NURO 光（ニューロ光）- 評判・満足度

【回線速度】
問題ない
【ご利用料金】
安価でいい
【サービス】
これと言ってない
【セキュリティ】
普通
【サポート】
コールセンターが無いに等しい
プッシュコールではなく人が対応する場所へのアクセスが無さすぎる
【総合】
可もなく不可もなく

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• 回線サービス NURO 光回線
• 埼玉県

【回線速度】以前と比べ遜色ないレベルです。

【ご利用料金】以前と比べ約半額となりました。
【サービス】素早くかつ丁寧な対応で、満足です。
【セキュリティ】

【サポート】

【総合】もっと速く替えれば良かったと思いました。満足しています。

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• 回線サービス NURO 光回線
• 埼玉県

【回線速度】
非常に満足。これまで何度も引越をしており
様々試してきたが、ダントツです
【ご利用料金】
この速度でのお手頃感。キャンペーンもあるので良いです
【サービス】
作業員の方はかなり人当たり良いです。特にその他サービスは感じない
【セキュリティ】
良いかと
【サポート】
意外と有人サポートに繋がるので満足
【総合】
総じてかなり良い

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• 回線サービス NURO 光回線
• 東京都

【回線速度】

【ご利用料金】

【サービス】もともと契約していたjcomの回線が何ヶ月にもわたり不安定となり、連絡するも一向に改善されず切り替えしました。申し込みから1ヶ月もかからず開通、スタートまでのスピードが早かった

【セキュリティ】特に実感しているものはなし

【サポート】開通工事のため2業者が自宅に来られたが、皆て丁寧な対応で安心できました

【総合】品質は評判通り、工事開通のスピード、安心感から満足しています
あえていうと、キャッシュバックキャンペーンがいつキャッシュバックされるのか分かりづらい

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• 回線サービス NURO 光回線
• 東京都

【回線速度】
1G
【ご利用料金】
5600
【サービス】
ダークファイバー
【セキュリティ】
カスペルスキー
【サポート】
ONUの無料交換
【総合】
１時期速度が出ない時期もあったが、スグにあの手この手を尽くし爆速にしてくれました。とても良いプロバイダーだと思います。

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• 回線サービス NURO 光回線
• 栃木県

【回線速度】まずまず

【ご利用料金】高い

【サービス】今一

【セキュリティ】未使用

【サポート】まだわからない

【総合】まだ開通したばかりですが、今のところは問題ない。開通迄の連絡が遅いのが問題です。

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 埼玉県

【回線速度】
概ね良好、とても速いという訳ではない
【ご利用料金】
サービス内容に見合ったちょうどいい価格
【サービス】
キャッシュバックのキャンペーンがあり新規で始めやすかった
【セキュリティ】
専用の設定サイト？ページ？があり設定しやすい
【サポート】
アプリでの管理なので簡単
【総合】
初めて使ったプロバイダだが今のところは好感触

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• 回線サービス NURO 光回線
• 静岡県

【回線速度】
非常にはやく落ちることがないので快適にゲームや動画編集が行えてます。
【ご利用料金】
相応な価格だと思います。
【サービス】
回線工事の方もとても親切でスムーズに対応して下さりました。
【セキュリティ】
満足しています。
【サポート】
満足しています。
【総合】
ニューロ光を知人におすすめされて契約したのですが、私の家でも非常に回線速度が速く契約して良かったと思います。

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• 回線サービス NURO 光回線
• 大阪府

【回線速度】 Wi-Fi7のルーターを使うと1Gbpsをコンスタントに超えて快適

【ご利用料金】5,700円はコスパ良いが、贅沢を言えばもう少し下がると嬉しい

【サービス】設置工事などネット対応のみのため不安なところがある

【セキュリティ】セキュリティ対策が有料になったのは残念

【サポート】特に問題なし

【総合】自宅のエリアを10Gに対応してくれたのは感謝。

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• 回線サービス NURO 光回線
• 神奈川県

【回線速度】
ひかりに関してはだいぶいいと思うただ夜になると遅くなる時があるのが残念これから契約見直して10GBにしようか迷っている
【ご利用料金】
僕に比べて安い方だと思う。これからも使って行く予定です。
【サービス】
対応がよくめちゃくちゃ満足しています。
【セキュリティ】
分からないがNUROは安心出来る気がする。
【サポート】
良かった。これからもお世話になるかと思います。
【総合】
いい方ではあると思う

