NURO 光（ニューロ光）- 評判・満足度

【回線速度】コンセントをさすだけからの乗り換えなので充分に早く満足しています

【ご利用料金】色々検討してお得と感じて申し込みました

【サービス】メール、ショートメールで細かく連絡が入るので安心しました

【セキュリティ】

【サポート】

【総合】戸建てに引っ越しでnuro光にしました。ソフバンairからの乗り換えなので速度は大変満足しています。キャンペーンも魅力があって選びました。年末の申し込みだったので少し時間はかかりましたが、思ったよりは早めに対応して頂いたと思います。町の中心地から少し離れている為ソフバンairが使い物にならず、nuroのキャンペーンでポケットwifiを申し込みました。が、届いたのもソフバンの物で、全く使い物になりませんでした。無駄に課金してしまいました。そのあたりもサポートして頂けたら助かります

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 栃木県

【回線速度】　今のところ良好、遅延を感じず、オンラインゲームもスムーズにプレイ出来ている

【ご利用料金】　以前使用していたものより安い

【サービス】　今のところ良好

【セキュリティ】　実感がわかないため判断不能

【サポート】　今のところ不備が生じていないため判断不能

【総合】
　

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 東京都

【回線速度】　満足

【ご利用料金】　少し高め　セットにしないと安くならない

【サービス】　いろいろある

【セキュリティ】　わからない

【サポート】　一般的


【総合】

ゲームする人にはおすすめの回線

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 愛知県

【回線速度】普通

【ご利用料金】
他社と比べると安い
【サービス】
時折回線が繋がらなくなる時がある
【セキュリティ】
使い始めなのでわからないが今のとこら問題ない
【サポート】
まだ連絡したことがない
【総合】
金額的に安いのでいいかなと思う。

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 埼玉県

【回線速度】居住地が2Gしか対応していなかったが、十分速い速度で繋がった。以前は他社の10G

【ご利用料金】かなりリーズナブル

【サービス】よいと思います。

【セキュリティ】自分でいろいろやっているのであまり気にしていません。

【サポート】とりあえ開通までは大変良かった。

【総合】大変おすすめできる。

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 兵庫県

【回線速度】特に困ることはない

【ご利用料金】キャッシュバックが手厚く、安い

【サービス】オンラインンなので、いいとは言わないが困ることはなかった

【セキュリティ】特に問題ない

【サポート】トラブルがなかったので、問い合わせることはなかった。

【総合】総じていいと思う。

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 大阪府

【回線速度】

【ご利用料金】

【サービス】

【セキュリティ】

【サポート】

【総合】
リーズナブル、回線切り替えがスムーズ、速い、いろいろ検討して、今まで光回線を使用していますが、NURO光が一番です。

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 茨城県

2017年からNURO光を使ってます。2023年からは10GBプランに変更しました。回線速度や応答速度は文句ありません。ただ昔から使っているのに新規顧客へのキャンペーンが安くて驚いてます。昔から使っているユーザーは6500円で、最近申込したユーザーは3980円は乗り換えを検討したくなります。

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 東京都

【回線速度】
回線変更前の2.3倍位のスピードに（外付けwifi6環境下）なり、ping値も向上安定次第満足！
【ご利用料金】
割引適用（ソニー損保経由）で契約したため、割引価格で長期間お得が続き大満足！
【サービス】
電話オプションの開通までもう暫く待たなければいけないのが玉に瑕
【セキュリティ】
特に問題なし（有料のセキュリティオプションは利用していない）
【サポート】
今のところAIサポートに少し質問したくらいなので、電話等でのサポートについては不明。
Google検索等でわからないとこを調べれば、大体答えが出てくるので今は問題無し。
【総合】
光回線サービス（2ギガ）のスピードとping値はハッキリと体感できるレベルで向上して大満足！
ゲーム中のラグも明確に改善した

唯一気になったのはSONY性ONUルーターの設定の柔軟性が低い点
既存のWIFIルーターを利用したかったが、SONY製ONUルーターのルーター機能をオフにすることができず、
2重ルーター状態を回避できない
仕方なくAPモードで既存WIFIルーターを使っている
Mesh化することも考えたがだが、SONY製ONUルーターの電波出力が異様に低い？ように感じられたため、
APモードで既存WIFIルーターをLAN-LAN接続で運用している
気が向いたらもう少しルーターの設定をいじってみたい

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 北海道

【回線速度】
スマホは気にならない速度で良い。テレビに繋ぐと少し遅いと感じる。
【ご利用料金】
良いと思う。
【サービス】
良いと思う。
【セキュリティ】
良いと思う。
【サポート】
良いと思う。
【総合】
良いと思う。家のテレビと相性が悪かったのかYouTubeが観れなくなった。

