おてがる光 - 評判・満足度

【回線速度】
速さは申し分ない　たまに夜間に動画再生など読み込みで途切れる
【ご利用料金】
IPv6別料金オプションなのが不満　結果高い
利用料コンビニ支払いで負担額800円以上追加されるのも異常だと思う
【サービス】

【セキュリティ】

【サポート】
電話窓口対応の明記が非常にわかりにくい
【総合】
印象はいいとは言えない

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 鹿児島県

【回線速度】
ipv6オプション付けたら、みん速で速度測定したところ福岡市の平均を上回る水準になっています。
【ご利用料金】
比較的に安価だと思います。
【サービス】
契約内容等メールや電話で分かりやすくご案内いただきました。
【セキュリティ】

【サポート】
メールの問い合わせに迅速にご対応いただいている印象です。
【総合】
価格の割にサポートしっかりされていて、光回線の速度も速い方なので満足しています。

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 福岡県

【回線速度】
速度についての口コミに不安がありましたが、停滞するなどもなく家族３人で使っていて全く問題なく使用できています！

【ご利用料金】
他社のインターネット料金に比べるとかなり格安だと思います。
インターネット使用料に加えてのプロバイダーの料金がないのがいい！
【サービス】
サービスは特に特筆する点はないが問題もない。
【セキュリティ】
セキュリティについても特に問題はない。
【サポート】
サポートについては一点だけ不満があり契約して３ヶ月程ではあるが未だに会員のコードなど郵送で送るとあるが来ない。
【総合】
金額以上のサービスではあると思います。

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 茨城県

【回線速度】普段は普通に使えるがたまに切れたりするので3

【ご利用料金】他に比べたら安い

【サービス】申込時、わかりやすく丁寧に対応してくれました

【セキュリティ】よく分からないので3

【サポート】質問にも的確に対応してくれました

【総合】全てを踏まえおすすめしたいです

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 埼玉県

【回線速度】au光より速く安定して使えてます

【ご利用料金】オプションが無いので普通に安い

【サービス】初回の請求金額が違うや繋がらない等のトラブルを乗り越えるまでが大変　質問に弱い　

【セキュリティ】

【サポート】おてがる光サポートは来なくて無意味でした

【総合】ルーターを買わせておきながら勝手に解約をする、下請けの出張サポートが来ない　電話は１回40分以上繋がらない　　　
　　

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 福岡県

【回線速度】
回線速度は時間帯にもよりますけど、十分な速さは出てると思います。
【ご利用料金】
満足
【サービス】
普通
【セキュリティ】
普通
【サポート】
普通
【総合】
選んでよかったと思います

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 熊本県

【回線速度】　意外と速度出ています。

【ご利用料金】　まあまあです。

【サービス】　特に不満はないです。

【セキュリティ】　オプションをつけていません。

【サポート】無料期間内に解約したのでわかりません。

【総合】　速度が意外と出ていますので不満はありません
　　　　　夜に速度が遅くなるようなことはないです。

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 山梨県

【回線速度】
早い
【ご利用料金】
ここより安いところはほとんどないかと思います
【サポート】
悪くはないですが、繋がるのにとても時間がかかる
何度も電話するまで解決しなかった
【総合】
回線、料金としてはありかと思います

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 東京都

【回線速度】
ipv6をオプションで契約。スピードテストにて、UD共に180Mbpsでした。
会社で使用している、VPN接続も使用できました。
【ご利用料金】
4400円前後くらい。
【サービス】
特になし。
【セキュリティ】
特になし
【サポート】
特になし。
【総合】
料金、速度共に満足。

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 埼玉県

【回線速度】
まあまあ。たまに遅い時あるけど、そんなに気にならない
【ご利用料金】
ここがでかい。
【サービス】
他に比べたら安い分期待しないほうが良いと思う。
【セキュリティ】
よくわからん
【サポート】
電話で結構してくれました。
【総合】
安さ求めるならここで良いと思います！

