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おてがる光 - 評判・満足度

[プロバイダ]

おてがる光

  • 契約期間の縛りや解約時の違約金がない ” おてがる ” な光回線サービスです!
  • お申し込み前のご相談から開通後のご不明点も、しっかりサポートいたします!
  • 新規の場合、3か月目までは月額料金が0円!開通時の工事費も実質無料!(分割払い期間中の解約時は残債の支払いが必要)おてがるに光回線が開通できます♪

総合満足度

4.06 (784件)
  • 回線速度 4.14
  • 利用料金 4.42
  • サービス 3.71
  • セキュリティ 3.59
  • サポート 3.60

総合満足度

4.06 (784件)
回線速度
4.14
利用料金
4.42
サービス
3.71
セキュリティ
3.59
サポート
3.60

※満足度集計期間 2023/11/11〜2025/11/10

評判・満足度レポート(総投稿数1,646件中1,161〜1,180件目)

回線サービスを選択:
  • とにかく安い

    2022年11月24日 13:05

    【回線速度】:そこそこ早い。ネトフリ問題なく見えます。

    【ご利用料金】:とにかく安い。契約もないので、安心で使い続ける。

    【サービス】:安定してる

    【セキュリティ】:特にありません。

    【サポート】:特にありません。

    【総合】:利用料金めっちゃ安いです。品質もそこそこあります。サポートあまり気にならない方ならば、お勧めです。

    • 光回線
    • 回線サービス おてがる光回線
    • 神奈川県
    総合満足度 4
    回線速度 4
    利用料金 5
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 3
  • スムーズな対応をしてもらいました

    2022年11月22日 23:51

    【回線速度】VDSLなんですが、特に遅いと感じることはありません。

    【ご利用料金】とにかく安くて助かります。ずっと同じ値段なのはよいですね。

    【サービス】普通に使っており、サービスを受けなければならない局面がないのでコメントしません。

    【セキュリティ】危険を感じたことはありません。

    【サポート】団地に引っ越すことになった時点で工事の有無など、判らないところは全てサポートしていただきました。

    【総合】快適なインターネット環境で満足しています。

    • 光回線
    • 回線サービス おてがる光回線
    • 神奈川県
    総合満足度 4
    回線速度 4
    利用料金 5
    サービス 4
    セキュリティ 4
    サポート 5
  • 対応がスムーズでした

    2022年11月21日 16:48

    【回線速度】

    Googleブロードバンドスピードテスト結果
    4.62Mbps(ダウンロード)
    4.55Mbps(アップロード)

    PING速度:20.21ms

    【ご利用料金】

    他のサービスに比べて少し安いと思います。

    【サービス】

    電話やメールでのサポートが充実しています。

    【セキュリティ】

    オプションで様々なセキュリティがあります。

    【サポート】

    迅速で丁寧な対応でした。

    【総合】

    回線スピードが少し不満がありますが、総合的には良いサービスだと思います。

    • 光回線
    • 回線サービス おてがる光回線
    • 愛媛県
    総合満足度 3
    回線速度 2
    利用料金 2
    サービス 4
    セキュリティ 3
    サポート 4
  • 迅速な対応でした!

    2022年11月21日 12:25

    【回線速度】
    動画視聴を含めて問題なく利用できています。

    【ご利用料金】
    一戸建てプラン+IPv6のオプションで\4,873

    【サービス】
    特段のサービスは利用していません。

    【セキュリティ】
    現時点で問題なし

    【サポート】
    入会時や工事日程の調整などは迅速でした。

    【総合】
    現時点で対応や回線サービスに不快を感じる事はありません。

    • 光回線
    • 回線サービス おてがる光回線
    • 東京都
    総合満足度 4
    回線速度 4
    利用料金 4
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 4
  • ネット回線早いです。

    2022年11月20日 22:40

    【回線速度】快適

    【ご利用料金】キャンペーンなどないが月額利用料は比較的安い

    【サービス】サポートに関連するかもしれないが電話がなかなか繋がらない

    【セキュリティ】問題なし

    【サポート】サービスの記載の通り

    【総合】大きな問題なし

    • 光回線
    • 回線サービス おてがる光回線
    • 宮城県
    総合満足度 5
    回線速度 5
    利用料金 4
    サービス 5
    セキュリティ 5
    サポート 4
  • なし

    2022年11月18日 19:23

    【回線速度】問題なし

    【ご利用料金】他社と比較し、安く利用できます

    【サービス】問題なし

    【セキュリティ】不明

    【サポート】問題なし

    【総合】回線速度も問題ないため、安く利用でき、総合的に満足しています

    • 光回線
    • 回線サービス おてがる光回線
    • 埼玉県
    総合満足度 4
    回線速度 4
    利用料金 4
    サービス 無評価
    セキュリティ 無評価
    サポート 3
  • 過不足なく使えます

