NURO 光
- NURO 光は、下り最大10Gbps または 2Gbpsのプランが選べる高速光回線です。
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総合満足度
3.91 (2,334件)- 回線速度 4.28
- 利用料金 3.97
- サービス 3.63
- セキュリティ 3.75
- サポート 3.42
- プラン・キャンペーン
- 評判・満足度レポート
総合満足度
3.91 (2,334件)- 回線速度
- 4.28
- 利用料金
- 3.97
- サービス
- 3.63
- セキュリティ
- 3.75
- サポート
- 3.42
※満足度集計期間 2024/02/14〜2026/02/13
評判・満足度レポート（総投稿数3,765件中1,481〜1,500件目）
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サポートに難あり
2024年11月23日 03:20
【回線速度】利用しているものにストレスはありません
【ご利用料金】妥当かとは思う
【サービス】
【セキュリティ】
【サポート】分かりづらいし 時間がかかる 引越の際 マンションタイプは一切引き継ぎの特典や手続き上の便宜がない 全てゼロに戻して再スタート 戸建ては便宜がある
【総合】普段不具合が起きることは滅多に無いので総合的には良い評価
- 光回線
- 回線サービス NURO 光回線
- 埼玉県
総合満足度 4 回線速度 5 利用料金 3 サービス 無評価 セキュリティ 無評価 サポート 2 -
回線速度は満足。利用開始までの工事スケジュールの決定が遅い。
2024年11月23日 01:01
【回線速度】
満足
【ご利用料金】
適正だと思う
【サービス】
キャンペーンが多いと感じる
【セキュリティ】
可もなく不可もない印象
【サポート】
対応は早いが、結果は変わらない
【総合】
利用開始まで1ヶ月程度余裕を持ったスケジュール感が必要。- 光回線
- 回線サービス NURO 光回線
- 東京都
総合満足度 3 回線速度 5 利用料金 3 サービス 3 セキュリティ 3 サポート 3 -
スムーズな対応
2024年11月22日 21:15
開通工事が仕事に間に合わないかと思いましたが、思ったより早く対応してもらえてよかったです。
屋内工事の候補日はすぐに分かりましたが、屋外工事の可能日が分かるまでは少し時間がかかります。担当者によって変わるかもしれませんが、屋外工事はは立ち会わなくても工事開始と終了時の電話対応で完了できました。- 光回線
- 回線サービス NURO 光回線
- 岐阜県
総合満足度 5 回線速度 5 利用料金 4 サービス 5 セキュリティ 無評価 サポート 4 -
迅速な対応、高速な回線
2024年11月22日 19:38
【回線速度】
元々あった30Mbpsより、2Gbpsへ変更
【ご利用料金】
5000円程
【サービス】
迅速で丁寧な対応をしてくださいました
【セキュリティ】
まだ検証中です
【サポート】
こちらも迅速な対応してくださいました
【総合】
- 光回線
- 回線サービス NURO 光回線
- 東京都
総合満足度 5 回線速度 5 利用料金 5 サービス 5 セキュリティ 5 サポート 5 -
2回工事が必要なのは対応が難しい
2024年11月22日 15:21
【回線速度】パソコンでは下り1ギガ出ます昇りは
遅い
【ご利用料金】良心的だと思います
【サービス】普通だと思います
【セキュリティ】未だわからないが標準的だと思います
【サポート】
【総合】
- 光回線
- 回線サービス NURO 光回線
- 奈良県
総合満足度 4 回線速度 4 利用料金 4 サービス 3 セキュリティ 3 サポート 3 -
これから期待を込めて！
2024年11月22日 12:17
【回線速度】
昨日回線したばかりですが、いまのところ、問題なしです！
【ご利用料金】
今使っているのより安いので、変更しました。
【サービス】
ラインで問い合わせできたので、気軽にできました。
ただ、一定時間返信できないでいると、最初からになってしまうので、それが少し煩わしかったです。
【セキュリティ】
弱い？とスマホに表示されますが、今のところは問題なし？
【サポート】