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 兵庫県

【回線速度】
途切れることはないが、モデムの能力にも左右されると思う。

【ご利用料金】
特に不満はない。

【サービス】
特にサービスを受けていない。
【セキュリティ】
セキュリティ対策ソフトは別で実施
【サポート】
特に不満はない。
【総合】
回線速度と料金で、概ね満足しています。

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 神奈川県

【回線速度】
マンションタイプでIPv6オプションを付けたところ、大変満足。
【ご利用料金】
リーズナブル。他社のような年単位の縛りがないのもとてもよい。
【サービス】
最初の申し込みで間違って工事不要にしてしまい困っていたところ、電話でスムーズに工事日を設定してくれたので助かった。
【セキュリティ】
問題なし。
【サポート】
接続さえできればよいので問題なし。
【総合】
おすすめできます。

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 東京都

【回線速度】ストレスを感じることなく使えている。

【ご利用料金】おてがる電気も使っているのでまだ総合的には判断できないが机上では少し安く感じる。

【サービス】使ってないのでわからない

【セキュリティ】わからい

【サポート】あまり使っていない

【総合】高評価

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 神奈川県

【回線速度】
早いか遅いか不明です。あまり気にして無いため、
【ご利用料金】
他に光等のサービス提供してる会社が無いために値段の比較が出来ないです
【サービス】
価格ドットコム様が仲介斡旋？していただいたので親切、丁寧で分かりやすく即契約致しました。
【セキュリティ】
わからない。
【サポート】
オプションは良いと思います
【総合】
満足です

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 群馬県

【回線速度】安定しており満足な速度です

【ご利用料金】平均的ですが、違約金等がないため結果、安いと思います

【サービス】電話の対応は、今までで一番ですし、不明点があっても納得いく回答をいただけた

【サポート】大満足です

【総合】安定した速度と安心のサポートでおすすめできます

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 大分県

【回線速度】
主にスマホとパソコンで使用しているが動画の視聴もふくめて特に問題は無い
【ご利用料金】
キャッシュバックがない代わりに月々の料金が低めに抑えられているので長い目で見るとこちらがお得とおもってる
【サービス】
特になし
【セキュリティ】
特になし
【サポート】
特になし
【総合】
充分満足行ってます。

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 滋賀県

【総合】
放っておくと、各種オプションが強制加入になります。また、クレカ登録をしないと「請求書発行手数料」として「880円」をとられます。なかなか変わったことをしてくれる会社です。

他の項目についてはよく分かりません。

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 東京都

【回線速度】変えてからよく途切れる

【ご利用料金】安い

【サービス】開通時以外は利用していないのでわからない

【セキュリティ】普通

【サポート】開通時以外は利用していないのでわからない

【総合】安かろう悪かろう？

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 長野県

【回線速度】
IPv6オプション契約で常時下り500Mbps,上り650Mbps程度。
【ご利用料金】
マンションでの契約で月々3,278円請求(電話なし、IPv6オプション含む)
最安ではないかもしれないが十分安い。契約期間に縛りもない。
【サービス】
インターネット接続できればいいので特に考慮していない。
【セキュリティ】
インターネット接続できればいいので特に考慮していない。
【サポート】
一度光回線の転用を経験している方なら必要十分。
レスポンスは普通。
【総合】
概ね満足。VNEがアルテリアではなくJPNEだったらよかったかも。

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 神奈川県

【回線速度】
海戦が込み合っている時間帯でも、早いです。
【ご利用料金】
田舎のマンションタイプでは、格安です。
【サービス】
わからないことは、初月が無料のサポートサービスでいつでも問い合わせができるので心強いです。
【セキュリティ】
3カ月以上使用していますが、何も起きていないので、安心です。
【サポート】
電話のサポートが丁寧です。
【総合】
おてがる光に、契約してよかったです。

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 沖縄県