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eo（イオ）- 評判・満足度

[プロバイダ]

eo

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総合満足度

3.51 (62件)
  • 回線速度 3.79
  • 利用料金 3.32
  • サービス 3.26
  • セキュリティ 3.45
  • サポート 3.15

総合満足度

3.51 (62件)
回線速度
3.79
利用料金
3.32
サービス
3.26
セキュリティ
3.45
サポート
3.15

※満足度集計期間 2024/02/15〜2026/02/14

評判・満足度レポート（総投稿数1,504件中1,361〜1,380件目）

回線サービスを選択：

  • 無題

    2012年11月1日 14:55

    戸建なので、どうしてもマンションに比べ、割高ですが、同時にひかり電話を使っているので、両方あわせるとかなり割安になり、お得感があります。 携帯に比べても、使用頻度や量を考えるとかなり安めだと思います。 なので、毎月料金を払ってても、結構納得できる料金です。 動画も全然大丈夫。回線そのものにはあまり不満はありません。

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 大阪府
    総合満足度 3
    回線速度 3
    利用料金 4
    サービス 2
    セキュリティ 無評価
    サポート 3

  • 無題

    2012年11月1日 14:55

    不自由なく使用でき価格も満足です。 電話で問い合わせしたときの応対もとても親切でした。 関西の会社なのでこれからもお付き合いしていきます！

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 滋賀県
    総合満足度 4
    回線速度 3
    利用料金 3
    サービス 4
    セキュリティ 無評価
    サポート 4

  • 無題

    2012年11月1日 14:55

    光電話と光ファイバを合わせて月5200円です。月の転送量(100Mプランで2TB)を超えさえしなければ、規制らしいものはほとんどありません。プロバイダの速度計測で、下り上りともに、90Mぐらいコンスタントに出ています。 機器が故障したときも、すぐ交換してくれましたし、不満がまったくありません。ただ関西でしかやってないので、他府県の人に勧められないのが欠点。

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 大阪府
    総合満足度 4
    回線速度 5
    利用料金 5
    サービス 5
    セキュリティ 無評価
    サポート 4

  • 光のわりに、スピードが遅い。

    2012年11月1日 14:55

    もう少しスピードが速いプランを検討したい。

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 兵庫県
    総合満足度 3
    回線速度 1
    利用料金 3
    サービス 3
    セキュリティ 1
    サポート 3

  • 無題

    2012年11月1日 14:55

    ネットとテレビが安い 通信がとっても安定していてサポートも詳しい人が多い さすが顧客満足　Ｎｏ１ eoモバイルＷｉ−Ｆｉが結構便利。場所は特定されるが繋がるとすかすかつながる。自宅より速いかも。自宅回線の速度がもうちょっとでてほしい

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 兵庫県
    総合満足度 5
    回線速度 5
    利用料金 5
    サービス 5
    セキュリティ 無評価
    サポート 5

  • 無題

    2012年11月1日 14:55

    最近レスポンスが悪くプロバイダーの変更を検討しています。 今は光ですが、ＡＤＳＬでも環境が良ければそこそこスピードででるかと思っています。 乗り換えには事前調査を行いましょう。

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 京都府
    総合満足度 2
    回線速度 1
    利用料金 1
    サービス 2
    セキュリティ 無評価
    サポート 2

  • 数年利用するならオススメ

    2012年11月1日 14:55

    工事の仕様に不満を感じます。宅内の配線についてもエアコンのドレンホース用の穴を利用して光ファイバーはむき出しで配線されている為、掃除の際に引っかかって断線してしまう可能性もあり心配です。

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 京都府
    総合満足度 3
    回線速度 2
    利用料金 3
    サービス 4
    セキュリティ 3
    サポート 2

  • 家計に優しいのはｅｏ光

    2012年11月1日 14:55

    回線のスピードの速さなど難しいことは分かりませんが、気にならないほどですし、とにかくお財布に優しいところが主婦には嬉しいポイントなのではないかと思います。

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 大阪府
    総合満足度 4
    回線速度 3
    利用料金 5
    サービス 無評価
    セキュリティ 無評価
    サポート 無評価

  • 光ファイバーネット最高

    2012年11月1日 14:55

    光ファイバー回線のネットは、スペードが早いのでかなりお勧めです。

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 大阪府
    総合満足度 5
    回線速度 5
    利用料金 5
    サービス 5
    セキュリティ 5
    サポート 5

