おてがる光 - 評判・満足度

【回線速度】スピードテストで思ったほど出ませんでした

【ご利用料金】安いと思います

【サービス】いまのところメールが届くぐらいです

【セキュリティ】これまでのところは大丈夫です

【サポート】まだ利用していないので不明です

【総合】おてがるな点がとても気に入っています

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 沖縄県

【回線速度】
ADSLからの乗り換えで、最初は 有線ルーターを BUFFALO BBR-4HG 、LANケーブルを カテゴリー5 対応 で おてがる光回線を使用して、通信速度測定サイトで計測したら、ダウンロード速度、アップロード速度共に 60Mb/s 台で、Ping値が 16ms でした。
そこで有線ルーターを BUFFALO BHR-4GRV2 及び、LANケーブルを カテゴリー6A 対応の エレコム LD-GPAT/BU200 に交換したら、Ping値は同じく 16ms で、ダウンロード速度、アップロード速度共に 230Mb/s 台となり、随分早くなりました。

【ご利用料金】
価格コムよりADSL乗り換え特典等を利用して、工事費が実質無料なのと、12か月目までは月々の支払い料金の合計がお得で、13から60か月目までも安価で良いですね。

【サービス】
オンライン申し込みで、当方に入力内容に不備がありましたが、電話にて対応していただき、その後契約が完了し、工事日も自宅で待機していたら、工事業者の方が高所作業者に乗ってきて、警備の方も自宅近くで道路警備に当たり、通信ケーブルの配線を行い、1時間余りで完了しました。

【セキュリティ】
BUFFALO の有線ルーターを使っているので、セキュリティは高いと思います。

【サポート】
まだサポートは利用していませんが、おてがる光回線専用のマイページサイトがあり、何かあれば、各種お問合せフォームから問い合わせる事が出来るので安心出来ると思います。

【総合】
契約料金も安価で、光回線の通信速度自体は、調べてみると、数ある国内の光回線通信業者の中では普通位の速度ですが、特に問題なく安定して、快適に使用出来ています。

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 愛媛県

【ご利用料金】
最初は普通な価格かなと思ってましたが、充実具合やサポート対応考えると
納得的な感じです
【サービス】
大満足な感じじゃないでしょうか
【セキュリティ】
専門的にはわからないので、しっかりしてると感じてます
【サポート】
登録時もそうだけど、かなり対応がイイ！開通後の問い合わせも迅速にわかりやすく対応してもらいました！どっかの大手のプロバイダの機械的な対応にイライラしてる方にもオススメしたい！！この対応でこの価格ならコスパ高めって言えるんじゃないでしょうか
【総合】
サービス面も充実して
コスパ高めのイイ対応で
総合90店以上の評価します

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 大阪府

【回線速度】
平日昼間は170m、遅い時でも70m程度
【ご利用料金】
4000円程度で長期で見ると割安。当初だけ値引きされて安くなるプランは避けたかったため良い。
【サービス】
光TVが使えるのが良い
【セキュリティ】
特になし
【サポート】
オプション解約しようとしたらオプション契約のボタンだった。
UIが分かりにくいため注意。その解除のために電話をかけてみたところ、少し待たされるもののつながった。
結果、追加のオプション料金もかからなかった。
【総合】
コスパを考えると良し。

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 茨城県

【回線速度】問題ないと思います

【ご利用料金】nifty光からの乗り換えだが、サービスがオプションで追加となり思ったほど節約感はないかも

【サービス】遜色はない

【セキュリティ】実感としてはよくわからない

【サポート】相談の電話窓口が、コールバックの予約制ですぐ解決しない。それを大目に見たとしても予約時間に来ないで3日くらい経ってきた。怖いし不信感でいっぱい。人材不足なんじゃないのか。

【総合】がんばってほしい

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 神奈川県

【回線速度】
違和感なく使える
【ご利用料金】
お手頃価格
【サービス】
ルーターがプレゼントだったので買わなくて済んだ
【セキュリティ】
契約したばかりなので　まだわからない
【サポート】
契約したばかりなので　まだサポートを受けてないので分からない
【総合】
価格的に長く使うので助かる

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 茨城県

【回線速度】
たまに遅いと感じます。
仕事やゲームで使う方はちょっと物足りないかと思います。
【ご利用料金】
安いし、キャッシュバックの受け取り等がなくていい。
【サービス】
特にコメントはありません。
【セキュリティ】
わかりませんが、困った事はないです。
【サポート】
別料金です。
【総合】

