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総合満足度
3.56 (65件)総合満足度
3.56 (65件)※満足度集計期間 2023/11/13〜2025/11/12
2012年11月1日 14:55
光ファイバー回線のネットは、スペードが早いのでかなりお勧めです。
| 総合満足度 | 5 |
|---|
| 回線速度 | 5 |
|---|---|
| 利用料金 | 5 |
| サービス | 5 |
| セキュリティ | 5 |
| サポート | 5 |
2012年11月1日 14:55
インターネットはもちろんPCのことでも、丁寧な対応が 好感できます。
| 総合満足度 | 4 |
|---|
| 回線速度 | 4 |
|---|---|
| 利用料金 | 3 |
| サービス | 5 |
| セキュリティ | 無評価 |
| サポート | 5 |
2012年11月1日 14:55
スピードが安定しているので安心して使えます。
| 総合満足度 | 4 |
|---|
| 回線速度 | 4 |
|---|---|
| 利用料金 | 4 |
| サービス | 4 |
| セキュリティ | 無評価 |
| サポート | 無評価 |
2012年11月1日 14:55
今までも無線だったのですがスピードがなんせ遅く 正直こりごりしていました が引越しを機会に再度無線に挑戦 スピードは早いし取り付け時のサポートも充実してて 大満足です
| 総合満足度 | 4 |
|---|
| 回線速度 | 4 |
|---|---|
| 利用料金 | 2 |
| サービス | 2 |
| セキュリティ | 無評価 |
| サポート | 4 |
2012年11月1日 14:55
スピードテスト行い、そこそこのスピードであるが光回線の意味がとの結果。 実体験してないので本来の光回線がわからない? 現在eo。サポートは良いが契約に関し満足NO1とは思わない。 もっとお客様目線でと幹部の方に言いたい。また今の状況では独自アンケートもなく 途中でユーザーの声が届いていないと思います。
| 総合満足度 | 3 |
|---|
| 回線速度 | 3 |
|---|---|
| 利用料金 | 3 |
| サービス | 3 |
| セキュリティ | 無評価 |
| サポート | 4 |
2012年11月1日 14:55
光を使用して、6年目、長期使用割引という案内があったので、それを利用している。これから5年間は割引価格となる。変更しようとすると5年後になりそうっだ。
| 総合満足度 | 3 |
|---|
| 回線速度 | 4 |
|---|---|
| 利用料金 | 2 |
| サービス | 3 |
| セキュリティ | 3 |
| サポート | 2 |
2012年11月1日 14:55
夜8時頃からはなかなか画像が出てこない
| 総合満足度 | 2 |
|---|
| 回線速度 | 3 |
|---|---|
| 利用料金 | 2 |
| サービス | 2 |
| セキュリティ | 2 |
| サポート | 1 |
2012年11月1日 14:55
ネット回線も各家庭に普及し、今や携帯電話でもネット接続が当たり前になってきた。通話に殆ど使用しないスマートフォンの月額利用料と家庭でのネット回線利用料との二重払いはそろそろ限界がある。セキュリティやサーバーバックアップ等の有料サービスは必要ないので、回線使用料をもっと安く設定することを望みます。
| 総合満足度 | 2 |
|---|
| 回線速度 | 3 |
|---|---|
| 利用料金 | 1 |
| サービス | 2 |
| セキュリティ | 無評価 |
| サポート | 無評価 |
2012年11月1日 14:55
NET・TV・TELが一体で利用できます・・ 屋根にアンテナの必要が無いので台風等の強風時でもまったく気にしなくて良いのが 気に入っています・・ PCの設定等も案内サービスの品質が向上しています・・ (当初は酷かった!!!) 費用も一括で請求されるので色々の手続きも簡単です・・ 私のNETの使い方からは今で十分だと考えています・・
| 総合満足度 | 4 |
|---|
| 回線速度 | 3 |
|---|---|
| 利用料金 | 2 |
| サービス | 3 |
| セキュリティ | 無評価 |
| サポート | 3 |
2012年11月1日 14:55