  • 無題

    2012年11月1日 14:55

    インターネットはもちろんPCのことでも、丁寧な対応が 好感できます。

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 京都府
    総合満足度 4
    回線速度 4
    利用料金 3
    サービス 5
    セキュリティ 無評価
    サポート 5

  • スピードが安定している

    2012年11月1日 14:55

    スピードが安定しているので安心して使えます。

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 大阪府
    総合満足度 4
    回線速度 4
    利用料金 4
    サービス 4
    セキュリティ 無評価
    サポート 無評価

  • 無題

    2012年11月1日 14:55

    今までも無線だったのですがスピードがなんせ遅く 正直こりごりしていました が引越しを機会に再度無線に挑戦 スピードは早いし取り付け時のサポートも充実してて 大満足です

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 大阪府
    総合満足度 4
    回線速度 4
    利用料金 2
    サービス 2
    セキュリティ 無評価
    サポート 4

  • 無題

    2012年11月1日 14:55

    スピードテスト行い、そこそこのスピードであるが光回線の意味がとの結果。 実体験してないので本来の光回線がわからない？ 現在eo。サポートは良いが契約に関し満足ＮＯ1とは思わない。 もっとお客様目線でと幹部の方に言いたい。また今の状況では独自アンケートもなく 途中でユーザーの声が届いていないと思います。

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 滋賀県
    総合満足度 3
    回線速度 3
    利用料金 3
    サービス 3
    セキュリティ 無評価
    サポート 4

  • 使用して6年目、長期利用割引制度で使用中

    2012年11月1日 14:55

    光を使用して、6年目、長期使用割引という案内があったので、それを利用している。これから5年間は割引価格となる。変更しようとすると5年後になりそうっだ。

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 奈良県
    総合満足度 3
    回線速度 4
    利用料金 2
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 2

  • 昼間の速度は速いみたいですが

    2012年11月1日 14:55

    夜８時頃からはなかなか画像が出てこない

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 京都府
    総合満足度 2
    回線速度 3
    利用料金 2
    サービス 2
    セキュリティ 2
    サポート 1

  • 高いですね

    2012年11月1日 14:55

    ネット回線も各家庭に普及し、今や携帯電話でもネット接続が当たり前になってきた。通話に殆ど使用しないスマートフォンの月額利用料と家庭でのネット回線利用料との二重払いはそろそろ限界がある。セキュリティやサーバーバックアップ等の有料サービスは必要ないので、回線使用料をもっと安く設定することを望みます。

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 大阪府
    総合満足度 2
    回線速度 3
    利用料金 1
    サービス 2
    セキュリティ 無評価
    サポート 無評価

  • 無題

    2012年11月1日 14:55

    ＮＥＴ・ＴＶ・ＴＥＬが一体で利用できます･･ 屋根にアンテナの必要が無いので台風等の強風時でもまったく気にしなくて良いのが 気に入っています･･ ＰＣの設定等も案内サービスの品質が向上しています･･ （当初は酷かった！！！） 費用も一括で請求されるので色々の手続きも簡単です･･ 私のＮＥＴの使い方からは今で十分だと考えています･･

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 大阪府
    総合満足度 4
    回線速度 3
    利用料金 2
    サービス 3
    セキュリティ 無評価
    サポート 3

  • とにかくコスト

    2012年11月1日 14:55

    スピードの重要だがコストが最重要

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 奈良県
    総合満足度 4
    回線速度 4
    利用料金 4
    サービス 4
    セキュリティ 4
    サポート 4

  • 親切

    2012年11月1日 14:55

    パソコンを入れ替えた時に、サポートに電話してわからない事を聞いた。わかりやすく説明してくれた。

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 大阪府
    総合満足度 4
    回線速度 4
    利用料金 4
    サービス 4
    セキュリティ 4
    サポート 5

  • 速い安い

    2012年11月1日 14:55

    私の住んでいる地域では、ケーブルネットに加入するのに十数万かかると知り、eo光に決めました。速度的には不満はありません。

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 奈良県
    総合満足度 4
    回線速度 4
    利用料金 3
    サービス 無評価
    セキュリティ 4
    サポート 無評価

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