So-net（ソネット）- 評判・満足度

【回線速度】
　古い契約内容なのか異常に遅い
【ご利用料金】
　普通
【サービス】
　普通
【セキュリティ】
　サービスパックのセキュリティソフトは遅い
【サポート】
　普通
【総合】
　セキュリティを見直して欲しい

• 光回線
• 回線サービス コミュファ光
• 愛知県

【回線速度】思ったほどは、速くない印象。

【ご利用料金】思ったほど安くは、ないかなぁ。

【サービス】使ってません。

【セキュリティ】問題なし。

【サポート】まあまあ、いいですね。

【総合】満足しています。

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 長野県

【回線速度】特に不満はありません。

【ご利用料金】現在、自宅で光回線（固定電話、インターネット）を利用しておりますが、これに加えてスマホ料金を合わせると割高感は拭えない感じが致します。例えば自宅でwimaxなどもありかと今、悩んでおります。

【総合】トータル通信コスト以外は満足しております。

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 神奈川県

【回線速度】普段全く遅いとは感じません

【ご利用料金】1000円ほど

【サービス】満足です

【セキュリティ】追加でプランがあって便利です

【サポート】電話がつながりにくいですが、きちんと丁寧に対応してもらえました

【総合】電話がつながりにくいこと以外とても満足してます

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（西日本）
• 大阪府

【回線速度】
WiMAXであること、値段も考慮すればこの速度はかなり良いと思います。つながるかどうか不安な場合はUQの公式サイトに行けば１５日無料レンタルもあります。
【ご利用料金】
ADSLじゃきつい！でも光はトータルで見るとやっぱり割高、という場合の選択肢としてありだと思います。住んでる地域やプロバイダにもよりますが、うちではADSLより安くなり、回線速度が上がりました。
【サービス】
ブログやホームページ、メールアカウントなど一通り必要なものはそろっています。自分はメール以外は使用していないので、評価は普通とさせていただきます。UQで契約するとこれらはついてきません。
【セキュリティ】
ウィルスに引っかかった、ということが現状ないので無評価とさせていただきます。
【サポート】
やり取りは申し込みの時だけでしたが、丁寧な対応だったと思います。
【総合】
申し込みはネット上ですべてできますし、NTTなどを通さずに済むのでかなり手軽です。回線工事などの煩わしいこともないということもあり、総じて評価はかなり高いです。

• モバイル回線
• 回線サービス UQ WiMAX
• 福岡県

【回線速度】
　特に不満はない。
【ご利用料金】
　こちらも不満なし。
【サービス】
　よくわからない。
【セキュリティ】
　よくわからない
【サポート】
　よくわからない
【総合】
　値段安めでスピードもそこそこあるのでおすすめしたい。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 東京都

【回線速度】少し不満はあるけど、良いと思います。

【ご利用料金】良いと思います。

【サービス】良いと思います。

【セキュリティ】良いと思います。

【サポート】良いと思います。

【総合】良いと思います。

• 神奈川県

【回線速度】
速いです。
【ご利用料金】
キャンペーンで安くなっていました
【サービス】
特に利用していません
【セキュリティ】
特に脅威を感じたことはありません
【サポート】
サポートのお世話になったことはありません
【総合】
速いのでいいと思います

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（西日本）
• 広島県

【回線速度】
満足ですが一日の利用制限があります
【ご利用料金】
安いほうだと思います
【サービス】
利用してないのでわかりません
【セキュリティ】
利用してないのでわかりません
【サポート】
一度利用しましたがよかったです
【総合】
よい

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 北海道

【回線速度】もちろん快適、ストレスなくネットを利用できます。

【ご利用料金】フレッツ光の中では安いです

【サービス】インターネットについては何も知らなかった素人だったのですが、契約から利用までを一つ一つ教えてくれました。

【セキュリティ】契約時に様々なセキュリティプランを提案してくれるので非常に安心です。

【サポート】わからないことは電話をすると即対応してくれます。

【総合】総合的に見るとほとんど、欠点がなく今後の期待も込めて星四つです。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 埼玉県