スピードの重要だがコストが最重要
| 総合満足度 | 4 |
|---|
| 回線速度 | 4 |
|---|---|
| 利用料金 | 4 |
| サービス | 4 |
| セキュリティ | 4 |
| サポート | 4 |
2012年11月1日 14:55
パソコンを入れ替えた時に、サポートに電話してわからない事を聞いた。わかりやすく説明してくれた。
| 総合満足度 | 4 |
|---|
| 回線速度 | 4 |
|---|---|
| 利用料金 | 4 |
| サービス | 4 |
| セキュリティ | 4 |
| サポート | 5 |
2012年11月1日 14:55
私の住んでいる地域では、ケーブルネットに加入するのに十数万かかると知り、eo光に決めました。速度的には不満はありません。
| 総合満足度 | 4 |
|---|
| 回線速度 | 4 |
|---|---|
| 利用料金 | 3 |
| サービス | 無評価 |
| セキュリティ | 4 |
| サポート | 無評価 |
2012年11月1日 14:55
光になって回線速度は飛躍的に速くなりましたが、加入者が増加したせいか。時間帯によって、遅く感じます。
| 総合満足度 | 3 |
|---|
| 回線速度 | 4 |
|---|---|
| 利用料金 | 3 |
| サービス | 3 |
| セキュリティ | 3 |
| サポート | 3 |
2012年11月1日 14:55
既存客に対してのサービス価格が悪い(高い)
| 総合満足度 | 2 |
|---|
| 回線速度 | 2 |
|---|---|
| 利用料金 | 2 |
| サービス | 2 |
| セキュリティ | 2 |
| サポート | 2 |
2012年11月1日 14:55
Jコムから乗り換えたら値段もスピードも良くなりました。
| 総合満足度 | 5 |
|---|
| 回線速度 | 5 |
|---|---|
| 利用料金 | 5 |
| サービス | 5 |
| セキュリティ | 5 |
| サポート | 5 |
2012年11月1日 14:55
落雷にあって電話が通じなくなったときの問い合わせに対して、適切、迅速な処理で復旧したこ とがある。 電話も2回線が1回線分の利用料でNTTの時よりやすくなった。
| 総合満足度 | 4 |
|---|
| 回線速度 | 5 |
|---|---|
| 利用料金 | 3 |
| サービス | 3 |
| セキュリティ | 無評価 |
| サポート | 3 |
2012年11月1日 14:55
こんなスピードなら、ADSLで充分。ただし、イオ光のサポートは最高に良い。
| 総合満足度 | 4 |
|---|
| 回線速度 | 1 |
|---|---|
| 利用料金 | 2 |
| サービス | 無評価 |
| セキュリティ | 無評価 |
| サポート | 5 |
2012年11月1日 14:55
EO64から始まって現在は光ファイバーに変更し4年になる通算10年 使用料はそれぞれの当初設定からEO64のときも現在の光も 変わらず たかい
| 総合満足度 | 4 |
|---|
| 回線速度 | 5 |
|---|---|
| 利用料金 | 3 |
| サービス | 3 |
| セキュリティ | 無評価 |
| サポート | 無評価 |
2012年11月1日 14:55
速度もいまいち、最初は安く見えるが、あとでの工事費がけっこう高い
| 総合満足度 | 2 |
|---|
| 回線速度 | 2 |
|---|---|
| 利用料金 | 2 |
| サービス | 1 |
| セキュリティ | 3 |
| サポート | 1 |
2012年11月1日 14:55
私の住んでいる地域ではEO光が唯一の光ケーブルサービスです。DSLでは30Mのところ実質1.2Mぐらいしか出ませんでしたが、現在はスムーズなネット生活ができます。でもほかのサービスはなさそうなのでちょっと残念。でも満足サービスを満足な価格でしてもらってます。皆さんもいかがですか?
| 総合満足度 | 3 |
|---|
| 回線速度 | 4 |
|---|---|
| 利用料金 | 4 |
| サービス | 3 |
| セキュリティ | 無評価 |
| サポート | 3 |
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