おてがる光 - 評判・満足度

【回線速度】ゲームメインですがラグもなくPingも安定していて良好

【ご利用料金】他と比べて安くてお財布に優しい！

【サービス】不要なオプションなど無くわかりやすい

【セキュリティ】今のところは不安に思わない

【サポート】電話対応も丁寧で分かりますく早急にして下さりました

【総合】今までの中で1番だと思います

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 栃木県

【回線速度】
満足してます
【ご利用料金】
一戸建てなのでマンション並みの価格になるといい
【サービス】
割引キャンペーンがあるといい
【セキュリティ】
無料希望
【サポート】
まだわからない
【総合】
良い

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 宮城県

【回線速度】とても安定しています！オンラインゲームをする時だけたまに切れるのが気になります

【ご利用料金】特に問題ないです

【サービス】特に問題ないです

【セキュリティ】わかりません

【サポート】サポート電話対応の人数を増やして欲しいです

【総合】良いと思います

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 千葉県

【回線速度】
満足
【ご利用料金】
キャンペーンの説明があれば納得
【サービス】
電話対応問題ないです
【セキュリティ】
問題ない
【サポート】
電話がなかなかつかがりにくい
【総合】
通信に関しては問題がないです。

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 鹿児島県

so-net光からの乗り換え。
so-net光時は原因は分からないがしょっちゅう切断されてたためおてがる光に乗り換えましたが
もちろん切断されることも無く、速度も安定して速い値が出ています。開通までの期間も短かったです。
通信料金も他社事業者の月額980円（1年のみ）とかと比較しても結局
何年とか契約する前提で（縛り）計算するとおてがる光の方が安いです。
回線品質も良いし、料金も安いので満足でした。

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 東京都

【回線速度】
大手と比較しても落ちてるようには感じません。
【ご利用料金】
解約金はなくこの料金は他社にない魅力のひとつでシンプルで良し。
【サービス】
利用していません。
【セキュリティ】
利用していません。
【サポート】
今の所問題は起きていません。新規申込み相談での電話番号しかないので(それ以外はチャットメール方式)すぐには返答出来ない事もあるかもしれないので少し不安です。
【総合】
概ね良好で満足しています。

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 神奈川県

【回線速度】
サクサク使用できてます。
【ご利用料金】
他と比べて安いです。
【サービス】
今回ルーターもサービスだったので良かった。
【セキュリティ】
よくわらないが問題ないと思います。
【サポート】
チャット等があり、特に問題ないと思います。
【総合】
料金が安いのが一番のメリット！
スピードも問題なく動画もサクサク見れてます。

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 宮崎県

【回線速度】
速度は全く問題なく速かったです。
【ご利用料金】
5000円未満で安い
【サービス】
特に何もないので未回答とします。
【セキュリティ】
不明なため未回答とします。
【サポート】
不明なため未回答とします。

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 埼玉県

【回線速度】
不満なし
【ご利用料金】
特典での割引は他社より無いが、基本が安いので満足

【サービス】
可もなく不可もなく
【セキュリティ】
問題なし
【サポート】
仕方がないが、工事日程調整などしにくい
【総合】
まぁ満足

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 東京都

【回線速度】
そこそこ
【ご利用料金】
通信料の月額が安くてうれしいです
【サービス】
いい
【セキュリティ】
わかりません
【サポート】
シンプルでよい
【総合】
シンプルなプロバイダーで満足してます

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 岡山県

【回線速度】たまに動画が止まるときがある

【ご利用料金】他に比べたら多少安いかな

【サービス】

【セキュリティ】

【サポート】他社からのネットと電話の乗り換えでナンバーポータビリティーで工事をお願いしていたが最初の工事予定日に工事できないのに連絡もなくその後の連絡もグダグダで結局3週間位工事が伸びたのにお詫びも何もなかった。

【総合】

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 奈良県

【回線速度】
映画やスポーツ観戦にも充分

【ご利用料金】
今でもお得だと思うが、今後、もっと安くなってほしい

【サポート】
高齢の親が利用するため、加入。
電話でも質問ができるので、インターネットがさっぱりわからなくても安心。
ただし、電話はなかなかつながらなかったそう。