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• 回線サービス NURO 光回線
• 埼玉県

【回線速度】速いのでまだメッシュWiFiにしたい

【ご利用料金】安い　物価高なので助かります。

【サービス】キャンペーンが凄かった

【セキュリティ】よくわかりません(-_-;)

【サポート】

【総合】

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 愛知県

【回線速度】

【ご利用料金】
5200（いつの間にか上がってた笑）
【サービス】

【セキュリティ】
わからない
【サポート】
LINE無料、携帯代も合わせると500円なので安いのは安いかと
【総合】
質問も自分で調べる為、慣れない人はわかんないかも。

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• 回線サービス NURO 光回線
• 神奈川県

【回線速度】
動画からゲームまで、安定した速度。ビジネスシーンでも申し分なし！
【ご利用料金】
キャンペーンの利用必須。タイミング次第ではかなりお得に感じる
【サービス】
開通まではやはり時間は掛かる。でも業者はしっかりと対応してくれるし、明るさもあり好印象
【セキュリティ】
スマホにもNURO光safeとやらがあるが利用シーンはほぼ無い。ある事を忘れる。
【サポート】
電話繋がらない、掛かっても窓口が違うとかで違う電話番号を伝えられて、また繋がらない…。あれはほんとストレス。
【総合】
何回か引っ越しても相変わらず利用している。理由はここしか利用した事がないから。冒険するより速さや安定感で結果NURO光を利用してます。

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• 埼玉県

【回線速度】問題なく使える

【ご利用料金】長期契約者に割引して欲しい

【サービス】基本は揃っている

【セキュリティ】多分良い

【サポート】電話が繋がりやすいのかは不明だが電話サポートがあるのは良い。

【総合】総合的におすすめ

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• 回線サービス NURO 光回線
• 東京都

【回線速度】
速い、コンスタントに上下で1GB
【ご利用料金】
安い、ただし三年間
【サービス】
良い、開通が早いし、工事の方も親切だった。
【セキュリティ】
わからない、変な制限がない
【サポート】
良い、電話が有料なのは困る、知識不足は否めない
【総合】
エリア内ならおすすめ

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• 神奈川県

【回線速度】
以前は他社モバイルWi-Fiを利用しておりましたが、
こちらに変更後俄然速度アップし満足です
【ご利用料金】
昔一度他社光を利用しておりましたが、プロバイダー料金を
含めるとランニングコストが高かかった、モバイルWi-Fiへ変更
しましたが、NURO光は込みでこの金額なのでとても助かっています
【サービス】
今のところ使い始めて間もないですが、
特に不満もありません
【セキュリティ】
まだ使い始めの為今後に期待
【サポート】
現状サポートにお世話になることがございませんので、
今後何かあった際は、利用させていただきたいと思います
【総合】
総合的にとても満足です！

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• 回線サービス NURO 光回線
• 東京都

【回線速度】以前はairで繋がりにくかったが、今回は思ったより繋がりは良くなりました

【ご利用料金】料金は安くなりました

【サービス】口コミはあまりよくなかったですが、自分は以外に電話なども親切な対応だと思いました。モデムが合わなかったのですが、交換も気持ちよくしてもらえました。

【セキュリティ】まだ、よくわかりませんが、セキュリティが無料でついているらしいです。違ったらごめんなさい。

【サポート】繋がりにくい旨相談しましたら、違うモデムに交換してもらえました。それでうまく繋がりました。

【総合】全体的に満足しています。

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• 回線サービス NURO 光回線
• 京都府

もう少しちゃんとみて欲しい
見に来た時少し見てこれなら平気とか言ってましたが
配線業者来た時これではできないと言われ
また工事期間が伸びた

下見を適当にする人のせいで無駄な時間を過ごした

もう少し改善して欲しい

速度　良
繋がりやすさ　良

価格　まあまあ


工事期間　2週間から１ヶ月以上
プラン内容　2G
10ギガと値段そんな差ない
10はほぼ出ない(出力として

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• 埼玉県

【回線速度】2ギガから10ギガに変えて回線は良くなった気がする

【ご利用料金】キャンペーンで3年間ずっと3980円は安い

【サービス】特に良くも悪くもない感じ

【セキュリティ】普通だと思う

【サポート】利用する機会がないのであまり必要性を感じない

【総合】回線速度と料金で総合点数は高い評価に値する

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 大阪府

【回線速度】
仕事で利用しているが、不満なし。
【ご利用料金】
5000円代で他のプロバイダより安価だが、
4000円代だと更にいい。
【サービス】
特筆なし。
【セキュリティ】
特に情報漏洩などなし。

【サポート】

【総合】

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• 東京都