So-net（ソネット）- 評判・満足度

【回線速度】
遅い、もっと早く
【ご利用料金】
結構取られる。安くならないか。
【サービス】
他のを知らない。
【セキュリティ】
マカフィを買ってつけている。これも値段が馬鹿にならない。
【サポート】
電話がつながらない。困っている時は本当に繋がらない。
【総合】
色々変更が面倒、惰性で使い続けている。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 神奈川県

【回線速度】
ギガ得プランですが、実質100Mbps以下です。こんなもんですかね？

【ご利用料金】
キャンペーンで大幅なキャッシュバックや値引きがありました。

【サービス】
特に利用していません。

【セキュリティ】
特に利用していません。

【サポート】
特に利用していません。

【総合】
総じて問題ありません。

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 福島県

【回線速度】可もなく不可もなく　まあまあです

【ご利用料金】
可もなく　不可もなく　安くはないです
【サービス】
特に特徴はないですが　ウェブメールが使い勝手悪いです
以前はあった　無料の　ポストペット　キャラクターのメールサービスもなくなってしまいました
【セキュリティ】
可もなく　不可もなく　普通です
【サポート】
可もなく　付加もなく　普通
【総合】
特に問題はありませんが　普通です

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 神奈川県

【回線速度】
特に大きなデータのやりとりも無いので満足してます。

【ご利用料金】
以前は光を契約していたのですが、格段に安くキャッシュバックも頂けたので満足です。

【サービス】
特に無し。

【セキュリティ】
特に無し。

【サポート】
契約変更の相談をしたのですが、親切に対応頂けました。

【総合】
スピードに不満足にならない限り変更が必要無く、安心して使えるプロバイダーだと思います。

• 東京都

【回線速度】
　NTTからKDDIに変更しましたが、比較にならないくらいスピードアップしました。さらに今月から妻がスマホに機種変更したので、スマホも基本料金よりは安くなりました。
【ご利用料金】
　キャンペーン割引とキャッシュバックを計算すれば満足のいく価格です。　
【サービス】
　特に利用していません。　
【セキュリティ】
　特に利用していません。
【サポート】
　変更時電話にて問い合わせをしましたが、的確な応対でした。　
【総合】
　大変満足しています。

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 東京都

【回線速度】
マンションタイプだからなのか、自前ルーターが古いからなのか、Wifi接続は早いという感じはしません。
が、概ね不満はありません。
【ご利用料金】
スマートフォンまでauでやって、スマートバリューやau同士通話無料など、全てauにまとめる前と今では、料金が3分の2くらいになっています。ここが一番大事です。
【サービス】
通信がスムーズにできればそれ以外に求めることはあまりないです。
auのWi-Fiスポットって、無料なんでしたっけ？
気になるのはやはり通信環境のみです。
【セキュリティ】
ウィルスソフトも入れてないので、プロバイダや通信会社側で見えないところで安全性を高めていてくれれば何も問題ありませんが、日々あまり意識していないので、どういうセキュリティサービスがあるかも知りません。
【サポート】
頼ることがないので、特に気にしてません。
【総合】
とにかく、auにまとめて通信費が格段に安くなったため、もう今さら他のキャリアには変えられません。他のキャリアにもがんばって欲しい限りですな。

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 愛知県

【回線速度】96.9Mbps。そんなに速くは感じない。時間帯によっては、かなり速度が落ちる。

【ご利用料金】高い。

【サービス】普通。地上波テレビが見られるともっとよい。

【セキュリティ】普通

【サポート】普通

【総合】高い。もう少し安くなるとよい。

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 神奈川県

【回線速度】遅い

【ご利用料金】
安い
【サービス】普通

【セキュリティ】無評価

【サポート】普通

【総合】
基地局からの距離がとおいため回線スピードが非常に遅いが利用料金がやすいのでがまんして利用しています。

• 三重県

【回線速度】少し遅い

【ご利用料金】あまり高くないと思う
auスマートバリューでスマホの料金が安くなるのでいいと思う。

【サービス】

【セキュリティ】

【サポート】

【総合】wifiルーターを買わなくてよいのはありがたいが、LTEに負けてる気がします。

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 千葉県

【回線速度】そもそも街中のアパートなのに入りが悪い。パソコンを使う部屋では入らないので違う部屋に置いているが、無線LANの出力が低くてつながり辛い。これほどひどいとは思わなかった。

