NURO 光（ニューロ光）- 評判・満足度

【回線速度】
すごく速い
【ご利用料金】
比較すると他とそんなに変わらないかも？
【サービス】

【セキュリティ】

【サポート】

【総合】
NTTの回線では夜すごく遅い地域で悩んでいましたが、NUROに切り替えた途端に悩みも無くなりました！！
夜もサクサクゲームできます！変えて良かったです！

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 北海道

【回線速度】v4 下り2366.96Mbps 上り2455.21Mbps v6 下り2311.07Mbps 上り2372.4Mbps

【ご利用料金】4,355円

【サービス】NURO光でんわ

【セキュリティ】NURO光Safe

【サポート】

【総合】フレッツ光ネクストから乗り換えましたが、10Gbps回線だけあって非常に高速です。近隣の契約者が少ないからなのかもしれませんが、費用対効果を考えると非常に満足しています。

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 広島県

【回線速度】
遅い、前の使ってた回線の方がはるかに早かった。中継機がないと使えない
【ご利用料金】
5200円
【サービス】
NURO光
【セキュリティ】
あまり
【サポート】
繋がりにくいことで連絡したが、他人事みたいな対応で。再起動しましたかとか当たり前に言ってきたけど再起動のやり方もわからんのに。ちょっと嫌な思いした。
【総合】
変えて後悔

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 兵庫県

【回線速度】
回線はたまに重くなる時がある
【ご利用料金】
無料で10Gにアップグレードしてもらえるのは有難いが
古いユーザーは月額5000円超えで、新しいユーザーは2980円の2年？3年？プランがあるのには正直動揺を隠せない、古いユーザーあっての利益なのにそこには値下げは行わず新しいユーザーには、破格の月額。あまり納得はいかない
【サービス】
サービスに関してはよく分からない
【セキュリティ】
セキュリティ関係は問題なし
【サポート】
サポート体制はよし、

【総合】

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• 回線サービス NURO 光回線
• 滋賀県

【回線速度】
満足
【ご利用料金】
満足
【サービス】
アプリ管理できるのでわかりやすい
【セキュリティ】
詳しくないけどWPA2で安心
【サポート】
トラブルなし
【総合】
工事の方の作業もスムーズで
終了後ほぼ設定いらずですぐに快適なネット環境ができました！
プロバイダも一緒なのでわかりやすく満足してます^_^

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 愛知県

とにかく回線速度が早く快適、開通までもアプリでの進捗状況表示や不明点のチャット対応で安心。最新ルーターが無料で提供されるし月額利用料も価格ドットコム利用で割安。今回は年契約コースですが総合的に大変満足しています。

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 神奈川県

【回線速度】
充分
【ご利用料金】
特典で初月0円。モバイルは有料だけど2ヶ月格安で借りれるのも魅力。
【サービス】
満足
【セキュリティ】
特に設定してない
【サポート】
利用せずともドキュメントが開示されてるのでFAQが匠。
【総合】
満足。毎月30ギガに2500円くらい払っていたモバイルサービスのしばりがなくなる月に申し込みました。
光回線でU-NEXT デビューできてたのしい時間を持ててます。

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 神奈川県

【回線速度】動画を見たりするのには困らないです

【ご利用料金】他に比べて同じか、少し安いと思ってます

【サービス】工事が一回で済んだのも良かったです。
慣れてる人のようで安心して任せられました。


【サポート】質問などは丁寧で早めの返信で、不安な時にすぐ応えてくれると安心出来ます。

【総合】お試しの間に気に入らなければ解約すればいいと気楽に契約しましたが、
割引やキャッシュバックと魅力もあったり、サポートもしっかりあって満足です。

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 広島県

時間問わず繋がりやすい
【ご利用料金】
他の会社より格安でよい
【サービス】
まだ使用して間もないですが、スムーズに対応していただいてます
【セキュリティ】
とくにもんだいはないです
【サポート】

【総合】

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 千葉県

【回線速度】
ゲーム、Netflixなど同時利用しても問題なく使用できています。
【ご利用料金】
妥当
【サービス】
サポートに繋がりにくいため、契約プランの見直しはしづらい
【セキュリティ】
特に問題なし
【サポート】
何かあった際の窓口があれば安心
【総合】
良い

