おてがる光 - 評判・満足度

【回線速度】
深夜0:30：93Mbps 満足　前の楽天より速い！
【ご利用料金】
4000円弱　安くなりました！
【サービス】
満足　
【セキュリティ】
満足
【サポート】
満足　コールセンター対応良かったです
【総合】
大満足でした！

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 東京都

【回線速度】
十分すぎる高速回線速度です
【ご利用料金】
まさに「おてがる」
【サービス】
とても良心的です
【セキュリティ】
自分はカスペルスキーを独自で使っています
【サポート】
とても親切です
【総合】
100点満点

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 神奈川県

【回線速度】
申し分ない
【ご利用料金】
長期的にみたら最安
【サービス】
必要最低限なのがいい
【セキュリティ】
自分で対応する必要があるが、自分で選べるのがむしろいい
【サポート】
かけつけサポートがあり安心
【総合】
自分でルーター等の設置ができる程度の知識があれば最も良い選択と思う

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 新潟県

【回線速度】Netflix等観ても全く問題ありません。

【ご利用料金】面倒臭い手続きがなく安心。

【サービス】今のところ問題無し。

【セキュリティ】分かりません。

【サポート】利用無し

【総合】速度が問題なく月額低料金で面倒な手続きが無いのでとても良いと思います。

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 埼玉県

【回線速度】以前使っていたフレッツ光マンションタイプよりはやいです。ipv6はオプションで月数百円かかりますが、ためしにipv4
で始めたところ早かったので結局オプションなしで繋いでます。

【ご利用料金】おそらく戸建て光で最安レベルです。

【サービス】不明

【セキュリティ】不明

【サポート】不明。ただし開始月はサポート無料オプションがある。

【総合】早いし自分で設定できるならおすすめ。
設定でつまづいても開始の月はサポートオプションが無料なのでなんとかなると思います。

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 青森県

【回線速度】
動画視聴が主ですがストレスなく利用できています

【ご利用料金】
年数の縛りがないのがとても嬉しいです

【サービス】
特に利用していません

【セキュリティ】
特に利用していません

【サポート】
不便はありません

【総合】
回線の安定性も問題なく利用できています
年数縛りにうんざりしている方は多いと思いますが
その点でおすすめ出来ます

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 北海道

【回線速度】
早いです（ipv6）
【ご利用料金】
安い方だと思います
【サービス】
回線までにかなり時間がかかりました
【セキュリティ】
よく分かりません
【サポート】
充分満足できるレベルだと思います
【総合】
回線に時間がかかるのが辛いところですが、総じて悪くないと思います

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 東京都

【回線速度】
昼間の時間帯は問題なし、夜間は遅くなる
【ご利用料金】
他社よりも安い
【サービス】
特に無し
【セキュリティ】
特に無し
【サポート】
特に無し
【総合】
IPv6オプション加入、夜間は遅いですが普段使いには問題ない。オンラインゲームはしないのでそちらの速度は分かりません。

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 千葉県

【回線速度】
v6オプション付けていますが、普通にインターネットする分には問題ないです。
youtubeで動画配信とかしようとするとカクつくのでアップロードが遅いようです。

【ご利用料金】
月額料金で見たら安い。ただし、クレジットカードの登録期限が切れていたりすると、
メールだけきて、そのあとは請求書がいきなり届き、請求書の発行手数料が８８０円です。
電気、ガスも契約している場合、請求書は別にくるので発行手数料は１７６０円になります。
また、すぐにカードを登録しなおしましたが、システムの都合で来月も１７６０円かかるかもしれないそうです。

【サービス】
マニュアルどおりの対応しかいたしません。
電気も一緒に契約していますが、ホームページで金額の計算変わると告知しただけで、
いきなり金額が倍になりました。
ネットも同じ可能性がないとは言えず、いつの間にか不利な契約させられるかもしれないため
常にホームページの通告を見ておくことをお勧めします。

【セキュリティ】
特に何かあるわけでもないですが、漏洩などもないと思います。
センターの方は、規則には従順なので漏らさないと思います。

【サポート】
料金のトラブル等で問い合わせても、私ではどうしようもありませんの
お言葉をいただいています。

【総合】
インターネット単独で使う分には、今のところは良いのではないでしょうか。
ただ、相当不快な思いをしたため、２度と私は使いません。

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 神奈川県

【回線速度】スピードテストで思ったほど出ませんでした

【ご利用料金】安いと思います

【サービス】いまのところメールが届くぐらいです

【セキュリティ】これまでのところは大丈夫です

【サポート】まだ利用していないので不明です

【総合】おてがるな点がとても気に入っています

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 沖縄県

【回線速度】
ADSLからの乗り換えで、最初は 有線ルーターを BUFFALO BBR-4HG 、LANケーブルを カテゴリー5 対応 で おてがる光回線を使用して、通信速度測定サイトで計測したら、ダウンロード速度、アップロード速度共に 60Mb/s 台で、Ping値が 16ms でした。
そこで有線ルーターを BUFFALO BHR-4GRV2 及び、LANケーブルを カテゴリー6A 対応の エレコム LD-GPAT/BU200 に交換したら、Ping値は同じく 16ms で、ダウンロード速度、アップロード速度共に 230Mb/s 台となり、随分早くなりました。