    2022年11月18日 10:02

    【回線速度】問題なく利用できてきる。まだ使い始めて間もないので、何とも言えない。

    【ご利用料金】普通。もう少し安いと嬉しい。

    【サービス】割引きや特典があると嬉しかった。

    【セキュリティ】特になし。

    【サポート】電話対応は親切だった。特に不満もなし。

    【総合】過不足なく利用出来てるので、満足できている。

    • 光回線
    • 回線サービス おてがる光回線
    • 千葉県
    総合満足度 4
    回線速度 4
    利用料金 3
    サービス 3
    セキュリティ 無評価
    サポート 無評価
  • 固定回線を引いている価値はある

    2022年11月17日 20:53

    【回線速度】
    ピークタイムでも100Mは最低出てくれるのでマンションタイプであることも考慮すると十分
    【ご利用料金】
    下手なキャッシュバックされるよりもわかりやすく安いのが良い
    【サービス】
    利用してない
    【セキュリティ】
    触っていない
    【サポート】
    クレカ設定が完了した連絡のメールがおてがる光ではなく運営会社の名前だったので少し驚いたくらい
    【総合】
    必要条件を満たしているので現状満足しています

    • 光回線
    • 回線サービス おてがる光回線
    • 埼玉県
    総合満足度 4
    回線速度 4
    利用料金 4
    サービス 無評価
    セキュリティ 無評価
    サポート 4
  • 初期設定の際、新設に対応していただきました。

    2022年11月17日 20:03

    1.良かった点
      月額利用料金が安くて良いです。
      初期設定の際、時間外にもかかわらず、親切に対応していただきました。
    2.悪かった点
      今のところ、見つかりません。
    3.おてがる光は、ポケットWifiも安いようなので検討したいと思います。

    • 光回線
    • 回線サービス おてがる光回線
    • 広島県
    総合満足度 4
    回線速度 5
    利用料金 5
    サービス 5
    セキュリティ 3
    サポート 4
  • 快適です

    2022年11月17日 19:45

    【回線速度】
    時間帯によって多少のラグさは感じるもののオンラインゲームも快適にプレイできています。
    以前使っていた回線よりも早く強く感じます。
    【ご利用料金】
    安く感じます
    【サービス】

    【セキュリティ】

    【サポート】
    ちょっとした疑問点を問い合わせた際、待ち時間はありましたが丁寧に対応していただきました。
    【総合】
    普段使う分には全く問題なく快適に使えて満足。

    • 光回線
    • 回線サービス おてがる光回線
    • 宮城県
    総合満足度 4
    回線速度 4
    利用料金 4
    サービス 4
    セキュリティ 3
    サポート 5
  • 良かった。

    2022年11月17日 17:40

    【回線速度】
    まあまあ早い、
    【ご利用料金】
    安くて、解約手数料がないので嬉しい
    【サービス】
    電話での対応してくれてよい
    【セキュリティ】
    分からない。
    【サポート】
    普通
    【総合】
    料金、サービス、速度的満足している。

    • 光回線
    • 回線サービス おてがる光回線
    • 神奈川県
    総合満足度 4
    回線速度 4
    利用料金 4
    サービス 4
    セキュリティ 4
    サポート 4
  • おてがる光は良いです

    2022年11月17日 17:34

    【回線速度】満足です。動画サクサクです。

    【ご利用料金】大満足です。

    【サービス】利用なし

    【セキュリティ】利用なし

    【サポート】引越しにて新契約の際、電話担当の方が優秀すぎて感心しました。
          細かい質問にも的確に回答いただきました。

    【総合】これはみなさんにおすすめしたいです。
        スマホ契約料金は価格競争があるのに光回線はずっと横並びでした。
        おてがる光が突破した感じです。

    • 光回線
    • 回線サービス おてがる光回線
    • 福岡県
    総合満足度 5
    回線速度 5
    利用料金 5
    サービス 無評価
    セキュリティ 無評価
    サポート 5
  • かなり良かった。

    2022年11月16日 19:12

    【回線速度】
    今までで一番良かった。ストレスフリー。
    【ご利用料金】
    他の回線よりは安いが、気持ちもう少し安ければ嬉しい。
    【サービス】

    【セキュリティ】

    【サポート】
    メールでのサポートがとても親切だった。
    【総合】
    回線速度も早く料金もお手頃。メールでのサポートもしっかりしていて、文句なし

    • 光回線
    • 回線サービス おてがる光回線
    • 愛媛県
    総合満足度 4
    回線速度 5
    利用料金 3
    サービス 4
    セキュリティ 無評価
    サポート 5
  • 必要十分なサービスですね。

