NURO 光（ニューロ光）- 評判・満足度

【サービス】
２０２４年４月からIPｖ4アドレス枯渇により
「デュアルスタック方式」から「MAP-E方式」に強制変更を行っています。
MAP-E不完全対応のONUを提供しているNUROでは一部通信アプリ・ゲームに不具合が生じています。
ONUのファーム更新でupnp・ポート設定を操作できないよう制限をかけている為に
ユーザー側でのIP固定契約などプラン変更で回避する方法もありません。
MAP-E未対応の旧ONUの場合は猶予期間がありそうですが、新型ONUの場合は
SwitchやPSなどの一部ゲームで接続できない問題が発生しているようです。

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 岡山県

【回線速度】
560
【ご利用料金】
980円（1年間）
【サービス】
NURO光
【セキュリティ】

【サポート】
よい
【総合】
キャンペーンの利用で、1年間月額980円で利用してます！
速度もかなり早くて、出費がかなり抑えられてます！
キャンペーンの内容次第ではかなりお得な内容もありましたのでぜひオススメします！

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 福岡県

【回線速度】
鉄骨一戸建てで、他の光回線は繋がったり切れたりしてたが、
nuro光にしてからそれが無くなった！
【ご利用料金】
普通
【サービス】
普通
【セキュリティ】
普通
【サポート】
普通
【総合】
特に問題ないので、今後もこのまま続ける予定です。

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 大阪府

【回線速度】
夜の回線速度が遅い、たまにキレる
【ご利用料金】
キャッシュバックがあるので、安いかも
【サービス】
電話がなかなか繋がらない
「NUROスマートライフ」をお申し込みしたが、「室内コミュニケーションカメラ」の発送遅延が発生している
【セキュリティ】
まだわかりません
【サポート】
電話が繋がらない
【総合】
今のところは3

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 北海道

【回線速度】
私の地域では田舎でドコモ光しか回線対応してなかったのですが、
NURO光が対応になり乗り換えました。

結果平均100Mbps→550Mbpsになりました。
回線が混んでないのでこの速度だと思いますが十分満足です。

【ご利用料金】
キャッシュバック＋1年間980円？　なので満足です、！
【サービス】
分かりません。
【セキュリティ】
あまり意味ないと思います。
【サポート】
対応してもらってないので分かりません。
【総合】
今のところ乗り換えて大変良かったです。

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 群馬県

【回線速度】
速度は早くて快適に使えるが、定期的に一瞬接続が切れたりする。
サポートに連絡すれば機種の交換など対応してくれるようなのでそれで改善されることを願う。
【ご利用料金】
特段高いとか安いわけじゃなくて普通。だけど快適に使えているので満足。
【サービス】
ポート解放などの設定はやりやすい。
【セキュリティ】
特にない。
【サポート】
回線工事の時はスムーズに対応してくれた。
【総合】
一瞬接続切れるのが改善されれば大満足。

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 神奈川県

【回線速度】普段使いには不自由しません。
【ご利用料金】他社より安く経済的です。

【サービス】アパートに既設回線がなかったため、引き込みに一ヶ月ほどかかりましたが、問題なく工事してもらえました。
【セキュリティ】特に不自由ありません。

【サポート】アプリで工事予定等確認できるため便利です。

【総合】

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 愛知県

回線速度は1ギガから10ギガへアップした事に加え、総合的な利用用金も下がりました。また担当のソニーの営業マンもとても親切で分かりやすい対応でした。契約内容も拡大キャンペーンなのかも知れませんが、前回線業者・プロバイダの解約料金を超える費用を後日振込んでくれる等、大変満足でした。

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 山形県

【回線速度】以前使用より早くなりました。

【ご利用料金】以前より若干上がりましたが満足です。

【サービス】工事はこちらの都合でした。

【セキュリティ】今のところ問題ありません。

【サポート】アプリで支払い等定期的に案内きます。

【総合】

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 東京都

【回線速度】
安定して1Gbpsの速度が出ます。
【ご利用料金】
割高ではありますが妥当な料金だと思います。
【サービス】
開通には時間がかかりますが丁寧に対応いただき満足しています。
【セキュリティ】
セキュリティの設定に関するチュートリアルはありませんが、開通後の設定をよく確認すれば安全に使用することができます。
【サポート】
日程調整など滞りなく行うことができました。
【総合】
オンラインゲームをする際に通信相手との相性の不具合が多々ありますが、Wi-Fiのみを使用する場合は十分かと思います。

