So-net（ソネット）- 評判・満足度

【回線速度】
ほどほど
【ご利用料金】
高くもなく安くもなく
【サービス】
可もなく不可もなし
【セキュリティ】
わかりません
【サポート】
わかりません
【総合】
基本的に満足しています。キャッシュバックもそこそこありますし、乗り換えてお得でした。
パスワードは任意で決められるので、設定が楽でした。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（西日本）
• 岡山県

【回線速度】
前は違うプロバイダを使っていましたが、今のプロバイダに変えてからネットの切断もなく、速度もそれなりに出ていて満足です。
【ご利用料金】
凄く安い！というわけではありませんが、高くもないので充分です。キャンペーンとかで入るとお得だと思います。
【サービス】
電話での受け答えも愛想が良く、丁寧です。
【セキュリティ】
しっかりしてると思います！
【サポート】
どんな質問にも分かりやすく答えてくれるので、安心して問い合わせることが出来ます。
【総合】
今まで色々プロバイダを変えて来ましたが、今のプロバイダが一番自分に合っていて、不満もなくインターネットが出来ています。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（西日本）
• 福岡県

【回線速度】
夜間、土日、祝日の込み合う時間帯は最悪でした。USENのスピードテストで０．１mbpsから回復せず様々対策、問い合わせしましたがだめでした。現在はＯＣＮで快適になりました。
【ご利用料金】
普通
【サービス】
普通
【セキュリティ】
普通
【サポート】
回線速度の問い合わせをしましたが、回答ができているのに連絡が来ないということがありました。
【総合】
会員が増えた分回線も強くせんとね。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 群馬県

【回線速度】ADSLよりは速くなった気がするが期待していた数値まで上がらず販売員の説明の数値よりかなり低いので少し不満足です

【ご利用料金】以前より安くなった

【サービス】

【セキュリティ】

【サポート】

【総合】

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（西日本）
• 愛媛県

【回線速度】前がADSLだったため速度は満足しています。

【ご利用料金】ADSLの割りに今の光回線より高い金額を払っていたので満足してます。

【サービス】電話が繋がりにくい点は残念ですが、担当者の対応は丁寧だと感じました。

【セキュリティ】

【サポート】対応が良く定期的に電話がかかってくるので助かります。

【総合】

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（西日本）
• 福岡県

【回線速度】
快適に使っている。
【ご利用料金】
割引期間が過ぎると割高な気がする。
【サービス】
利用したことがない。
【セキュリティ】
利用したことがない。
【サポート】
利用したことがない。
【総合】
まぁ普通。

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 東京都

【回線速度】満足してますが、なんか工事して付けた線がなんか不安が残るつけ方だった。メンテナンスお願いしたが多分無理でしょう。

【ご利用料金】希望はもっと安く使いたかったけどでも満足いく月額になりました。

【サービス】良し悪しあまり感じませんがキャッシュバックの受け取り期間はよくないです。通知はしつこくお願いしたい。

【セキュリティ】XPから切り替えできるんでしょうか？多分無理でしょうね。

【サポート】受けた事ないですがどこも一緒かかなーと思います。

【総合】やはり月額が大きい。キャッシュバック分も月額の割引に回せばいいのに・・・。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（西日本）
• 沖縄県

【回線速度】
ゲーム用途に置いては応答速度の振り幅が大きく、たとえ測定結果で許容範囲内でも実際にはかなりラグを感じるはずです。MMOなどでなら大丈夫でしょうが、アクションゲームなどは控えたほうがいいでしょう
【ご利用料金】
かなり安いです。上記の応答速度が気にならないのであればADSLよりも安いです。
【サービス】
メールやホームページなど、必要なものはそろってあります。
【セキュリティ】
普通です。最低限のセキュリティは備えてあります。
【サポート】
回線契約はスムーズにいきました。問題ないと思います。
【総合】
自分はso-netのキャッシュバックキャンペーンで加入したのですが、それがなくてもお得だと思います。光回線が割高だと感じたり、引っ越しが多かったりする人には選択肢の一つとしてありではないかと。

