おてがる光 - 評判・満足度

【回線速度】可もなく不可もない

【ご利用料金】もう少し安くしてほしい

【サービス】これといったものはない

【セキュリティ】至って普通

【サポート】電話がなかなかつながらない

【総合】やや不満

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 東京都

【回線速度】どの時間でも問題なく使えるので満足

【ご利用料金】しょうがないかなと。

【サービス】特に問題なし

【セキュリティ】特に問題なし

【サポート】特に問題なし

【総合】安心して使えると思う。

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 栃木県

【回線速度】
集合住宅なので機器の関係で思っていたより遅い。
【ご利用料金】
違約金がない、わかりやすい。
【サービス】
特にないです。
【セキュリティ】
オプションを付けていないので分からないです。
【サポート】
好印象の人もいれば、今までで一番不愉快な対応をされた人もいました。
【総合】
いつでも解約出来るのは良いです。

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 神奈川県

【回線速度】何が原因かは判りませんが、かなり遅いと感じます

【ご利用料金】光電話の分だけ安いと感じます

【サービス】メールアドレスなどのサービスは一切ありません。ルーターも自分で用意しなければならない。

【セキュリティ】セキュリティ対策ソフトを別に購入して使用しています

【サポート】サポートどころか一度も連絡なし。
【総合】一年以上利用したので別の所に変えるため、今探している最中。（今年携帯を入手したのでWi-Fiが無いと不便なため）

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 北海道

【回線速度】
満足
【ご利用料金】
満足
【サービス】
満足
【セキュリティ】
満足
【サポート】
電話対応窓口に全然つながらない
【総合】
満足　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 群馬県

【回線速度】

【ご利用料金】まだ安い料金のところがあるので更に勉強してください

【サービス】利用無し

【セキュリティ】利用無し

【サポート】最近は、利用してません

【総合】回線事態は、途切れたり固まることなくつながり満足してます。

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 千葉県

【回線速度】良い。問題なし。

【ご利用料金】他社と比べると安いと感じる。

【サービス】特になし

【セキュリティ】特になし（問題なし）

【サポート】問い合わせするも、なかなかつながらないため解決まで時間を要した

【総合】回線速度および料金に対してコスパがよいと感じます。またトラブルがあり解決まで時間を要したもののこれに対し誠意ある対応をいただきました。

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 山形県

【回線速度】
おおむね満足していますがたまに遅い時があります。
【ご利用料金】
他社に比べてリーズナブルで助かってます
【サービス】
電話がつながりにくく1時間待ちの末切られるということが何度もあった。回線がどうなっているのか謎。
【セキュリティ】
今の所問題ない
【サポート】
今の所問題ない
【総合】
おおむね良い

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 福岡県

【回線速度】今月の1日からの契約で、遅いのは嫌なので最初からIPV6有料オプションつけましたが、夜のゴールデンタイムはかなり遅く動画を低画質で見る羽目になる事も
勿論地域差や建物の違いでも差が出るのかも知れませんが、pppoe回線でここまで遅いのは初めてです
モニターが43インチの4Kなので、モニターの性能が活かされません

【ご利用料金】料金の安さに惹かれたので、料金に対しての評価は高いです

【サービス】よくわからないので普通評価

【セキュリティ】よくわからないので普通評価

【サポート】よくわからないので普通評価

【総合】安さは魅力だが速度もという人には進めません

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 沖縄県

【回線速度】
たまに読み込めなかったり、速度が遅くなったりしますが、居住地域的に仕方ないのかと思います。
頻度も少なく、30秒くらいしてから再読み込みすれば大丈夫なので、そこまで気にならず満足しています！
【ご利用料金】
ひかりの中では安価な方かなと。名前通りおてがるだと思います。
【サービス】
問題なく使用できており、利用したことがないので無評価です。
【セキュリティ】
問題なく使用できており、利用したことがないので無評価です。
【サポート】
問題なく使用できており、利用したことがないので無評価です。
【総合】
最初の工事の方も優しく、こうした方がいいと思います！と回線を繋げる場所を色々調べていだいたりと助かりました！
私はIpv6オプションを利用していますが、価格もひかりの中では安価だと思いますし
安定したネットワークを提供していただいており、とても快適に過ごせております(^^)

