おてがる光 - 評判・満足度

【回線速度】PS4のシステムアプデがめっちゃ速かった。だけど引っ越ししてからルーターを変更したのでそのせいかもしれない。

【ご利用料金】モバイル会社以外で全国対応している光回線で1番安い。引っ越しや乗り換えを考えた時に違約金もない。

【サービス】オプションは色々あるけど利用した事無いのでどうでも良かった。

【セキュリティ】今までプロバイダはocnを使い続けていたので気にした事は無かったので分からないです。

【サポート】ちょっと電話対応が頼りない感じでした。工事まで1ヶ月以上あったのでWi-Fiレンタルしするために容量はいくらがあるのか聞いたら20Gと40Gがあると言われたのに10G契約になっていた。ルーター購入を伝えたら翌月の月末に予告なく代引きで送られてきて驚いた。

【総合】プロバイダってよっぽど止まるとか遅いとかないところころ乗り換えなんてしないのでモバイル会社系じゃない光回線は引っ越しがない限り変えないと思う。なので割引されて○年間月々実質2000円！みたいな書き方されてるプロバイダってそこだけ見て契約するとめっちゃ高い料金払い続けるし、違約金があるから更新タイミングが分からずズルズル忘れて面倒になるパターン。
ここはそれが無いから安心。

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• 広島県

以前は集合住宅でＮＵＲＯを使っていましたが、ほとんど遜色ない程度に使えています。
契約時の電話応対も丁寧で分かりやすかったです。
戸建特有の面倒くさい開通工事もきちんとしていただけて、満足しています。
解約違約金が無いというのは、他社にないサービスだと思います。こちらを選んだ最大の理由です。
コスパを重視するのであれば、お薦めのプロバイダだと思います。

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• 東京都

【回線速度】
思ったより速く出ていて十分です。
【ご利用料金】
期間の縛りがないのがいいですね。
【サービス】
特に問題なし。
【セキュリティ】
特に問題なし。
【サポート】
サポートの電話が繋がりにくいのは残念。
【総合】
この値段、スピードなら大満足です。

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• 福岡県

【回線速度】まだすべての機器をつなげていないが今のところ問題なく使えている。

【ご利用料金】契約年数など縛りがないので満足価格です。

【サービス】特に不満はない

【セキュリティ】サービスがないと思う

【サポート】窓口の人は感じよく対応してくれる

【総合】満足している

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• 大阪府

【回線速度】
有線・無線(5G)で常時140から200mちょっと出てます。
無線(2G)でも100mぐらい出ていました。
なお、住居はアパートですが、建物が古いため戸建てタイプで光回線を引きこんでいます。
YouTubeとかの動画を画質高めでも問題なく見れます。

【ご利用料金】
月々4,800円くらいで、変なキャッシュバックとかないので、月々の支出管理がしやすいです。
安心サポートは初月無料ですが、つけっぱなしにすると月々5,000円を超えるので、必要なければ外した方がいいです。

【サービス】
使っていないので、わかりません。

【セキュリティ】
使っていないので、わかりません。

【サポート】
特に問題なく、普通に対応していただきました。

【総合】
普通に問題なく使えています。電話対応等も別に問題ないです。
利用目的にもよると思いますが、速度や価格で他に魅力的なプロバイダーがなければ、おてがる光で十分だと思います。

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• 東京都

【回線速度】電話基地局から離れているのでADSLの時は遅いし不安定でした。今回、光で複数ブラウザを開いてもサクサク使えて、動画も問題なく見ることが出来ています。とても快適です。

【ご利用料金】ADSLと比べると倍になりますが、他社との比較では安くて納得しております。

【サービス】光工事無料や安心サポート一ヵ月分が付与されていたので、使い始めの不安もなく安心して契約することが出来ました。

【セキュリティ】今のところ問題ありません。

【サポート】問い合わせに対して返信は早く、とても親切なので契約を決めたほどです。

【総合】はじめての光で不安や疑問もサポートが親切で、プロバイダーの中では納得価格、サービスも消費者が望むものがついているので快適に乗り換えが出来ました。満足しています。

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• 回線サービス おてがる光回線
• 東京都

【回線速度】
　80Mbpsより下回ることはないので不便に感じたことは無し
【ご利用料金】
　キャッシュバックなどを考慮すると最安値ではなかったかと思いますが、ずっと利用料金がかわらず
　解約時の違約金がかからないのが良いかと思います
【サービス】
　特段利用していません
【セキュリティ】
　自前のセキュリティソフトだけです
【サポート】
　サポートを受けるような難しい設定などはありませんでした
【総合】
　最初は安価ですぐ利用できるモバイル回線に申し込んだのですが、1週間ほど利用してみたものの
　速度は上がらず、また不安定なのでストレスを感じ継続ししようするためには逆に料金でのメリットを
　感じないということがわかったので即解約し、光回線に切替えました。
　首都圏でも地方でも、モバイル回線で問題なく使用している方もいらっしゃるので、たまたま自分のエリアでは使えなかったものとあきらめ切替えました。
　