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 東京都

【回線速度】
フレッツ光より速い。満足

【ご利用料金】
切り替えのため、お得に利用中

【サービス】
困ることはなし。初期の電話対応も丁寧

【セキュリティ】
特に問題なし

【サポート】
困ることがないため評価できず

【総合】
大変満足

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 神奈川県

【回線速度】
速いですね、噂だと思ったんですが
実測定は1Gbpsでした。スピードは満足です。
【ご利用料金】
価格comでキャンペーンで加入しましたので安いと思います。
契約期間もないし
【サービス】
充実だと思います。適切に対応してくれるのが良い感じです。
工事とか色伊良な通知も送ってくれて良かったです。
【セキュリティ】
良いと思います。
【サポート】
良いと思います。
【総合】
スピードが速いから高いと思ったのに契約期間なしで
値段も合理的だから、素晴らしいも思います。

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 千葉県

【回線速度】速度は早いがアプリによりロスしている。

【ご利用料金】安め

【サービス】あまり利用していない

【セキュリティ】今のところ特に問題ない

【サポート】普通

【総合】安いのでいいと思う

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• 回線サービス NURO 光回線
• 埼玉県

【回線速度】
戸建て2ギガプラン　ONU SGP200W 木曜日21時頃iPhone16pro下り609Mbps 上り222Mbps
【ご利用料金】

【サービス】
工事の人は愛想良かったです
【セキュリティ】
詳しくなくてごめんなさい
【サポート】

【総合】

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 埼玉県

【回線速度】
速度が段違いに早い
【ご利用料金】
実質3年縛りみたいのはあるがその間の料金は安い継続てきに安いと尚良いなと思う
【サービス】
オプションでのサービスが他社と比べ少ないのとSONYならPSplusの低価格プランが標準で付くかが低価格で利用できるオプションなどあればいいのになと思ってしまう。その点で凄く勿体ないかな
【セキュリティ】

【サポート】

【総合】

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 栃木県

【回線速度】
速度は10ギガに変更して、満足のいく速度になっています。
【ご利用料金】
もう少し下がると家計が助かります。
【サービス】
オンライン上でほぼ対応出来るので良いと思います。
【セキュリティ】
問題ないと思います。
【サポート】

【総合】

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 埼玉県

【回線速度】
2Gなので、マンションだが問題なし
回線が途切れることもなく、複数台でりようしていても問題ないです

【ご利用料金】
少し高くなった

【サービス】
固定IPがあれば良いのだが、

【セキュリティ】

【サポート】

【総合】

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 大阪府

【回線速度】
とても早いと思います。
但し、ゲームをやっていて異常な迄に、はじかれまくっていました。
（初月の1ヶ月間は見事に！！）

【ご利用料金】
上記の対応で一月分の請求って言うのは納得は正直いっておりません。
また、ハガキだと正規の値段よりも330円も高くなるとはね｡｡｡

【サービス】
3年間の割引はわかりますが｡｡｡サポートオペレーターがね｡｡｡
サポートの人によっては、全く別物になりますね。
良い人が居る分、悪い人の対応が物凄くハッキリしますね。

【セキュリティ】
特に｡｡｡

【サポート】
上記のサービスと同じ、付け加えるなら！！
女性の対応（料金部署）がとても愛想がないですね。
事務員、公務員と話している感じ！！

【総合】
なので｡｡｡平均点ですかね。
正直、人対人のサービス（オペレーター）部分を
もっと向上すれば、品物は悪くないのですから
もっと売り上げが良くなるかと存じます。

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• 回線サービス NURO 光回線
• 東京都

【回線速度】
問題なし
【ご利用料金】
安い
【サービス】
問題なし。
現在その他のプロバイダーを使用していないので、サービスを比べることができない。
【セキュリティ】
問題なし。その他のセキュリティーを使用しているため評価できないが、後々使用したいと考えているため、青の際にどのようなものか判断したい
【サポート】

【総合】

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 神奈川県

【回線速度】は、とても安定しています。以前の某社とくらべてこうもちがうのかとびっくりしています。

【ご利用料金】は、もちろん今より安いに越したことはありませんが、満足しています。

【サービス】色々なイベント、提案があり楽しみにしてますし、抽選には3回当たりました。


【セキュリティ】これは、わたしの知識では、どうこう言うことはできませんが、他のことでもしっかりしているので、遜色なく徹底してくださってると思います

【サポート】ホームページがわかりやすいので今のところ問題を感じたことはありません。

【総合】今年の4月からですが乗り換えて正解でした。

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• 回線サービス NURO 光回線
• 千葉県