NURO 光（ニューロ光）- 評判・満足度

【回線速度】
動画視聴やインターネット使用です。
不具合ありません。
【ご利用料金】
キャッシュバック等含め安いと思います。
【サービス】
利用していないのでどんなサービスがあるのかわかりません。
【セキュリティ】
問題無いと思います。
【サポート】
不具合が無いので相談などもしないしわかりません。
【総合】
通常使用では特段不具合は認められません。
このまま使い続けると思いますが、キャッシュバックによる料金設定が終わるので一旦やめるかもしれません。

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【回線速度】2ギガで契約。安定しついます！満足！

【ご利用料金】以前のネット回線より月約2000円安くなった！NUROに変更した事で3年間で7万円以上安くなり大満足！

【サービス】携帯、電気、等を一緒に契約すると更にお得になります。！

【セキュリティ】現状では問題無し！

【サポート】現状では、まだサポートは必要ないのでわかりません。

【総合】
まずは料金の安さと、2ギガでも普通に家庭で使用する分には何ら問題無い回線速度です。

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【回線速度】
今回同じNURO内契約変更したがONU660PからGT1000に替わって無線LANのスピードが3割程落ちた。最初は不具合品かと思い交換してもらったが、gが更に遅くなった。ちなみに660Pのgは900ぐらいあったのにGT1000は700ぐらい、交換後は170Mbpsまで落ちた。本当にSONY製か怪しい。
【ご利用料金】
これは以前とあまり変わらない。
【サービス】
PS5の購入を考えている人にはNUROはちょうどいいかな。
43型TVのサービスもあるけど何が届くか不明なのであまり有り難みが無い。
【セキュリティ】
これは不明。
【サポート】
サポートは最低かな。電話しても担当者が結構話しの通じない人が出るから、交換してもらうのも一苦労。
解約や新規入会の電話はすぐ繋がるし、解約担当者の方はしっかりしている人が電話に出られる印象。

【総合】
ネットで見かける660Pが良いよって話しは本当でした。GT1000は今ひとつですね。無理に契約する必要は無いと思います。あとはサポートが最低なのだけ覚悟が必要です。以前加入した時はここまで悪くなかった記憶があるので、新規さん対応と解約防止に力を入れすぎなのかもしれません。その結果、契約してもらったお客を蔑ろになってるんで本末転倒な気がします。
NURO ONEで考えて見える方は別途無線LANを用意した方が良いと思います。GT1000内蔵の無線LANはかなり性能のブレが大きいみたいです。NUROのサポートに言わせると個体差があるのは普通らしいので、交換してもらうのはめちゃ苦労しますし、電話代が馬鹿みたいにかかります。

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• 岐阜県

引越しに伴い契約してみましたが、快適に使ってます。 月額料金も他より安いし、得した気分です。 キャッシュバックがもう少しあればいいなとは思いますが、あれだけ月額が安いと仕方ないのかなと。 他社のよりはコスパが良くておすすめです

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• 東京都

【回線速度】
2G回線がどの程度課よくわかってませんでしたが、
特に問題無く使えてよかったです！
YouTubeなどのアプリ動作もスムーズで助かってます。
【ご利用料金】
U29割で契約しましたが、お手頃だと思います！
【総合】
他社と比べてもお手頃な価格だと思いました。
ただ開通工事までのレンタルWi-Fiは、
他社のものを利用でもいいと思います。

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【回線速度】快適とは言い難いけれど、不便なく使えている。動画視聴サービス利用時、たまにくるくるして進まなくなる。

【ご利用料金】月\5,217(税込み)

【サービス】

【セキュリティ】

【サポート】

【総合】可もなく不可もなく…

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• 神奈川県

【回線速度】
とても早い、以前のソフトバンク光より3倍は早い
【ご利用料金】
普通、品質の割にはコスパがいい
【サービス】
アプリもありわかりやすい
【セキュリティ】
普通、気にならない
【サポート】
普通、気にならない
【総合】
大大大満足！

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• 佐賀県

【回線速度】
不便なく使えていた問題ない。
【ご利用料金】
不満はない。
【サービス】

【セキュリティ】

【サポート】
電話で問い合わせた際とても丁寧に対応して下さった。
【総合】
全体的に満足している。

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• 東京都

【回線速度】
夜のゴールデンタイムでも落ち込みが少なく安定している
【ご利用料金】
他社と変わらない料金なので安定度で言えば安く感じる
【サービス】
良い
【セキュリティ】
良い
【サポート】
良い
【総合】
良い