【総合】
どれくらい利用するかわからなかったため、初期費用をなるべく抑えたかった。
携帯とのセット割が期待できない格安SIMの人にとっては、よい選択だと思う。

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 千葉県

【回線速度】
都内の戸建てでN○ｒ○を２年使ったところからの乗り換えですが、ネットゲームや高画質で映画を見るようなこともないこともありますが、N○ｒ○より安定して速度が出ていると感じます。
【ご利用料金】
もっと安いといいですが、こちらが年縛りもなく最安値でコスパは最高です。
【サービス】
ＨＰのオプションの説明がもう少しわかりやすいといいです。
【セキュリティ】
特に問題なし。
【サポート】
オプション変更でメールの問い合わせしたときは早い良心的な対応でした。
【総合】
皆様にお勧めします。

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 東京都

【回線速度】
混雑時には遅くなるが、まあ使える範疇
【ご利用料金】
もう少し安くして欲しい
【サービス】
違約金が発生しないのは良い

カード決済が主流の今、銀行振替対応なので選びました。
特に縛りもなく違約金が発生しないのも良い点です。
速度は光回線としては普通かな。

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 埼玉県

【回線速度】
測定値は十分な値だけどやや不安定な感じがします。
【ご利用料金】
他社と比べると割安。回線工事不要だった場合の特典が無いのが残念でした。
【サービス】
必要十分。余計なサービスが無い分割安なのは好感もてます。
【セキュリティ】
特に良いとも悪いとも実感なし。
【サポート】
あまりサポートに頼ることもないので評価無し。
【総合】
特に不満はありません。
回線速度もっと遅くてもいいので格安のプランなどあるとうれしいです。

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 長野県

【回線速度】HuluとYouTubeを同時に再生してると立ち上がり時に少し動画が途絶える程度で､全く問題なく使えてる｡

【ご利用料金】
以前に使っていたeo光より少しだけ安い程度
【サービス】
料金引落に使っていたクレジットカードに利用した覚えのない請求があり､カード会社に伝えるとカードを停止されたとき､自動的にコンビニ払いの請求書が送られて来たが､請求書発行手数料とかで､エクスゲートから900円近い料金を追加して請求された｡カード会社のミスでカードが停止されたのに､追加で900円も負担させられて非常に不満だった｡
【セキュリティ】
弱い
【サポート】
分からない事や困った事は電話で話せるので､サポートは良い方と思う｡
【総合】
通信速度が早く､料金も他社より少し安く､サポートも電話で話せるので､まあ満足｡

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 京都府

【回線速度】
だいたい平均500-600
【ご利用料金】
安い
【サービス】
問い合わせしてないから分からない
【セキュリティ】
あまり気にしていない
【サポート】
問い合わせしてないから分からない
【総合】
速度が保てていて、無駄なサービスがないからいい。

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 神奈川県

【回線速度】平日昼間はダウンロード200Mbpsくらい出ているので満足しています。夕方や夜は100Mbps以下になる時もあり変動が激しい印象です。

【ご利用料金】JCOMからの移行なので高くなりましたが、光回線の中では安いと思います。

【サービス】設置工事は申し込んですぐに来てくれました。

【セキュリティ】特に不満はありません。

【サポート】特に不満はありません。

【総合】比較的安い料金ですが、特に不満はありません。

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 大阪府

【回線速度】V6回線なのでこれくらいで普通かと思う

【ご利用料金】V6がオプションで別料金になっている混みでの料金なら普通かと

【サービス】サービスが何かよくわからない

【セキュリティ】ルーターがショボいもう少しセキュリティが高いルーターなら良し

【サポート】サポートを利用した事が無い

【総合】工事に関して集合住宅で両隣がフレッツ光なのに工事が出来ない可能性があると下見に来て工事が遅れる
　　　　NTTからの情報らしいが間違い　テナントの事だと思うがしっかりしてほしい
　　　　それに伴い再三の工事日変更に対応してくれました

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 東京都

【回線速度】ipv6利用。大元は十分出ています。無線はルーターの性能に左右されるのでそこそこのタイプを準備しましょう。

【ご利用料金】若干割安です。

【サービス】普通でしょうか。電話はすぐ繋がりました(平日)

【セキュリティ】

【サポート】

【総合】縛りもなく、速度も安定していて安く使えているので満足です

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 埼玉県