NURO 光（ニューロ光）- 評判・満足度

【回線速度】動画OK
【ご利用料金】安価で契約
【サービス】普通、わかりやすい
【セキュリティ】不明
【サポート】WEBのみだったが、トラブル・不満なし
【総合】速やかに工事してもらえた。立上げまで、特に不満なし。

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 愛知県

【回線速度】普通に使える感じです。ストレスは無し

【ご利用料金】以前はぷららを使用してました。若干安くなる程度なのでもう少し頑張ってほしい！

【サービス】-

【セキュリティ】-

【サポート】まだ始めたばかりでわかりません。

【総合】普通に使えれば問題ないのでいまのところ100点

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 東京都

【回線速度】
乗り換えたら早い
満足いける速度だと思う
【ご利用料金】
乗り換え前より安い
速度を考えるといいと思う
【サービス】窓口丁寧

【セキュリティ】多分OK

【サポート】手厚い

【総合】良い

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 群馬県

【回線速度】
特に問題なし。

【ご利用料金】
2年は実質月1,500円程度なので、安いと思う。

【サービス】
電話応対や工事の方も良い方で、特に問題なかった。

【セキュリティ】
特に利用していない。

【サポート】
問題なし。

【総合】
総じて、今のところ満足。

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 埼玉県

【回線速度】満足

【ご利用料金】U29キャンペーンが利用でき、10ギガ3年間2ギガと同料金で使用でき、お得に利用できるのはありがたい。

【サービス】開通までに時間がかかった。申し込みからしばらく連絡も来なかった。

【セキュリティ】開通時、セキュリティ勧告が出ており、自身で直さなくてはいけないのが手間であった。

【サポート】上記

【総合】開通まではトラブルも多かったが、開通してからは満足がいく速度で利用できている。

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 東京都

【回線速度】
満足です。全く困りません
【ご利用料金】
安いと思いました
【サービス】
開始まで時間かかりましたが、どこもこんなモノかなと思います
【セキュリティ】
専用ソフトがあります
【サポート】
使った事ないです。そこに行き着くまでの苦労はなかったです。
【総合】
とても良いと思います

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 福岡県

【回線速度】
常時上り下り600m以上

【ご利用料金】
3000円くらいで安いです。

【サービス】
問題ありません。

【セキュリティ】
使ってません。

【サポート】
トラブルごまだありませんので、よく分かりません。

【総合】
安さ速度満足です。
また、初期工事は2回かかると思っていましたが、
運よく1回で済みました。
工事日まで最短3週間で引き込めました。

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 神奈川県

【回線速度】
以前使っていたものより早いです。
前に使っていたものは何度も止まったりしていましたが、変えてから止まることなくサクサク使えています。
【ご利用料金】
以前より安くなりました。
【サービス】
キャッシュバックがあり、乗り換えの保証も付いてくるので、お得だと思います。
【セキュリティ】
今のところ問題なく使えています。
【サポート】
電話が繋がりやすく、待たされることなく繋がりました。
【総合】
今まで使った中で一番良いと思います。

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 群馬県

【回線速度】
速度が安定しない

【ご利用料金】
速度が安定すれば安いと思う

【サービス】
可もなく不可もない

【セキュリティ】
自分で行っているため特になし

【サポート】
利用していないため判らない

【総合】
2Gから10Gに変更して速度にバラツキが出た

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 大阪府

【回線速度】
とても、早いと思う！オンラインゲームも、ストレスなくやれる
【ご利用料金】
特典等でかなり安い金額で利用できている
【サービス】
アプリ上で全てを確認することができるため、とても便利
【セキュリティ】
とてもいい
【サポート】
アプリ上でサポートを受けれるので、便利である
【総合】
回線速度、サービス、金額、全てに満足している！
知り合いに強く勧めることができる

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 愛知県

【回線速度】もっと速く快適に利用できるように

【ご利用料金】もっと安くして欲しい

【サービス】充実して欲しい

【セキュリティ】強固にして欲しい

【サポート】繋がり易くして欲しい

【総合】より充実せよ

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 京都府

【回線速度】
ほぼ速いです。たまーに自動接続が切れたりTVerが悪いですが、数秒待てば繋がりますし、なにより価格が安いことを優先しているので特に不満はないです。
【ご利用料金】
2,980円
【サービス】

【セキュリティ】

【サポート】何か不備があった際はすぐにチャットだと対応して貰えます。

【総合】
回線が途切れることはほとんどないのでコスパ的にすごく良いと思います。

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 大阪府

【回線速度】
ゲームなど回線に困ることがなくなりとてもスムーズで快適です
【ご利用料金】
キャンペーン等を用いるとかなり安く負担にならなかったです
【サポート】
チャット対応が早くかつわかりやすい対応で何かあっても心配いりませんでした
【総合】
総合的に快適に使わせて頂いてるので、今回の抽選結果も見て
長い期間使わせて頂ければと思います。
よろしくお願いいたします

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 埼玉県

【回線速度】
とても早い
【ご利用料金】
戸建住宅中だと安く、特典も含めるとかなり安く感じます
【サービス】
対応良しで満足です。不満はありません。
【セキュリティ】
使用期間としては短いので、まだわからないです。昨日の某社の情報流出した回線業者よりはしっかりとしていると思ってます。
【サポート】
工事の対応はとても良く、アプリもわかりやすいのでサポート面は問題ありません。
【総合】
特別なキャンペーンの競合他社がなければ第一候補の選択肢に入ると思います。

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 神奈川県

【回線速度】
速い
【ご利用料金】
安い
【サービス】
良い
【セキュリティ】
良い
【サポート】
返信が早くてスムーズな対応
【総合】
回線速度が速く、対応もスムーズで疑問などをすぐに解消できました。

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 群馬県

【回線速度】
ストレスに感じることはほとんどありません。夜にたまに通信が安定しないこともありますが数分で解決します。
【ご利用料金】
分かりやすく比較的手頃だと思います。
【サービス】

【セキュリティ】

【サポート】

【総合】
使い始めたところですが、
回線手続きも分かりやすく、アプリで管理できるのがとても便利です。

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 東京都

【回線速度】検索時間が遅い。繋がりも遅い。

【ご利用料金】キャンペーンを利用しているので安い。

【サービス】普通

【セキュリティ】無料で使えるセキュリティーアプリがある。

【サポート】普通

【総合】普通

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 東京都

【回線速度】
調べごとやゲームなどの際に回線が速いためストレスフリーです
【ご利用料金】
安くて金額もわかりやすい
【サービス】
特典など色々ついて嬉しい
【セキュリティ】
申し分無し
【サポート】
説明や多くある質問など掲載されてるため助かる
【総合】
とても良いWi-Fi業者だと思います。家族や知り合いに勧めても何も問題ないです。大手携帯メーカーのWi-Fiより断然使えます。

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 群馬県

【回線速度】　
たまに通信が遅い時がある

【ご利用料金】
良い

【サービス】

【セキュリティ】

【サポート】

【総合】
NURO光からNURO光　CONNECTに変更。月額1000円安いから。しかしながらCONNECTにしない方が良かったと後悔。通信が不安定な時はイライラする

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 千葉県

【回線速度】問題なし。

【ご利用料金】安いと思います。

【サービス】とくになし

【セキュリティ】問題を感じたことはなし。自分の端末にセキュリティソフトを入れている。


【サポート】解約時つながりにくい。

【総合】引続き契約でも引越すると解約扱いになり違約金が取られる。引越の多い人には勧められない。

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 静岡県