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 愛知県

【回線速度】問題なく早く、切れる事もない

【ご利用料金】このくらいが普通かな？

【サービス】回線開いたばかりでまだ受けてません

【セキュリティ】今の所問題ない

【サポート】
今の所受けてない
【総合】
お勧めできる

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 東京都

【回線速度】普段使いでは特に不満はなく、動画を見たりスマホやパソコンを同時に使っても問題なく動いています。夜など時間帯によって少し遅く感じることはありますが、ストレスになるほどではありません。全体的に安定していて、安心して使えています。
【ご利用料金】正直すごく安いとは思いませんが、回線の安定さを考えると納得できる金額だと思っています。もう少し割引や特典があると嬉しいですが、今のところ大きな不満はありません。長く使う人向けのサービスが増えるとありがたいです。
【サービス】申し込みから使い始めるまで特に困ることはなく、スムーズに利用できました。基本的なサービスはそろっていて、普段使いには十分だと感じています。オプションは少し分かりにくいところもあるので、もう少し簡単に選べると助かります。
【セキュリティ】特に意識しなくても基本的な対策がされているので、安心感はあります。細かい設定はあまり触っていませんが、今のところトラブルもなく使えています。もう少し分かりやすい説明があると、より安心して使えると思います。
【サポート】問い合わせたときは丁寧に対応してもらえました。説明も分かりやすく、初めてでも安心できました。タイミングによってはつながるまで少し待つことがありますが、対応自体には満足しています。
【総合】全体的に大きな不満はなく、普通に使いやすい光回線だと思います。特別すごいところがあるわけではありませんが、安定していて日常使いには十分です。これからも安心して使っていけそうです。

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 広島県

【回線速度】
通信速度は、今までで1番でした。
計測するど、1Gは出てます。しかも安定してます。
【ご利用料金】
月額がとにかく安く助かります。
【サービス】
Wi-Fiも繋がりやすく、安心です。
【セキュリティ】
セキュリティも問題ないです。
【サポート】
電話が繋がり難いですが、チャットや折り返し電話で
契約後も安心してます。
【総合】
総合的に判断して今まで1番満足しています。

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• 回線サービス NURO 光回線
• 東京都

【回線速度】
10GBプランで加入しましたが、今まで体感したことのない爆速でした。
【ご利用料金】
ソニー損保の火災保険加入で特別プランがあり、他社より1,000円以上お得でした。
【サービス】
必要なことはウェブで。シンプルで使いやすい。
【セキュリティ】
わからない。
【サポート】
電話窓口が細分化されているかどうから知りたい情報にアクセスしやすい。（間違えると掛け直しが必要）
【総合】
使いやすさは他社よりも上だと思う。モデムに標準でWi-Fiが内蔵されているのもありがたい。

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 大阪府

【回線速度】NURO光10Gのプランを契約しているが、実質の速度としては1G程度。元々2Gプランを契約していたが、引越しに伴い10Gへ変更したが、数値的にさほど大きな変化はなかった。

【ご利用料金】戸建料金からマンション料金にかわったことにより割安に。そこまで高いと思ったことはない

【サービス】回線工事が地域により待ち時間が長くなる可能性あり。

【セキュリティ】特に困ったことはない。

【サポート】以前回線速度が伸びなかった時にONUの交換対応をしてもらった。丁寧な対応、早い対応でよかった。

【総合】可もなく不可もなく。勧めやすいかと言われると微妙だが、自分で使う分には満足している。

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 岡山県

【回線速度】
前回はe◯光の10gbを使用していたので、今回地域の都合上2gbでの契約になりましたが速度は問題なく使用できます。夜間も特に問題なく使用出来ます。
【ご利用料金】
3980円と定額プランで満足です。
【サービス】
アプリで完結するため設定なども楽ちんでした。
【セキュリティ】
セキュリティ面は不明ですが今の所特に問題ないです。
【サポート】
電話のオペレーターへの接続が少しややこしいですがAIオペレーターで大体スムーズにいきます。
【総合】
満足です。

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 大阪府

【回線速度】
ソフトバンク光から乗り換え、そんなに早くない。

【ご利用料金】
月々は多少安くなり、キャッシュバックがあるからお得になる
【サービス】
毎月のように特典が変わるため見極めが必要
【セキュリティ】
まだわからない
【サポート】
色々回される
【総合】
特典込みの料金では満足

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 神奈川県

【回線速度】快適に動画見れます

【ご利用料金】3980円

【サービス】工事費もかからず、若い人は安く利用できる

【セキュリティ】高い

【サポート】専用アプリでやり取り可能

【総合】安く速く最高です

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 茨城県

【回線速度】
とても速い

【ご利用料金】
他社と比べると少し高いかも

【サービス】
回線だけではなく、色々なEventをやっているとこが◎

【セキュリティ】
あまり体感したいない

【サポート】
Event参加した時のスタッフさんの対応◎

【総合】
このまま使い続けてみたいなと思える回線

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 東京都

【回線速度】
10Gにしたのもあってか、7人家族それぞれが4Kでドラマや映画を見ていても、問題ありません。
【ご利用料金】
初回キャッシュバックもあり、お得感満載でした。
【サービス】

【セキュリティ】

【サポート】

【総合】
料金にお得感があって、回線速度も安定して速いので、最大評価にしました。

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 北海道