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• 茨城県

【回線速度】
混雑時で900Mbps　空いてる時間帯で1.3Gbps　前後

【ご利用料金】
最近では普通の価格帯

【サービス】
特に何もない

【セキュリティ】
独自のセキュリティサービスなし

【サポート】
電話サポートがない。
ネットに不具合があり、サポートを受けたいのに、チャットのみというのが、理解しがたい。
スレッドを書き込んで1時間半以上待たされて、音沙汰なし。
トラブル発生時に自己解決するしかない。

【総合】
サポートが最低なのでオススメできません。

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【回線速度】
遅いバックボーンが早くてもレンタル機器がしょぼい
【ご利用料金】
高い割に質が悪い製品が届く
【サービス】
使えないonu
【セキュリティ】
ふつう
【サポート】
あいそわるい
【総合】
早く辞めたい

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• 東京都

【回線速度】
時間帯でwifiの速度が遅くなり、接続されない時がある。
【ご利用料金】
マンションの利用人数で金額が変わるため、加入者が多ければ安いと思う。
【サービス】
キャンペーンが多いので解約するのに手間が掛かる。
【セキュリティ】
今のところ不満を感じたことはない。
【サポート】

【総合】
回線の速さと金額で入ったが、入会時に色々入りひかりTVなど3ヶ月後解約可能というのがめんどくさい。

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【回線速度】

【ご利用料金. キャンペーン利用で安い

【サービス】不明

【セキュリティ】セキュリティが含まれている

【サポート】まだサポートは利用していない

【総合】
通信が安定していて、安心です。

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【回線速度】2Gプランで500メガ位の速度なので思ったよりも速度は出ていない

【ご利用料金】2ヶ月無料に36ヶ月割引は魅力

【サービス】使い始めたばかりですが、今の所問題なし。

【セキュリティ】

【サポート】

【総合】

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【回線速度】２Ｇというほどはやくない。もとのＩＧより遅い

【ご利用料金】
２Ｇ　戸建てタイプ
【サービス】
最低。電話回線申し込んでも、インターネット開通してから２週間くらいして開通。何考えているのか？

【セキュリティ】
なんかついてます。良いのかどうかわからない。

【サポート】
ＯＮＵが壊れて、チャットサービスで切り分け後も２日たっても音沙汰なし。

【総合】
こんな会社が回線業者やってはダメだと思う。
値引きでつって、サービス体制が最悪。ソニーの名が泣きます。
値引きも、連絡メール注意していないと受けられない様子。
値引き額だけで選ぶと後悔しますよ

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【回線速度】

【ご利用料金】

【サービス】申込み時や工事対応も問題無かった。

【セキュリティ】セキュリティは何とも言えないが今の所問題無し。

【サポート】対応の仕方も丁寧で良かったと思う。

【総合】今の所良いと評価しますが今後も良いサポートをお願いします。

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繋がれば速度は問題ないがそもそも繋がらない。
電話対応は不親切で不満に感じる。言葉使い、気遣いなどが足りず早急に社員教育をしたほうが良いのでは？
これではいくら料金が安くても客は離れてしまうと思います。
使用出来ている期間が少ないので乗り換えも検討したい。

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【回線速度】アップ、ダウン共470Mbps以上出ており早い
【ご利用料金】ワイモバイルとのおうち割適用もありお値打ち

【サービス】開通まで日にちはかかりますが、スムーズに完了しました

【セキュリティ】不明

【サポート】開通までSMSで適切に連絡が取れ良かった

【総合】スピードと価格を第一に選びましたが、その他も大きな不満なく満足です

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【回線速度】
・家族4人でTV×2台、スマホ×2台、ホームアシスタント×1台で使っていますか、回線速度は全く問題ないです。
【ご利用料金】
・他社と比較すると最安値/月でした！
【サービス】
・スピード感、対応共に申し分ないと思います！
【セキュリティ】
・安心出来るセキュリティ体制だと思います。
【サポート】
・不明な点(接続など)のサポートも手厚く、スピード感を持って対応していただきました！
【総合】
・これまで転勤/引越しの度に、物件工事が必要・東/中/西などエリアにより引継ぎが出来ないなどの理由で、ネット環境を替えるハメになってきました。コストパフォーマンス的にこれまで乗り換えて来た中では1番いいかなと感じています。

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【回線速度】思った以上に速度でてます!

【ご利用料金】割引等goodです。

【サービス】これからです。色々検討していきます。

【セキュリティ　これから検証です。

【サポート】これからです。

【総合】良かった。

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