使用してない
【サポート】
　　まあまあよい
【総合】
　　満足　かえてよかったと思います

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 神奈川県

【回線速度】使ってて不便は感じないので十分。

【ご利用料金】他社と変わらないので高いと思うががまん。

【サービス】良いと思う。他社と比較したことがないので。

【セキュリティ】良いと思う。他社と比較したことがないので。

【サポート】メールでトラブルの問い合わせをしたが丁寧に対応してくれました。

【総合】ＧＯＯＤ

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 群馬県

【回線速度】ネットサーフ、動画視聴など用途にかかわらず不満を感じることはない

【ご利用料金】トータルコストが5000円／月　以内であれば言うことはないが、若干高い気がする

【サービス】au、so-net共に及第点

【セキュリティ】プロバイダのセキュリティは利用していない

【サポート】ＨＧＷ交換をした時にネットにつながらなくサポートに電話をしたが、問題なしとの回答後突然つながるようになった。何かしらの作業を行ったものと思われるが、何もしていないがそうだ。原因など、きちっと話してもらいたかったと思う。

【総合】ＨＧＷ交換時以外は特に不満を感じることはない。今後、利用料金が下がればベスト。

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 千葉県

【回線速度】久々に回線速度を計測しましたが、あまりの遅さにびっくりしています。
もしかしたらノートで無線接続だから、、かもしれませんが、体感速度ではそんなに遅いとは思ってもみなかったので、びっくり。

【ご利用料金】普通。

【サービス】普通。

【セキュリティ】あてにしていません。

【サポート】あてにしていません。

【総合】どのサービスを選んでも同じだし、メールアドレスの変更自体が面倒なのでしょうがないかも。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 千葉県

【回線速度】時間帯によっては遅く感じるときがある

【ご利用料金】日本全体が通信、通話料金が高い

【サービス】日本独特のｻｰﾋﾞｽ精神が高いと思う

【セキュリティ】ほぼ満足している

【サポート】ほぼ満足、ﾊﾟｿｺﾝ引っ越しの際もｻﾎﾟｰﾄが十分である

【総合】ほぼ満足しているが、通信、通話料金が日本は高く感じる

• 光回線
• 回線サービス コミュファ光
• 三重県