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 東京都

【回線速度】
たまに速度制限される
【ご利用料金】
他と比べてほんの少し安い
【サービス】
不要なオプションなど無くわかりやすい
【セキュリティ】
今のところ問題なし
【サポート】
わからない
【総合】
まぁまぁ良いと思う

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 大阪府

【回線速度】建物の関係で最高１００Mbpsですが、ほぼこの速度が出ています。

【ご利用料金】安いと思います。

【サービス】特に不満はありません。

【セキュリティ】よくわかりません。

【サポート】建物設置の機材が壊れたのですが、すぐに対応してくれました。

【総合】速度も出ていておすすめします。

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 埼玉県

【回線速度】
まあまいいと思う。動画視聴などで困ったことはない。
【ご利用料金】
最安値に近いのではないでしょうか。
【サービス】
シンプルゆえに、期待はしていません。
【セキュリティ】
充実していないが、オプションなどで充足できると思います。
【サポート】
対応はよい。
【総合】
十分、考えている方へお勧めできます。

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 熊本県

【回線速度】
ルーターからの有線だと400〜500bps　無線だと２00bps前後
【ご利用料金】
5,000円いかない
【サービス】
サービス的な物を受けていないのでわからない
【セキュリティ】
これもわからない
【サポート】
メールでのやり取りでは良いと思う
【総合】
他のプロバイダが加入した1年がすっごく安くなるという
ちゃんと何年かの料金を見ないと結局割高になるっていう手法を取っているのに対し
こちらはずっと他よりお値打ちな価格なので好感した

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 三重県

【回線速度】ゲームメインですがラグもなくPingも安定していて良好

【ご利用料金】他と比べて安くてお財布に優しい！

【サービス】不要なオプションなど無くわかりやすい

【セキュリティ】今のところは不安に思わない

【サポート】電話対応も丁寧で分かりますく早急にして下さりました

【総合】今までの中で1番だと思います

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 栃木県

【回線速度】
満足してます
【ご利用料金】
一戸建てなのでマンション並みの価格になるといい
【サービス】
割引キャンペーンがあるといい
【セキュリティ】
無料希望
【サポート】
まだわからない
【総合】
良い

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 宮城県

【回線速度】とても安定しています！オンラインゲームをする時だけたまに切れるのが気になります

【ご利用料金】特に問題ないです

【サービス】特に問題ないです

【セキュリティ】わかりません

【サポート】サポート電話対応の人数を増やして欲しいです

【総合】良いと思います

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 千葉県

【回線速度】
満足
【ご利用料金】
キャンペーンの説明があれば納得
【サービス】
電話対応問題ないです
【セキュリティ】
問題ない
【サポート】
電話がなかなかつかがりにくい
【総合】
通信に関しては問題がないです。

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 鹿児島県

so-net光からの乗り換え。
so-net光時は原因は分からないがしょっちゅう切断されてたためおてがる光に乗り換えましたが
もちろん切断されることも無く、速度も安定して速い値が出ています。開通までの期間も短かったです。
通信料金も他社事業者の月額980円（1年のみ）とかと比較しても結局
何年とか契約する前提で（縛り）計算するとおてがる光の方が安いです。
回線品質も良いし、料金も安いので満足でした。

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 東京都

【回線速度】
大手と比較しても落ちてるようには感じません。
【ご利用料金】
解約金はなくこの料金は他社にない魅力のひとつでシンプルで良し。
【サービス】
利用していません。
【セキュリティ】
利用していません。
【サポート】
今の所問題は起きていません。新規申込み相談での電話番号しかないので(それ以外はチャットメール方式)すぐには返答出来ない事もあるかもしれないので少し不安です。
【総合】
概ね良好で満足しています。

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 神奈川県

【回線速度】
サクサク使用できてます。
【ご利用料金】
他と比べて安いです。
【サービス】
今回ルーターもサービスだったので良かった。
【セキュリティ】
よくわらないが問題ないと思います。
【サポート】
チャット等があり、特に問題ないと思います。
【総合】
料金が安いのが一番のメリット！
スピードも問題なく動画もサクサク見れてます。

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 宮崎県

【回線速度】
速度は全く問題なく速かったです。
【ご利用料金】
5000円未満で安い
【サービス】
特に何もないので未回答とします。
【セキュリティ】
不明なため未回答とします。
【サポート】
不明なため未回答とします。

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 埼玉県

【回線速度】
不満なし
【ご利用料金】
特典での割引は他社より無いが、基本が安いので満足

【サービス】
可もなく不可もなく
【セキュリティ】
問題なし
【サポート】
仕方がないが、工事日程調整などしにくい
【総合】
まぁ満足

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 東京都