NURO 光（ニューロ光）- 評判・満足度

【回線速度】

【ご利用料金】少し高い

【サービス】他社に比べると少ない

【セキュリティ】セキュリティのせつめいを詳しく教えてもらってないのでよくわかりません

【サポート】もう少し積極的にわかりやすく説明してもらえるほうがわかりやすいです

【総合】

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 兵庫県

【回線速度】スクロールや画面停止がなく快適

【ご利用料金】実質料金他社より安い

【サービス】キャンペーンが充実している

【セキュリティ】これから使用するから？

【サポート】丁寧でわかりやすい

【総合】100点満足

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 神奈川県

【回線速度】
早いです。
【ご利用料金】
安い方だと思います。
【サービス】
工事の方は良かったです。
【セキュリティ】
セキュリティは加入していません。
【サポート】
AIのサポートは利用しましたが　いまいちでした。
【総合】
光回線が早いので良いです

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 岡山県

【回線速度】
加入して間もないですが、今の所快適に利用させてもらっています。
【ご利用料金】
今まで利用したネットの中では一番最安です。
【サービス】
他社と比較しても特に劣る所はないんじゃないでしょうか。
【セキュリティ】
特に問題無し
【サポート】
チャットで大体解決出来る。
【総合】
とても満足で他社から乗り換えて良かったなと思っています。

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 大阪府

【回線速度】
夜は満足以上だが、昼間の混む時間になると急激に遅くなる
【ご利用料金】
夜間速度を考慮すると満足
【サービス】
いろいろあって満足
【セキュリティ】
今のところ不明
【サポート】
対応速度が若干遅い
【総合】
コスパはいいと思う

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 埼玉県

【回線速度】
以前使用の回線と比べると格段に改善されました
【ご利用料金】
価格改定の予定あるも納得
【サービス】
設置工事については、簡素な説明
【セキュリティ】
今の所は不安無し
【サポート】
チャットのサポートはクイックで良い
【総合】
低価格の分サービスサポートはシンプル
ある程度知識がある方向けで価格を抑えたい人へお勧めします

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 東京都

【回線速度】
それなりに早いが、期待するほどの速度はまだ出ていない
【ご利用料金】
現在の通信速度を考えると、他会社の料金との違いは大きくない
【サービス】
他者との違いが分からない
【セキュリティ】
他者との違いが分からない
【サポート】
サポートを受けるようなトラブルは今のところなし
【総合】

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 福島県

【回線速度】遅い、しかも窓口に対応しても問題未だ未解決

【ご利用料金】普通

【サービス】なかなか合う対応窓口見つからない

【セキュリティ】良い

【サポート】未だ問題解決してない

【総合】よくない

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 埼玉県

【回線速度】
普段はアマプラかYouTubeですが、止まることはないです。
重い時間帯もないと思います。
開通まではモバイルを無料貸出してもらいましたが、そちらは重くて使い物にならなかったです。

【ご利用料金】
5,200円
キャッシュバックを受けられる回線を比較したところ、申し込み当時は3年使えばNUROが一番安かったので決めました。

【サービス】
開通までモバイルWi-Fiを借りられました。
使用料はかかりませんが、返却の送料は自分待ちでした。

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 埼玉県

【回線速度】
早いです。
【ご利用料金】
妥当な値段です。
【サービス】
開通まで、少し時間がかかった。
【セキュリティ】
よくわからない
【サポート】
丁寧に説明してくれました。
【総合】
とても良い

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 福岡県

【回線速度】早い。特にワイハイ6の恩恵が受けれている。

【ご利用料金】普通。キャッシュバックはなかなか高額だった。

【サービス】申し込みから開通まで2ヶ月かかったのがマイナス。工事規模時間もはっきりきめられなかった。

【セキュリティ】普通

【サポート】サポートチャットは回答が早い。

【総合】良い

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 岐阜県

【回線速度】500Mbps前後出ており快適

【ご利用料金】割り引きサービスがあるため、光回線の中でも安く開通できる

【サービス】値引きや電気との契約もあるなど、他の光回線と大きく変わらない印象

【セキュリティ】ルーターの初期設定でファイアーウォールがオフになっているため、開通後に自分で設定し直さないといけない

【サポート】サポートはあまり丁寧でない印象がある。場合によっては、回数制限などもあるため注意が必要

【総合】自分である程度ネットワークに関して知識があるなら、値段の安さと回線速さも相まっておすすめ

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 茨城県

【回線速度】
他の回線と遜色はない。不満は特に無し。
【ご利用料金】
キャンペーン価格は安価
【サービス】
まだ分からない
【セキュリティ】
特に無し
【サポート】
まだ分からない
【総合】
普通に使える