• モバイル回線
• 回線サービス UQ WiMAX
• 福岡県

【回線速度】問題無いですが動画はすこし重いです

【ご利用料金】少し高いです

【サービス】利用したこと内ので分からない


【セキュリティ】問題無いです

【サポート】対応が速くて丁寧です

【総合】満足しています

• 奈良県

【回線速度】少し遅いかなと思う時もあるけど、ADSLだと思えば、妥当かな。

【ご利用料金】普通。

【サービス】悪くないと思います。

【セキュリティ】悪くないと思います。

【サポート】悪くないと思います。

【総合】可もなく不可もなくだと思います。

• 神奈川県

【回線速度】
33.216Mbps
【ご利用料金】
3240円
【サービス】
ポイントサービスなど
【セキュリティ】
セキュリティ関連は特にないように思います。
【サポート】
特に今までトラブルはありません。
【総合】
もう少しめぼしいサービスなどがないと他のプロバイダとの差は付かないと思います。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（西日本）
• 兵庫県

【回線速度】
たまに遅くなったり早くなったりしたけど「当たり前ですけど」よかったです
【ご利用料金】
ちょっと高めですが家族ではいい値段です
【サービス】
ちょっと追加したほうがもう一個
【セキュリティ】
とてもいいですたまにウィルスが入るのですがセキュリティーのおかげで助かってます
【サポート】
話しやすくいいと思います
【総合】
自分ポイント500点中493点ですなぜかと言うとサービスがちょっと少ないのと
料金が高めと言うことですいいところはサービス等です

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 神奈川県

【回線速度】
ふつう
【ご利用料金】
高い
【サービス】
ふつう
【セキュリティ】
ふつう
【サポート】
よくわからない
【総合】
ふつう
なんだかインターネット接続まで時間がかなりかかり不自由しました

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 東京都

【回線速度】下り26.7　　上り27.0

【ご利用料金】もっと安くして欲しい後期高齢者には。

【サービス】こんなものかな。料金を下げるのもサービスのひとつ。

【セキュリティ】マカフィーを使っている。

【サポート】親切。

【総合】Potoraの使い方をもっと簡略化して欲しい。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 福島県

【回線速度】３１．３

【ご利用料金】５５００

【サービス】普通

【セキュリティ】普通？トラブル無いから良いかな？

【サポート】頼んだことが無いが、ただ、電話窓口はさっぱり繋がらないない

【総合】料金さえ安ければ、文句はないです。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 宮城県

【回線速度】
中継局との距離を考えると、かなりの速度があると思う。
【ご利用料金】
メールアドレスを仕事用、個人用、家族用とかなりの期間使用しているので今更変えるのはと固執しているため節約できず、割高になっていると思う。
【サービス】
開線時の日程で仕事に差し支えが出ると困るので、無理を言ったところ聞き入れてもらえ、仕事にロスが出ず非常にありがたかった。
【セキュリティ】
セキュリティーに関しては今時としては普通ではないでしょうか。
【サポート】
特になし。
【総合】
大手プロバイダーとして、安心して永くつきあえると思っています。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（西日本）
• 奈良県

【回線速度】
予想以上に速いがたまに遅いときもある
【ご利用料金】
値段もう少し下げて欲しい
【サービス】
いいと思います
【セキュリティ】
特になし
【サポート】
いいと思います
【総合】
料金意外不満なしいいと思います

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（西日本）
• 岡山県

【回線速度】
普通だとおもうが遅いこともある。
【ご利用料金】
高い、サービスの割には高い、内容が稚拙である。
【サービス】
理解してくれない、ないようが稚拙である。
【セキュリティ】
普通、他サポートより割り高
【サポート】
面倒だと他有料に回される、有料で利用したが解決できないと、製造会社に回され、￥2,000の請求される羽目に、よく聞いたら製造の段階でなく、接続の仕方でした。残念！
【総合】
料金の割に非常に使いづらい。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 青森県

【回線速度】十分満足できる速度です

【ご利用料金】もう少し安くなれば言うことなしです

【サービス】無線LANを無料化して欲しい

【セキュリティ】迷惑メールフィルターに漏れがあるのが気になります

【サポート】余り利用していません

【総合】少しずつ評価が下がってきていますがまだまだ満足の領域内です

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 茨城県

【回線速度】
　こんなもん？１００M超えてもいいんじゃない？
【ご利用料金】
　世界と比べるとまだまだ高い。
【サービス】
　魅力的なサービスがもっとほしいですね。
【セキュリティ】
　迷惑メール対策を強化してほしい。
【サポート】
　今のところ自分でできるのでいいかな。
【総合】
　料金が高すぎるもう２０００円下がれば満足

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 千葉県