【ご利用料金】払う価値なし

【サービス】サービス以前の問題

【セキュリティ】つなげるのに一苦労でセキュリティどころじゃない

【サポート】知らない

【総合】フレッツの開通が遅いのでこれにしたが、開通待つ期間だけお試し版でしのげば良かったと大後悔。

• モバイル回線
• 回線サービス UQ WiMAX
• 兵庫県

【回線速度】
上りより下りが遅い場合が多々ある
【ご利用料金】
もう少し安いほうが良い
【サービス】
許容範囲
【セキュリティ】
自己判断でセキュリティソフトを使用している
【サポート】
許容範囲
【総合】
許容範囲

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（西日本）
• 福岡県

【回線速度】
従来のADSLより体感的にも早く感じます。
【ご利用料金】
従前と変わらないというのが条件だったので…
【サービス】

【セキュリティ】

【サポート】

【総合】
まだ、2か月ですが、概ね満足しています。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 北海道

【回線速度】
パソコンがしょぼいので処理が追いつかないくらい早いです。
【ご利用料金】
儲けすぎてるだろう。もう少し安くできるはず。
【サービス】
何にもなし。
【セキュリティ】
まったくなし。NTTはついていた。
【サポート】
電話つながらないし
【総合】
NTTのほうがよかった。

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 愛媛県

【回線速度】程々に早い

【ご利用料金】電話ともで５０００円くらい。

【サービス】NTTのサービスは良いと思う。

【セキュリティ】NTTにはトレンドマイクロのセキュリティが無料でついているので安心できる

【サポート】依頼したことがない

【総合】評価できる。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（西日本）
• 愛知県

【回線速度】ADSLで局舎から遠いため40Mbpsのメニューだが実測は８M程度

【ご利用料金】割引（無料）期間が過ぎたら平均的

【サービス】ADSL接続自体に問題はない。Sonetのメールアドレスをもらえるが使い勝手が悪い

【セキュリティ】未加入

【サポート】サポートが必要になったことはない（Yahoo BBは何度か故障した）

【総合】可もなく不可もなく

• 千葉県

【回線速度】フレッツ光のルーターが100Mbps仕様なため、95Mbps出るのは満足の行くレベルでしょう。

【ご利用料金】他の大手プロバイダーと殆ど変わりません。

【サービス】プロバイダー契約があるお陰でMVNOサービスが非会員より若干ですが割引になるのが一番のメリット。
以前利用していた@niftyよりもプレゼント企画が多い様に感じます。

【セキュリティ】利用していません。

【サポート】今まで困るようなことがなかったので利用したことはありません。

【総合】

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 埼玉県

【回線速度】現在の契約はＡＤＳＬなので仕方が無いと思う。今度は世界最速ＮＵＲＯに契約変更するつもり。

【ご利用料金】普通レベル

【サービス】かなりたくさんあります

【セキュリティ】きっと大丈夫

【サポート】繋がりやすく親切です

【総合】普通によい

• 東京都

インターネット速度も速く、満足しています。
現状何も問題は起きていません。
固定電話、光通信、携帯電話2台まとめて、1ヶ月1万円少々なので、非常に良い契約をしたと思っています。
ノートパソコンも無線LAN搭載モデムなので便利ですが、問題はパソコン側にあり、ビスタのせいか、少々遅いです。

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 東京都

【回線速度】
文句なしです。
【ご利用料金】
ボリュームが増えているので、もう少し低廉にしていただけるとありがたい。
【サービス】
障害がないことは最大のサービスでしょうか。
【セキュリティ】
利用していないため、コメントはありません。
【サポート】
利用していないため、コメントはありません。
【総合】
料金以外はおおむね満足です。

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 千葉県

【回線速度】問題なし
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【ご利用料金】比較の余地あり
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【サービス】問題なし
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【セキュリティ】問題なし
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【サポート】問題なし
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【総合】問題なし

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 東京都