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• 回線サービス おてがる光回線
• 岩手県

【回線速度】
V6プラスオプション使用
PC2台を有線接続、最高で800mbps、最低でも200mbps以上
タブレットとスマホをWi-Fi接続、最高で500mbps、最低でも150mbps
【ご利用料金】
V6プラスオプションと銀行引落手数料を含めても月々4000円弱
【サービス】
価格.comからの申し込みで工事代金分と同額を割引（実質工事代金無料）
【セキュリティ】
トラブルなく使用しています。正直効果があるのかないのかはわからない
【サポート】
申し込み数日後（回線工事前）にV6プラスオプションを追加で申請
メールと電話での迅速な対応にとても満足
【総合】
高額なキャッシュバックキャンペーンがないかわりに月々の料金に反映されてる
期間の縛りもないので安心して使えるとおもってます

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• 回線サービス おてがる光回線
• 熊本県

【回線速度】

【ご利用料金】
色々なプロバイダー料金を調べましたが、長い目でみたらおてがる光が安いと結論。戸建てなのでマンションより高くなりますがそれでも他よりお得で、縛りもないので気分的にも楽です。
【サービス】

【セキュリティ】

【サポート】

【総合】
最初は不安もありましたが、安く済ませて光回線を使い方におすすめです。

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• 東京都

【回線速度】
今まで利用していたソフトバンク光と変わりありません。
【ご利用料金】
お手軽価格だと思います。
【サービス】
問題なし。
【セキュリティ】
問題なし。
【サポート】
問題なし。
【総合】
満足です。

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• 東京都

【回線速度】
気にならない
【ご利用料金】
安ければ安いほど良いけど、問題なし
【サービス】
あまり利用していない
【セキュリティ】
あまり利用していない
【サポート】
あまり利用していない
【総合】
特段、問題なし

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• 群馬県

【回線速度】
ダウンロード、アップロードともに300Mb/s程度出ています。
【ご利用料金】
他社と比較すると安価です。
【サービス】
後からでもIPv6オプションが追加できる点がよいです。
【セキュリティ】
オプションで設定できるようになっています。
【サポート】
レスポンス良くメール対応してくれました。
【総合】
他社に比べて安価ですが、サービス等は全く問題ありません。

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• 静岡県

【回線速度】
マッハではないが、普通に使える
【ご利用料金】
月額料金が１番安くて、わかりやすい
【サービス
色々お得なキャンペーンもあるようだ
【セキュリティ】
問題ない
【サポート】
申し込み時の手続きなど、丁寧な説明でわかりやすかった
【総合】
今のところ何も問題なく使えてる

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• 回線サービス おてがる光回線
• 山形県

【回線速度】テザリングよりかなり快適になった。

【ご利用料金】他より割安だと思う。

【サービス】今のところ利用してないのでわからない。

【セキュリティ】まだ開通から3日目だが、今のところ問題ない。

【サポート】メールも電話も返信が早く丁寧だった。

【総合】今のところ満足。工事が要らないタイプも他社のお試しで試したが映画を2本見ることができなくてやめた。回線の工事に時間がかかったが時期などの案内は丁寧だった。

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• 福岡県

【回線速度】
マンションタイプで100Mbpsオーバー

【ご利用料金】
4000円弱

【サービス】
開通までに1月ほどかかったがそれ以外は特に問題ありませんでした。

【セキュリティ】
特に問題ありません。

【サポート】
最低限といったところでふ。ある程度自分で調べてできる必要あります。

【総合】
スマホでいうところの格安SIMのような位置付けだと思います。ある程度の知識は必要ですがコスパに優れています。
おすすめです。

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• 東京都

インターネット関係に詳しくないのですが、他社のルーター設定方法まで丁寧にサポートしてもらいました。マルチプレイのゲームを中心に使用していますが、スピードは申し分無く快適なインターネット生活を手に入れました。

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• 愛媛県

契約の申し込みをしてから、契約完了までがとてもスムーズでした。工事日もすぐに決定しその他余分な広告などが全くなかったため必要最低限のやり取りで済ませられてとても良かったです。契約期間の縛りもなく、いつでも解約できる点で他のプロバイダより気軽に契約できました。

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• 愛知県

欲しい機能をオプションで選べるので無駄がなくて良い。
実際に計測はしていませんが、IPV6オプションにしたので速度は体感でかなり早い。
料金も最安だし、縛りがない事は賃貸ではかなり有難い。
今のところ不満は一切ない。時間帯による繋がりにくさも感じた事はないです。

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• 長野県

【回線速度】
使い始めなので、まだわからないが、遅いかなと。
【ご利用料金】
無難なところ
【サービス】
回線以外は特に利用していないので、わからない。
【セキュリティ】
よくわからない。
【サポート】
まだ、使い始めなので、サポートを利用していないので、わからない。
【総合】
回線が安定して、使えていれば文句はないかな。

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• 群馬県

【回線速度】
ドコモ光より、早くなった。wifiでも400Mbpsでるようになった。
【ご利用料金】
楽天とか格安シムだから、セット割関係なく安いのがいい。
【サービス】
無評価
【セキュリティ】
無評価
【サポート】
無評価
【総合】
料金がわかりやすい。

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