サービスと同じ内容です！
【総合】
料金安い割にサービスはいい方だと思うので、総合的には◎です。昨日回線したばかりなので、これからの期待も込めてです！- 光回線
- 回線サービス NURO 光回線
- 滋賀県
総合満足度 4 回線速度 4 利用料金 5 サービス 4 セキュリティ 3 サポート 3 -
開通までが速い
2024年11月22日 06:50
【回線速度】良い今のところ不都合なし
【ご利用料金】良い
価格.comを経由するべき
【サービス】良い
経由する事で受けられるサービスがある
【セキュリティ】わからない
【サポート】普通
【総合】良い
開通までがはやかった。室内工事の人が感じ良い
- 光回線
- 回線サービス NURO 光回線
- 福岡県
総合満足度 4 回線速度 5 利用料金 4 サービス 4 セキュリティ 無評価 サポート 4 -
nuroこだま
2024年11月22日 01:47
【回線速度】
初めて光回線を使ったが思ったより遅い
【ご利用料金】
キャッシュバックがある内は安いかも
【サービス】
【セキュリティ】
特に気にしてない
【サポート】
【総合】
比較してないのでわからない- 光回線
- 回線サービス NURO 光回線
- 栃木県
総合満足度 2 回線速度 1 利用料金 2 サービス 無評価 セキュリティ 無評価 サポート 無評価 -
特に不満もなく使わせていただいています
2024年11月22日 01:18
【回線速度】ダウンロード速いです、オンラインゲームもラグを感じません。
【ご利用料金】ちょっと高いですが光回線はどこも高いです。
【サービス】問題ありません。対応も早いです。
【セキュリティ】特に不安になったことはありません。
【サポート】
【総合】
- 光回線
- 回線サービス NURO 光回線
- 北海道
総合満足度 5 回線速度 5 利用料金 4 サービス 5 セキュリティ 5 サポート 5 -
速度とキャッシュバックが魅力
2024年11月22日 00:15
【回線速度】概ね満足。以前のプロバイダーが長かったこともおりwifi6になり速くなった。
【ご利用料金】キャッシュバックも含めるとお得感がある。
【サービス】
【セキュリティ】
【サポート】勿論、全て電話対応してられないのは理解できたすが、説明が難しかったり電話で話したい時にあちこちたらい回しされた挙句繋がらない。
【総合】
- 光回線
- 回線サービス NURO 光回線
- 兵庫県
総合満足度 4 回線速度 4 利用料金 5 サービス 4 セキュリティ 3 サポート 2 -
リモートで使用しているが問題なし
2024年11月21日 23:10
【回線速度】
普通に速いと思う
WEBミーティング等で使用しているがトラブルになったことはない。
動画の視聴もスムーズにできている
【ご利用料金】
普通
特典があったりして結局いくらかかってるのかイマイチよくわかってないが、高くはない
【サービス】
特に受けていないのでわからない
【サポート】
特に受けていないのでわからない
【総合】
満足している- 光回線
- 回線サービス NURO 光回線
- 神奈川県
総合満足度 4 回線速度 4 利用料金 4 サービス 3 セキュリティ 3 サポート 3 -
開通直後は不安定ながらいまは通信安定
2024年11月21日 22:48
【回線速度】早い 開通直後は遅かったがのちに安定
【ご利用料金】5000円程度で満足
【サービス】入会特典が多い
【セキュリティ】問題ない
【サポート】問い合わせに対し的確な回答があった
【総合】満足
- 光回線
- 回線サービス NURO 光回線
- 千葉県
総合満足度 5 回線速度 5 利用料金 4 サービス 4 セキュリティ 4 サポート 4 -
スピーディーな対応とわかりやすい説明
2024年11月21日 22:47
【回線速度】
良好
【ご利用料金】
他社サービスと比べると実感高いと感じる。
【サービス】
サブスクの解約等がめんどくさくはあるが様々なサービスがあり上手く利用できる人にはおすすめ
【セキュリティ】
正直よくわからない
【サポート】
まだ、使いたてのため可もなく不可もなく
【総合】
説明などは要点を教えてくださるので非常に助かる。キャッシュバック等期限が来ないと出来ないのがネックではあるが乗り換え等の対応には非常によく対応出来ていると感じた。安心して乗り換えが行える。- 光回線