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 埼玉県

【回線速度】
最大2gbpsとの事だがおおむね平均1gbpsほどです　切替前はNTTのVDSLで100mbpsだったので十分高速化しています

【ご利用料金】
住んでいるマンションにnuro加入者それなりにいるようで2420円で利用出来ています

【サービス】
【セキュリティ】
未使用

【サポート】
今の所お世話になっていません　NTTよりは良いと思われる

【総合】
何度かNTTに光タイプの引込み工事下見をしてもらったが毎回引込み出来ないと言われました
その担当者がソニーさんなら引込み出来るかもと言いました　アホか　ヤル気の無い工事業者に本当に呆れました
ソニーさんに申し込みしたら何も問題無く開通出来ました
2度とNTTは利用しません

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 東京都

【回線速度】
回線速度は普通だがぶちぶち切れるのでストレスです
【ご利用料金】
1年無料でできたのでお試しという気持ち
【サービス】
アプリつかいやすい
【セキュリティ】
セキュリティしっかりしてるとかのイメージはないです
【サポート】
故障の対応はしてくれるが交換しぶられます
【総合】
一年無料なので契約してみましたが
他の光のコードとは違うため新たに通さないといけないということで
2万弱くらいかかります

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 埼玉県

【回線速度】
1ギガ前後のスピードがコンスタントに出ます
【ご利用料金】
特典が終わっても今より安くなります。
ひかり電話も西日本なので以前より200円安くなりました。
【サービス】
申し込みから5週間くらいで宅外工事も終わり開通しました。
【セキュリティ】
未使用なので評価できません。
【サポート】
特にサポートを必要になる場面がありませんでした。
【総合】

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• 回線サービス NURO 光回線
• 福岡県

【回線速度】
上り500Mbps 下り580Mbps
【ご利用料金】
5200
【サービス】
2ギガ
【セキュリティ】
なし
【サポート】
利用なし
【総合】
以前は別の回線を使用していたが、キャッシュバックも魅力的だったので、回線を乗り換える事にした。

速度は上り、下り共に以前の回線の5倍ぐらいになっている。

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 岡山県

【回線速度】
大変満足です。夜でもだいたい早いです。
【ご利用料金】
3年間3000円ちょっとになったので、浮いた分を違うことに使えそうです。
【サービス】
色々なオプションもあるので幅広くサービスを使えそうです。
【セキュリティ】
正直よくわかりませんが、今のところ問題ないです。
【サポート】
とても満足です。
【総合】
料金を安くなるし何か特別悪いところはないです。

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 福岡県

【回線速度】
速度は以前使用していた回線より速度アップし満足しています。
【ご利用料金】
以前より安くなりました
【サービス】
以前の回線は、夕方の特定時間に必ず毎日瞬断するタイミングがあり、在宅仕事なので安定感がないと、不安。
【セキュリティ】
まだ使用して間もないため実感なし
【サポート】

【総合】

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• 神奈川県

【回線速度】
有線接続で1Gbps程度出ます
【ご利用料金】
2年契約なので毎月5700円です
【サービス】
回線速度は早いことを第一に検討しました
【セキュリティ】
無料のセキュリティーサービスが付いているので試してみたいと思います
【サポート】
サポートをお願いしたことがないので解りません
【総合】
工事や手続きに手間ひまをかける代わりに速度重視と言う方にオススメかなと思います

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• 回線サービス NURO 光回線
• 栃木県

【回線速度】10ギガ

【ご利用料金】

【サービス】ひかりTV

【セキュリティ】
特に問題ない
【サポート】
いろいろな質問にも丁寧に対応していただいた

【総合】ひかりTVの開通が工事日の翌日以降と知らず、困った
それ以外は満足

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 東京都

皆さん言われることですが、工事が2回で時間がかかります。
約1ヶ月ほど待ちますが、その甲斐があるほど速度が速く満足です。
ルーター無料貸し出しなのも嬉しいところです。
知り合いにもおすすめしたいですね。

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 埼玉県

【回線速度】wifiからの切替で、速度も疾くなり満足です

【ご利用料金】3年間割引きで嬉しい

【サービス】PCアプリからの音声通話で片通話がかいしょうしました

【セキュリティ】評価できるPOINTがないです


【サポート】

【総合】

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• 愛知県