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 愛知県

【回線速度】初めての光回線で、他社との比較ができませんが、オンライン対戦GAMEやAbematvはストレスなく使えてます

【ご利用料金】キャンペーンで2年間のみですが二千円台はおすすめです

【サービス】アプリで現時点での速度の確認ができたりお得なお知らせ（NUROmobile）などが届きました。また、オプションも充実してるので落ち着いたら再度確認してみようと思います。

【セキュリティ】自己手配でオプション未加入です、

【サポート】工事でのやり取りは迅速に対応いただきました。

【総合】光回線は初めてで、何も分からずルーターの準備など心配でしたが、回線工事が終わってみると一通り設置されおり、ルーター含め何の準備もなく、教わったパスワードを設定するだけですぐにつかえました。私みたいな、何も分からずの方には特におすすめです。

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 埼玉県

【回線速度】速い
700Mb以上です、日常的に使用は足ります
【ご利用料金】安い
価格の割引がある
【サービス】安心
設置も簡単です
【セキュリティ】安全

【サポート】良い

【総合】大満足
速度も速いし、料金も安いし、使用は大満足です

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 大阪府

【回線速度】
戸建てでも時間帯によって遅くなるタイミングはありますが、基本的には速いのでリモートワークも問題なしです。

【ご利用料金】
初年度の割引が魅力的です。

【サービス】
とくに光回線に求めるサービスはないので
問題ないと思います。

【セキュリティ】
一応オプションでセキュリティサポートもあるようですが、
普通に使うだけならWindowsの既存のサービスで十分です。

【サポート】
申込みから開通までスムーズだったと思います。

【総合】
安さと速さが魅力的です。

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 兵庫県

【回線速度】
以前はDOCOMO光で、nuro2ギガにしてからスマホは明らかに速くなったのが分かります。パソコンはLANケーブルですが今のところよく分からないです。
【ご利用料金】
２年契約なのでその間は十分安いと思います。
【サービス】
2回工事がありますが、最初の室内工事でこちらの建物の事情で予定外の事態になったのですが、工事の人がとても協力的で色々教えて頂いて、当日無事工事が出来たのは助かりました。
【セキュリティ】
こちらは分かりません。
【サポート】
スマホもnuroを使ってますが、料金等確認するアプリがシンプルで使いやすいです。
【総合】
今のところ変更して良かったです。これでパソコンも速さが実感出来れば２年後の更新もしようと思います。

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 千葉県

【回線速度】
ありえないくらい速くてストレスゼロになった。今まではモバイルWi-Fi使用していたので速度制限にかかったり、利用者多いとつながりにくくて常にイライラしていたがNURO光にしてからそういうストレスは全くなくなった。本当に契約して良かった。永遠に使い続けるだろう。
【ご利用料金】
まぁ妥当でしょうと納得しています。5200円前後かな？正確な数字は失念してしまったが、まぁこの速度なら6000円くらいまでなら払いますよ。さらに速度を求める人用に500円追加すれば、10Gなるものがあるらしいが、自分の地域では対象外なので残念。はやく対象地域になることを日々願っています。
【サービス】
光回線以外の契約はしていないが、いろいろサービスがあるらしい。なかなか面白そうなのもあったので定期的にホームページでも見て契約するか検討中。
【セキュリティ】
問題ないはず。1回解約してしまったが通算すれば10年以上NURO光を利用しています。この間セキュリティ面で問題が発生したことは一度もないです。今後も同様以上なセキュリティを期待。
【サポート】
サポート受けたことないからわからん。むしろ、どんな感じなのか知りたいよ。でも、NURO光のアプリはかなり便利。ダウンロードすると現在の障害発生状態やどれくらいの回線速度かがすぐ分かるのはありがたい。月額料金やお得な情報も記載されていて役立つ。
【総合】
数あるWi-Fiの中でも1番いいと思う。もし、Wi-FiをすすめるとしたらNURO光しかないと断言できる。10年以上自分の期待に応え続けてくれており、信頼感が圧倒的である。

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 東京都

【回線速度】

【ご利用料金】

【サービス】回線速度と料金のバランスはベスト

【セキュリティ】特にない

【サポート】チャット対応は最悪、改善求む

【総合】価格と速度で割り切れるのならおすすめ

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 大阪府

【回線速度】今まで使用していたものより速く、2階につけているが戸建ての1階でも十分に届く

【ご利用料金】お手頃で良い

【サービス】

【セキュリティ】

【サポート】

【総合】ぜひ知人に勧めたい

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 神奈川県