【ご利用料金】
価格コムよりADSL乗り換え特典等を利用して、工事費が実質無料なのと、12か月目までは月々の支払い料金の合計がお得で、13から60か月目までも安価で良いですね。

【サービス】
オンライン申し込みで、当方に入力内容に不備がありましたが、電話にて対応していただき、その後契約が完了し、工事日も自宅で待機していたら、工事業者の方が高所作業者に乗ってきて、警備の方も自宅近くで道路警備に当たり、通信ケーブルの配線を行い、1時間余りで完了しました。

【セキュリティ】
BUFFALO の有線ルーターを使っているので、セキュリティは高いと思います。

【サポート】
まだサポートは利用していませんが、おてがる光回線専用のマイページサイトがあり、何かあれば、各種お問合せフォームから問い合わせる事が出来るので安心出来ると思います。

【総合】
契約料金も安価で、光回線の通信速度自体は、調べてみると、数ある国内の光回線通信業者の中では普通位の速度ですが、特に問題なく安定して、快適に使用出来ています。

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 愛媛県

【ご利用料金】
最初は普通な価格かなと思ってましたが、充実具合やサポート対応考えると
納得的な感じです
【サービス】
大満足な感じじゃないでしょうか
【セキュリティ】
専門的にはわからないので、しっかりしてると感じてます
【サポート】
登録時もそうだけど、かなり対応がイイ！開通後の問い合わせも迅速にわかりやすく対応してもらいました！どっかの大手のプロバイダの機械的な対応にイライラしてる方にもオススメしたい！！この対応でこの価格ならコスパ高めって言えるんじゃないでしょうか
【総合】
サービス面も充実して
コスパ高めのイイ対応で
総合90店以上の評価します

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 大阪府

【回線速度】
平日昼間は170m、遅い時でも70m程度
【ご利用料金】
4000円程度で長期で見ると割安。当初だけ値引きされて安くなるプランは避けたかったため良い。
【サービス】
光TVが使えるのが良い
【セキュリティ】
特になし
【サポート】
オプション解約しようとしたらオプション契約のボタンだった。
UIが分かりにくいため注意。その解除のために電話をかけてみたところ、少し待たされるもののつながった。
結果、追加のオプション料金もかからなかった。
【総合】
コスパを考えると良し。

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 茨城県

【回線速度】問題ないと思います

【ご利用料金】nifty光からの乗り換えだが、サービスがオプションで追加となり思ったほど節約感はないかも

【サービス】遜色はない

【セキュリティ】実感としてはよくわからない

【サポート】相談の電話窓口が、コールバックの予約制ですぐ解決しない。それを大目に見たとしても予約時間に来ないで3日くらい経ってきた。怖いし不信感でいっぱい。人材不足なんじゃないのか。

【総合】がんばってほしい

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 神奈川県

【回線速度】
違和感なく使える
【ご利用料金】
お手頃価格
【サービス】
ルーターがプレゼントだったので買わなくて済んだ
【セキュリティ】
契約したばかりなので　まだわからない
【サポート】
契約したばかりなので　まだサポートを受けてないので分からない
【総合】
価格的に長く使うので助かる

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 茨城県

【回線速度】
たまに遅いと感じます。
仕事やゲームで使う方はちょっと物足りないかと思います。
【ご利用料金】
安いし、キャッシュバックの受け取り等がなくていい。
【サービス】
特にコメントはありません。
【セキュリティ】
わかりませんが、困った事はないです。
【サポート】
別料金です。
【総合】

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 東京都

【回線速度】
たまに速度制限される
【ご利用料金】
他と比べてほんの少し安い
【サービス】
不要なオプションなど無くわかりやすい
【セキュリティ】
今のところ問題なし
【サポート】
わからない
【総合】
まぁまぁ良いと思う

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 大阪府

【回線速度】建物の関係で最高１００Mbpsですが、ほぼこの速度が出ています。

【ご利用料金】安いと思います。

【サービス】特に不満はありません。

【セキュリティ】よくわかりません。

【サポート】建物設置の機材が壊れたのですが、すぐに対応してくれました。

【総合】速度も出ていておすすめします。

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 埼玉県

【回線速度】
まあまいいと思う。動画視聴などで困ったことはない。
【ご利用料金】
最安値に近いのではないでしょうか。
【サービス】
シンプルゆえに、期待はしていません。
【セキュリティ】
充実していないが、オプションなどで充足できると思います。
【サポート】
対応はよい。
【総合】
十分、考えている方へお勧めできます。

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 熊本県

【回線速度】
ルーターからの有線だと400〜500bps　無線だと２00bps前後
【ご利用料金】
5,000円いかない
【サービス】
サービス的な物を受けていないのでわからない
【セキュリティ】
これもわからない
【サポート】
メールでのやり取りでは良いと思う
【総合】
他のプロバイダが加入した1年がすっごく安くなるという
ちゃんと何年かの料金を見ないと結局割高になるっていう手法を取っているのに対し
こちらはずっと他よりお値打ちな価格なので好感した

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 三重県