    2022年11月15日 15:18

    【回線速度】平日夜間だと600〜700Mbps出てます、週末でも300〜400Mbpsは出ているので問題ありません。

    【ご利用料金】地域最安値だと思います。

    【サービス】特に不満はありません。

    【セキュリティ】回線側としては標準的だと思います。

    【サポート】受けたことがありませんので、評価しずらいです。

    【総合】ある程度自分で設定等出来る方であれば、必要にして十分なサービスだと思います。

    • 光回線
    • 回線サービス おてがる光回線
    • 福島県
    総合満足度 5
    回線速度 5
    利用料金 5
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 3
  • さよならADSLありがとう これからは光で生活  

    2022年11月13日 22:38

    【回線速度】ADSLからの乗り換えですから 速度は速いです。

    【ご利用料金】Y社ADSLとほとんど変わらないので安価だと思います。


    【サービス】無料WiFi付き これはこれでいいと思います。

    【セキュリティ】ウイルスバスター入っているから必要なしこれ以上入れるとmikurosofutoと相性わるくなるので、

    【サポート】工事開設に伴い設置に自信ない人は ひと月無料駆けつけサービス付き こちらには 関係ないですが、

    【総合】工事開設と同時に安心して光回線使えるので安定的です。

    • 光回線
    • 回線サービス おてがる光回線
    • 山口県
    総合満足度 4
    回線速度 5
    利用料金 5
    サービス 5
    セキュリティ 3
    サポート 5
  • 問題なく使えています。

    2022年11月13日 16:00

    【回線速度】

    悪い評判もみたけど、そこまで悪くない。
    めっちゃ快適ということでもないが、問題なく使えています。

    【ご利用料金】

    戸建てのプランでは安い方だと思います。

    【総合】

    各所値上げラッシュの時期に頑張っておられると思います。
    今後も引き続き宜しく頼みます。

    • 光回線
    • 回線サービス おてがる光回線
    • 大阪府
    総合満足度 4
    回線速度 4
    利用料金 4
    サービス 無評価
    セキュリティ 無評価
    サポート 無評価
  • 安いが特に問題なし

    2022年11月13日 09:24

    【回線速度】
    FORTNITEで特に不満なく使えています

    【ご利用料金】
    安価だと思います。しかし見知らぬオプションが設定されていました

    【サービス】
    利用していませんが、特に問題なし

    【セキュリティ】
    利用していないため無評価

    【サポート】
    問い合わせ対応も早く、良いと思います

    【総合】
    不満なく、安いためオススメです。

    • 光回線
    • 回線サービス おてがる光回線
    • 群馬県
    総合満足度 4
    回線速度 4
    利用料金 5
    サービス 3
    セキュリティ 無評価
    サポート 5
  • 繋げてままないですがまぁまぁかと。

    2022年11月11日 23:40

    【回線速度】
    2階は中継機などが必要ですね。前はあまり気にならなかったので、ちょっと残念です。
    【ご利用料金】
    安くなりました。ランニングコストが30%ほど抑えられるので良かったです。
    【サービス】
    相談がまずメールを入れて連絡をしてもらうスタイルのようで、突発的な相談ができない?自分がわかってないだけかもしれませんが。
    【セキュリティ】
    問題はなさそうです。
    【サポート】
    丁寧には対応してくれます。
    【総合】
    ランニングコストが抑えられるので、その点は評価できます。

    • 光回線
    • 回線サービス おてがる光回線
    • 神奈川県
    総合満足度 3
    回線速度 3
    利用料金 3
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 3
  • ストレス無く、対応も良かったです。

    2022年11月11日 23:08

    【回線速度】満足してます。出てます!

    【ご利用料金】適正な料金だと思います。

    【サービス】これからです。

    【セキュリティ】今の段階ではわかりません。

    【サポート】今の段階ではわかりません。

    【総合】いまは回線速度に満足している。何よりです。

    • 光回線
    • 回線サービス おてがる光回線
    • 埼玉県
    総合満足度 4
    回線速度 5
    利用料金 3
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 3
  • 価格

    2022年11月11日 07:13

    【回線速度】
    まあ、満足です。よくも悪くもない
    【ご利用料金】
    安定的に安いので安心して使えます。
    【サービス】
    特にこれといってないが、導入当初、親切な説明でわかりやすかった。
    【セキュリティ】
    あまり興味がない
    【サポート】
    普通
    【総合】
    回線、価格ともに安定していて普通に満足してます。

    • 光回線
    • 回線サービス おてがる光回線
    • 神奈川県
    総合満足度 5
    回線速度 5
    利用料金 5
    サービス 無評価
    セキュリティ 無評価
    サポート 無評価

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  • ※ 実質費用は月額料金、工事費・端末代金などの総額(途中解約時の違約金を除く)から割引・特典を差し引いた1か月あたりの料金目安であり、実際に請求される金額とは異なります。
  • ※ 回線速度は理論上の最大速度(ベストエフォート型)であり、実際の回線速度を示すものではありません。利用地域や環境によって最大通信速度は異なる場合があります。
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