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 佐賀県

【回線速度】
特に不満なくテレビ、PC、スマートフォンを問題なく使用できています。
【ご利用料金】
縛りがなく、キャッシュバックは少ないですが基本料金が安いです。
【サービス】

【セキュリティ】

【サポート】

【総合】
縛りがなくて、基本料金も安かったので乗り換えました。
速度も遅いと感じることは今のところないので不満はありません。

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 群馬県

【回線速度】
速度測定サイトなんかを見ると、遅いのかなぁ
【ご利用料金】
ADSLと電話料金を足した額より安くなった。ちなみにひかり電話で、銅線の回線は廃止。
【サービス】

【セキュリティ】

【サポート】

【総合】

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 茨城県

【回線速度】Netflixなどを見ていても不満足なことはない

【ご利用料金】もっと安いサービスはあるかもしれないが

【サービス】最低限でよいので、私は問題ない

【セキュリティ】不明

【サポート】サポートが必要な場面は今のところなし

【総合】特に問題を感じていない

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• 回線サービス おてがる光回線
• 熊本県

【回線速度】
満足
【ご利用料金】
やや満足
【サービス】
満足
【セキュリティ】
不明
【サポート】
夜間はいまいち
【総合】
一度夜間に連絡しましたが、契約内容がシェアされておらず回答も明確ではなかった。
登録したひかり電話も契約していますが、登録した携帯電話からでないと受付すらすてもらえないのは改善してもらいたい

ほかは概ね良かったのでおすすめ出来ます

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 神奈川県

【回線速度】
速度は申し分ないくらい早いですね
【ご利用料金】
解約金なしが魅力的です
【サービス】
利用してないので不明
【セキュリティ】
自身で設定してるため不明
【サポート】
利用してないので不明
【総合】
おすすめできるサービスだと思います。

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 鹿児島県

【回線速度】
・高速で問題ない
【ご利用料金】
・リーズナブル
【サービス】
・最低限のオプションのみなので便利
【セキュリティ】
・特に問題ない
【サポート】
・サポートはない分、値段が安い
【総合】
わかる人だけが使用するひかり回線。

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 東京都

【回線速度】
時間問わず問題無く使えています。

【ご利用料金】
めちゃくちゃ高い訳ではないですが、もう少し安くなると嬉しいなと…。
3,000円くらいだったら嬉しい。

【サービス】
これといってサービスを利用したことが無いので何とも言えません。

【セキュリティ】
無評価

【サポート】
無評価

【総合】
2年縛りなどのプランに比べると月額料金が高いのかもしれませんが、長い目で見ると変わらないまたは安くなると思うし、何と言っても解約時期を気にしなくても良いのが良い点だと思います。
また、メルマガや電話などの勧誘も全くないので料金形態も含め何もかもがシンプルな会社だと思います。

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 滋賀県

【回線速度】(IPv6オプション付き) 驚異的な速さとまではいきませんが概ね満足出来ています。【ご利用料金】他社より安い。【サポート】口コミを見て電話対応に不安を覚えていたが実際にはこまめに連絡はくれるし、登録フォームに載っていなかったオプションも電話で追加出来とても印象の良い対応をしてもらいました。【総合】全体的に満足しています。

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 北海道

【回線速度】
問題ない。(動画視聴のみ。ゲームはしないので分からない。)

【ご利用料金】
3883円

【サービス】
不明

【セキュリティ】
パソコンを使わないので分からない。

【サポート】
どこでもそうだが電話は繋がりにくい。最近、LINEで問い合わせができるようになったので楽になった。

【総合】
解約金がかからない、料金も安めでおてがる光にして良かったです。工事費はキャンペーンで無料だったのでキャンペーン期間中にすることをおすすめします。

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 大分県

【回線速度】

概ね満足

【ご利用料金】

概ね満足
【サービス】

概ね満足
【セキュリティ】


悪くはない
【サポート】

概ね満足
【総合】
九州へ単身赴任する為、光回線を契約するに
あたり、1番値段が安いこのプランで契約した
が可もなく不可もなくという印象。まあ、期間限定
と考えて特に問題は無し

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 熊本県