- 回線サービス NURO 光回線
- 栃木県
総合満足度 4 回線速度 5 利用料金 2 サービス 3 セキュリティ 3 サポート 4 -
利用開始までの期間が長すぎる
2024年11月21日 22:01
回線工事が前もって予約しないと1ヶ月ほど先になると聞いていたので、把握して予約したのですが、まさか2回目工事も1ヶ月以上かかると思わなくてWiFiがない間、携帯の通信制限がかかったりと不便だった。
使用開始後は難なく利用できてます。
- 光回線
- 回線サービス NURO 光回線
- 兵庫県
総合満足度 4 回線速度 5 利用料金 4 サービス 3 セキュリティ 3 サポート 3 -
申込みから１ヶ月で無事開通
2024年11月21日 21:26
【回線速度】2Gプランですが、ONU近く700Mくらいは出てます。
【ご利用料金】3年後から5200円ですが、戸建てならこんなもんかと思います。ソフトバンク携帯なのでセット割がきくのは実質値下げで有り難いです。
【サポート】1回目工事から2回目工事までの間、いつ予約できるようになるのか1週間くらい放置され不安になりましたが、ちゃんと連絡はきました。
【総合】料金重視でしたが、固定回線の安定感に大変満足しております。ONUもF660Pで当たりでした。- 光回線
- 回線サービス NURO 光回線
- 兵庫県
総合満足度 5 回線速度 5 利用料金 5 サービス 無評価 セキュリティ 無評価 サポート 4 -
回線速度は爆速
2024年11月21日 20:14
【回線速度】規格ほぼフルスピード出ます
【ご利用料金】キャンペーン中はかなり割安
【サービス】色々ネットワークいじりたい人には障壁あり
【セキュリティ】ルーターのセキュリティーが良くない
【サポート】可もなく不可もなく
【総合】
- 光回線
- 回線サービス NURO 光回線
- 茨城県
総合満足度 4 回線速度 5 利用料金 5 サービス 4 セキュリティ 2 サポート 3 -
親切な対応だった
2024年11月21日 20:10
【回線速度】300以上は出てた気がします
【ご利用料金】5000円くらいですね
【サービス】めちゃくちゃよかったです
【セキュリティ】とてもいいと思います
【サポート】サポートも親切で丁寧でよかったです
【総合】安心して使えるのでこれからも続けていきたいくらいよかったです。
- 光回線
- 回線サービス NURO 光回線
- 愛知県
総合満足度 5 回線速度 5 利用料金 3 サービス 5 セキュリティ 5 サポート 5 -
なんの問題もなく14年使い続けています
2024年11月21日 19:19
【回線速度】速度つながりぐあい満足しています
【ご利用料金】長期割引があれば
【サービス】早い対応で感謝
【セキュリティ】セキュリティソフト使えて問題なし
【サポート】迅速丁寧
【総合】いい選択だと考えます
- 光回線
- 回線サービス NURO 光回線
- 神奈川県
総合満足度 4 回線速度 5 利用料金 4 サービス 4 セキュリティ 5 サポート 4 -
サポートセンターの対応が良い
2024年11月21日 19:11
【回線速度】速度が速くとても良い。
【ご利用料金】マンション住まいですが戸建てタイプしか通せなくて残念。
【サービス】とても良い。
【セキュリティ】
【サポート】サポートセンターへの問合せ時敏速に対応していただける。
【総合】分からないことも何度も分かりやすく説明してくれとても助かっています。
- 光回線
- 回線サービス NURO 光回線
- 大阪府
総合満足度 5 回線速度 5 利用料金 3 サービス 5 セキュリティ 5 サポート 5 -
サポートか手厚い
2024年11月21日 19:10
【回線速度】
速いです。
ルーターと違う階になると多少遅くなります。
【ご利用料金】
一般的な料金だと思います。
【サービス】
サポートが充実していて、すぐに回答してもらえて助かりました。
【セキュリティ】
【サポート】
【総合】
- 光回線
- 回線サービス NURO 光回線
- 東京都
総合満足度 4 回線速度 5 利用料金 3 サービス 4 セキュリティ 4 サポート 5
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