【回線速度】
普通

【ご利用料金】
普通

【サービス】
普通

【セキュリティ】
わからない

【サポート】
微妙

【総合】
50点

ネットが繋がるのがとても遅かったし、どこに電話すればいいのかわからなかった。たらいまわしにされた感じがする。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 東京都

【回線速度】納得

【ご利用料金】普通　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　。

【サービス】普通　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　。

【セキュリティ】普通　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　。

【サポート】普通　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　。

【総合】普通　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（西日本）
• 愛知県

【回線速度】
今の所問題ありません。Macを使用していますが、立ちあがりが若干以前のNTTさんの方がはやかったですね。

【ご利用料金】
スマホがauなので料金が得するということでひかりauにしました。それでもやっぱり少し高いと感じます。ネットもう少し安くても良いかなと思ってしまいます。スマホもあるとデスクトップはなかなか使用頻度も落ちるのでこれ以上高くなってしまうならもう必要ないと思う方もいそうですよね。

【サービス】
電話対応は他社さんにくらべるとかなりよかったです！

【セキュリティ】
特に問題ありません。

【サポート】
電話の対応は本当によかったですよ。

【総合】
料金はすごく安いと感じないし、スピードなど普通に使用するには問題なしです。
ただサービスサポートは他社さんよりずっとよいと感じました。

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 愛知県

プロバイダは普通の評価です。キャンペーンとかあるとちょっと嬉しいプレゼントがありますが。まぁ当たることはないですね。auの営業担当の対応はあまりよくありませんね。契約したらそれっきりみたいな…もう少しサービスや料金のことでいろいろと聞きたかった。

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 埼玉県

【回線速度】速度は非常に遅くプロバイダーのサポートは説明の仕方がへたくそで時間がかかる料金は普通だと思うがなんと言ってもサポート体制が一番と思うが非常に悪いし総合評価は３点

【ご利用料金】普通

【サービス】悪い

【セキュリティ】

【サポート】

【総合】
２

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（西日本）
• 大阪府

【回線速度】
安定して早いので満足
【ご利用料金】
安さが売りだったが、今はライバルも安くなったので、あんまり魅力がなくなった
【サービス】
メールなど普通に使えます
【セキュリティ】
利用してないため無評価
【サポート】
利用してないため無評価
【総合】
回線の安定と速さに満足

• 光回線
• 回線サービス コミュファ光
• 東京都

【回線速度】ｙａｈｏｏＢＢ　ＡＤＳＬから乗換
　　　　　　少し速くなったかな。ただそんなに変った気がしない
【ご利用料金】普通
【サービス】評価できない
【セキュリティ】評価できない
【サポート】評価できない
【総合】普通

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（西日本）
• 京都府

【回線速度】混雑時は遅くなる時もあります。

【ご利用料金】他と比べて遜色ありません。

【サービス】電話応対はいいです。

【セキュリティ】ウイルスなどの問題は今のところありません。

【サポート】サービスと同じで、安心して使えます。

【総合】初心者には使い易いと思います。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 京都府

【回線速度】
普通だと思います。
【ご利用料金】
平均的な金額だと思います。
【サービス】

【セキュリティ】

【サポート】
あまり良い対応はして貰えませんでした。
【総合】
auの人の対応はとてもよかったですが、so-netの対応は最悪

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 神奈川県

【回線速度】
以前契約していた旧式の方が圧倒的に早かった。契約満期で確実に解除する。
【ご利用料金】
2980円/M
【サービス】
インターネット契約の為、確かに安いが、契約工程分かりづらい。
【セキュリティ】
問題なし
【サポート】

【総合】
お勧めは出来ない。

• モバイル回線
• 回線サービス UQ WiMAX
• 東京都